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1、关于移动公司实习报告通用10篇关于移动公司实习报告通用10篇随着个人的文明素养不断提升，需要使用报告的情况越来越多，报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是我为大家整理的移动公司实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。移动公司实习报告篇1过了这个暑假的我就进入了大三，为了给以后的实习打基础，我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富本人。应该讲，我是幸运的，能够进入世界500强之一的移动公司参加实习活动。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界，做信息社会栋梁是中国移
2、动的企业责任,体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈责任感；“成为卓越品质的创造者是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开场的企业精神。多年来，业务发展迅猛，用户从无到有，从少到多，更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。从当初的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名，再经过了参加了紧张的面试，大约了半个多月的时间，我孤注一掷，把希望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面，本着“不成功便成仁的心态，终于有幸被移动公司录取，成为了这次暑期实习活动的一员，并分配到了营销部门里面的渠道部分。所谓的渠道，就是连接生产与销售之间的纽带，是移动公司重要
3、的组成部分。李主任跟我们介绍讲渠道是整个营销部分竞争最剧烈的地方，由于这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生，在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训，让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识，而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务，比方移动的增值业务。移动公司在增值业务方面一直做的非常出色，这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线移动增值业务就是建立在移动通信网络基础上的，除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、IVR、WAP、KJAVA/BREW、PDA等。让我们多少了解了一些专业的
4、知识，为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组，起队名，想口号，让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。我们来自不同的地方，于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理，跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都分配到了本人的工号，方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务，而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域，距离我家很近，方便了我的工作。一开场我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销。业务不好做，加上有些人觉得移动公司的补贴太低，于是有不少人退出了。在这种情况下更坚定了我要坚持下去的勇气，半途而废的话一
5、切归零。一个人不可能知道所有的事，重要的是他要会学，而且要学会。我一直相信一个人的能力是能够培养的，只要他肯学，就能够学好。可能今天的我什么都不懂，什么都不会，但是我希望能通过这次的实习活动让我学到珍贵的经历，这是在学校里面所学不到的。我相信，这次的实习会是我生命中难忘的一课！我们将会从这次的实习中学到很多东西，但是我们需要本人总结，本人去发现问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们如今的大学生所要具备的另一能力了吧？实习的中后期，我们开场倾向于向顾客们推荐“充值送冰爽的业务。我们不仅要在店里面做这个业务，有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带领下，到一些大集团或者是街
6、口摆摊。经过我们大家的努力，我们临海的“充值送冰爽的业绩量成为了整个台州市里面做的最好的，市公司还因而表扬了我们。偶然，我们会被全部召集到公司，临时帮助做业务，比方讲打电话给12580，也比方讲帮公司做直邮卡的激活。工作有时候反复而枯燥，但是我学会了苦中作乐，不会抱怨，由于我明白，越是抱怨就越是不会在工作中找到快乐，因此就越是找不到工作的乐趣。实习结束的时候，公司还评出了优秀实习生，很荣幸这份荣誉降临在了我的头上。捧着滚烫的镶金的荣誉证书，那一刻觉得没有什么比这个更重要的了。这次的实习还让我有了不少的“收获：1、深入感遭到移动“正德厚生，臻于至善的企业文化和番禺公司强调执行力的管理文化；2、获
