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1、供电所工作总结供电所工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回首和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因而我们需要回头归纳，写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？下面是我帮大家整理的供电所工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。供电所工作总结120xx年工作已经结束，回首一年中我所安全工作在上级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目的，构成安全工作上下一心，齐抓共管的形势，实现全年“三个百日无事故。下面将XX供电所全年安全工作向在座的各位领导汇报：一
2、、20xx年，安全生产主要开展了下面几项工作：一明确思想加强学习，安全工作精细化管理。年初根据县公司20xx年安全工作会精神，组织全所职工学习领会，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月、季、年分别制定计划。在工作中每月按计划完成检修任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习安全活动48次，学习安全简报15次，组织安规考试4次，到达以学促管。学习中相互讨论沟通心得，每次会议、学习的经过我所都做出具体记录、存档。全年员工参加县公司安规考试4次，送往市公司农电工培训七人次，无一人未通过考核。以“百问百查学习活动为契机，通过学习“百问百查加强了职工的业务技能，到达安全工作上下一心，齐抓共管的效果
3、。二始终坚持以人为本，加强安全职能建设。成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带发动工安全意识上从“要我安全转变到“我要安全，与员工签定安全工作责任状，年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核，以职工为基础，将安全工作层层分解。通过努力，我所设备完好率到达99%以上，无任何安全事故发生的好记录。每年对所有安全用具进行了2次试验，对不合格的登高工具、起吊用具进行了彻底更新，进而确保工具的安全可靠。在“两票开票率、合格率方面，所“三种人层层把关，全年我所开出线票102份，详细操作票222份，开票率、合格率均为100%。构成人人抓管理，人
4、人促管理的形式。三加强电网建设，施工实行经过控制。电网建设是电力公司永久的主题。我所在县公司的指导下，通过在全所员工的努力，为“三桥地区的工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障，全年完成10KV线路延伸0。5946KM，380V线路延伸1。4381KM，安装公变两台分别为：XX公变3#、XX公变3#两台配变，合计容量为630KVA，低电压改造一处，农村台区共增容500KVA，10KV电力客户新增520KVA/5台，XX110KVXX变电站配套工程等等施工，每次施工都认真组织了班前会，交待工作任务与注意事项，施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施工现场安全，班后会总结工作经过，提
5、出缺乏及改良方向，确保施工环节不失控。四以春、秋两检为契机，促进电网坚强。在两检中，我所在安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、五个方面作出安全性评估，对存在的问题和安全隐患，首先进行分析和总结，并进行消缺。通过自查与春秋两季检查，共查处线路缺陷30处，其中重大缺陷3处，紧急缺陷8处，一般缺陷15处。我们坚持查到一处、处理一处、安全一片。在树障方面，我所根据不同季节，针对丘陵地区树多、竹茂的特点，花大力气，排除阻力，依法进行了艰辛的砍伐。据我所维护班统计，今年共砍伐树障8000余棵、竹障2200余根，使10KV线路的跳闸率较去年有大幅度下降，确保了线路的畅通。五安全目的完成情况。全年
6、没有发生人身伤害事故，没有发生道路、设备重大事故，没有发生对社会造成严重影响的停电事件，至20xx年12月31日，没有发生破县公司安全运行记录。二、安全工作中存在的缺乏：固然我所在安全方面获得了一定的成绩，同时也存在一定的缺乏之处有待下一步改良：1、安全生产工作中个别员工安全意识不强，存在事不关已的态度。再是安全文化建设有待加强，职工年青化造成施工中经历缺乏，个别存在习惯违章行为。2、台区设备安全巡视不到位，造成台区设备运行不正常。3、电网坚强程度不够，XX所老旧线路较多，部分线路超寿命运行，对客户安全用电造成一定的影响。三、20xx年安全工作思路：一明确目的、落实责任，强化全员安全生产意识。
7、从员工安全意识入手，强化“安全第一、预防为主、综合治理的基本方针，全年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和，不发生重大社会影响的停电事故，不破县公司安全记录，确保“双零目的。二深化“百问百查，健全安全工作责任制。开展以班组为中心的安全学习活动，提高安全活动质量。加强安全生产管理，杜绝习惯性违章，加强员工安全意识，十分是对农电工安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作，并将电力设施保护，收编台区日常维护、农电工安全考核制度有机相结合，稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育，根据供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全生产工作各项规章制度，建立和完善工
