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1、(完整版)采购与供应管理试题一、名词解释1、采购采购从适宜的货源那里，获得适宜数量和适宜质量的物资，并以适宜的价格递送到适宜的收货地点。采购是一个由组织机构的单位施行的经过，不管是作为一种功能还是作为集成供给链的一部分，它既负责采办适宜的质量、数量、时间和价格的货物，又负责管理供给商并由此对企业的竞争优势和企业共同的战略目的做出奉献。2、采购管理采购管理是指为了达成生产或销售计划，从适当的供给商那里，在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格，购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动。3、供给商管理供给商管理是采购或采办的一个方面，它涉及供给商基库的合理化，挑选供给商，协调供给商，评估供给
2、商表现以及开发供给商的潜力。7、供给链管理借助信息技术(IT)和管理技术，将供给链上业务伙伴的业务流程互相集成，进而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全经过，在提高客户满意度的同时，降低整个系统的成本、提高各企业的效益。11、品质成本所谓品质成本，其内在含义就是以货币为表现形式的品质理想状况与现实状况的差异。17、供给商管理用户库存VendorManagedInventoryVMI供给商管理用户库存是一种在用户和供给商之间的合作性策略，以对双方来讲都是最低的成本优化产品的可获性，在一个互相同意的目的框架下由供给商管理库存，这样的目的框架被经常性监督和修正，以产生一种连续
3、改良的环境。18、采购计划采购计划是企业管理人员在了解市场供求情况、认识企业生产经营活动经过及把握物品消耗规律的基础上，对计划期内物品采购活动所作的预见性安排和部署。二、判定题1、传统意义上，采购是指一个组织从目的市场获得知足质量、数量和价格要求的相应资源的购买经过，它是一个商流的经过。A2、传统意义上的采购，一要实现将资源所有权从供给者手中转移到用户手中，二要将资源的物质实体从供给者手中转移到用户手中。B3、采购就是买方从外部目的市场供给商获得使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、服务、能力和知识的经过。A4、定期订货法采购，是预先确定一个订货点和一个订货批量，随时检查库
4、存，当库存下降到订货点时，就发出订货，每次的订货批量一样。B5、实现JIT采购，需求方要求供给商在指定的时间、将指定的品种、指定的数量送到指定的地点。B6、企业进行采购时，采购的量越少越好。B7、企业采购物资的质量以知足企业生产需要为准则。A8、采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用，主要包括运输费、包装费、途中保险费、自然损消耗等。A9、企业对采购的控制，是指对采购人员、采购管理制度及首单采购等内容进行的管理和控制。A10、企业的采购计划就是对采购经过中物流活动所进行的计划。B11、企业与供给商之间的关系大致能够分为五种，其中浸透型是在长期目的型集成上发展起来的，联盟型是从
5、供给链角度提出的。A12、在进行供给商选择时，当采购时间紧迫，投标单位少，供给商竞争不剧烈，订购物资规格和技术条件比拟复杂时，采用协商选择方法比招标方法更为适宜。A13、在运用定量订货法控制库存时，订货点是一个决策变量，因而在系统运作经过中订货点是一个变量。B14、采购与生产、仓储和运输等业务活动一样，采购也是供给链经过序列中的一个环节，进而实现设计、资源转换成知足客户需求的最终产品。A15、最好的供给商经常是最繁忙的，但也是索价最高的。A16、采购是指以货币或等值的支付形式来换取商品或服务。A17、采办是以任何方式包括借贷、租赁，甚至用武力或掠夺来获得商品或服务。A18、供给商管理是更具有战
