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1、金融实习报告集锦八篇金融实习报告集锦八篇在当下社会,我们使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。你所见过的报告是什么样的呢?下面是我为大家整理的金融实习报告8篇,希望对大家有所帮助。金融实习报告篇1一、实习单位介绍公司发展至今,已拥有由房地产投资开发、金融和国际贸易资深人士所组成的高级管理核心,以及由各类专业人士及企业管理人员组成的优秀团队,公司核心管理层人员全部具有房地产开发、金融投资以及国际贸易、企业管理领域丰富的实际操盘经历。公司管理人员及工程技术人员中拥有大专以上学历者占80%以上,其中研究生以上学历者占15%、本科学历者占30%。公司总资产为32000万元,目
2、前拥有下属控股公司三家。公司对中国经济的持续性增长充满自信心,公司着眼于通过运用我们的战略投资经历、专业管理技能以及蕴含的业界资源,为企业和投资人实现更高额的回报;同时注重新能源、高科技、环保、文化传媒和养老保障系统等众多领域的投资经营。二、实习内容实习期间我是跟着一位北京学长学习投资管理公司,专业从事私募股权投资基金管理,凭借丰富的从业经历,为投资人寻找高成长企业,并通过专业化的运作,提升所投资项目价值,进而获得良好的回报来学习的,实习期间主要介入了公司操盘练习进度及金融投资最初步的间歇化操作以及一些日常的简单的数据处理问题,并且作为资深投资参谋的参助一起协力构建新的金融建筑模型是我真正意识
3、到本人的浅薄我的路还很长,由于我接触的业务都是相比照较简单的,没有真正参加模型的创立,在完成工作后,我又介入报表的核对经过,工作底稿的装订,以及一写现金流量表的整集,都是在实习期间协助师长做的比拟零散的工作,但是确实学到了不少东西,很多看似简单的问题有时本人都会碰到费事,在此解决经过中也积累了不少经历。三、实习体会实习就是把我们在学校学习的理论知识运用到实践中去,是本人的所学有用武之地,只学不用是书呆子我们要做有思想有能力的有用之才,由于实习所处的环境不同所接触的人也不同,因而也呢个锻炼我们的为人处事,随着如今中国发展脚步的加快天天都会有新的事物涌现出来我们需要不断地学习来适应新的变化新的要求
4、,只要这样才能使本人不被社会淘汰不被新的形式淘汰,这是对本人的负责也是对社会的负责。这样我们才能真正立足于这个社会。这次实习终于明白了一些所谓的名词的意思私募公募到底怎么区分到底是什么意思等等都有了深切的认识觉察本人还是太浅薄了,同时对投资也有了更深入的认识,师傅带我让我知道什么是战略开发如何去评估投资回报率,如何去做市场评,信息对战略的影等等总之大开眼界。刚到那根本就是蒙的本人不知道该干什么,就是瞎撞被师现没有批评我他知道刚出来的懵懂,他叫我怎样整编材料怎样分类报表使我逐步的走出了窘境,带我的经过中我认识到了团队合作的重要性一个团队的精神还有文化是多么重要以前一些陌生的词语什么金融衍生品,股
5、票指数等等都明晰的在我脑中留下不仅让我们对整个会计核算流程有了具体而详细的认识,熟悉了会计核算的详细工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也愈加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷,我终于走出了一无所知。四、实习建议没出学校前对会计的认识仅仅是本人的专业,学了专业就是会计了。可当我到了那里却发现就是井底之蛙,会计还有很多种如管理睬计财务会计成本会计等等原来市场对会计也是要求越来越细分化了,我对本人的一
6、无所知感到愧疚,原来世界那么宽广学的太少懂得太少这是我的第一感受在公司,原来我什么都不懂,这是我要学的吗?我都暗暗问过本人,本人太无知了只能默默地跟在教师后面汲取养分争取本人独立的那一天!所以回顾我只能以我本身的经历留点建议,学习不只能学完本人所谓的专业课就知足多去涉猎些相关领域的东西,你的求职之路会有意想不到的收获。所以在这次实习中我体会到工作不能像在学校学习那样碰到不会的问题了本人首先要认真研究,实在不会了再去请教教师,这样既影响了本人的工作进度,最后也影响了团队的工作进度,所以这一点是我实习期间体会最深的一点。还有一点就是在工作中要有很好的团队精神,由于在一个团队中,你不再是一个单体,你
7、不仅要很好的完成本人的工作,还要顾全大家的工作进度,不要由于本人的原因此耽搁了团队的工作进度。由于会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。最是注重团队合作。学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。主要会有接触到材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳等等它也是综合性学科的一种体现。五、实习总结通过这次外业的实习,使我们对会计及其相关的行业有了一次比拟全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国的金融业刚刚起步正有着了迅猛的发展,其对金融业界的专业性人才需求也越来越大,
8、这对于从事财经的工作者来讲,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的学生来讲,更应该在有限的时间内,把握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使本人在此领域内也有所作为通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力缺乏等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计经过中体会到很多东西。最后还应该感谢教师给的此次时机,让我真正学到了很多专业和社会知识人们常讲,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着宏大的差异。在角色的
9、转化经过中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找本人身上的问题。而实习提供了一个时机,让大家接触到真实的职场。有了实习的经历,以后毕业工作时就能够更快、更好地融入新的环境,更好的完成等本人的角色转换。金融实习报告篇2一、实习讲明1实习20xx年2月17日至20xx年5月31日2实习地点:广东深圳阳光保险电销公司3实习性质:毕业实习二、实习单位简介阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输集团总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发
10、起组建,注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权构造合理,符合当代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险的发展历程是以20xx年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;20xx年6月27日,阳光保险控股股份有限公司成立;20xx年12月17日,阳光人寿保险股份有限公司成立;20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准,阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设,阳光保险先后获得百佳“中华儒商、五十强“人民信赖品牌、十强“