8、作标准。三完善应急机制，提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重，我所将继续根据公司工作部署和要求，强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护，确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养，落实电网安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作；提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理能力，防止电网大面积停电事故。四加强电网巡视，确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学习，认真分析电网事故发生的原因，针对本身的缺乏之处，进行改良。平常工作中加强线路与设备巡视管理，保证按周期巡视到位，及时发现隐患，开展隐患排查活动，落实重大隐
9、患的整改良度，按时检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾祸、被盗的防备措施。确保供电输电设施安全，全面提高电力设施运行能力。相信在20xx年工作中，XX供电所在公司的领导下，在全所职工的共同努力下，安全工作一定能再上一个台阶。供电所工作总结2一、提高学习的自觉性，加强本身专业技术素质。几年来，本人一直利用书本、向教师傅。、并通过专业培训等努力学习配电专业知识，学习新设备的管理、运行和配电设备新技术。由于配电设备的日益更新，新产品、新技术层出不穷，只要不断的学习，把握更多的新知识、新技术，才能把握和管理好配电网络新设备。通过学习和实践，目前本人对新型变压器、柱上开关、电缆分支箱、环
10、网柜等有了一套比拟成熟的管理和运行经历。对供电事故的分析和判定相比照较果断、准确，有效地减少了事故处理的时间，无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。二、加强配网的设备管理第一，针对沛XXX配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象，积极工作、大胆探索、实践，制定了一系列的改造方案：1改造公用变压器接线桩的接线方式：由于公用变压器的性质所决定，负荷变化无常，变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大，常造成设备线夹与导线连接松动，且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求，故经常出现故障。针对这种情况，就将所有公用变压器的出现导线采用液压式压接鼻，消除了设备线夹受温度影响大的缺陷，接
11、线柱上采用了握手线夹，增大了接线柱的接触面积，有效的避免了变压器接线桩故障的发生。2、经测试，XXX公用变压器的的工作接地和保护接地桩因年久锈蚀，接地电阻值很多不符合规程要求，年将XXX余台变压器的接地桩进行了更换，为设备的健康运行提供了保障。3、在三年的城网改造中，根据沛XXX供用电特点，初期由本人为生技科提供了一套沛XXX配电供电网络设想图，为城网改造的合理性、经济性提供了根据。其次是严把工程质量验收关，根据验收技术规程要求，对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关，确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。第二，认真做好所属设备的巡视和
12、消缺工作，结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测量，及时调整公变容量，使公变在额定输出电流的%左右运行，年沛XXX没有发生一原因过负荷而烧坏公变的事故，同时结合一年中夏冬季节的高峰用电期，制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相应措施，增加夜巡和特巡次数，发现异常情供电所工作总结320xx年2月调我任太要供电所副所长，协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作，在过去的半年中，在局、科室领导的关心与鼓励下，努力做好本职工作，服从局及本所安排，及时保质保量完成各项工作任务，并且严格要求本人，谦虚慎重，廉洁奉公，积极配合所长做好安全生产、（标准化供电所）的创立，优质服务方面等各项工作：一、勤奋学习，努力提高业
13、务技能水平初到本所，对线路设备、人员管理不太熟悉，半年来通过向老同志和经历比拟丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下，自我加压，学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。固然本人的业务技能水平得到了大幅度的提高，但距上级领导的要求仍然有很大的差距，我相信，只要有一颗积极上进的心，坚定的信念，以百分之百的精神投入到供电所的工作中去，明天会干的更好。二、以安全管理为重点，不断加强全员安全生产意识。强化安全生产监管力度，防备人身和设备事故的发生。背着与员工共同学习、共同进步的原则，一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周五召
