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1、实用的销售类的实习报告4篇实用的销售类的实习报告4篇在当下社会，报告与我们的生活严密相连，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么报告应该怎么写才适宜呢？下面是我帮大家整理的销售类的实习报告4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。销售类的实习报告篇1外面两个男人在看球,我在卧房写报告.产品在在妹妹的介绍和看她们销售的经过中已经略知一二，真是隔行如隔山啊，我到如今也没能进入状态。总是有点云里雾里的感觉。以前也在销售系统做过两年,但是面对面的销售却没有接触过,今天在妹妹的店里呆了一天,才知道原来会碰到很多形形色色的人和很多有趣的事情.最有趣的有三拨人,先讲第一个老太太带来的四个孩子.这个老太太很
2、有钱,但是却是个事事较真的人,几个孩子年岁还小,由于对电子类产品自觉有些了解,所以希望能交钱拿货走人,一家子意见统一不了了,开场在我们面前争论了起来.老太太,看身份不是姥姥就是奶奶：“钱不是问题，但是你们的妈妈讲过，今天只看不买，假如要买，本人给妈妈打电话。其实老太太有点害怕在这里会买到假货希望能大型商场里去买。小孩子们叽叽喳喳吵的：“这种东西到哪里都一样，我们都了解的。妹妹及时接话：“是啊，阿姨，我们这种产品在行业里肯定是拨尖的，质量肯定没有问题你尽管放心，而且假如出现问题了，你拿着发票到任何一个维修站点都能够。老太太心里不想买，但是扭不过孩子们，不情愿的掏钱出来让妹妹开发票，结果妹妹先把章
3、盖上了，惹得老太太这一顿数落。“你们这样太不规范了，哪有先盖好章再开发票的，这是你什么时候盖的章啊，真的假的啊？妹妹还没来的及讲话，小娃娃们又开场了：“是刚盖的，我看见了。唉呀。老太太不干了：“那不行，这样不规范，你重新给我开一张。告诉妹妹，这里应该这么写，那里应该那么写。妹妹表现出很佩服她的样子，她很受用。我想：我们公司一年好几个亿的销售额不也就是和我妹妹开发票是一样的？最后发票开完了还得把妹妹的发票本儿拿过去往前翻了一遍，要看看号是不是连着的，晕倒，她讲：中国人如今做生意不守规矩。难道她就不是中国人？对了，刚进门的时候，她看到妹妹的门口写的是IPOD体验馆，就一遍一遍强调：体验馆，就是看看
4、，听听，试试吧，不一定非得要买吧。真是个可爱极了的老太太。第二个是个老外，如今的老外也挺难侍候，砍介儿比中国人狠多了，上来就砍二分之一下去，妹妹的男朋友讲：“不行不行，不能给你。他讲：“怎么不行啊，就这样吧。我没钱啦。妹妹的男朋友讲；“今天你先把产品看一下，明天再来也行。他看着妹妹他们咬着不放，就讲：“要不我再给你加一点，但是你不要告诉他们？妹妹的男朋友讲：“NO，我们中国人不干这事儿。“你们中国人又能怎么样，球踢的这么差。他撇着嘴，一副瞧不起的样子，我妹妹的男朋友也不示弱：“那只是体力活，要论技术你们就不行了。他瞟着老外：“乒乓球是要讲技术的，你们拿过几个金牌？老外气了：“有什么啊，像机器人
5、一样，就会这样这样这样。他比划着我们拿金牌球员的打球的方法。晕倒，怎么还带这样的啊。买个电子产品，却讲到了体育运动上，他见讲不过妹妹的男朋友，耍起赖来：“要不，我们这样行不行？我们看懂了，他是要和他剪刀石头布。妹妹的男朋友乐了：这个人真有趣，就算今天赔钱，我都陪你玩一把。他问：怎么玩，是三局两胜还是一局定胜负？最后二人定下：一局定胜负。结果：他输了！他觉得没面子了，悄悄的讲：“我再加一点吧，行不？妹妹的男朋友摇摇头：“君子一言懂不？“驷马难追。他低下头。不好意思的交了钱悻悻的走了。第三个最痛快，进了门直奔高档区，问了价钱之后交钱拿货，看到老外在砍价，还用英语跟他叽哩咕噜讲了起来，老外让他帮着砍
6、价，他却讲：这东西并不贵，气的老外讲他和我们是一伙的。有趣，明天我还去，明天我直接去柜台上实习，希望早点进入角色。销售类的实习报告篇2刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开场的工作有了大致的了解，虽讲大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的兼职，可对能否做好将要开场的工作还是有些不确定。培训结束之后，正式走上岗位开场接触销售了。在短短一个多月的实习中，确实让本人成长了很多。在实习经过中我会碰到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事
7、与上级的关系，要本人自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。在实习期间，我学到了很多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步，也看到了本人本身存在着很多问题。综合看来，我觉得本人还有下面的缺乏之处：思想上个人主义较强，随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面十分是与客户接触沟通方面没有足够的经历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。固然开场以为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到本人能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。通过这一段时间的学习锻炼，我对销售有了一定的了解
8、，把握了一些基本的销售技巧：一、良好的服务态度是销售成功进行的前提销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能知足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是由于态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开场上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就碰到了一位顾客，我把店里的所有产品逐一给他介绍，在介绍的经过中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道本人错了，那顾客只讲了一句都不怎
9、么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被经理看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又碰到了几个这样的的顾客，但由于有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员教授的一些经历，我终于成功了。这样到实践结束的时候，成绩还很不错，经理直夸我进步快。二、高超的销售技能是销售成功的关键在当营业员以前的培训中，比拟注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候,我才发现假如不把握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。下面是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题
10、。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客本人对问题的解决要求，很多问题是需要营业员开掘出来展示给顾客的;2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;3)把握对从众型顾客的沟通制约，即提早讲出顾客要讲的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子引导顾客讲出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品
11、，通过体验销售，不断排除顾客以为不符合其要求的品牌和产品;2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极介入到产品的性能体验中来。3、排除异议的方法(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买经过中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、以为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。(2)处理异议的几个要点：尽早获得主动，顾客总是对本人有点熟悉的东西感兴趣;销售经过中关注技术问题，尝试衡量标准;不要贬低竞争对手，在让步中强调本身独到的竞争优势和产品利益;成认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的本身性价比的结果。(