11、保险行业竞争力品牌、“亚洲500最具价值品牌、“亚洲十大最具影响力品牌和20xx中国最佳商业形式等大奖,公司的品牌形象不断提升。阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司的公司愿景,以“共同成长为责任,把“诚信、关爱、“创造价值作为核心价值观,坚持“工作激情与管理理性、“创新与执行、“团队合作与发挥个人作用等三个方面高度统一,发扬“战胜自我的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍,为客户提供优质稳定的服务,成为高成长性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才向往的公司。三、实习环境在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都
12、分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先讲,“先生.小姐,你好.我这里是阳光保险电话中心的,我姓*,工号*。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆,有个短期的活动由我负责通知到你,是不需要你作任何消费的,你听听做个参考就能够了。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份话术上都做了讲明,让我们这些新人进行参考。四、实习经过一、了解经过在当今的时代,电话作为一种快
13、速、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。当代生活追求快节拍、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快速、经济的当代化通讯工具,正日益得到普及,当代生活追求快节拍、高效率,电话销售作为一种新时髦正走进千家万户。我所在的公司主要做的是人身寿险,这家公司规模比拟大,有四百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了,主要进行销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员管理和公司日常管理。一般的
14、工作流程是,我们通过电话方式,拨打电话联络陌生人,向他推销我们的的产品,假如顾客满意的话,就登记顾客资料,再提交审核,最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度20xx-18000之间。二、详细工作情况天天我们的工作都是,根据技术部给的电话单,挨个拜访,打电话,平均天天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的保险产品,希望客户能参加进来,然后就登记资料,再出合同。固然活不难,可是在实际工作,却碰到了很多意想不到的费事。首先,技术部固然每个星期都给我们发了三百个电话,但是只是个电话号码罢了,其他资料什么都没有。在这三百个当中,有的电话是打不通的,或者是空号,或者没有人接听.这种情况占
15、了30%。其次,就是对方接电话,可能她们经常接这样的电话吧,有的听完公司介绍后,一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的,有的有兴趣会继续听下去,没有兴趣的就直接挂机了,这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去,如给他们下风险意识,重复我们产品的优势,或者不聊保险,聊其他生活内容等等,唯一目的就是不要让他们挂机。刚开场打电话的那两天由于是新人,对话术和讲话技巧不熟悉,挂机率超级高,比方一周的三百个数据,两天就打光了,一天100多个电话,通时才一个小时多一点点,不能按期完成要打的电话目的话,数据打完了就重复拨打,有些电话被我重复打了四遍,搞得我都不好意思再打
16、电话过去了。还有就是,有时连续打了好十几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比拟恶劣的人,可能还没讲上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,所有同事都碰到过。首先呢,他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音,然后复原,再模拟他们的话术去跟顾客沟通。这样两个个星期后,挂机率没有那么高了,基本都能和顾客聊上了,天天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五,我一生可能都不会忘记这个时间,幸运之神降临在我身上,我终于出单咯,而且是个8000的大单,那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲身送上门的,顾客也顺利
17、签字刷卡了,有了这张单,这个月考核目的也顺利完成了。我的组长经常对我讲:“天天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被开掘出来,就会有收益了。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的讲就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,本身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会特别兴奋的和你合作,并且给你签字刷卡,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来
18、讲优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,讲不定在这几分钟里,时机就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的时机也就越多,由于在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定能否购买你的产品或者服务。面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业,第一个月是非常难熬的,有时候电话打得真的超级郁闷,被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后,心情已经滑落到了最低点,再也不想继续打下去了,有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题,所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸,每次郁闷时就看看那个笑脸,心情
19、也会受其感染起来。另外一点呢,就是要忽视顾客的拒绝,把它当放屁,但是如今我还不能到达这个境界,被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句,当然不是在电话上,而是挂机后五、实习期工作总结和收获电话销售对于怎样捉住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开始语。而且针对不同的顾客又要用不同的开始语每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比拟贪小便宜,男性比拟爽快,所以针对女性一开口就要讲:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。所以就