7、得了书本上没有的实习经历；3、体会到了工作的辛苦和快乐，学会把握好每次时机，主动、积极、虚心向身边人学习更多；4、实习生的每个晚上的工作总结让我学会了发现问题和考虑问题；5、感遭到团队合作的乐趣，结交到了不少年纪相仿的朋友。在这里，我要感谢ZJ移动，一个给我成长平台的优秀企业。这里的一切都感染着我，她就是这样一个暖和的大家庭，有工作一起分担，有好吃的一起吃，我喜欢这里的工作环境，年轻化的团队，创新团结的团队，大家工作都很有激情，在这里天天不是在混日子，而是在考虑，我喜欢有竞争的工作，这样我才能够不断地超越本人。在移动参加实习活动，我也经常问本人工作最大的支撑是什么，原来这段难忘的实习经历已经给
8、了我最好的答案！移动公司实习报告篇2来到移动公司工作已经一个季度了，时间给予我们的是成长，是认识。通过对移动公司一步步的认识，也已逐步融入到这个大家庭中了，渐渐了解了公司的工作机制与流程，习惯了公司的工作气氛，愈加体会到了部门间、团队间、同事间协调的重要性。渐渐褪去大学生的身份与稚嫩，参加到到移动公司，接下来的便是坚持，用美妙的青春岁月与公司一同奋斗成长。回首这这一段时间，经历的事记忆犹新，固然有点疲惫，但同事们对工作的热情和激情让我兴奋不已，我只要加倍努力地工作来融入到这个另人心潮澎湃的团队。严格的制度是企业管理先进和规范的前提，公司在不断改革，组织机构在不断调整，少不了一个完备的业务流程。
9、包括财务核算基础管理规定、财务档案管理规定、固定资产核算管理规定、个人往来核算管理规定、质量成本核算管理规定、成本核算管理规定、财务发票审核管理规定，资金计划管理规定。对于业务内控制度的完备，具体拟定了销售收款制度、采购付款制度、生产核算制度、财务管理制度、融资担保制度等一系列制度规定。有严格的制度，还需要很好的执行力，财务对照制度规定，严格执行，不徇私情，固然这一举措激化了和其他部门的矛盾，引起了有些人员的不理解，但我相信，一切为了公司的宗旨和原则不变，财务人员的耐心和解释到位，公司的管理睬大步向前的。经过对公司对财务的了解，内部考核是对所有财务人员工作提升和进步的助推剂，只要查错防弊，工作
10、才有进步，全员才得以提高。针对公司新的组织机构和新的核算要求，建立了岗位责任制，明确了岗位职责，建立切实可行的岗位考核办法，在财务内部构成了竞争、优胜劣汰的气氛。财务对一些岗位定期调岗，选择优秀和出众的到重要岗位，努力提高财务人员的整体素质和能力。在科技不断进步、信息量日益扩大化的今天，不断推进会计信息化管理工作显得尤为重要。随着企业规模扩大，企业信息量增加，仅仅依靠财务气力和财务核算工具难以到达日益精益的核算要求，大量的财务信息需要财务人员的手工台帐来记录，各部门的信息得不到分享，各部门的信息在手工传递的经过中不及时而且经常出错，财务人员需要花费大量的精神来反复的核对验证数据，工作效率低下，
11、工作重复，造成人员浪费。这就需要全员使用企业管理软件，资源分享，信息分享，沟通及时。财务通过努力为企业搭建电算化管理的平台，为企业管理智能化、信息化不断探索。同时为了方便简化报账流程，又新上线了电子影像系统，我介入了系统上线，调试，系统培训等全部经过，深入体会到了信息化管理带来的便利，这使得与员工的垫付款等能够及时报下来，减少了员工工作量，及时的报账也会提高员工工作的积极性。同时愈加了解了计划财务岗。资金管理上，强化预算管理，严格对照事业计划资金预算，控制资金支出。对无计划、超计划的支出严格控制。控制项目投资规模，减轻资金压力，提高资金运营质量。保证根据“三重一大的精神对没个项目进行决策审批，
12、根据年度计划保质保量的完成每个项目投资，这保证了公司的每一笔资金的运用，计划财务能够讲是公司财务的一个控制点。当然，我所需要做的，需要学习的事情还远远不止这些，这才是一个刚刚的开场，对财务管理的工作还有很多不到位的，这都需要我们踏踏实实不计较个人得失、清心寂寞的去做好每一件事，财务工作成果不是有形的，并不是显而易见的，是需要时间和外部验证的。做好每一件事情都是我们应该的，我相信，在公司领导下，在各部门、中心配合下，财务工作会更出色，公司会走的更远。移动公司实习报告篇3我是通信专业毕业生，上岗前我先是在中国移动移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间马上就结束了，在这段时间里，我成功的完成了从学生
13、到移发动工的角色转换。固然有苦但快乐的时间愈加多，收获非常丰富，固然时间不长，但我感受颇多，下面就是：一、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论;于实践，实践能更好地检验理论。讲起容易做来难。在理论的学习经过中，我们总是不以为然。当本人上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要兢兢业业，戒骄戒躁，时刻保持谦虚慎重的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。二、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，
