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1、1调查问卷设计与分析报告本案例以高校学生为对象，所提供的校风调查方案，供读者着重了解调查问卷的设计过程与技巧，以及熟悉分析报告撰写的要求与风格。一、 校风调查方案设计案例的教学目的对一个地区或一个单位（部门、行业）进行调查研究，是我们了解情况的基本方法。要开展调查研究，首先要制定一个调查方案，对一个具体调查方，案而言，由于涉及到调查目的和调查对象的差异，任意两个调查方案不可能完全一样。但是任何一个调查方案都必须具备一些基本的内容，它们是：（1）确定调查目的；（2）确定调查对象和调查单位；（3）拟订调查提纲及相应的调查表；（4）确定调查时间；（5）编制调查的组织计划。就本案例而言，我们在选编和陈
2、述校风调查方案设计的背景和调查目的、调查对象、抽样方案等具体内容后，将比较详细地介绍调查问卷的设计步骤和一些必须引起注意的几个方面，以期让读者在熟悉调查方案的形成过程中，掌握问卷设计的基本技巧和思路。通过对本案例的学习，不仅使我们在承接任何一个调查项目时，对制定一个完整的调查方案有一个明晰的通盘考虑，尤其是在调查问卷设计的步骤、问卷结构、问题顺序、问题措辞、被选答案、问卷的开场白和结束语等均有所了解和熟悉；而且在学习撰写调查报告的过程中，掌握相应的技巧和基本结构，便于我们日后承接调查任务时，圆满完成包括撰写调查报告在内的调查项目。二、校风调查方案设计（一）校风调查研究项目案例的现实意义为了顺应
3、知识经济的时代要求，推进和深化大学教育及教学改革，培养高素质的复合型人才；同时为了迎接教育部对该校本科教育的评估提供一个比较客观的依据，某大学学生处组织了一次以在校大学生为对象的校风调查。此次调查旨在描述该校校风的现状，并在分析研究的基础上，针对性地提出一定的整改意见和建议，为学校改善育人环境，提高教学水平，全面推进素质教育的相关决策提供参考。（二）案例所依托的客体及其现状与目的1案例所依托的客体及学校的概况案例所在的大学是一所集经济、管理学科和兼有人为、法学和理学类学科于一体的多学科大学。该校设有十多个学院、直属系、部一级的教学单位。学校拥有国家级重点学科和国家人文社会科学研究基地以及国家级
4、经济学基础人才培养基地，拥有 7 个省部级重点学科。现有专任教师近 500 人，其中正副教授占半数以上；各类在校生 13500 余人，其中本科生 5000 人。2该学校统计调查的现状学校领导根据调查对象为大学生的特点和发挥大学生人才优势的思路，综合考虑下来，决定将此项任务交给校学生处来牵头组织。这一方面是由于学生处在此之前承接了多项调查任务；另一方面在校学生处的工作范围内，与广大大学生有着密切的联系，尤其是与各类学生社团的关系密切。3校风调查的目的与方法（1）校风调查的目的此次调查旨在描述该校校风的现状，并在分析研究的基础上，针对性地提出一定的整改意见和建议，为学校改善育人环境，提高教学水平，
5、全面推进素质教育的相关决策提供2参考。（2）校风调查的方法调查设计组经研究后决定，此次调查采用抽样调查的方法。4校风调查方案设计的对象首先确定本次校风调查以该校的在校大学生本科生为基本调查对象；其次，为了使本次调查有一个对比分析的参考依据，确定了以兄弟院校的在校大学生本科生为辅助调查对象。三、校风抽样调查及问卷设计方案（一） 校风调查方案设计的思路1确定调查目的此次调查旨在描述该校校风的现状，并在分析研究的基础上，针对性地提出一定的整改意见和建议，为学校改善育人环境，提高教学水平，全面推进素质教育的相关决策提供参考。2确定调查对象和调查单位首先确定本次校风调查以该校的在校大学生本科生为基本调查
