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1、【必备】文员类实习报告3篇【必备】文员类实习报告3篇在现实生活中，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是我整理的文员类实习报告3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。文员类实习报告篇1为了锻炼本人的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精神的和蔼人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到如何处理好人际关系，对本人的如今和以后的发展都是一个特别重要的挑战。实习的结果也证实我的选择是正确的。在实习的开场头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户具体介绍产品的性能和演示
2、产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，由于没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力缺乏的感觉。本人操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是如何向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出本人的产品。这里面的关键是要会讲，不仅要讲对，还要讲得能引起客户的兴趣，进而能成功地作成一庄生意。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。由于这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因而在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半
3、功倍的效果。这也是对我一个宏大挑战，由于我本就不善言语，就更没有什么讲话技巧和口才了，这也就是我就克制的困难。先是本人对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮助，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上讲的“跑业务。“跑业务关键是要“跑，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。由于业务技巧有过培训，产品本人也能了然于胸，但如何正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教诲。带领我的是我们业务部的副经理xx，这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，由于他不仅教会了我如何和客户沟通、如何从客户处获得对本人有用的信息
4、，还教会了我如何排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开场正式交谈，不免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通畅、清楚、扼要，在跟着教师实际学习和模拟了3次以后，我基本上克制了第一次的缺点，xx也讲好好了，并赞扬我进步很快。记得那一天是去东风路上的“老丁家酒店，见着大堂经理以后，竟由于紧张而直接问要不要我们的软件，由于我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。再结束了师傅“带的阶段之后，就是本人亲身独立上场，本人表演了。这也就是最后的7个星期的我的工作。所讲已有了临场的经历，但毕竟是本人一个人出场，心中还是存
5、有余悸。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知这酒店的老板是谁，有没有分店，有多少服务员，有多大门面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至没有留下这位经理的联络方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深入的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知本人还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因而，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒本人要学习，所以在前面整整一个星期的无业绩之后，我终于迎
6、来了我的第一个春天我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次单独上路时跌倒的地方捡到的。如今我去“老丁家，那位挑剔的经理和我已是无话不讲，对我也是无话可讲了。如今回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的目光，由于我向他们是交了一份满意的答卷的。短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和教师给我的这次难得而珍贵的实习时机。固然跑成的单子不多，利润也不高，但我本人看到了本人的闪光点，学会了如何和别人
7、沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正讲是提升了本人，实现了本人的价值。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽讲是小节，但若没有真正意识并做到是很难获得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“尊姓?时，得这样回答：“免尊姓*;还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。当然经历了这么多的能够讲是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到本人的缺乏和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人文员类实习报告篇2经过两年半的专业课学习，在把握了一定的理论基础知识的前提下
8、，为了进一步稳固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，本人于XX年3月27日至6月30日在山东新港企业集团有限公司进行了工作实习。本人在学校主修的专业为行政管理专业，这个专业是一门实践性很强的专业。而通过这一段时期的工作实习，本人的日常工作是近似办公室文员的工作，遵从经理的安排。他给的工作也是简单的打印材料，填写生产表等。在工作中本身获得了很多新的感受，也有一些体会与感悟：工作要认真积极，兢兢业业;与同事的关系要和睦;本人的处事方式还欠缺。总之，这段时期的工作实习，是让我受益颇多的，不仅锻炼了本人，而且还同时又增加了本人的社会阅历，学到了一些新的东西，对企业的更好更健康发展而积极开拓新的发展思