20、要求我们在每一次的对话中积累经历,总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌,没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。十分是对于一个话务销售员来讲标准的普通话和甜美的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间,我深有体会。当学到“顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!等顾客理念,让我们体会到要主动关心顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;当学到以“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范!的工作信条时,体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范;当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是当代商人越来越常用的一种沟通工具,因而,做电话营销人
21、员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,进而引起别人反感作为一名话务销售,所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片永远做不完的业务的前景下,怎样进行沟通,怎样做好沟通从心开场,都要留给我们本人去深思,在实践上渐渐体验得出经历并运用于实践,提高本人的工作效率!另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识,而且要学会怎样做人做事,如何待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识,不断的充实了本人。本人已经不一个学生了,天天8点起床,然后象个真正的上班族一样上班。回想起本人的这2个半月的工作经历,固然有眼泪也有辛酸
22、,但最多的还是历练与收获。实习经过中遵守公司的各项制度,虚心向有经历的同事学习,两个半月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西。也收获了很多朋友,同时也学到了很多东西,电话营销能力和业务知识有了很大的提高,但同时也看到了我一些缺乏:有时还不能时刻保持本人的微笑、讲话的频率有时过快、讲话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等,我将不断地改正本人的缺点,修正本人的缺乏,补缺补漏。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次
23、尝试。由于任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言;“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范!的工作格言,我将引以为范!这次的实践我相信是我以后人生的一大起点,我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行,风雨无阻六、致谢感谢广东深圳阳光保险电销中心给了我这样一个实习的时机,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。同时感谢我们小组组长、各个小组成员,你们帮助我解决处理相关问题,包涵我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老朱曼婷教师,在实习期间指导我在实习经过中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。金
24、融实习报告篇3一、实习目的根据学校对本科生的毕业实习要求,我在信誉社进行了为期1个月的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,加强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,稳固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。详细要求如下:培养从事信誉社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。理论联络实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去介入到详细的前台工作中。培养艰辛创业精神和社会责任感,构成热爱专业、热爱劳动的良好品德。预演和准备就业。找出本身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关
25、知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。二、实习内容4.1实习经过7月1日,我开场了我的农村信誉社实习的经过。早上8点半,伴随着信誉社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都繁忙着,我无所事事着。主任讲这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了,讲干就干。高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信誉社预防职务犯罪教育的普法知识,却繁忙了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴的。下午,我在实习指导教师的指导下首先学习信誉社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题,本来自以为信誉
26、社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起。还时不时的出错。对于珠算,刚开场我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来渐渐才了解,原来信誉社柜员经常需要查点现金,看能否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,由于计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一个星期的苦练,我固然还不能熟练操作信誉社的基本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是,能得到信誉社同事们多年来的技巧心得,对我来讲是莫大的帮助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手
27、的交我,倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步,速度中上后准确率也是百分百的。于是接下来,实习指导教师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核。此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账,学习怎样打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证实细核对表,审查传票号能否连续,金额能否准确,凭证要素能否齐全等。在信誉社实习,学习柜员间天天交接工作时