6、略性和穿插功能的业务活动，相比之下，单独的采购工作是侧重于业务的交割和商务的往来。A19、供给链集成是为管理产品流、服务、信息、资金流等，使整个供给链系统向顾客提供价值最大的服务。20、采购是通过增值为企业带来竞争优势的支持性业务活动。21、采购不仅仅是供给链的一项交易的业务活动，采购的重点将从单一的成本采购转向供给商关系和联盟采购，以及为实现企业目的的整体供给链做出奉献。22、企业采购是要采购订单而不采购库存。A三、单项选择题1、采购是从诸多供给商中通过寻价而购买，强调与提供货物的供给商的A。A、合作关系B、供给关系C、供给链关系D、经济关系2、采购尤其要关注采购成本以及所购物品的规格以及由
7、此而产生的A，强调的是通过一个合理的总成本优势而获得资源。A、后期费用B、前期费用C、各项费用D、在途费用3、采购的最终目的在于使企业本身具有竞争力的同时，也使供给商增加价值，因而当代采购决策的本质是采购B。A、供给链B、战略合作C、企业实力D、竞争力4、订货点采购包括定量订货法采购和C。A、定品种订货法采购B、订供给商订货法采购C、定期订货法采购5、MRP物料需求计划主要用于B企业。A、物流B、生产C、科研D、零售6、实现VMI供给商把握用户库存最大的受益者是C。A、用户B、批发商C、供给商D、物流企业7、影响采购成本的因素包括C、采购批量大小、采购价格高低等。A、采购路途远近B、采购人员多
8、少C、采购次数多少8、紧缺品的共同特点是C。A、供大于求B、供求平衡C、供不应求D高价难寻9、针对紧缺品，企业的采购战略一般应为B。A、一般化、系列化、程序化的采购战略B、与供给商建立战略伙伴关系的采购战略10、假如供给商以为采购单位的采购业务对于他们来讲无关紧要，但采购单位的采购业务对本公司却特别重要，这样的供给商属于B。A、伙伴型供给商B、优先型供给商C、重点型供给商D、直接型供给商11、在采购质量管理的基本技术中，能把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法是。A调查表法B抽样检验C质量功能展开D因果图12、下列对JIT采购的作用描绘错误的是。A
9、大幅度减少原材料和外购件的库存B提高采购物资的质量C降低原材料和外购件的价格D可延长交货时间13、一电脑制造公司，需要采购硬盘，11月份其生产需求量为30万个，现有库存10万个，其安全库存量为3万个，计划入库量为5万个，则11月份该公司硬盘的下单数量为。A28万B12万C18万D22万14、下列采购绩效评估指标中属于物流绩效指标是。A运输B采购计划完成率C订单处理时间D紧急采购费用15、承当采购战略制订的人员是。A采购员B生产副总经理C采购经理D企业总经理16、供给链网络构造主要由供给链成员、和供给链间工序连接的方式三方面组成。A核心企业B网络构造变量C供给链组织D供给链网络17、在供给链管理
10、模型中主要包含活动、和产品三个基本要素，业务流程重组就是优化活动流程，整合供给链网络中的资源，实现高效益、低成本的产品生产。A.信息B.技术C.资源D.企业文化18、第三方物流企业，包括运输代理企业、仓储代理企业和流通加工代理企业等。A.综合性B.功能性C.服务性D.管理性19、CRM的营销组合策略受多方面因素的影响。其中最主要的是产品与服务的特性、客户需求的特性、竞争、等。在不同的情况下，营销组合策略的选择各不一样。A.信息化程度B.环境因素C.社会因素D.法律因素20、不属于增值性物流服务包括的内容含义和内容的是。A.增加便利性服务B.加快反响速度的服务C.降低成本的服务D.送货频率21、