14、而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深深地感悟到加强本身的道德修养是对每一位中国移发动工的基本要求。三、对需要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发现，来访客户主要有三种类型：1、客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。2、客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因而不情愿离去。3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉太多，因而心里稍不平衡，经解释后即便明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉能够适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务
15、后可直接让值班经理进行咨询接待。总的来讲这次实习效果是非常显著的，他是我真正进入中国移动的一个桥梁，是我愈加容易理解公司文化，融入公司集体，我相信我以后的工作愈加得心应手。移动公司实习报告篇4一、实习目的毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节，它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时可以以使我们了解传统电子通信技术和如今主流通信技术之间的差异。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提，通过实习，我们能够更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，加强对社会的适应性，将本人融合到社会中去，培养本人的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员
16、之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。二、实习单位及实习工作岗位介绍中国移动通信集团福建有限公司xx分公司工程建设部门主要负责移动的一些工程序的建设，本人主要担任WLAN建设的项目经理的助手，帮助负责一些工程建设经过中协调各个部门更好的完成工作，并介入一些工程的验收。网络部分为承载网中心，核心网中心。网优中心和无线网中心。承载网主要负责一些传输承载方面的，核心网负责话务和数据的核心处理，网优负责对通迅网络进行优化，无线网主要负责基站方面的建设和维护。三、实习内容及经过、完成成果市区工建部实习：主要帮助项目经理完成市区内WLAN工程的建设、验收。学习一些移动公司有关WLAN的
17、介绍材料。学习了WLAN的一些性能，特点，施工要求等。市区网络部实习：主要学习并查看一些华为和中兴的网管软件，怎样利用网管对全市各个基站进行控制、操作。并学会处理一些简单的告警。xx分公司网络部实习：主要学习一些基站的维护知识，维护内容、要点。学习一些常见故障的处理和排除。并了解一些基站设备的作用和工作原理。四、个人实习总结、体会及建议自20xx年xx月23日起，本人有幸进入中国移动xx分公司进行为期四个月的专业实习，通过本次实习，感觉受益匪浅。真心的感谢xx移动能提供应本人一个锻炼的平台。感谢学校的支持与帮助及各位教师、师傅的悉心指导！通过本次实习，我认识到个人角色的转换及整个人际关系的变化
18、。学生变成了从头学起的实习生，校园变成企业单位，教师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。当然，适应新的环境是需要经过的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。在两节促销活动中，我最大的体会是劳累中带着快乐。整天的出去驻点我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话能否标准，能否让别人理解
19、你所要表达的意思。可是，我偏偏就语言表达能力弱，使本人心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平常的生活中吃了很多苦头。在实习经过中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得得，但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要以为本人懂得一些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的教师。在工作岗位上一定要勤于考虑，不断改良工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比拟繁琐，而且一段时间下来也会比拟枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改良本人的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间，实际上勤于考虑在
20、工作中是很重要的，在考虑怎样提高工作效率的同时，自已也能不到更多的知识，把握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了本人的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对我们来讲是百利无一害的。通过本次实习，能将所学的.一些专业知识在实际工作当中运用，真正做到了理论与实践的结合。在本次实习经过当中，更进一步的认识到了当代化的信息技术给我们生活带来的便利和效益。这都为我们电子信息工程专业的学生在以后进入相关领域提供了非常珍贵的经历和知识。这次实习确实受益匪浅，再次感谢xx移动能提供应本人这样一个锻炼的时机。再次感谢学校的支持与帮助及各位教师的悉心指导。移动公司实习报告篇5“没有总结，就
