《2007年11月采购与供应管理试卷和答案(1).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2007年11月采购与供应管理试卷和答案(1).doc(8页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2007年11月推销与供给治理(二)试卷5377一、单项选择题每题1分,合计20分1、按推销主体分类,推销能够分为A临时条约推销跟短期条约推销()B有形推销跟有形推销C国际推销跟外洋推销D当局推销、团体推销跟企业推销2、以下职责属于推销司理职责的是A帮助供给商树破品质治理轨制(B对供给商的征询题及埋怨尽快回应D尽快付款3、某连锁超市在天下30个年夜都会有连锁店,各连锁店既贩卖一样品牌的商品,也贩卖当地化商品,如南京连锁店贩卖盐水鸭。那么,该连锁超市应采纳的推销方法是A会合推销B疏散推销C混杂推销D以上皆不是4、企业中制订推销与供给策略的平日是A总司理B推销部分司理5、以下比拟合适采用本钱抢先竞
2、争策略的情况是C体例年度推销计划与估算如适口可乐,()C行政副总D推销职员()A企业地点市场的产品是规范化的,且购置者对价钱比拟敏感B市场需要特征化,规范化的产品难以满意购置者差别的偏好C不其余竞争厂商在企业的目的小市场长进展专业化运营D企业存在共同的效劳于细分市场的资本跟才能6、应用供给细分法制订推销与供给策略时,代价年夜但供给市场危险高的是()A杠杆型物料B策略型物料C要害型物料D策略型物料7、以下对于MRP零碎说法准确的选项是()AMRP是按预约的订货距离期进展订货弥补库存的一种库存治理方法BMRP对物料的库存形态数据引入了时间分段的观点CMRP处置相干需要物料时会形成“块状的需要DMR
3、P要紧处置分销物质的供给计划跟高度征询题8、推销订单发给供给商之后,推销部分接上去应()A等候验货9、以下推销猜测办法中,属于定性猜测法的是A德尔菲法B挪动均匀法C指数腻滑法B等候收货C进展订单跟踪跟跟催D预备开票跟领取货款(D线性回归法10、在体例推销估算的进程中,假如触及的变量较多,企业治理者又不克不及精确地预感到这些因素在今后会发作何种变更,以及变更到何种水平,普通采纳()A弹性估算11、与供给商树破临时协作关联的第一步是要A选择协作同伴B制订选择规范C评估协作同伴D掉掉企业高层指点的支撑B零基估算C概率估算D转动估算()12、苏星罕见气体厂每年需要向河汉钢瓶厂推销千只钢瓶,该推销营业对
4、苏星非常主要,但对于河汉只是一笔有关紧急的小订单。那么河汉对于苏星来说是()A重点贸易型供给商13、交易单方依照事前议定的价钱进展交易,该推销价钱是A投递价B合约价C净价14、推销条约中假如存在显然不公道的条目,那么该条约属于A无效的推销条约B试用推销条约C效能待定的推销条约15、商品需要为弹性需要的是指B优先型供给商C贸易型供给商D同伴型供给商()D现货价()D可打消的推销条约()A细微的价钱变更将招致需要的年夜速率变更C小幅落廉价钱只惹起贩卖量细微的变更B价钱宏年夜变更只惹起需要的细微变更D年夜幅进步价钱将招致需要年夜幅度落低16、依照计数规范型一次抽样计划,承受上界为P,效验批的分歧格率
5、为X,那么当XP时,该交验批为A及格批,应拒受B分歧格批,应拒受C及格批,可承受D不断定17、按产品质量特征分类,抽样计划可分为A计数抽样计划跟计量抽样计划()B规范型抽样计划、选择型抽样计划跟调剂型抽样计划C一次抽样计划、二次抽样计划跟屡次抽样计划D计时抽样计划跟计件抽样计划18、进展全数反省,应用了剔除分歧格品的产品数据作出的直方图为()A锯齿型19、以下推销绩效目标中,企业最重视及最罕见的是A品质绩效目标B价钱跟本钱绩效目标C效力绩效目标20、属于时间绩效目标的是B陡壁型C双峰型D偏态型(D策略绩效目标(A订双数目B过错推销次数C推销计划实现率D紧迫推销用度二、多项选择题每题2分,合计1
