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1、酒店管理系统小组成员及分工姓名学号分工张洋11035103E-R图、概念设计何晴11035104系统功能图、逻辑设计、SQL语句杨婉苓11035105组织构造图、数据流图吴蕾11035109用户活动图、数据字典、物理设计、需求分析一、需求分析1、设计前调查通过上网查阅相关资料，了解了某大酒店营销部日常工作内容与工作程序，我们大概清楚了酒店相关部门的工作大概情况，明确了用户的各种需求，然后在此基础上确定新的系统功能。最终得出组织构造图，如图1-1所示。图1-1组织构造图总经理副总经理房务总监销售总监人力资源餐饮总监销售部公关部人事部培训部前厅部客房部保安部餐饮部工程部财务总监财务部采购部前厅部经
2、理总机领班预订部接待部服务领班2、系统需求图酒店管理系统是以顾客订房、订餐信息为基础建立的管理系统。是管理酒店客房、餐饮业务的重要方法、手段、技术和操作经过的集合。作为一个管理信息系统，其服务的对象是双方面的：酒店和顾客。因而，一个好的酒店管理系统，必须让双方在使用时都快速方便。所以对用户和系统管理员进行需求分析。1总需求分析图2系统管理员需求分析图酒店管理系统系统管理员需求系统管理员需求用户需求1总需求分析图管理用户信息管理住宿信息管理餐饮信息管理账单信息插入用户信息修改用户信息删除用户信息查看用户信息插入住宿信息修改住宿信息删除住宿信息查询住宿信息插入餐饮信息修改餐饮信息删除餐饮信息查询餐
3、饮信息插入账单信息修改账单信息删除账单信息查询账单信息2系统管理员需求分析图3用户需求图3、系统功能图根据酒店管理系统、系统管理员、用户的需求画出了系统功能图用户需求注册修改密码预订住宿预订桌台查看账单查看个人信息查看预订信息3用户需求图酒店管理系统账号管理系统住宿管理系统餐厅管理系统用户管理员预订管理密码管理消费管理密码管理入住管理预订管理退房管理会员普通用户修改忘记密码预订登记预定金支付承诺保留时间状态查询预订修改预订查询忘记密码修改入住登记换房修改退房登记承诺保留时间预定金支付预订登记查询状态预订修改预订查询4、用户活动图即系统范围图根据系统功能图找出管理员、用户、会员在系统中所做的活动
4、画出用户活动图，并圈出系统的范围。管理员用户预定信息消费情况退房管理信息离开普通用户预定信息消费情况退房离开会员用户预定信息消费情况退房离开5、数据流图分析系统功能图得到数据流图：酒店管理系统的数据流程图如下所示：顶层：图5-1酒店管理系统顶层数据流图酒店管理系统管理员餐饮管理住宿管理顾客消费信息顾客住宿信息顾客信息表数据查询系统账号管理系统账号信息图4-1用户活动图即系统范围图餐厅系统数据流图：菜价信息菜品价格用户信息用户信息用户信息菜单信息结算信息客房数据流图：房价信息用户信息用户信息菜价格标准设置菜品价格信息管理处理菜单顾客登记更新菜单处理点菜信息处理菜单信息表菜单信息处理菜品登记账单菜
5、单信息客房标准价格设置房价标准信息处理入住单顾客登记更新客房处理订房信息处理客房信息表客房信息处理客房登记账单结算信息图5-2餐厅系统数据流图图5-3客房数据流图费用信息合法查询要求餐饮信息住宿信息预定入住数据流图：客户退房数据流图：退房信息用户/管理员查询处理餐饮信息单住宿客户信息单用户/管理员客房登记处理入住用户计算总费用途理账单预订信息图5-40层数据流图图5-51层数据流图图5-6预定入住数据流图图5-7客户退房数据流图6、数据字典A、数据项编号：1-001数据项名：customer数据项含义讲明：用户别名：顾客数据类型：char长度：40取值范围：0-100编号：1-002数据项名：
6、admin数据项含义讲明：管理员别名：管理员数据类型：char长度：40取值范围：0-100编号：1-003数据项名：restaurant数据项含义讲明：餐厅别名：餐厅数据类型：char长度：50取值范围：0-100编号：1-004数据项名：room数据项含义讲明：客房别名：客房数据类型：char长度：50取值范围：0-100编号：1-005数据项名：vip数据项含义讲明：会员别名：会员数据类型：char长度：50取值范围：0-100编号：1-006数据项名：meau数据项含义讲明：菜单别名：菜单数据类型：char长度：50取值范围：0-100编号：1-007数据项名：roomrate数据项含
7、义讲明：房价别名：房价数据类型：char长度：50取值范围：0-100B.数据构造编号：2-001数据构造名：管理员信息含义讲明：表示管理员的数据构造组成：管理员编号管理员姓名编号：2-002数据构造名：餐厅信息含义讲明：表示餐厅信息的数据构造组成：餐厅编号餐厅名称编号：2-003数据构造名：客房信息含义讲明：表示客房信息的数据构造组成：客房编号编号：2-004数据构造名：会员信息含义讲明：表示会员信息数据构造组成：会员编号会员姓名会员信息编号：2-005数据构造名：用户信息含义讲明：表示用户信息的数据构造组成：用户编号用户姓名用户信息编号：2-006数据构造名：菜单信息含义讲明：表示菜单信息的数据构造组成：菜单编号编号：2-007数据构造名：点菜信息含义讲明：表示点菜信息的数据构造组成：点菜编号编号：2-008数据构造名：房价信息含义讲明：表示房价信息的数据构造组成：房价编号C.数据流编号：3-001数据流名：酒店管理系统数据流来源：餐饮管理、住宿管理、系统帐号管理数据流去向：管理员组成：2-001、2-002、2-003、2-004、2-005编号：3-002数据流名：菜品价格信息管理处理数据流来源：菜价格标准数据流去向：菜单组成：2-006编号：3-003数据流名：点菜信息管理数据流来源：用户点菜信息、菜单信息表数据流去向：账单组成：2-007