28、的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实能否相符外,还要查看重要空白凭证能否缺失,传票能否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先盘点现金,然后再是盘点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开场学习信誉社的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算主要指票据业务主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴能否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额能否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂
29、改,支票能否已经超过提示付款期限,支票能否透支,假如有背书,则背书人签章能否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确以为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金出纳与收款人口头对账后。转账支票的审核内容同现金支票一样,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。我这次实习所涉及的内容,主要是存款业务,主要包括储蓄存款业务、对公存款业务,对于贷款业务也有一定的涉及。下面介绍一下我所从信誉社中所获得的资料。4.2实习所涉及的储蓄业务4.2.1活期储蓄存款4.2.2整存整取定期
30、储蓄存款4.2.3零存整取定期储蓄存款4.2.4存本取息定期储蓄存款4.2.5整存零取定期储蓄存款4.2.6定活两便储蓄存款4.2.6单位活期存款4.2.7单位定期存款4.2.8单位通知存款4.3实习所涉及的贷款业务4.3.1信誉贷款4.3.2担保贷款4.4.2高校利用学校资金对学生办理的无息借款4.4.3一般性商业助学贷款五、总结这次实习,除了让我对农村信誉社的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,本人在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先感谢信誉社给我这个时机让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步
31、,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来讲有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对本人的专业有了更为详尽而深入的了解,也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。固然这次实习的业务多集中于比拟简单的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比拟全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有强烈的责任感,要对本人的岗位负责,要对本人办理的业务
32、负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;假如是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿;假如业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的珍贵时间其次,我觉得工作后任何人都必需要坚守本人的职业道德并努力提高本人的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比方,有的业务办理需要身份证件,固然客户可能是本人认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。如今银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,由于没能办理而愤愤不
33、平,粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火,硬碰硬到底谁怕谁?人之所以为人,是由于心中有准则能约束本人。职业准则不允许你这样,也不能够如此。之前在柜台实习时,也发现有很多细节需要注意,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在本人的岗位上有所发展。最后,在信誉社里每一位员工都是我的教师。我虚心学习经历,将所学的知识与实践结合起来,多考虑,多总结,多请教,充分发挥本人的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得
34、是最重要的,主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深入的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人。以实际讲话,也许你能讲出很多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间固然只要短短的一个多月,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信誉社的教师们,当我在业务上碰到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对信誉社务的熟悉程度,这对我的实习经历来讲是特别重要的。因而,我体会到,将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个专科生具备较强的处理实务的能力与比拟系统的专业知识,才是我们实习的真正目的。金融
35、实习报告篇4尊敬的教师:我叫*,做为一名金融专业的学生,我此次选择了*银行做为实习单位,此次实习的目的在于通过xx银行的实习工作,充分把握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。我此次实习的岗位是银行大堂经理及综合柜员。而此次实习经过主要包括下面2个阶段:一、培训阶段(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。(2)学习把握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。(3)学习银行的基本业务流程,主要包括下面方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整
36、取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信誉卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区别与比拟银行会计科目账户与企业的异同。(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容:(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主