14、开一次安全生产例会，着重加强员工的管理和技术培训，提高我们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓好现场安全管理，严格执行工作票制度，严厉查处违章现象；四是在做好迎峰过冬的基础上，勤抓不懈，开展安全大检查，做到检查有计划、有组织；截至20xx年12月31日，太要供电所安全运行3888天，实现了无设备事故、人身伤亡事故，设备障碍事故的发生。顺利的完成了全年的安全生产任务。11月份，根据全年的工作任务，在所长的精心组织下，通过18天，752人次的艰辛努力，协助完成了太要街道#1-#7配电台
15、区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务，施工中未发生一起人身及设备事故。三、严格要求本人，建设标准化供电所20xx年，选定我所为省级标准化示范供电所，所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员，首先感到任务的艰巨与重大，经过与所长的屡次协商，明确了创立思路。一是积极与农电科主管人员沟通与协商，明确创立思路。二是到各兄弟所进行学习，借鉴经历，先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习，自我充实，力求完善。三共汇总整合各项管理制度标准148项，规范了供电所46项业务流程，建立以技术标准为核心、管理标准为支持，工作标准为保障，工作流程为依托的标准化建设体系。半年来，我做的并不好，深知本人
16、的业务水平，人员管理等整体素质的差距很大，但我相信，通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下，我会渐渐成熟，在今后的工作中，本人将谨记两个务必，戒骄戒躁，克制缺点，不断加强业务知识的学习，提高本身素质，努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工，为潼关的农电事业奉献我的一份气力。供电所工作总结420xx年6月毕业于中国人民公安大学，同年9月在电力部门参加工作。我是市区人，档案毕业后暂托管于市人才服务中心。固然我全日制所学的专业非电力专业，但近年来我重点自修了电气化相关专业课程，不断强化我的专业技术能力。XX年12月我通过了广东省人事厅组织的全省计算机网络应用考试。现我从事的工作主要是电力
17、系统电气化专业工种。我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作比拟熟悉。近年来，我加强政治理论和业务知识学习，爱岗敬业，忠于职守，严于律己，勤廉务实，以高度认真的态度和蔼于创新的精神开展工作，获得突出成绩，遭到好评。曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层党员。一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作，我主动上进，虚心好学，不耻下问，苦于钻研。近年我认真介入单位组织的电气课题研究，寓理论于实践中，敢于创新敢于进取。撰写的论文（关于两改后的线损管理措施的考虑）、（略论变电站自动化系统的新发展），荣获公司年度论文评选三等奖。在电力设备安装及检修工作中，我遭到领导的充分肯定及单位
18、奖励。近年主要工作情况如下：一、开展继电保护定值整定工作10kv及下面。XX年10月，由于单位原来整定人员缺乏，我协助单位开展10kv配电线路含电容器、10kv用户站继电保护定值整定工作，开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总分线路用户站定值单汇总分线路，并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算根据和计算经过，构成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了根据。XX年底由于机构设置变化，指导初级技术人员
19、开展定值整定工作并顺利完成工作交接。二、加强线损专业管理工作。作为分公司线损人员主要开展了下面工作：完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kv、10kv线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论根据，编制“十五降损规划、XX年度降损施行计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成两个35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作。三、介入电
20、网建设与改造工作。XX年3月至如今我参加了湛江霞山两个35kv变电站主变增容、更换10kv真空开关工作。目前作为协助人员，我配合领导开展郊区110kv变电站全经过建设工作，参加了霞山等5条35kv线路大修改造工作，配合了农网10kv线路改造工程，在工作中逐步熟悉设备和工作程序，协助完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，介入工程质量验收及资料整理工作，提高了供电能力，知足经济运行的需要，降低线损，提高供电可靠性和电能质量，知足了经济发展对电力的要求，获得了较好的经济和社会效益。四、大胆介入专业运行管理，参加制定专业管理制度。由于我曾是学习文科，文字功夫较好。单位领导得悉，