21、没有收获，更别讲进步了我这样对我的小侄子讲。由于他喜欢看动画片，我就告诉他看完之后一定要想想本人有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想讲，这话更多的是对我本人的一种提醒，提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。严格地讲，本人并没有实习一个月。协议是从7月xx日签到8月xx日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的去了营销组，而我则到了客户组。坦白讲，通信行业对于我是比拟陌生的；我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉。由于我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络
22、口是市公司下的，而营销组、客户组则是从属于利州区公司。进入客户组后，我被分配跟着胡姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因而本人并不能帮过多忙，只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比拟费事，资费更新相当快，令人目不暇接，因而大部分资费我都记不住。像上次在实习半个月后的总结会议上所讲的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护相互间的关系，而其中的桥梁便是电话号码。与电话号码打交
23、道贯穿了我的整个实习经过。在熟悉boss系统之后，我便开场了电话号码之旅，如将客户参加某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。讲实话，这些工作都是特别机械的，可能前几个号码做着还比拟新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不慎重得如同做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比方我对数字小键盘愈加熟稔了，我的心态也愈加沉稳厚重了。与客户打交道分为两个方面，一是和
24、客户面对面沟通，二是通过电话。和客户面对面沟通主要是通过“上门服务，推销移动公司的一些业务。在上门的经过中，我们碰到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢；而后一种，我们也希望其能提出愈加合理的建议。当然，这些我觉得都还比拟容易应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟悉对方，因而凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多讲。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬，那就是移动电话忽然不能接通。当时，很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因而只能揣测，可能是受日食的影响。最后回到公司才终
25、于弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。如今想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮助。尽管本人不是移动公司的正式员工，但是当时本人确实着急过，由于心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。移动公司实习报告篇6目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际遨游业务。目前，正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。为了了解通信公司的实际运营形式，熟悉通信公司的运作方式，将本人所学到的知识在实际工作中加以检验
26、，明确本人企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与吉林移动公司人力资源部的联络，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观经过中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识;通过能否引入crm管理系统的分析与研究，使我对crm管理系统有了深入的认识;介入了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力;在吉林移动我
27、系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与将来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了本人的团队精神，加强了本人的集体荣誉感。我相信二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!移动公司实习报告篇7转眼已经实习一个月了，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是如今在中国移动紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节拍变得规律，天天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“