6、对象；其次，为了使本次调查有一个对比分析的参考依据，确定了以兄弟院校的在校大学生本科生为辅助调查对象。3抽选样本单位本次校风抽样的样本容量总计控制在 800 个之内，其中校内样本容量 550 个，校外样本容量 250 个。4调查提纲拟订及内容的确定本次校风调查，调查设计组根据调查目的将校风分解为四个方面，即：学风、教风、考风和文明素养，在每个方面又选择了若干代表性的问题来呼应。本着少而精的原则，最后共性质了 25 个问题，其中有 8 题为封闭式问题，有 4 题为顺序标度打分式问题和 3 个开放性问题。5确定调查方法和抽样方式。本次调查采取两阶段抽样调查来确定样本。第一阶段是对全校范围内的九个院
7、系（共112 个本科教学班）中，按等比例分类抽样抽取教学班 30(个抽样比为 1：3.733)；其中二、三年级各抽取 10 个；一、四年级个抽取 5 个班级。第二阶段是在抽中的教学班中，按随机原则个抽取班上的三分之一的大学生。（二） 总体指标设计的思路1问题的分配针对本次调查四个方面的问题是：第 16 题属学风方面的问题；第 714 题属教风方面的问题；第 1520 题属考风方面的问题；第 2125 题属文明素养方面的问题。为了使被调查者在调查问卷上充分发表意见，问卷的第 11 题和第 13 题以及最后 1 题作为开放性问题。在第 4 题和第 6 题中各自附加了一个开放性问题。2问题所涉及的内
8、容学风状况调查的问题包括学习动机、学习兴趣、学习氛围和学习期望等；教风调查包括教学方式、学分制和双学位制、教师的教学情况、课外作业的情况以及对该校总体教学质量的打分等；考风调查包括考试在学生心目中的地位、考试与能力的关系、考试方式、对作弊的看法该校考风的总体评价；精神文明的调查包括学生寝室卫生状况、思想道德教育的必要性和文明素养的现状等。3问题可能产生的指标体系规模3从问卷中涉及的问题来看，至少可形成 22 个指标族，如果将每个问题汇总后得到的各类指标也包括在内的话，则总体指标将达到一百多个。我们把这一百多个指标形成的组合看作反映校风的指标体系。（三）方案设计的工作过程1成立校风调查设计组2制
9、定校风调查方案3调查问卷的设计4调查样本的抽选四、校风调查分析报告本次调查的分析报告包括；校风抽样调查研究项目概况；关于我校学风状况的综述与分析；关于我校教风状况的综述与分析；关于我校考风状况的综述与分析；关于我校精神文明状况的综述与分析等五个方面的分析。以下以“ 关于我校教风状况的综合分析”为例加以说明。关于我校教风状况的综合分析（一）关于对教学方式的调查反馈问卷第五题是了解学生常采用和易接受的教学方式。根据对调查信息的整理汇总，高达 82.3%的学生认为在大学里自学是很重要的，其中 23.2%的学生认为应该采用以自学为主，教师课堂讲授为辅的教学方式；另有 59.1%的同学认为可采用自学与教
10、师课堂讲授相结合的教学方式。选择“其他”选项的同学占了总数的2.3%，这些被调查者的看法主要是教学方法应根据不同的学生和课堂来决定，让学生自主选择教学方法，同时教学中应该多注意案例教学，加强课堂与实践相结合。与本市其他高校的对比调查结果对比，其他高校学生选择以自学为主的比例更高，达到了 31.6%表 1 学生对教学方式的看法的统计汇总应该采用的教学方式的选项 频率（ %）A 以自学为主，教师课堂讲授为辅B 以教师课堂讲授为主，自学为辅C 自学与教师课堂讲授相结合D 没有考虑过E 其他23.211.059.14.42.3合 计 100.0由此可以印证，自我学习成为高校大学生获取知识和提高自身的主
11、要渠道，教师在课堂上的教授更多地应该是启发和引导，在传授知识的同时应该更为注重传传递一种思维方式，传授有效的学习方法，鼓励学生独立思考问题和解决问题，使学生在学到知识的同时，也获取一种能力。从这一 基本点着手，我们在教学中就应该尽力处理好教和学的关系，坚持发挥教师和学生在高校教学中的双重主体地位，适当增加第二课堂教育，突出培养学生的创新能力和自学能力。（二）关于对教师的教学情况的调查反馈问卷从学生的角度来了解教师在教学方面的基本情况。首先涉及到的是学生对4任课教师的责任感和教学态度的总体看法，被调查学生中有一半以上认为任课教师的责任感很强或较强，有接近一半的学生认为教师的教学态度很好或较好；另
