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1、公寓规章管理制度汇总目录一、管理制度1人事制度1员工考勤管理制度2员工离任程序3员工加班规定4管理处员工上下班规定5员工着装管理2行政制度6车队管理制度7文件流转及文档资料管理的规定8固定资产调用规定9公章、介绍信使用规定10宴请制度11经济合同管理方法12通讯器材管理13印刷品管理14电脑管理3工程管理制度15维修单操作程序16高压电工安全操作规程17水泵房管理制度18关于客户投修项目质量把关的规定19维修工工具领用借用制度20工程主管每日工作指引21关于“来访卡的使用22大厦电梯报修及人员进出电梯机房规定23公用部位空调的管理办法24客户单元维修操作程序4物业管理制度25抄表程序26交楼程
2、序27公共地方设施、设备验收28住客投诉处理29防汛措施30送货人控制31装修控制32公共部位清洁工作要求33大厦小业主废弃物处理34空置房屋管理35住户突发急病事件处理36盗窃事件处理程序37电梯故障紧急处理38火警处理程序39损毁事件处理程序40报刊、信件收发程序41代业主订阅报刊操作流程42照相机使用规定及管理43加强各楼寓监控室管理的若干规定44管理费、水电费、有偿服务费的操作程序45各大厦小业主单元装修动火程序46关于在大厦围拍照、摄像、采访等规定47管理处投币管理48二次供水水箱卫生管理办法49大厦钥匙管理规定50义务消防队51各楼盘保险围及索赔52拜访业主住户制度53小业主申办程
3、序54物业经理考核办法55物业经理管理权限二、员工岗位职责1、总经理工作职责2工程部工作职责1经理岗位责任制2工程主管岗位责任制3维修人员岗位责任制4高压值班工岗位责任制3行政人事部工作职责1行政人事部经理工作职责2行政人事部文员工作职责3人事主管工作职责4.物业管理部工作职责1物业管理部经理职责2园艺领班岗位职责3物业经理工作职责4物业主管工作职责5物业助理工作职责6物业主管、助理岗位职责细则7出纳/文员工作职责8保安主管工作职责9保安领班工作职责10保安员工作职责11清洁领班工作职责12清洁工工作职责5财务部工作职责1财务部负责人工作职责2会计主管岗位职责3总出纳岗位职责4物资核算岗位职责
4、讲明1、本规章制度重新汇编是对2001年以前公司文件的整改、删改。2、从本汇编生效之日起，2001年以前文件同时取消。汇编之外所定文件继续延用。3、今后各部门制定规章制度，请参阅本汇编，避免重复和矛盾。如需更新，须注明“新规定公布后，01-3-X0号文同时废止。4、本汇编自2001年4月1日起生效。一、管理制度1人事制度文号01-3-11员工考勤管理制度一、考勤统计办法1各部门、各管理处每月二十八日将上月二十六日至本月二十五日的月考勤汇总表交人事部经理审核汇总，在本月工资中执行。2公司各部门员工上下班实行打卡考勤，每口上、下班员工必需自觉打卡，作为当天考勤记录。因事、因病不到者，事先必需请假，事后必需销假。任何人不得代别人打卡或弄虚作假。2各管理处考勤员根据人事部统一印制的月度考勤记录表，逐日准确填写每位员工的到岗、离岗时间，及时收取各类请假单，并于当月二十八日填妥