11、从技术角度来讲，个有效的CRMS，至少应该具备下面几个要素：畅通有效的客户沟通渠道、对Internet的全面支持和实现综合功能的整合。A.对已获得信息的分析处理能力B.系统分析能力C.对信息的获得能力D.系统开发能力三、多项选择题1、传统意义上的采购，实际上是ABC相统一的经过。A、商流B、工作流C、组织流D、物流E信息流2、采购的对象，即资源包括CD。A、市场资料B、生活资料C、物质资源D、非物质资源E、适当的供给商3、采购是与供给商合作进而AC以降低供给风险的经过，强调的是供给商管理。A、提高质量B、快速响应C、加强合作D、缩短交货期E、加强采购管理5、采购人员必须同BC一起，根据价值工程
12、的原理和同步工程的方法，再保证产品功能的前提下，介入最低成本的方案进行分析，以便从源头控制整个制造成本。A、经理人员B、设计人员C、工艺人员D、计划人员E供给商5、随着市场方式和市场流程的变革，出现了很多新的采购形式，主要有CDE。A、DRP采购形式B、MRP采购形式C、JIT采购形式D、电子采购形式E、VMI采购形式6、订货点采购形式原理比拟科学，操作比拟简单，但是具有BCD的缺陷。A、管理复杂B、运送速度慢C、库存量大D、市场响应不灵敏E、简化采购手续7、实现VMI供给商把握用户库存供给商能够ABC。A、及时把握市场需求信息B、灵敏响应市场需求变化C、减少库存风险D、提高经济效益E、简化采
13、购手续8、实现VMI供给商把握用户库存这种供给链采购形式对ACD要求很高。A、运输能力B、仓库规模C、企业信息系统D、供给商的业务运作E、减少采购成本9、电子采购形式有利于。A、扩大采购范围B、缩短供需距离C、简化采购手续D、减少采购时间E、加强采购管理G、提高工作效率10、就物资采购管理的目的而言，一般用5R表示，即ABCDE。A、适当的时间B、适当的地点C、适当的数量D、适当的质量E、适当的价格11、企业采购计划应设定一个资金预算目的，该目的值通常遭到下列因素影响：采购环境、年底销售计划、生产效率BD。A、供给商能力B、用料清单C、库存记录单D、物料标准成本E、减少采购成本12、根据采购品
14、种的供给风险和重要性划分，采购品种战略能够分为ABDE两大类。A、单一品种B、多品种C、折扣价格D、常规品种E、紧缺品种F、不变价格G、定量订货H、定期订货13、供给链系统设计原则集成原则、自顶向下的设计和自底向上相结合的设计原则简洁性原则；集优原则互补性原则；协调性原则；动态性不确定性原则；创新性原则；战略性原则14、工厂里的检验通常包括ABCD来料检验IQC经过检验IPQC最终检验FQC出货检验OQC拉线上的检验FQA15、按采购价格方式可分为：A招标采购B询价现购C比价采购D订价收购E公开市场采购16、评价供给商的质量保证体系和产品质量认证情况的指标包括。质量体系认证情况；质量经过控制；
15、质量改良计划；产品质量认证；客户服务17、评价供给商的交货能力的评价标准包括。交货期能否知足的要求在发运数量上能否能够灵敏处理能否愿意承接紧急订单能否能够根据买方的要求维持一定的库存能否具备实时供货(JIT)的能力能否有良好的预警措施保证在交货延误时能够尽早通知用户(提供详细措施讲明)18、评价供给商与客户合作的意愿的评价标准为供给商愿意签订比拟长期的合同供给商能够且愿意提供完好的成本构造能否愿意同？签订质量维持协议和质量赔偿协议能否具备完备的顾客投诉和反响系统19、评价供给商在维护生态上的措施和成果的指标包括环境认证环境保护资源消耗危险20、给予供给商价格折扣和柔性合同，以及采用赠送股权等，