12、3)处理售后异议的几个要点：倾听的要点：急于辩白等于火上浇油;分析的要点：证明你理解了顾客的异议，能够在顾客面前重复一次;引导的要点：不要争论，重在引导;转移的要点：立场转移，事态转移;解决要点：答复异议，努力成交。4、把握成交的控制(1)把握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员怎样控制销售经过的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。(2)成交的要诀：多看、少讲;一问一答;不急不忙;保持态度。销售类的实习报告篇3由于今年寒假的时间比拟长，为了让本人的寒假生活更丰富，同时加强本人的交际能力，也为了增长社会经历，所以选择了做假期工。希望在工作中提高本人的
13、能力。讲实话，在市区找一份工作还是比拟困难的，不是由于你能力、人品等方面不行，而是由于大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理，我和同学还是在市中心商业街，一家一家地问，希望能够得到一份短期工的时机。时机总是偏爱敢于尝试的头脑，果然唐狮服装专卖店因春节期间高促销，急需导购员，佳世客牛排也招收服务员，在比照完工作条件和工资后，我以为服务员就是靠体力，而导购需要好的口才，所以综合比拟下来，我选择留在了唐狮服装专卖店。工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，毕竟本人的工资是和销售挂钩的，而且店长天天给我五十元的保底工资。刚开场，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时
14、才和他们沟通，要么是声音很小，有时由于店里的音乐声比拟大顾客根本没注意到我讲什么，还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢？甚至我连本人都讲服不了，更别提顾客了。后来经过店长地指导再加上我的认真学习，也开场渐渐的上道了。通过这次经历，我也总结出了一些经历和教训。首先是服务态度。在当今社会，大家都知道服务态度越来越重要，如今的市场不是以前了，以前是需求大，而如今是商品多，如今能够这么讲谁的服务态度好，就买谁的商品了。所以讲一个好的商家服务态度必需要好。只要服务的让客人满意了，我们的销量才能真正提高上去。其次是诚信。在如今的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的
15、，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话讲：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，本人的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。第三是长远的目光。唐狮专卖店不会打着打折出售来留住顾客，而是通过消费满多少送购物券，这样使得很多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子，而不是去另一家再看看；有些会在下次买服装时优选李宁，这种营销方式厂商的利润更大。这让我终于明白了大家喜欢到唐狮买衣服的原因，可见长远的目光对于商品的经营是非常重要的。最重要的是还要有本人销售的技巧：如今市场上每一样商品品种多的是，差不多的也有一大把，你怎样才能把本人的卖出去
16、呢？在这里面一定要有销售技巧。在销售经过中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同罢了，所以我们在把握产品知识的以后，怎样让本人的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的经过中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，进而，让顾客感到本人得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品
17、牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备。假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精神，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，固然导购的工作与其他行业相比要轻松得多，可是由于在学校运动的时间较少，刚开场感觉十分累。所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱
18、的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把合适他的产品提供应他。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们把握销售的第一部，让本人的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只要我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客能否有购买的意向，推荐合适他的衣服。在实习中店长的一次销售，让我感觉到
19、对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服怎样搭配告诉顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，顾客同样会感觉很适宜，然后再给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。一个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了本
20、人；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比方，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目的。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态
21、度，商品整洁，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联络。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则就是讲在顾客距离本人还有三米远的时候就能够和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反响，察言观色。b.提问要慎重，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。通过在唐狮专卖店的这一个月的实习，使我们在实践中了解了社会、在实践中稳固了知识，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。做到了锻炼和提高本人，尤
22、其开拓本人的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也愈加明确和肯定今后学习的方向和目的，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更鼓励我要不断地学习，锻炼本人。使本人早日成长为一个优秀的工作者。销售类的实习报告篇4习目的：通过实习了解销售技巧，学习销售方法，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践严密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以到达学以致用的目的实习实习地点：总结报告：实习期间我到新疆市一家手机卖场实习，在那里度过了我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，固然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。【实用的销售类的实习报告4篇】