28、认认真真工作，堂堂正正做人的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成本人的工作任务，不能草率敷衍了事，对每1个客户都要真诚热情。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界做信息社会栋梁是中国移动的企业责任，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈责任感；“成为卓越品质的创造者是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向，秉承“沟通从心开场的企业精神。我很荣幸地能在到中国移动南宁分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动南宁客户服务中心时，我已经感
29、遭到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌，而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关心，这种关心是每一位进入中心的人都能感遭到的。我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们教师主要是薄祥清师姐。从参加培训的第一天起，我们就从杨道英师姐和卢凤莲师姐的身上感遭到中移发动工无微不至的人文关心，同时也感遭到中移发动工“一心一意服务顾客的服务精神。师姐们在培训经过中一直向我们强调：我们的工作目的就是热情地服务客户，追求客户满意。在不到的两天培训中，我感遭到中国移动对员工的要高求，同时也感遭到公司对员工的关心，第一次亲身感遭到中移动“沟通从心开场的企业精神。培训
30、的内容固然很多，但是由于师兄师姐在培训中的细心关心和高技巧，我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的，完全感受不到培训的压力，而且培训的效果很好。从那时起，我才真正将课本上学到的“在如今市场经济中，企业要以市场为导向，以顾客中心，建立服务顾客的意识，以知足顾客需求为企业生产的日标的服务精神与真正的企业结合起来，第一次真正体会到“服务顾客的重要意识。这一次的实习固然时间不长，固然接触到的工作很浅，但是仍然让我学到了很多知识和经历，这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解本人的缺乏，了解工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为本人做好职业规划，设定人生目的，向成功迈进一大步。
31、在最初工作的几天时间里，我觉得还是有很大的工作压力，由于我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心帮助下，我克制了工作上的种种难题。经过几天的实践，我对系统的运用也越来越熟悉了，工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关心，使我在话务室也有如归家的感觉，工作的压力也越来越小了。中国移发动工的那种团结友爱，一视同仁的精神，使人有一种归属感。这是一种很难得的感觉，它能够使我们工作得更努力，对客户的服务态度更好。也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望本人成为中国移动的员工，也是这种归属感，使得中国移动越做越强。在实习中我感遭到本人的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。
32、一方面，我锻炼了本人的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，加强了口头表述能力与人沟通，真正地走出课堂。去义务地帮助别人，让别人享受本人的成果，使本人沉醉在喜悦之中，有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现本人变开朗了，固然我本人的气力缺乏以改变一些东西，但假如再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉；另一方面，我意识到了本人的缺乏，没有经历，没有与人沟通的口才另外，在中国移动实习经过中，我体验到中国移动南宁客服中心一个很十分的优点，就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾。中心的员工个个都会真诚相对，相互关心，共同努力，团结一心为公
33、司工作。这种员工之间为了公司的利益而团结奋进的先进企业文化是使中国移动一直保持强大的竞争力的一大法宝，也是中国移动蒸蒸日上的根本保证。在这次实习中，我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习，我将受益终生。移动公司实习报告篇8很高兴能够在中国运营最成功的通信企业中国移动参加暑期实习，固然只要短短的40多天，却让我受益匪浅。从在校学习到在公司实习，固然学习与实习只要一字之别，意义大相径庭；原以为在校学的挺多，理论也较为扎实，动手能力也不错，但实际工作中发现这远远不够：工作中不只需要较为扎实的理论，更需要细致的处理与灵敏的应变，由于现场出现的情况很多都难以预知，碰到的问题也不一定为你所熟悉；专业知识与能力