16、使供给商和本企业共同共享成功，同时也使供给商从合作中体会到供需合作双赢机制的好处。价格鼓励订单鼓励商誉鼓励信息鼓励淘汰鼓励新产品/新技术的共同开发组织鼓励四、阐述题1、采购有哪几种形式？订货点采购形式、MRP采购形式、JIT采购形式、VMI采购形式、电子采购形式。2、简述进货管理的基本原则。进货方式选择方式：1进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供给商进货方式，一般最好不选用户自提方式。安全第一原则成本效益统一原则总成本最低原则5、采购管理与采购的区别采购管理是对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制，是管理活动，是面向整个企业的，不但面向企业全体采购员，
17、而且也面向企业组织中的其别人员进行有关采购协调、配合工作的人。其责任就是要保证整个企业的物资供给，其权利是能够调动整个企业的资源。采购只是指详细的采购业务活动，一般是由采购人员承当的工作，只涉及采购人员个人。其责任就是完成采购部门经理布置的详细采购任务，其权利只能调动采购部门经理分配的有限资源。采购管理和采购并不完全一样，采购本身涉及详细管理工作，它属于采购管理。采购管理能够直接管到详细的采购业务的每一个步骤、每一个环节、每一个采购员。采购管理和采购是有联络的又有区别的。6、供给链采购的职责提供应下级客户整个链上有关预测、服务、送货及其他供给信息的专家分析；提供应策略管理人员有关物资、价格、可
18、获得性及供给事宜等重要资讯；选择供给商并确定一级供给商的数量比例；确保运用适当的合同契约机制；确保供给商到达预期的工作表现；与主要的供给商确立有效的和长期的合作关系，在有问题发生时及时地解决；退货及货物管理。在需要时，开掘能够提供灵敏供给的供给商；争取通过会谈，获得最优惠的运输、配送合同和工作步骤；为供给商提供准确地需求预测，并推进“及时系统和供给商管理库存等方法的应用；作为企业联盟的一部分，通过推广价值工程和价值分析来争取所供物资的最大可能价值；为自制还是采购的决定、外包组织货源、租赁以及其他类似的策略提供咨询；介入选择适当的供给链组合，以及推行电子网络采购；确保员工接受有关总体管理、供给链
19、策略和采购的专门方面的适当培训。10、影响物料价格的因素：1物料成本影响物料的高低，中间不可能有大的差距。2物料供求关系影响物料价格的高低，供求关系一改变，物料价格马上发生变动。供大于求，价格下降，供小于求，价格上升。3季节变动影响物料价格。旺季时，价格高；淡季时，价格低。4经济循环影响物料价格，市场繁荣，产销两旺，价格缓缓上升；市场萧条价格就下跌。5内部条件的变动影响价格。采购量大，价格较低；进货检验非常严格，价格应提高；付款期较长，价格也应提高。11、降低采购成本的途径改善采购技术。寻找物料的来源。寻找更优秀的供给商。对原有的设计重新检讨改良。寻找可能代替的物料。改善加工作业。减低维护费用
20、。标准化的进行。改善储运方法。20、与供给商建立战略伙伴关系给企业带来的好处有利于企业提高生产效率：两个具有战略供给关系的企业间的合作，使得不同技术的生产作业联合起来，有利于企业提高生产效率。有利于提高经济效益：稳定的关系，使得双方能够集中精神发展各自的核心技术，提高产品质量，提高企业运营的经济效益。有利于降低交易成本：通过联盟，双方能够分摊采集、分析信息的成本，能够减少双方在销售、定价、会谈以及市场交易等方面的部分成本。建立与供给商战略伙伴关系的负面影响关系交易容易产生道德风险；长期的合作关系，使得企业还要面临被敲竹杠、套牢以及道德风险等问题；21、期的供需双赢的合作伙伴关系，对供给商的鼓励
21、是非常重要的，没有有效的鼓励机制，就不可能维持良好的供给关系。在鼓励机制的设计上，要体现公平、一致的原则。给予供给商价格折扣和柔性合同，以及采用赠送股权等，使供给商和本企业共同共享成功，同时也使供给商从合作中体会到供需合作双赢机制的好处。价格鼓励订单鼓励商誉鼓励信息鼓励淘汰鼓励新产品/新技术的共同开发组织鼓励24、分析供给链管理的基本内涵。1强调核心竞争力体现“横向一体化。为此要清楚地辨别本企业的核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争力。2)资源外用(Outsourcing)非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与业务伙伴结成战略联盟关系。3合作性竞争过去的竞争对手互相结盟，共同开发