37、任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识,加强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务构造较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,
38、对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。由于如今银行是实行的柜员制,所以我并没有时机去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的
39、业务操作,更应懂得怎样同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创立学习性组织,争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类.此外我还学习
40、了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习怎样打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证实细核对表,审查传票号能否连续金额能否准确,凭证要素能否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要十分注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和声誉,所以一切都要小心慎重。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到下面四个方面,干练
41、、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得本人在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基
42、础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必需要有强烈的责任感,要对本人的岗位负责,要对本人办理的业务负责。比方:假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会遭到风险处罚。假如是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要慎重细心。其次,我觉得尽快完成本人的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来讲,怎样更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,假如不能尽快适应,仍把本人能学生看待,必定会被残酷
43、的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求本人,严格遵守公司的各项规章制度。金融实习报告篇5毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制方面的考虑。一、实习大概情况(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教诲下,进行实际业务的操作,逐步熟悉邮政储
44、蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的把握方面获得了明显的进步。1、了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开场实习时,熟记主交易菜单的交易码,十分是日常的交易代码。2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开场进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,渐渐地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作经过必须特别慎重,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫,接
45、着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机盘点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少,再次核对金额。3、点、捆钞技能的锻炼“点钞是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能把握的技能。“捆钞中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就能够牢牢地捆住一把钞
46、票了。4、中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差异不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面盘点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。(二)实习后阶段的情况实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网
47、点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对工作,它意义重大尤其体如今对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防备风险的“时效性。充分运用日常交易预警系统,能够及时发现重大风险并尽快排除风险。金融实习报告篇6一、公司介绍苏州市兴瑞税务师事务所有限公司,于20xx年6月改制成立,前身为从属于苏州市国家税务局的苏州市税务事务所设立于1992年,通过近20年的稳步发展,已成为苏州地区最大的税务专业服务机构。公司拥有优秀的税务服务团队,在发展经过中构成了专业的税务咨询、涉税鉴证、管理咨询、国际税务、税务代理等业务部门,各部门员工具有丰富从业经历、海外教育和培
48、训背景,目前我所拥有员工100多名,其中包括注册会计师10名,注册税务师18名,50多名其他具有各种专业资格的人员。作为苏州最资深的税务师事务所,我们与地方政府及各级税务机关有着良好的沟通渠道,税务服务网络布局日臻完善,目前下设平江区、沧浪区、金阊区、高新区、工业园区、国际税收六个分部,同时我们已在苏州地区构成了严密型的兴瑞系统税务服务联盟,提供跨区域、多元化的财税服务。公司提供的丰富税务服务项目知足了各类型企业的实际税务服务需求,我们的税务及管理咨询服务为我们的客户解决了很多在经营中碰到的实际问题,我们在税务领域深层次、优质的专业服务及协调能力,协助我们的客户在不断变化的税法体系下降低税务风险,获取本质收益,藉此我们获取了广大客户的赞誉及各级税务机关的认同。二、工作流程事务所工作流程一般是:承接业务签订合同根据税务鉴证的类型要求客户提供相关会计资料如:年度凭证、明细账、纳税申报表等等编制工作底稿核定税务鉴证的结论如:应补交或退所得税金额等征求客户意见出具报告收取鉴证费用。下面重点介绍税务鉴证和审计鉴证工作程序。一税务鉴证的内部工作程序。必须遵从公开的原则,让全体员工知道本年度有关税审的制度和政策,明晰懂得出报告的手续和流程,详细事项由一个文秘人员负责。下面详细列出今年企业所得税汇算清缴要出报告的一般程序。1