34、虽然重要，但其他方面的综合素养也不可或缺。在数据班实习的这段日子里，经常与教师一起到现场调测设备，配数据，解决问题，固然有点辛苦，却也充实，快乐。一方面，接触到了很多最新的设备，学到了很多专业知识，拓展了视野；另一方面，也被移动人所感染，所鼓舞。教师们的勤奋、敬业让人钦佩，热情、奉献让人感动，专业、高效让人印象深入；固然工作很忙，但工作中那认真专注的眼神流露出对工作的热爱；执著进取的态度彰显了对将来的渴望；在移动，或许不是每个人都有豪言壮语，但都用本人的行动践行着“创无线通信世界，做信息社会栋梁的崇高责任。作为入职前的第一次实习，让我对移动有了更深化的了解，同时也锻炼和提高了本人，发现了本身的
35、缺乏，对本人有了更明晰的认识，回校以后也有了愈加明确的目的；另外，此次实习，也给以后的工作以良好的开端。最后，感谢安徽移动阜阳分公司为我们提供的实习时机，感谢指导教师的精心指导和同事们的热情帮助，由于你们，我的实习生活才充实，精彩。顺祝你们身体安康，工作顺利！移动公司实习报告篇9一、实习大概情况中国移动通信集团公司是我国三大通信运营商之一，拥有完好的通信产业链条，拥有全球第一的网络和客户规模，其“正德厚生，臻于至上的企业核心价值观促使企业精益求精、不断进取。公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持“沟通从心开场的服务理念，追求客户满意服务。此次到移动公司实习除了为
36、能够顺利毕业，也是为了锻炼营销与沟通能力、培养服务精神和团队协作精神、加强集体荣誉感，为以后的工作奠定一个良好的实践基础。我于20xx年7月27日进入中国移动通信集团新疆股份有限公司石河子市分公司实习，我分配到政企客户部信息化中心实习，至今已经两个月时间。在这两个月里我主要负责违章通、行业手机报、集团彩铃等集团产品，并学习office办公及公文写作，学习路由配置、网络维护等，了解MAS服务器。在师傅的带领和指导下很快就熟悉了基本业务，在师傅和同事的悉心指导、实习基地指导教师的关心和帮助下；在自信、慎重与勤奋的信条的催促下，我的实习工作得到了公司领导和同事的认可。二、实习内容1.产品支撑工作在进
37、行产品支撑工作的经过中，认真学习移动公司的各种产品，十分是我们的集团产品，熟悉产品的详细操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的详细需求合理组合产品，设计出真正知足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，渐渐培养起本身的产品推介能力、客户沟通能力；在平常本人也特别注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常考虑这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定详细方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的施行经过进行全面跟踪：如
38、某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开场，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开场后，经常与施工队以及客户联络，以便解决施工经过中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开场使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反应给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。2.指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的经过中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经
39、营分析人员进行沟通，碰到不明白的向他们请教，学习经历，并在借鉴别人经历的基础上，探索出一套合适本人以及团队的指标跟踪及完成方式。我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中；使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能讲做到完美，在这时候，舍去一些能够在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。详细来讲，将需要完成的指标整在
40、一个表格内，认真学习指标的详细口径，并将指标怎样完成进行分解，落实到每个详细责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道本身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。3.培训工作在对客户经理进行培训工作时，本身熟练把握产品，学习产品的操作方式，提早准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的经过中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟只要通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务剧烈竞争的严峻形势下，获得更好的成绩。4.其它工作在做好以上详细工作的基础上，认真地完成好公