12、有42.5%和 44.6%的同学认为教师的责任感和教学态度一般，而认为较差或很差的学生分别只有 4.2%和 5.6%。从总体上看，我校任课教师的教学责任感是令人满意的。这一点在与本市其他高校调查数据的比较中也得到了印证，我校学生在这两题中选择较差和很差的比例明显要低于本市其他高校的学生，这也间接地表明，我校学生对学校教学工作的肯定。 （参见图 1 和图 2）8%45%42%4% 1%很 强 较 强 一 般 较 差 很 差图 1 对任课教师的责任感评价的示意5%44%44%6% 1%很 好 较 好 一 般 较 差 很 差图 2 对本校任课教师教学态度的评价示意在问及任课教师教书育人的表现时，调查
13、根据工作的性质对教师进行了划分，即专业课教师、辅导员和班主任、经济类专业课教师、政治理论课教师以及其他基础课教师五类。其中，学生反映最好的是本院系的专业课教师。有高达 83.8%的同学认为这些教师教书育人的表现不错，而选择较差和很差的都分别只有 0.8%。辅导员和班主任教书育人的表现也得到学生的好评，有 71.3%的学生认为很好或较好，而认为较差或很差的仅有 6.3%。相比较而言，另外的三类教师在教书育人的表现方面就要逊色一些，这主要表现在选择很好的比例仅占 15%左右。对以上信息汇总后可以发现，各种类型的教师，学生选择很差或较差的比例都比较低，而选择一般、较好和很好的比例都达到了 90%以上
14、，总体上我校教师的教书育人的表现也是比较另人满意的。与本市其他高校的调查相比较，我校学生对本院系的专业课教师的评价要比他们好，而对其他四类教师的调查结果基本一致，我校教师并没有体现出整体上的明显优势。（三） 关于课外作业情况的调查信息关于课外作业的情况调查，主要分为对任课教师布置课外作业情况的评价和学生任同的课外作业的形式两个方面。对于第一个方面，69.4%的被调查者认为任课5教师布置的作业适量，有 20.3%的则认为作业量较少。这两个选项的比例之和就已经达到了近 90%，选择很多、较多和很少大案同学，分别只占被调查学生的1.3%、5.3%、和 3.6%。从这些数据可以看出我校教师布置的作业量
15、学生基本满意，作业情况总得来说是基本适量而略有偏少。另一方面在了解学生所期望的课外作业形式的过程中，从同学们反馈的信息看，学生们普遍希望课外作业以书面和实践相结合的形式出现，学生们也希望任课教师能多提供一些开阔学生视野、对他们财经专业学习有所帮助的著作和参考书目，布置一些必要的阅读性的作业。还有的学生提出教师应根据不同层次的学生的学习情况和学习能力有针对性地布置不同的课外作业，尽量做到因材施教。（四）关于对教学质量评价的调查反馈关于学生对教学质量评价的调查是让学生以分数的形式来衡量该校总体的教学质量。汇总计算的结果是均值为 6.7，标准差为 1.52。其频数分布见表 2。表 2 学生对教学质量
16、评价的统计汇总分 值 频 率 （%）0123456789100.40.20.82.12.71.422.625.027.16.01.7合 计 100.0从选择 010 这 11 个分值的频率来分析，不难发现选择 6 分、7 分、8 分的问卷的频率明显要多，这三项就占了被调查总数的 74.7%。调查就各项的频率分布与本市其他高校比较发现，学生对我校总体教学质量的打分比较集中与 58 分，而选择 04 分的学生比例都明显低于本市其他高校，因此可以认为对学校总体教学质量感到满意的该校学生要多于本市其他高校。从以上两种不同的统计方法的分析结果，可以得到以下结论：针对抽样学生对学校的总体教学质量的打分，可以认为我校的总体教学质量比较好，各年级的学生都给予了较好的评价（平均打分接近 7 分） ；但结合前面所述题目的分析，也不难看出，不同的任课教师之间的教学质量也存在一定的差异，教学质量整体水平的提高还有待得到更多学生的肯定。