22、新技术，成果分享；将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供给商，双方合作共同介入竞争。4以顾客满意度为目的的服务化管理对下游企业来讲，供给链上游企业的功能不是简单的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。5物流、信息流、资金流等的集成强调这几个流必须集成起来，只要跨企业流程实现集成化，才能实现供给链企业协调运作的目的。6借助信息技术实现管理目的7愈加关注物流企业的介入物流的作用十分重要，由于缩短物流周期比缩短制造周期更关键。25、联合库存管理(JMI)的优点。联合库存管理JointManagedInventory，JMI是指由供给商和用户联合管理库存。其是一种风险分担的库存管理形式。分销中
23、心的联合库存功能是联合库存管理思想的体现，并进一步发展成基于协调中心的联合库存管理系统。JMI的优点是：1减少了供给链中的需求扭曲现象，降低了库存的不确定性，提高了供给链的稳定性。2库存作为供需双方的信息沟通和协调的纽带，能够暴露供给链管理中的缺陷，为改良供给链管理水平提供根据。3零库存管理、准时采购以及精细供给链管理创造了条件。4进一步体现了供给链管理的资源分享和风险分担的原则。27、盖瑟尔在（采购与利润）中指出“采购是企业全部商务活动的起点，这一环节对企业整体运营效率的提高非常重要，在一定意义上是企业的成本之源、质量之源和效率之源，将来也必将成为企业的创新之源。请结合“5R原则，分析采购对
24、企业提高市场竞争力的意义。参考答案：1“5R的内容；2分析采购通过对质量、时间和数量的控制进而控制价格的方法，能够实现企业的采购成本，明确通过采购企业能够提高市场的竞争力。28、在制定采购与供给战略时，ABC分析法存在哪些局限性？1ABC分析法的侧重点只是成本这一个方面，因而ABC分析法仅是改善采购成本管理的第一步；2用根据成本标准把项目划分为A、B、C类，明显地忽视了其他重要标准的应用；3ABC分析法只能使人们了解某产品或服务对财务状况的相对重要性，而面对市场环境与竞争剧烈的供给商时，此法无法延伸到制定供给管理战略和战术方面。30、试述采购与供给管理的目的。采购职能总体目的是：以货真价实、数
25、量符合要求，物料来源可靠，适宜的供给商，准确的时间，发送到准确的地点为目的。采购与供给管理的详细目的表述为：1提供不间断的物料、供给和服务，以便使整个组织正常运转；2使库存投资和损失保持最低限度；3保持并提高质量；4发现或发展有竞争力的供给商；5当条件允许时，将所购物资标准化；6以最低的总成本获得所需的物资和服务；7在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有的效率的工作关系；8有可能的，最低水平的管理费用来实现采购目的。9提高公司竞争地位。五、计算题1、某企业是一家专业的机床等设备制造企业。固然是民营企业，但该公司一直坚持科学化管理，对各个部门和员工都设有比拟严格的考核制度。如今，生产副总经理
26、计划对采购部2020年上半年工作做一次绩效考核。表1是公司预先为采购部设定的绩效考核指标，表中的第三列是根据历史基准建立的绩效标准。考核所用到的基本数据如表2所示。表1采购部绩效考核指标及其标准根据上述材料，请你计算并回答下列问题：1请根据表2数据，计算表1中各绩效指标的值四舍五入，保留到小数点后一位。2将计算结果与绩效标准比拟，指出采购部需要改良哪些方面的工作，并给出基本方案。计算分析：1绩效指标的计算根据该公司的采购经营，其各绩效指标值计算如下：实际采购金额与基准采购金额之比=实际采购金额基准采购金额100%=20002050100%=97.6%物料质量合格率=合格批次数量总采购批次100