6、0分21、应用ABC剖析法制订推销与供给策略时,对于A请求最精确、完好、明细的推销记载化记载A类物品的推销应当)(B尽能够应用轻便的操纵,活期反省,简C每季度评审一次EOQ与订货点D采纳年夜库存量与订货量以防止缺货E给该类物品以高优先级以紧缩其提早期与库存22、小王是某公司推销治理职员,误的是以下是他对推销与供给治理中一些观点的了解,你以为错A推销与供给治理的总体目的是从适宜的供给商处,以适宜的品质、数目跟价钱取得企业所需物料,并在精确的时间发送到精确的地点。B推销与推销治理是统一个观点,基本上指企业的详细推销营业运动C推销的利润杠杆效应是指利润率进步较小比例能够带来推销用度更年夜比率节约D混
7、杂推销是指团体、企业跟当局三者结合进展推销E推销部分为了实现推销目的,需要与企业其余本能机能部分树破亲密的任务关联23、JIT推销的感化包含()A增加库存B进步推销物质品质C落低原资料跟外购件的价钱D延长E共交货时间E进步企业休息消费率24、协作同伴关联形式有不于传统关联形式的特色有()A存眷推销总本钱B终极用户导向C短期市场反响D时机最年夜化担危险与机会25、片面品质治理的中心外延就表白在“片面两个字上,包含A片面的品质B全天侯的品质C全进程的品质E全社会推进的品质()D全企业的品质三、简答题每题5分,合计25分26、简述供给商品质治理的意思。27、扼要说明ABC剖析法。28、推销与供给策略
8、包含多个形成因素,请你列出此中的五个因素。29、简述推销计划的感化。30、简述推销品质治理的“原那么。四、盘算题31题6分,32题4分,合计10分31、黑木家具厂往年的贩卖支出、本钱跟利润等数据如下表所示。表1黑木家具往年的财政数据工程金额万元5000贩卖支出推销本钱2500600职员人为与奖金治理用度300营销用度11001请盘算该厂往年的税前利润。2分2假如坚持贩卖支出、职员人为、治理用度跟营销用度稳定,要使得来岁的税前利润提高50%,那么推销本钱需落低几多个百分比?4分32、三福电器公司每年需要购入某种电子元件6000件,该种电子元件每件单价40元,每次订购用度为30元,单元存储本钱按原
9、资料代价的10%盘算。试断定该种电子元件的经济订货批量。4分五、论述题每题10分,合计20分33、小王是一家年夜型电子企业的推销部分司理。他计划应用JIT推销改良企业的推销营业流程。请你帮他答复以下征询题:1传统推销营业流程存在哪些缺乏?3分2JIT的根本思维是什么?2分3假如企业要应用JIT推销,需要满意哪些请求?5分34、会谈是推销运动中常用的办法。请论述推销会谈的要紧感化。六、案例剖析题合计15分35、天宝公司是北京一家机电产品消费企业。治理,以帮助企业落低本钱,并进步消费物料的供货实时率。从客岁开场,公司请求推销部分增强推销陈星年夜学结业当前就进入天宝任务,现在担负推销部分司理曾经磋商
10、。上面是陈星跟小徐的对话。3年了,在接到公司指令后,他把他的助理小徐召来一同陈星:小徐,公司好似对咱们的部分任务不太称心哦。小徐:那就象征着咱们必需增强治理任务了!不明白你计划从那里动手啊?陈星:俗话说,“假如不克不及评估,就不克不及治理。咱们推销部分需要树破一套绩效考察指标系统。依照考察后果,一方面能发觉存在的征询题,另一方面也能够寻到尽力的偏向。键是选用哪些考察目标呢?但关小徐从包里拿出了一本推销与供给治理的书。小徐:陈司理,咱们就照书上说的拔取目标吧。陈星跟小徐对着书,边磋商边选择目标,终极选择的目标如表2第1、2列所示。陈星:小徐,目标选好了。这几多天你去搜集一下有关数据,将这些目标盘
11、算盘算吧。小徐:好的!然而盘算出来了,怎样明白掉掉的值是好是差呢?陈星:据说咱们公司竞争敌手Y公司推销治理做得不错,咱们就跟Y公司作比拟。哪个绩效目标比他们差,就阐明咱们需要改良哪个!小徐:嗯,就这么办。那我也特地探听一下陈星:辛劳你了!Y公司的这些考察目标的绩效表示吧。三天后,小徐将公司上半年的有关数据跟Y公司的目标绩效交给了陈星,详细数据如表3跟表2第3列所示。下表2是天宝公司推销绩效丈量目标与Y公司的推销绩效评估的绩效价钱跟本钱绩效品质绩效详细丈量目标Y公司推销绩效目标值当期推销金额与基准推销金额之比95%99%物料品质及格率推销金额占贩卖支出的百分比效力绩效45%供给商绩效供给商定时交
