维修部岗位绩效考核内容及评分细则.docx

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1、维修部岗位绩效考核内容及评分细则维修工岗位绩效考核内容及评分细则序号考核内容检查办法评分细则按规定着工装上班,工装应干净、无异味;讲究个人卫生,仪表整洁,不蓬头垢面,无工作场所内吸烟等不雅现象;按规定佩带工作证于正确位置;现场查看不合格一项扣2分精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语,主动与业主或同事打招呼,工作经过中使用规范礼貌用语,微笑服务,热情待客;服务意识良好,能够积极接受业主或同事的意见,不与业主或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为;现场查看违规扣3分无旷工、迟到、早退等违纪现象;上班时不私自离岗、不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情;违规一次扣2分诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度,服从

2、领导,遵从指挥,对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象;不许私配公司、别人钥匙,保守工资、福利及其它必须保守的公司机密资料。违规一次扣2分1维修工具按规定摆放。不整洁、乱搁乱放现场查看发现一次扣2分2接到维修任务或维修求助后未及时、认真填写维修记录表查看记录发现一次扣2分3接到维修任务或维修求助,无特殊情况,未在15分钟内到达维修现场。现场查看一次扣2分,引起有效投诉扣5分4填写(工程维修单)不规范、不真实查看记录一次扣2分5虚报、虚领维修材料查看记录一次扣5分6维修作业时损坏维修材料或现场其它物品现场查看除照价赔偿损失外,一次扣2分9未完成的维修事项未及时上报查看记录发现一次扣2分,引起有效投诉的扣5分11在电梯机房内吸烟或存放危险物品现场查看发现一次扣5分12电梯困人时,救援人员未在接到通知后15分钟内到场救援现场查看未及时到达扣5分13公共设备需要维修时,相关责任人未及时跟进处理现场查看未及时更进扣2分14遇故障或意外停电,未在规定时间段以内启动发电机组现场查看一次扣2分15认真做好每日设备运行记录,每日至少巡查一次,按规定对各种负责的设备进行月保、季保、年保等工作检查记录未按规定执行,记录不完善发现一次扣2分。此页面能否是列表页或首页?未找到适宜正文内容。

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