《赛龙酒店管理系统操作手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《赛龙酒店管理系统操作手册.docx（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、赛龙酒店管理系统操作手册赛龙酒店管理系统用户操作手册前言尊敬的用户：您好！为了使您更清楚的了解把握赛龙酒店管理系统的各种功能、各项操作及要领，本公司特编写了本套培训教材。本教材涵盖了从系统安装、调试、软件模块功能和操作等面容。本教材在编写经过中难免有所遗漏或不详之处，欢迎您向我们提供珍贵的意见，让我们共同把软件培训工作做好。您使用本培训教材，同时也预祝贵公司生意兴隆、财源广进！信计算机技术有限公司2020年六月目录第一部分系统简介一、系统简介二、系统设计目的三、系统技术特点四、系统功能概述第二部分系统安装及调试一、赛龙酒店管理系统的安装及调试1、运行赛龙安装程序2、创立新数据库3、系统基本操作
2、简介第三部分基础资料的录入及基本设置一、客户维护1、楼座设置2、客房状态3、客房类型4、客房设施5、客房位置特征6、房间设置7、房价分组8、房价代码9、房价明细10、房价折扣权限11、退房处理法二、基础资料1、商品类别2、商品资料3、商品价格4、部分设置5、仓库设置6、POS设置7、班次维护三、代码维护1、费用分组2、付款式分组3、交易代码4、客源类型分组5、客源类型6、客人类型7、国籍设置8、基础代码分组9、基础代码明细四、会员管理1、协议单位2、协议单位房价3、会员类型设置4、会员资料管理5、会员存取款6、会员生日7、会员密码更改8、会员密码查询五、系统维护1、操作员组维护2、操作员维护3
3、、系统参数4、权限设置5、日志管理第四部分预订管理一、预订管理1、散客预订2、团队预订3、协议单位预订4、会员预订二、查询统计1、房间要求查询2、预订房数统计3、预订统计4、预订按日统计第五部分客房中心一、预订入住1、预订散客入住2、预订团队入住二、入住登记1、散客入住2、团队入住3、入住信息阅读三、入住信息1、换房2、变更房价3、客房续住4、制门锁卡四、客史管理1、客史查询2、客人生日提醒第六部分前台收银一、帐务操作1、押金2、房租3、商品消费4、记帐5、结帐6、结帐退房7、班审8、操作设置二、其他操作1、挑选2、帐务明细3、入住信息4、打印5、刷新6、快速查找7、保存表单样式第七部分系统审
4、核一、系统夜审1、系统夜审2、日结3、数据备份二、报表查询1、预订今日未到2、负信誉客人3、应离未离客人第八部分报表中心一、预订报表2、预订取消报表3、预订未到报表4、估计抵店团队汇总5、估计离店团队汇总6、预抵客人特殊要求报表7、宾客来店预报按预订房间统计8、宾客来店预报按预订房类统计9、宾客来店预报按预订单号统计10、预订提早来店统计报表按房间统计11、预订提早来店统计报表按房类统计12、预订提早来店统计报表按预订单号统计13、预订逾期来店统计报表按房间统计14、预订逾期来店统计报表按房类统计15、预订逾期来店统计报表按预订单号统计二、客人报表1、在店宾客2、团队客人在店3、VIP人数统计4、当日来店宾客统计报表5、当日离店宾客统计报表6、在店客人特殊要求报表7、长住宾客9、公安局查验报表10、住店客人删除信息统计报表三、客房报表1、客房状态报表2、免费房报告3、换房报告4、开房入住报表5、当日租用报表6、客房特殊状态报表7、客房使用频率统计8、客房综合报表9、客房使用率估计统计报表10、客房使用率历史统计报表11、客房预订与实到比照表12、维修房报告13、脏房报告14、客房门锁制卡报表15、空净房报告四、营业报表1、接待员工作量统计2、接待员工作量统计排名3、省市分析月报