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1、车辆出入库管理办法20211.目的和适用范围1.1本办法明确规定公司客户提车和车辆借用时的出库详细要求,进而确保公司车辆出库时，在知足客户要求的前提下，规范服务质量。1.2本办法仅适用于本公司车辆入库、客户提车和车辆借用的管理。1.3库存车辆概念。对于借出到各代理商或销售部的展车、样车，暂时存放在代理商的各款商品车辆，PDI检查后办理完入库手续的车辆，统一划分为库存车辆。2.职责2.1由制造厂提起，物流专员负责办理ERP系统入库。2.2房车客服室负责车辆交接前的PDI检查。2.3质量部负责处理PDI检查出的问题、组织修复，修复后进行二次PDI检查。2.4房车客服室PDI检查无问题后将车辆移入成
2、品车库，钥匙交由车务专员保管。2.5房车客服室负责公司内办理手续、提车出库房。2.6房车客服室负责与提车人对车辆的交接。3.工作内容3.1借用车辆出库管理3.1.1房车客服室车务专员根据各部门借车联络单（提车单/发票审签单）办理借车手续。3.1.2房车客服室车务专员根据（车辆交接单）与借车人员进行盘点交接。3.2售前检查PDI管理3.2.1房车客服室根据制造厂提供的（车辆入库单）上所提示的车号，按照（PDI检查表）对车辆逐项进行售前检查。3.2.2房车客服室对出现问题作好记录后，交由质量部处理。3.2.3车辆未出现问题，收入成品车库房，有问题的车辆不可入库。3.3办理提车手续3.3.1车务专员
3、根据工厂提供的车辆相关信息填写工厂内部的（提车单/发票审签单）办理提车审签手续。3.3.2由物流专员查验仓库有无此车，确认后在物流一栏签字。3.3.3由财务部查验车款能否到帐，确认后在财务一栏签字。3.3.4由权责主管总副总经理查验，确认后在批准一栏签字。3.3.5（提车单/发票审签单）办理完毕后第一联白留底，以被查验存档。3.3.6第二联红交给财务，由财务分管主管对审签车辆在系统内向仓库车辆管理员传递车辆销售出库提单号。3.3.7第三联黄交由财务记帐，以备与销售部门结算。3.3.8第四联绿交由车务专员，车务专员根据（提车单/发票审签单）提供的车辆信息，再对照由财务传递过来的车辆销售出库提单号
4、，打印（库存调拨单）。3.5借用返回车辆的收车管理3.5.1收车人凭当初借车时签字确认的（随车物品清单）盘点交接。3.5.2盘点完毕后，收车人根据（车辆配置单）逐项进行检查并由质量部检验。3.5.3一切正常后，办理入库手续。3.5.4当车辆出现故障或部件损坏，需完全修复后方可办理入库。3.5.5当车辆出现故障或部件损坏，由房车客服室负责修复；由质量部对问题进行判定，分清责任；属于借车部门人为因素损坏的，由房车客服室向借用人收取相应的维修费用。3.5.6房车客服室负责记录借用车辆出厂时的状态、随车文件、工具、借用单位及部门、行驶里程、车辆状况、借用费用、使用情况等信息，以备查验。4.在厂库存车辆管理。4.1PDI检查通过后，该车即列入库存车辆，由车务专员进行管理。车务专员对在厂车辆进行登记录入备案，了解把握每一辆库存车辆的动向、停放位置及车况。4.2定期进行全面检查：外观、内饰、发动机舱、油品消耗状况、蓄电池、原装配件状况等，如发现车辆存在问题，及时上报主管处理。5.库存新车随车附件及车钥匙管理。公司商品车附件及车钥匙必须严格保管，不允许个人存放车辆附件与车辆钥匙，销售车辆时到指定负责人处领取。不允许个人私自将车辆开至别处。6.记录与表格6.1（提车单/发票审签单）6.2（车辆交接单）6.3（PDI检查表）6.4（随车物品清单）本办法由房车客服室提出并归口管理。本办法本办法本办法