21、抽调我配合介入制度的完善与修订。包括内容是：供电设备检修管理制度；技改、大修工程管理办法；固定资产管理办法施行细则；供电设备缺陷管理制度；运行分析制度；外委工程管理规定；生产例会制度；线路和变电站检修检查制度；技术进步管理及奖励办法；科技进步及合理化建议管理制度；技术监督管理与考核施行细则；主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准；线损管理标准；经济活动分析管理标准；设备全经过管理标准；主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器专业工作管理网及各级人员责任制；防雷工作管理责任制；电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制；
22、变压器反措施行细则。积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排。这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行。五、开展科技管理工作。在工作中我尽可能采用计算机应用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序，完成单位固定资产输机工作，完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用天津市技改统计程序完成技术改造含重措、一般技措项目的统计分析工作。三是协助完成分公司地理信息系统的开发应用工作，组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作，构成线路数据库。四是协助配电线路加装自动重合器112#线路试点工作，构成故障的自动判定障离，提高了供
23、电可靠性，为配电线路自动化进行了有益尝试。另外，在XX年9月至12月间利用定额进行城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。总之，在近年来的专业技术工作中，我本人利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些缺乏，在今后的工作中，本人要加强学习、克制缺点，力争本人专业技术水平能够不断提高。供电所工作总结5为了落实省地电集团公司以人为本的安全生产工作理念，积极行动推进“强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故。在这一月里，我所的安全工作以防止人身伤亡事故为重点，始终追求“人员零违章，设备零缺陷，安全零事故的安全工作目的。现将我所一月来的安全工作情况总
24、结汇报如下：一、本月安全生产基本情况及主要工作。我所始终认真坚持“安全第一，预防为主，综合治理的方针不动摇，始终坚持把安全放在一切工作的首位，安全生产形势总体平稳。1、根据省地电公司和局（关于开展安全生产月活动的决定），全面落实安全月岗位责任，建立安全生产月岗位责任制，明确每个岗位的安全职责，将责任落实到人头，使每个人员都做到各司其职，各尽其职，努力提高全所人员的安全意识、风险意识和责任意识。2、组织本所及营业所全体员工学习领会国家电网公司（电力安全工作规程）、（中低压配网作业指导书）等规程规定，积极落实省公司和局安全生产月精神，进一步加强全所人员的责任意识和安全意识，做到自觉遵章守纪，主动躲
25、避安全生产风险。强化全员安全风险意识，加强现场勘查和工作组织，制定完善的安全措施和方案，严格落实作业前工作交底，做好危险点分析预控，全面组织开展线路设备检查，严防人身事故的发生。3、组织全所人员认真对照安全生产月活动中存在的问题和安全规章制度要求，举一反三，从严查纠管理性违章和行为性违章，进一步强化“违章就是事故的安全意识。自我安全防备意识，开展无违章个人创立活动，培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本的活动主题，积极开展各项安全生产活动，提高全所员工对事故严重危害性的认识，促进全所人员自保、互保意识的提高。4、加强低压供电设施治理，提高设备健康水
26、平。做到今后每月对配电室内剩余电流动作保护器进行一次检查，并按规定要求进行试验，做好试验记录，坚决杜绝不合格的剩余电流动作保护器投入运行或私自退出运行，进而确保了剩余电流动作保护器的安装率、投运率和可靠动作率均达100%。二、安全生产月的开展使我们愈加认识到安全生产的重要。在平稳的安全形势下，我们要有忧患意识，居安思危，采取针对性措施，认真分析解决存在的问题，真正实现安全生产的可控、在控、能控。我们要清醒地认识安全生产中存在的问题和隐患的危害，要正视安全生产的差距和缺乏。1、现场标准化作业开展不完善，计划性不强，安全管理水平有待进一步提高。2、部分人员的综合素质、安全意识有待加强和提高，虽没有
27、发生任何事故，但习惯性违章现象仍然存在。3、不能严格执行“两票三制等制度，两票的执行和办理流程不规范。为确保XX年度安全目的的实现，我所力争做到：1、认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理的方针，全面落实安全生产责任制；2、加大开展安全思想教育活动的力度，加强职工安全教育培训工作，全面贯彻落实省地电公司公布的安全工作规定，提高全所职工的安全责任；3、严格执行“两措管理制度，认真落实反措，确保全面完成两措，做好安全工器具的试验工作，及时补充和完善不合格的安全工器具。以上是我所安全月工作开展的基本情况，XX年我所在省地电公司以及局领导的正确领导下，全所人员团结一致，为建设社会主义和谐社会作出奉献。