9、路和方式有了一定的了解，也对走好今后的人生道路愈加充满自信和自信心。关键词实习地点办公室文员几点建议一、实习概述经过两年半的专业课学习，在把握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步稳固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月末本人在山东新港企业集团有限公司开场工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉一个多月过去了。如今，已经迎来了夏天，而在过去的这些日子里，本人在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是经过。所以，也是一个不断成长的经过。工作实习的地方是一个生产和经营规模均十分大的公司，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使本人学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。
10、本人所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管部在本人来到以后恰好到达四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给本人也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，扼要地讲，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方讲办理公文，就要保证文件的质量，用
11、词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我天天很固定的一份工作就是，清晨本人在上班之前先是把办公室的卫生清扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件拾掇整洁。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们繁忙的身影，不禁使本人对今后生活而计划，如今必须努力加油。每个企业都有本人的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在新港集团能够算作第二办公室，由于它日常所处理的工作有些冗杂，不是一个专职部门那样尽管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部分生产工作指导，二是安全生产管理，三是
12、环境治理，四是节约资源管理。因而，本人所在的这个部门是一个综合的办公室，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出本人的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所讲，企管部是我们公司的第二办公室。对于我所工作实习的地方，能够作简单的叙述：山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业，座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米，建筑面积22万平方米，下设10家分公司，包括新港木业发展有限公司、新港胶业有限公司、新港贝斯特国际贸易有限公司、新港房地产开发有限公司等等，现有员工XX多名。集团生产技术气力雄厚，设备先进，坚持以人为本，发展创新的指
13、导思想：靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米，年产值8.5亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家和地区。连续多年被评为重合同守信誉企业，并获得aaa级信誉和企业免检单位。在诸多国内大型建筑公司和木业公司的鼓励和支持下，新港集团和国家建设部合作成立了中国木模板委员会。集团已构成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。二、实习所见所感我在实习的经过中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲怎样做，未能够亲身感受、
14、详细处理一些工作，所以未能领会其精华。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解，充分认识到了本人的缺乏，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些可以以作为本人对我
15、们公司的几点建议。1、在管理制度、形式和组织构造要适应组织的良好发展一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，;于其本身各种规章制度、本身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时，它能够采用直线型的组织构造形式。所谓企业组织构造是指企业组织内部各个有机构成要素互相作用的联络方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目的而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和加强，成长为一家中大型的企业时，组织就需要把组织构造形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织构造形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对
16、各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织构造形式采用的便是直线职能型，公司设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所从属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织构造的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的本身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织构造形式。这种组织构造形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织构造形式适用于大型的跨国集团。2、企业文化作为企
17、业的软实力需培养和深化一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培养本人企业组织的文化，对组织的各成员构成正确指导规范与良好鼓励。企业文化是指企业在经营活动中构成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有约束功能，具有凝聚功能，具有鼓励功能以及调适功能。新港集团的企业文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化企业文化，提升企业的形象。公司在坚持以人为本，发展创新指导思想的前提下，努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环
18、境，使员工感到有家的暖和，找到组织归属感，并把新港作为本人的第二个家，进而为新港愈加积极工作，带来公司的愈加强大。首先，公司定期开展的内部职工体育比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系愈加融洽和睦，进而为组织带来更大的绩效。其次，公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新施行的公司规章条例张贴公布，使职工能够看到公司的发展和变化。再次，公司对职工的工作表现有明确的赏罚规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的赏罚的通知、通报，及时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习典范，自觉纠正不良行为，端正工作态度。对个别员工的批评，本着充分尊重人的前