27、%=240-4240100%=98.3%物料抽检缺陷率=抽检缺陷数总抽检数100%=2400100%=0.5%采购金额占销售收入的百分比=总采购金额销售收入100%=20003600100%=55.6%供给商准时交货比例=供给商准时交货数量总采购数量100%=238240100%=99.2%2采购部工作绩效分析和调整根据考核的绩效数据，综合分析各项指标，物料质量合格率、物料抽检缺陷率、供给商准时交货比例三个指标的评估结果均好于绩效标准；但实际采购金额与基期采购金额之比、采购金额占销售收入百分比两个指标均比绩效标准差，讲明采购部需要在降低采购价格和成本、提高采购绩效这两个方面继续努力。例如，强化
28、供给商评价和分类管理；施行招标采购；施行供给商和销售商的早期介入；施行目的定价和供给商战略合作等。六、案例分析题案例一案例背景ABC公司是一家生产一次性医用耗材的大型制造企业。由于销售部门的努力，公司销售定单比去年同期增加了一倍。但顾客关于ABC公司不能准时交货的投诉也不断增加，使公司总经理汤姆伤透了脑筋。汤姆找到了生产经理，结果生产经理抱怨主要是包装材料经常不能准时到位导致生产订单不能及时完成。采购经理威廉解释讲，近期包装材料供给商FL生产质量出现了问题进而引起交货不及时。由于ABC公司包装材料需要定制，FL建立了专门的生产流程以知足ABC公司的独特需求，FL目前是ABC公司唯一的包装材料供
29、给商。汤姆还发现，采购部对所有订单都是快到预订交货期才进行订单跟催。根据上述材料，请你回答下列问题：1ABC公司与FL年初新签了一年的采购合同，合同总额为500万，并向FL支付了50万元作为定金，同时合同规定违约金为合同总额的15%，假如汤姆想与FL解除合同，需要赔付FL多少钱？5分2汤姆决定继续让FL供货，但必须进行鼓励，以使FL改良供给绩效。请你为汤姆推荐三种供给商鼓励方式。6分3汤姆命令采购部加强订单跟催。你以为威廉应该怎样改良包装材料订单跟催工作。4分分析与答案：1合同中既约定违约金，又约定定金。ABC公司违约，FL能够选择使用违约金或者定金条款。违约金=50015%=75万元定金为5
30、0万元。因而，FL会选择违约金条款，也就是ABC公司必须赔付给FL75万元的违约金。2能够采用的供给商鼓励方式有：企业能够和供给商签订一个较长时间的业务合同关系；有意识地在供给商之间引入竞争机制，促使供给商之间在产品质量、服务质量的价格水平不断优化；不定期地开一些企业领导的碰头会，交换意见，研究问题，协调工作，甚至开展一些互动合作。3改良订单跟催工作的措施有：制定跟催计划，确定跟催日期；设定专门的包装材料跟催人员，包装材料要求特殊定制，且包装材料的供货不及时是产成品交货延迟的主要原因，因而包装材料是ABC公司的关键物资。对于关键物资的跟催，采购部门需要把握包装材料供给商的原料采购的保障性；把握该企业的生产能力和计划；经常询问并准确把握供给商的生产进度，制定关键的生产控制节点和质量控制点；若有必要应到供给商那里走访；建立信息管理系统。案例三案例背景Wal-Mart的快速反响1985年以后，QR概念开场在纺织服装等行业被广泛地应用。美国零售业的著名企业Wal-Mart(沃尔玛)公司与服装制造企业SeminoleManufacturingCo，以及面料生产企业Milliken公司合作建立了QR系统。建立QR系统的经过可分为三个阶段。1.QR的初期阶段Wal-Mart公司1983年开场采用POS系统，1985年开场建立EDI系统。1986年与Seminole