28、供电所工作总结6严密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路、总体目的，过去的一年中。结合供电所的工作实际，分管工作范围内，敢于创新，勇于开拓，全体同志共同努力下，圆满完成了全年工作任务。一、本身建设情况注重本身修养和知识的积累，工作中。坚持原则，秉公办事，以德治企，严格遵守党纪国法，模范遵守单位的规章制度和劳动纪律，当好“头带好路。认真学习市场经济知识，市场营销学、当代企业治理及计算机知识，同时，认真学习（国家电网报）农村电工）及法律法规，学习领导艺术、市场营销和企业治理，开拓了视野，增长了才干，为正确决策提供了坚实的理论基础。实际勇于创新，把所学知识和详细工作有机地结合起来，学以致用，
29、用坚实的理论知识和实践经历指导本人的工作。坚持集体领导下的分工负责制，作为供电所领导班子中的一员。凡事以大局为重，始终如一地把企业利益、群众利益放在首位，不耍特权，不谋私利，廉洁奉公，发挥本人的主观能动性，积极主动配合主要领导，做好参谋，当好助手，自觉维护领导班子的整体运作功能，推动全所各项工作齐头并进。二、履职情况一年来，分管供电所内勤和优质服务工作。以公司确立的道路、方针、政策为指导，推进营销规范化管理和窗口建设，圆满地完成了年初预定的奋斗目的，获得了一定的成效。全力营造营销气氛以经营工作为龙头。强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理，营销治理中全面施行规范化管理。即规范营业资料和营销机
30、制。从表计的走校，安装到表箱，层层加封。对淘汰型表计果断更新，努力降低表计耗电量，确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、核、收治理，重点抓好抄表、核算等五个环节；强化线损和营销治理。根据每月的线损报表，坚持按月进行营销分析，针对报表中反映的问题，及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损，电费回收、平均电价，供售电量进行认真分析比拟，对存在问题制定整改措施，找出对策，对症下药，狠抓落实，着力唱活营销这台戏。着力加强窗口建设以优质服务为引领。深化市场和客户进行调研，及时分析形势。塑造企业良好的形象，保持市场占有率，拓展电力营销市场，以优促销，以销增效。为此，适时地制定经营策略：一是继
31、续完善优质服务体系，大力建设营业示范窗口，今年，公司在所新建了客户服务中心，为我窗口建设提供了优美舒适的办公环境，硬件条件上去了软件建设不能有丝毫马虎，为此，窗口建设上着力强化“三做到即做到态度好、回答准、语言美；投诉举报“三及时即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励，并全力兑现十项承诺，保证有求必应，有诺必践，建立一体化营销服务系统，把最好的服务质量送达客户，全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则，取信于客户，积极转变经营战略，全面施行优质服务促销战略，变卖方市场为买方市场，利用窗口接触用户的有利优势，做积极开拓市场的有心人，捉住每一个有用的信息及时发展新客户，寻找
32、新亮点，积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户，增加负荷800kva为完成全年营销任务增添了新的血液。大力推进营销降损以台区治理为突破。台区治理的好坏、损失程度的多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此，供电所获得效益的最基础单元在台区。一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿，首先是开展定期与不定期的营业大普查活动，组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理，全年共查处21例违规用电，全部得到治理。二是施行台区改造，对损失较大的建华东箱等九个亏损台区施行了改造，改造后效果明显，损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案，及时更新数据，为及时调整营销策略提供根据。四是确
33、保电费回收，作到应收必收，重点对棚户区改造拆迁户施行全程跟踪及时核算，并采取与开发商结算等方式，使发生电费全部回笼，实现了电费回收率达100%目的。强力推进规范化管理以一流建设为重点。不断提高供电所规范化管理水平，以保持一流供电企业常态运行机制为重点。根据建设国家一流企业标准和公司创“优考核细则，不断完善，提高工作质量，专人负责内业资料的整理和网络上传等工作，并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手，实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理，加强工作的指导性，使各项工作均作到有计划、有布置、有检查、有落实、有考核，构成了人人有指标，个个敢争先的良好气氛。一流企业工作机制得到有效
34、落实。供电所工作总结7在即将过去的4月我所各项工作，在上级领导的正确领导下，在有关科室的通力协作下，在全所员工的共同努力下，获得了可喜成绩：一、安全管理：1、组织全体职工对“汲取教训、排查隐患、严控风险活动进行了学习，并结合我所当前的实际工作进行了比照。加强了现场管控，确保了安全生产。2、加强集中培训和现场教育，组织全体工作负责人学习（衡水农电系统现场标准化作业的指导意见），本着提高工作效率和安全性的目的，积极开展现场“两推一化，为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础二、生产运行当前是鸟巢搭建高峰期，我所高压配电班加紧巡视密度，及时去除鸟巢，使线路设备保持在健康运行状态。时下正是树木生长旺