12、货比例100%表3天宝公司上半年的数据工程数据备注贩卖支出实践推销金额3200万元2000万元以客岁12月份最初一次推销价钱乘以总采基准推销金额1600万元购数目总推销数目3000箱2700箱2640箱及格数目供给商定时交货数目现在请你依照上述案例资料,答复以下征询题:1陈星跟小徐应用竞争敌手Y公司作为本公司推销绩效的规范,这种绩效评估办法叫什么?假如依照作为规范的工具差别,该办法能够分别为哪几多品种型?5分2依照表3数据,盘算表2中天宝公司各绩效目标值。5分3请将盘算出的绩效目标值与Y公司比照,说改日宝公司的推销治理存在哪些缺乏,并为。5分陈星罗列一些改良推销绩效的倡议至多需要四个2007年
13、11月推销与供给治理(二)试卷5377)参考谜底一、单项选择题(每题1分,合计20分)1D2D3C4A5A6B7D8C9A10C11D12A13B14D15A16C17Al8B19B20D二、多项选择题(每题2分。合计10分)21AE22BCD23ABCDE24ABDE25ACD三、简答题每题5分,合计25分26.1)供给商品质会妨碍到企业产品质量;2供给商品质上下会妨碍到供给商现在及今后的绩效水平;3)供给商的品质治理是供给商继续改良的须要道路;4)很多公司从供给商那儿采购完整配件乃至终极产品,供给商对公司全体产品本钱跟品质的妨碍越来越年夜。评分参考答对1、2、3点各得1分,答对第4点得2分
14、27.ABC剖析法是依照20/80道理对推销物料进展分类的一种办法ABC三类:3分A类物品:年度应用量约占推销总本钱的70%-80%,物品数目所占百分比约为15%-20%。B类物品:年度应用量的代价约占推销1分它依照推销数目跟推销代价将物料分红总本钱的15%-20%,物品数目所占百分比约为总本钱的5%-10%,物品数目所占百分比约为购治理方法。1分30%-40%.C类物品:年度应用量约占推销60%-70%。分类后,对每类物品采纳差别的采28.推销与供给策略的形成因素要紧包含:推销什么、何时推销、何地推销、什么价钱推销、谁担负推销、怎样推销、推销品质等。评分参考答对一个得1分,答对5个得总分值5
15、分。29.推销计划对企业的消费运营运动起着主要的感化,详细表示为:能够无效地躲避危险,增加丧掉;为企业构造推销供给了依照;有利于资本的公道设置,以取得最准确的经济效益。评分参考答对一点得2分,三点全体答对得总分值5分。30.推销品质治理必需遵照5R的原那么。即恰当的品质、恰当的供给商、恰当的时间、恰当的数目跟恰当的地点。评分参考答对一点得1分。四、盘算题31题6分,32题4分,合计10分31.(1)税前利润贩卖支出推销本钱职员人为跟奖金治理用度营销用度5000-2500-600-300-1100=500万元2分评分参考必需列出盘算进程,只写出谜底给一半分。税前利润进步50%,相对于税前利润添加
16、250万。在贩卖支出跟其余本钱坚持稳定状况下,推销本钱就需要落低250万。推销本钱落低的百分比250/2500100%=10%,即推销本钱落低10百分比就能够让税前利润进步进程,只写出谜底给一半分。50%。4分评分参考必需列出或表白盘算32.由Q=Q:经济订货批量,D:每年物质需要量,S:消费预备本钱或定购本钱,H:单元产品存储本钱。得:该种电子元件的定货批量为:=300件评分参考此题共4分,盘算进程准确给2分,谜底准确给2分。五、论述题每题10分,合计20分33.传统的推销流程因为一系列缺乏,轻易招致流程的效力不高,这些缺乏要紧表白在以下几多个方面:一系列不增值感化的文书任务。些文本操纵繁琐
17、而又费时,对于那个进程来说是一年夜白费。传统推销中触及到了非常多的文本操纵,这过多的单证操纵。一个新订购单至多触及七种差别的单证询价单、报价单、订单、订单确认回执、到货告诉书、物品签收单及发票,还包含供给推销跟其余部分存档的高本钱的复印正本。处置外部跟外部订单耗费少量时间。纯文本任务耗费的少量本钱。评分参考答对1点给1分,答对以上恣意3点给总分值3分。JIT根本思维是:把适宜的数目跟适宜的品质的物品,在适宜的时间供给到适宜的地点,最初地满意用户的需要。评分参考答对以上内容给总分值2分施行JIT推销的请求供夸年夜供给商的参加;树破施行JIT采供策略的构造;重视教导于培训;增强信1点给1分,答对以
