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1、岗位职责与工作内容职位：人力资源部经理部门：人力资源部直接上级：总经理直接下级：人事主管、质检经理总经理：批准日期： 岗位职责：负责酒店人力资源的全面管理工作，通过计划、发展、激励酒店员工，以保证有素质的人力资源队伍来支持酒店的运营工作内容：1、根据酒店的实际运营，综合考虑人力资源市场的情况，制定酒店的人事政策，适应人力资源需求。2、根据酒店的基础设施、接待规模、经营项目、服务方式等经营管理之需要，协助部门经理合理制定酒店的组织构架和各部门的人员编制。3、制定酒店总体的人事福利、培训管理的规程，并组织实施。4、制定切实可行，有竞争力的酒店工资福利制度，以保证有效的员工队伍。5、结合本酒店实际情
2、况，组织制定每年度的整体工作计划，根据本酒店人事培训及员工福利之需要统筹制定每年的人力资源计划及当年之培训计划及预算，监督计划的执行6、监督人力资源部日常工作，确保人事、质检各项规程的切实执行。7、负责定期组织人事人员对本店中基层管理人员进行考核、评估。8、审定员工奖惩事项、并负责对有关员工劳动人事方面的投诉进行裁决。9、监督酒店人事、培训档案制度的执行情况，保证酒店的服务质量和人员素质的提高10、负责酒店员工交叉培训工作，以发挥其最大潜能为酒店做贡献。11、为保证酒店管理水平的一致性和连续性，联系并推荐管理培训项目。12、与当地人力资源市场如：旅游学校、劳动就业中心等建立良好关系以确保人才的供应。13、负责本部门员工的聘用、考评、奖惩，并定期为本部门员工工作进行评估。14、建立健全人事档案制度，检查、监督人事档案的保管与使用。15、协助各部门总监经理编写制定岗位责任制及部门运转手册。