41、司主管、领导交代的其他临时性工作，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。三、实习体会两个月的实习，让我受益良多!1.在与人沟通时一定要热情、主动、大方。与同事沟通，总是畏首畏尾，见到同事不怎么打招呼，而老同事也不会对一个新员工打招呼，这样就会构成一种隔膜，对工作有很大的不便。与客户沟通假如不能够很主动，很大方会是什么结果呢？显然，这会让我们无法在沟通中占有主动地位，无法最有效的得到客户的认可，甚至我们会直接就没有与客户沟通的时机进而使客户流失。2.微笑服务，真诚待人。古话讲的好：“伸手不打笑面人。面对来访的客人时一定要笑脸相迎，真诚的对待顾客提出的每一个问题，热情、耐心的为客户解决，尽本人最大
42、的努力让客户觉得本人选择中国移动是对的、以为本人得到了尊重，那么他们才会愈加配合你的工作。3.工作态度要严谨，一丝不苟。作为中国移动产品经理，我们要熟悉本人的产品，同事我们要有客户经理的能力，由于我们要为客户经理做好支撑工作，我们本人都不懂又怎能帮助他们呢。有时我觉得我更像客户经理是直接与客户沟通沟通的，客户经理的个人素质和工作表现，直接反映出公司的业务员水安然平静整体素质，所以每做一件事的时候都要严格要求本人。同时，任何一个小的失误都可能会对公司造成宏大影响，不仅本人工作受阻，还会影响到客户的业务办理等。假如有条件一定要先熟悉本人的工作内容，事后检查本人的工作结果，尽力做到万无一失。4.擅长
43、总结，查缺补漏。这一次的实习让我明白了理论与实践、理想与现实的差距，更好的认识了本人的缺点与缺乏，进而改良和加强学习，进而能够更好的进步。这能够让我尽快的对本人的职业生涯作出相应的调整，设定职业定位的目的，向成功迈步前进。5.自主学习工作后不再像在学校学习那样，有教师，有作业，有考试，而是一切要字迹主动去学校去做，只要你想学习，学习的时机是有很多的。实习的时候，有比拟多的休息时间，要利用好这些时间，少看一部小讲，多了解一些感兴趣的知识。6.团队精神工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的经过中怎样保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、沟通的能力以及
44、与个人合作的能力，合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人想要获得好的业绩，必须谨记一个规则，我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出如今本人的协助下同时也从中受益的情况。反过来看，本人本身受益其中，这是保证本人成功的最重要的因素之一。四、实习建议1.保证明习时间量的充足，学生实习的进行有一个角色转变的经过，需要一定时间去适应，在实习时间上的安排要合理得当。2.学校要加强实习前的专业培训工作。但是培训前要对社会需求进行了解，并及时调整实习培训计划，逐步建立稳定高效的教育实习工作体系，使教育实习具有连贯性，切实提高教育实习的整体质量，突出时效性
45、和针对性，符合专业发展方向。3.学校要加强对实习人员的素质训练，提高实习人员的整体素质。通过施行新的教学计划，优化课程体系，从根本上解决教学质量与培养目的、规格不相一致的问题。使实习人员把握扎实的基础理论、专业知识和基本技能，使他们适应大学中的体育教育新课程改革和转变的要求。4.学校安排实习人员分点时尽量集中，便于管理及把握实习人员的情况。继续加强对教育实习的规范化管理，做好对实习经过的监督、检查、指导工作，以保顺利完成。5.有经历的领导和教师能够多多指导实习人员，使他们在理论和实践相结合中有更多收获，让他们认真钻研教学大纲，努力地培养体育尖子，辅导差生，提高学生整体的运动素质。移动公司实习报
46、告篇10在刚刚过去的XX年寒假，我有幸进入到淄博移动公司的淄川分公司进行社会实践，从二月十三号开场到二月二十四日结束，为期十一天，获得的收获很多。众所周知，移动公司是国内最知名的大型企业之一，是我国移动通讯业的龙头老大，而我所学的是学院通信专业的邻居计算机专业，自然也能在此处得以发挥所学，锻炼能力。我所从事的任务主要有三项：宣传、暗访、回访。宣传就是发小广告，移动每月都会有很多新的优惠活动和业务，需要以最快的手段进行宣传，仅仅靠电视广告显然不能知足需求，借助传单是一种经济方便的方法。我们选择的地点是淄川区汽车站，这儿人流量很大，能在最短的时间内让最多的人了解信息，我们十人在此处作了一周，固然天
47、气严寒，但我们都咬着牙坚持了下来，我们相信我们的努力终有回报。暗访相对来讲是一项比拟刺激的任务，由于移动的代理商较多，难以逐一管理，这就导致有些商家“顺便也代理了其他电信运营商的产品，这是公司不允许的，我们要做的就是扮演普通购卡的顾客，探出他们的底细，这项工作是喜欢谍战的我最热衷的，短短的两天，我与伙伴查出了近十家违规店铺，可谓“劳苦功高。至于回访，它是最清闲的工作，我需要做的就是坐在桌前用电话挨个跟客户联络，询问他们关于新业务的使用感受及意见，这也算是移动公司服务客户的人性化一面。起初干起来并不太累，可干了一天发现真是不轻松，口干舌燥不讲，腰和腿也麻了起来，竟然有点怀念那几天的户外工作了。以前的本人只知道纸上谈兵，眼高手低，当本人真的踏上了工作岗位，才知道工作有多么的艰苦，更何况，本人所从事的公司里面相对较为轻松和简单的工作，假使本人从事了其他繁重又复杂的工作，还真的难以适应，可见，处在象牙塔里的我，离踏入个社会，还有很长的一段路要走。我必须利用有限的时间，一步一个脚印，努力学习，并提高本人的能力，这样才能使本人在这个社会上立足。【关于移动公司实习报告通用10篇】