18、上恣意5点给总分值5分应商跟用户企业的空间距离越近越好;采供单方都应重视根底设备的树破;制作商跟供给商树破互利协作的策略同伴关联;制作商向供给商供给综合的、息技巧的应用评分参考答对波动的消费计划跟感化数据;34.采供会谈在推销运动中的感化如下:能够争夺落低推销本钱经过推销会谈,能够以比较低的价钱猎取供给商的产品,落低购置用度;能够以比拟低的进货用度取得供给商送货,落低推销送货的用度。如此就能够落低推销本钱。能够争夺保障产品质量在进展推销会谈时,产品质量确信是一个主要的内容,经过会谈能够让供给商对产品供给品质保障,使购置方能够取得品质牢靠的产品。能够争夺推销物质实时送货经过会谈,能够促使供给商保
19、证交货期、定时送货、实时满意推销方的物质需要。同时,能够落低推销方的库存量,进步其经济效益。能够争夺取得比拟优惠的效劳工程随同产品的购置,有一系列的效劳内容,比方,定时交货、供给送货效劳、供给技巧征询效劳、售后装置、调试、应用指点、运转维护以及售后保障等。这些效劳工程,供给商都需要破费本钱,供给商盼望越少越好,而购置方盼望越多越好,这就需要会谈。能够争夺落低推销危险推销进货进程危险年夜,发惹事变,形成物质丧掉,乃至人身、车辆的严重丧掉,只要经过会谈,能够让供给商分管更多危险,承当更多危险丧掉。如此,推销方就能够增加乃至防止推销危险,增加或许消弭危险丧掉。能够妥当处置胶葛,保护单方的效益及畸形关
20、联,为当前的接着协作制作前提。途中能够评分参考答对1点得2分,答对以上恣意五点给总分值10分。只答复要点而不进展论述,只给一半分数。论述时不用严厉依照谜底,能够说明要点并契合逻辑,也可给分。六、案例剖析题此题共15分35.该绩效评估办法称为标杆治理评分参考本小征询共4分,答对一个给1分。各绩效/基准推销金额100%=2000/1600100%=125%1分物料品质及格率及格数目/总推销数目目标值盘算如下:实践推销金额与基准推销金额之比实践推销金额100%=2700/3000100%=90%(2分)推销金额占贩卖支出的百分比总推销金额100%=2000/3200100%=62.5%(1分)供给商
21、定时交货比例供给商定时交货数目/贩卖支出/总推销数目100%=2640/3000100%=88%(1分)评分参考假定盘算进程准确,盘算后果过错,给一半分。1天宝公司的推销绩效显然比Y公司要差,详细表示在:推销本钱过高、推销物料的品质较低、推销效力低下、供给商治理不善。评分参考本小征询1分。考生应该依照绩效目标比照后果进展答复。考生谜底假如表白了绩效目标比拟后果,但表述与谜底差别,也应得分。2改良推销绩效的倡议:营建推销绩效改良的气氛。如:活期丈量推销恣意跟供给商绩效,并进展排名,配以响应的赏罚轨制;推销职员常常将本人事迹与高水平偕行比照自创同行经历。强化外部治理晋升推销绩效。如:选聘及格推销职
22、员;增强推销职员培训;给采购部分跟推销职员设破任务目的。采纳新技巧晋升推销绩效。如:MRP零碎、条形码、EDI等。改良推销流程进步推销效力。如:施行电子推销或JIT推销。增强推销品质管理。如:树破片面品质治理系统、增强产品测验。采纳适宜的推销轨制跟推销方法。如:会合推销、混杂推销、寰球化推销、当地化推销。与供给商展开更好的协作。如:帮助供应商树破品质保障系统、事后将消费计划供给给供给商、活期到供给商处抽检产品、与供给商树破协作同伴关联。开辟优良的新供给商。制订推销与供给策略。如:应用ABC分SWOT剖析法制订9个方面倡议,每个方面均含有差别的详细措1分,答对恣意4点给总分值4析法对物料进展分类、应用供给细分法断定差别物料的推销策略、应用推销与供给策略。评分参考谜底中包含了施点。答复了恣意一个背面或许恣意一个详细办法点均可得分。假如考生列出的倡议或办法不包含在谜底中,但倡议或办法公道妥当,也可给分。