19、提，向其做细心开导指正，使其在心理上愈加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外，公司每周召开一次的管理者会议，也对企业运行经过中出现的问题进行讨论和总结，各持己见，畅所欲言，并构成解决意见，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通与协调，进而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公开的场合提出本人的看法和见解，使员工感遭到本人的主人翁地位在公司得到保障和认可，愈加对组织充满自信心，愈加放心投入地为组织工作。最后，公司在厂地内的一些夺目位置都设有宣传标语，例如领跑行业，永不停步，职工餐厅内的标语之一我靠新港生存，新港靠我发展
20、。这些公司标语使员工看后心中都有一种自豪感和成就感，激发员工的创造性和积极性，自觉为公司创造更大的利益。3、日常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改良和探索中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件，作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理，能够建立预警机制，做好事先预防和防备，保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中，同样会有一些问题和特殊情形出现。因而，公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施，将出现的问题解决和处理好。同时，要对成功解决问题的经历和方法进行归类总
21、结，以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题提供处理根据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所出现或可能出现的问题及其解决和处理方法，可以以讲是个人的建议，有下面几点分析：第一，公司中个别管理人员为了一己私利，中饱私囊，而损害大多数成员的利益和公司利益。对此，公司所构成的每周召开一次管理者例会的惯例，能够对各位管理者强化清正廉洁的管理理念，并将对违规违纪的人员的处理决定予以公开，起到警钟长鸣，防微杜渐的作用。同时，公司的审计部门要做好监督审查工作，加大办事力度，提高本身素质，对于查出的有损公司利益的人员绝不姑息，绝不纵容，公司董事会要对其严厉惩治，情节恶劣的并对公司利益造成重大
22、损失的，要将其移送司法机关处置。第二，对于生产车间在生产经过中发生的意外事故造成人员伤害的问题。公司要根据生产安全条例对受害员工及其家属做好妥善处理，并定期开展对员工的安全生产培训工作，力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点，切实做到有效保障和维护员工的生命安全和人身健康。在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题，公司一方面要加强对住宿职工的安全教育，使职工清楚的认识到不当用电源盒火种的危害性，加强自我安全意识;另一方面，公司要健全和完善相关处罚制度，对于造成安全事故的直接当事人要给予严肃处理，给其他职工以安全警示作用。第三，对于公司财产浪费问题。公司首先要认真开展公司
23、全体员工的节约资源，有我做起的工作。最后一位离创办公室的员工要随手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关死以后，在离开。日常中，看到没有拧紧正在流水的水龙头，要过去随手拧紧。在宿舍中，各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电，晚上休息要按时熄灯。公司的高层要亲身作出表率，给下属树立节约资源的典范真正构成节约资源的良好个人习惯和企业环境。4、公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装，就这一点公司领导能够规范服装的统一事情。工作服装统一，能够有利于塑造企业形象和深化企业文化。假如工作经过中，本公司的其他员工看到整洁的穿着，而外来人员同样也会对公司的精神相貌有很好的称赞。同时，对企业文化业有愈加深入的
24、印象三、实习对今后道路的影响通过在职的一个多月工作实习，我深感本人的缺乏，比方容易被挫折绊倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于本人的同事。因而，我会在以后的工作学习中愈加努力，扬长避短，需心请教。相信本人会在以后的工作中愈加得心应手，表现愈加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!经过在山东新港集团短暂时间的工作实习，让本人学到了不少新东西，积累了珍贵的社会经历，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指导意义。这次工作实习的锻炼，让本人对待工作的态度有了更深入的认识:以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠实。并且，也让本人学会更好地沟通协调人际关系，
25、加强了本人的语言表达能力，人际沟通能力和协调能力。这些都为本人以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。文员类实习报告篇3一、前言实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者讲当学习告一段落的时候，我们需要了解本人的所学需要或应当怎样应用在实践中。由于任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。如今即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束2个月的实习，能够讲这段时间是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学
26、到在校园无法学到的知识和技能，更提高了本人各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中获得的成绩和缺乏做个小结。一来总结一下经历，二来也对本人的工作情况有个系统的认识。二、公司大概情况我是在广州市阿波罗建材科技有限公司实习的。生产基地与科研开发广州市阿波罗建材科技有限公司是研制、生产电脑蒸汽房、推拿浴缸等高级休闲卫生洁具的专业厂家。阿波罗公司营销部位于广州市最繁华的天河商务区高浩大厦，办公面积约1000平方米;其基地位于广州市海珠区风光秀丽的琶洲地区。公司现有员工约1000人，厂房面积约8万平方米，厂内绿树成荫，车间规划有序，“阿波罗旗帜在
27、厂门口高高飘扬。它共设立了电子、五金、机械加工、塑料五金、模具、注塑、包装材料、板材生产、玻璃制品、洁具生产、组装等十几个生产部门。阿波罗技术开发部门拥有30多名工程技术、电脑设计、工艺管理等专业人才，雄厚的技术气力使阿波罗产品品质及设计风范一直站在市场的最前沿。厂区内设立了一个大型的产品展示区(展厅)，所有展品都是最新设计的产品，各地客商、外商能沉着的选购各类最新设计的优秀产品，同时也让公司的技术人员对产品进行研究改进。阿波罗公司引进意大利生产线，大规模生产新型环保复合板材。公司已成为东南亚地区规模最大、实力最强、配置最齐全的休闲洁具专业生产厂家之一，在世界洁具行业，亦具有相当的知名度。以优秀的营销策划、完善的客户服务，阿波罗产品走出国门走向世界。【必备】文员类实习报告3篇】