35、盛期，高压配电班不间断的对线路走廊进行巡视，及时发现、制止线下植树行为，确保辖区内电力线路走廊安全畅通，为电网安全稳定运行打下了坚实的基础。三、营销管理1.继续开展高损台区治理专项工作，对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校，对部分台区陈旧表箱进行了更换，对部分表箱串表线进行了整理，减少了漏电现象，降损收效明显。2.加强计量装置巡视管理，及时发现表计异常和私自启用变压器现象，减少了异常电量的发生，避免了10KV线损波动。3.按期完成本月电费回收工作，电费回收率100%，上交率100%四、优质服务1、对我所辖区内大客户进行了走访，在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理
36、、业扩报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务承诺的兑现情况等方面征求了客户意见和建议。2、对特殊客户进行上门服务，帮助客户检查室内线路、用电设备情况，遭到客户的好评。3、加强窗口工作人员培训，从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理，为客户提供优质的服务环境。供电所工作总结820xx年以来，在局领导的正确领导下，我所全体职工不断的学习，从思想上转变了观念，做到“人民电力为人民，在大家的不断努力下，本年度我们超额完成里局里下达的各项生产指标。现将本年度供电所工作总结如下，敬请各位领导提出珍贵意见。在上半年的抗非碘战役中，积极与部门密切配合，及时为检查站架通临时用电，并对检查站的工作人员
37、给予物质的慰问，得到部门的好评，今年的雨水十分多，在抗洪抢险中，不但搞好本人辖区内的防汛工作，而且帮助向阳所在六月十二日倒杆事故中，给予了大力的协助，我所职工不顾辛苦与饥饿奋力拼搏，和向阳所同志们快速的架设电杆，为用户及时的用电缩短了时间，并且为大家送去了食物。九月份我所辖区内水灾尤为严重，四处是跨方和泥石流，我所职工天天晚上都对滑坡地段进行数次巡视，并先后两次晚上发生滑坡危及到线路，我所员工在深夜对线路进行及时的处理。确保了线路的安全运行。我所辖区范围广大，交通不便，加之没有交通工具，通车的地方还好，不通车的我们徒步行走，翻山越岭，多少次冒严寒与酷暑，深化乡村逐村查表，收电费。努力树立供电所
38、新形象，得到人民群众好评。1、今年的售电量任务是120万kwh，实际完成1208808kwh，比去年多完成了12万kwh。10kv线损生产指标为13，实际完成了12.03，下降了0.07个百分点，比去年下降了2.16个百分点，平均售电单价任务是435元/kkwh，完成了472.5元/kkwh，平均每个kkwh增加了37.5元，比去年增加了60元/kkwh。0.4kv线损任务是7，实际完成了5。下降了两个百分点。个人工作计划完成，各项生产指标任务都超额完成。2、在规范化供电所的创立上：1今年在局领导的安排下，购置了房屋。有了本人的办公场所，结束了租房的历史。2建立完善了各种资料、记录，严格执行审
39、卡，建卡制度。3严格执行考勤制度和学习培训制度。4认真贯彻执行国家的有关电力方针、政策。5按规定受理客户的业扩、申请报装制度。3、在优质服务方面，我们首先组织学习、讨论，使大家转变思想观念，假如不能从思想深入认识，就有可能被时代淘汰，树立客户为尊的思想。变被动为主动的工作方式，我们设立了投诉箱，举报、维修电话，先后屡次请来部门领导，义务监督员来我所开座谈会，对我们的工作中存在的问题提出意见和建议，改良我们的工作方法和服务质量。4、由于我所辖区面积大，所上员工少，10kv线路质量特别差，我们只要靠勤巡线，勤检查，碰到对地距离不够的地方就用木杆先顶起来，另一方面争取局里对10kv线路进行改造，我们
40、必需要付出比别人更多的劳动，确保了今年安全运行无事故。目前我们辖区内有几处隐患线路，恳请领导予以重视：1红椿东木燎原10kv线路。线径小，供电导线是纯铝线，随着负荷的逐年递增，导线和部分电杆必须更换。2红椿深阳10kv线路有木杆14级时间已久，必须更换，导线质量也差。3红椿尚坝10kv线路目前有一段线路还用的是16线，需更换。4朱家沟永新变台10kv线路全是木杆，且已腐朽，无法保证安全供电，经安检科检查提出线路存在隐患，已经停供。固然我所全体职工不断努力工作，但这些存在隐患严重威胁着线路的安全运行，恳请局里能够从我们的实际情况出发，对10kv线路进行改造。在今后的工作中，我们会做好供电所工作计
41、划，努力将工作做到更好。5、在局里安排的网改任务中，我们所在人员不够的情况下，抽出专人进行网改工作，加快网改速度，坚决完成局里下达任务。明年我们准备集中精神对辖区内变台进行全面的改造，加强学习，增加对村电工的培训力度。通过媒体加强宣传安全知识及电力法的普及。更好的搞好我们优质服务。在线路没有改造的村组，想办法与村上、部门联络，尽量完善低压线路的整改工作。使我们的线路能安全可靠的运行。供电所工作总结9优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深化开展和落实七项电力惠民行动，xx年一季度我所加强了优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚为行动指南，实行xxx小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，一
