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1、导师制与师徒制管理规定1目的引导新员工快速融入公司，通过导师/师傅的言传身教，帮助其快速成长。2范围适用于公司全体员工导师制与师徒制管理。3流程图导师/师傅辅导流程图人力资源部导师/师傅学生/徒弟需求部门资格认证1、导师、师傅名单汇总审核人事专员2、导师、师傅资格审批部门主管/总经理配对3、导师/师傅配对部门主管4、监督签订辅导协议人事专员5、经过辅导导师/师傅/学生/徒弟6、经过监督人事专员7、阶段性考核人事专员8、鼓励措施人事专员9、资料存档部门主管结束过程管理阶段考核激励措施资料存档开场4.流程讲明步骤工作事项责任岗位事项讲明应用表单01导师/师傅名单汇总审核人事专员1.导师制即导师带学
2、生，以“带成器为目的，辅导期为3-6个月。辅导对象为营销、服务、内勤、财务、人力资源等岗位。步骤工作事项责任岗位事项讲明应用表单2.师徒制即师傅带徒弟，以“带进门为目的，辅导期为1-3个月。辅导对象为技工、仓储、接话员、司机等岗位，凡不适用导师制的，适用于师徒制。3.通过认证的导师/师傅方具备辅导资格，每位导师/师傅辅导人数原则上不超过5人。02导师/师傅资格审批部门主管/总经理技术工人导师、师傅要求各集散中心主管亲身确定，除技术工人以外的导师、师傅要求公司总经理亲身确定，且所有通过资格认证的导师、师傅必须经人力资源总监、总经理正式发文签字确认。03导师/师傅配对部门主管1.新员工在入司培训期
3、间，其主管协调安排与导师/师傅见面。2.老员工可向主管申请安排导师/师傅，主管发现有潜力员工可协调安排导师/师傅。04签订辅导协议人事专员1.人力资源部:设专人负责制度的编制、修订，推动、指导各部门执行，并进行月度检查评价，对检查结果予以通报及津贴、奖金的核发。2.主管确认匹配后，须在人事专员的组织下，于入司两天内安排导师/师傅对学生/徒弟进行有关（导师制与师徒制管理规定）的宣贯，并在（辅导记录本）首页签订辅导协议见附件3。3.因管理方式等原因，导师/师傅、学生/徒弟一方提出更换要求的，由本人提出申请、部门主管审核、人力资源部评审后可更换。4.导师/师傅岗位调动或离司后，不能继续辅导学生/徒弟
4、的，辅导工作须转交新的导师/师傅。如辅导时间超过2/3，则可提早结业评价。辅导记录本见附件305经过辅导导师/师傅学生/徒弟1.导师/师傅与学生/徒弟每周进行至少1次面对面的辅导沟通。并由学生/徒弟记录在辅导记录本正文内。2.导师/师傅于每月第一个工作日前为学生/徒弟制定详细的辅导计划表见附件3，并于每周最后一个工作日与学生/徒弟讨论当周辅导计划完成情况，并提出下周改进建议。学生/徒弟须于每周最后一个工作日前填写本周工作收获。3.学生/徒弟应主动将导师日常工作中与本人的辅导、沟通情况在辅导记录本中进行记录，并交导师/师傅签字确认。4.导师/师傅应主动组织学生/徒弟介入本人主持的工作会议、项目、考察沟通等。辅导记录本见附件3