42、季度共接到报修客户xxx户，按报修承诺规定处理xxx户，完成承诺率xxx%，免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备xxx余人次，免费为客户xxx更换家用保护器xxx余台，我所为武连镇xxx余户用户，无偿迁移表计，得到了政府和群众的表扬，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障。客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请xxx位在当地有声威的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了一季度无客户投诉事件的发生。xx月xx日绵阳电业局对我所进行了优质服务明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题：服务意识仍然不强、员工安全意
43、识淡薄、环境卫生差。通过此次事件我所立即xxx全体员工认真学习本通报，加深员工对本次事件的认识，让全所员工牢固树立大局意识和服务意识，加强员工的工作责任心，加强责任意识和规则意识的培养，认真履行各自工作岗位职责，要将优质服务工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓，要从标准、效率、责任等关键环节入手，优化工作流程，健全问责制度，和优质服务事件讲清楚制度，切实把改善服务质量从营业窗口延伸贯穿到所内管理的全经过，我所指定专人天天负责对营业厅、抢修值班等优质服务工作开展情况、人员履职情况进行检查，并做好具体的检查记录备查。加强窗口建设，坚持“人民电业为人民的服务宗旨，我所窗口服务人员严格执行（营业厅
44、服务规范操作手册）的相关要求，如：起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外，做到进一次门，找一个人，交一次费，确保一次办成。不管是电力报修还是用电服务，电力投拆还是电力咨询，都做到“只要一个电话，余下的事情由我来办的服务标准，大x大的方便了用电客户。我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局xxxx号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快速的服务。总之我所在加强内部员工管理的基础上，服务质量到达了较好的
45、成绩。我们的成绩得到了xxx的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。供电所工作总结10一年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。为工作思路，以安全为中心，以“创一流为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，透过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况向各级领导扼要汇报一、经济效益完成状况1、供电量完成12153.825xxxxKWH，超年控计划115xxxxKWH，与去年同期增加18.2x
46、xxx。2、售电量完成9011.582xxxxKWH，超年控计划1011.582xxxxKWH，与去年同期上升2xxxx。3、线损率：低压综合线损率为9.3xxxx，与年控计划9.7xxxx，下降0.32百分点。与去年同期的10.xxxx，下降了1.22百分点，单台线损达标率8xxxx，与年控计划6xxxx，上升31.2xxxx，与去年同期5xxxx上升4xxxx百分点。4、售电均价：综合售电均价为0.6801/千瓦时。5、营业普查，共计普查约101xxxx，其中重新核比52xxxx，平均每月合理增收约xxxx元，为公司追回损践约xxxx元。6、多经收入：共计完成多经产值50。xxxx元。7、
47、电费回收10xxxx。二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学惯用心参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习气氛高涨，此刻读员工xxxx其中xxxx脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山培训基地进行学习，尽量使学习辐射面到达最广，以年初高严xx事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，透过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的.潜力，杜绝了
48、违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合潜力的培养，使得我所全员工作热情高、精神相貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，1xxxx基层单位中，综合评分排行第xxxx。三、狠抓安全，夯实安全生产基础安全生产是电力企业的永久主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全职责制，加大考核力度。进而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价综合评分为78、18分同比增长2xxxx，我们的详细做法是：1、专业基础知识、群众面授每月不少一次。2、开展“党团员身边列事故无违章活动3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患8xxxx起，即时处理的有5xxxx，随后在机关部门的帮助下处理1xxxx，余下几起未处理的已报相关部门。4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线