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1、最新【精品】范文 参考文献 专业论文企业信用政策研究企业信用政策研究 摘要我们处在一个信用发达的时代，但同时也是信用容易破产的时代。当每个经营者都试图凭借信用来降低成本，创造令人羡慕的业绩的同时，它自然也不可避免地会带来企业间的三角债、相互拖欠等严重问题。而企业缺乏科学合理的信用政策、尚未建立适合企业的信用管理体系是问题的关键所在。 关键词信用；经营者；管理体系 中图分类号F275文献标识码A文章编号1005-6432（2013）45-0060-02 1信用政策概述 信用政策即应收账款政策，是指企业对应收账款进行规划与控制而确立的基本原则和行为规范，是企业财务政策的重要组成部分，是指导企业信用
2、管理工作和有关活动的根本依据，并确立企业信用管理部门的使命。企业的信用政策是为企业持续一致的信用决策提供依据所制定的一整套信用策略，是企业实施信用风险管理的基本准则。信用政策主要由信用标准、信用条件和收账政策三个方面组成。 2我国企业信用政策存在问题分析 2.1信用管理方法和技术落后 在目前销售业务管理和财务管理上，我国大多数企业还没有很好地掌握或运用现代先进的信用管理技术和方法。比如：缺乏客户资信方面的资料；对客户的信用风险缺少评估和预测等企业内部控制问题。在解决应收账款风险的过程中还要切实发挥内部信用风险管理部门的作用。信用政策的制定也成为不可缺少的部分，很多企业部门间的内部控制不够完善，
3、对于制定好的信用政策得不到在相关部门的实施，很是敷衍，没有做到上通下达，比如销售部门为了提高业绩，一味的扩张销售，盲目销售，不管财务风险等情况，也没有按照信用政策去做，如果公司内部控制得不到及时调整改善的话，这个公司可以说很快就陷入危机了，很多企业财务上的失败，一大部分的原因都是应收账款没有控制好，信用政策、应收账款风险控制没有发挥作用，如水仙电器的财务失败、长虹公司应收账款危机等这些都是典型的前车之鉴。 2.2信用政策的制定过于形式化 企业追求销售额的增长，忽略制定好的信用政策。多数企业把销售额的增加置于首位，一味追求销售额的增加，利润的增加。而把信用政策看成是不利于销售额增加的因素，结果是
4、不重视信用政策，不按照制定好的信用政策办事，以至于否定信用管理的重要性，交易中一味重视、迁就客户的需要，不注意信用风险防范，企业应该高度重视这方面的问题。 2.3未按因地制宜的原则执行信用政策 企业的信用部门在执行信用政策时没有随企业内外部环境变化而变化。一方面，信用人员执行信用政策过于教条。企业信用政策要根据不同的客户，不同的情况去实施执行，要做到具体问题具体分析。另一方面，信用人员只把信用政策作为一种形式上的东西，没有真正付诸行动。执行信用政策时没有把企业的财务状况和在特定产业、特定地理区域进行有效竞争的需要结合起来，与企业的政策不一致。 2.4信用管理严重滞后 现如今，企业间互欠，拖欠账
5、款的现象非常普遍，所以，到期未回欠款并不能马上引起企业决策者的重视。他们在解决拖欠应收款的问题上大多采取“事后”控制的方法，即只有在账款被拖欠了相当长的一段时间后才开始催收。企业在货款到期收不回的情况下，实施的收账方法过于极端。目前国内信用市场还极不成熟，常常采取一些不正当的竞争行为和收账政策。当今中国经济制度不完善，社会在信用管理方面还很薄弱，企业忽略了对逾期应收账款的管理，这让很多不法商家有机可乘，有漏洞可钻，有钱不还，故意拖欠等赖账现象随处可见。诚信缺失的企业往往采取延期付款甚至是直接划入坏账准备的策略，而国家还没有对这方面出台具有针对性的法律法规，因此，造成社会上出现了越来越多的不法商
6、家，客观上助长了赖账风气。 2.5缺少专业的信用管理部门和人员 目前，在我国企业的管理中，应收账款的管理基本上是由销售部和财务部两个部门承担。在现实中，这两个部门却常常出现职责分工不清、相互推卸责任、造成工作效率低下，甚至出现无人管理等种种问题。所以，建立一个独立且专业的信用管理部门是非常有必要的，但我国市场急缺信用管理这方面的人才。从高考志愿书上就可以看出，我国大部分高校暂时缺少对信用管理这方面人才的培育，这些都影响到企业无法设立专门的信用管理部门。 2.6信用销售比例悬殊 随着买方市场的逐步形成，企业间的商品交易大都是建立在商业信用的基础上，以赊销形式实现的。在发达国家，每年有80%以上的
7、交易采用赊销方式；在我国，由于信用交易还不发达，赊销交易只占交易总量的20%左右。但在如此悬殊的信用销售比例下，我国企业在坏账率方面仍大大高出欧美企业，从这一个侧面反映出了我国企业对应收款项的管理没有足够的重视。 3健全企业信用政策管理体系的建议 3.1加强对营销人员的管理 由于缺乏对营销人员的管理，致使部分营销人员的责任心不强，工作出现质量问题，给企业带来了风险和损失。有些营销人员为了增加营业额，在不对客户做任何信用调查和审核情况下或者抱着侥幸心理的情况下，贸然与客户签单，结果对企业造成重大损失。更有甚者利用企业提供的资源去培育和巩固与客户的私人关系，使客户变成个人的财产，利用自己掌握的客户
8、关系赚取外快，使企业利益外流。所以，企业要加强对营销人员的管理，提高营销人员的自身素质，培养他们对公司的责任心，对于利用自己掌握的客户关系赚取外快者，企业要予以严惩，法律也要给予制裁。 3.2加快政府信用信息的资源整合 加快政府信用信息的资源整合，加快包括政府监管信用信息在内的全社会非金融信用信息全面整合，实现企业和个人信用信息全面覆盖。主要做法有：第一，利用计算机网络技术，推动各部门信用信息的互通，以确保信用数据全面、及时、准确，为全社会提供完整信息、功能齐全的信用信息数据库和公共信用信息平台，满足金融领域的实际需要，满足信用服务业发展的需要，满足经济社会发展的需要。第二，政府加大对个人信用
9、，企业信用体系建设的投入，努力创新，完善国民信用资料。这样可以降低我国企业的坏账准备率，提高企业间的信用销售，让我国企业积极加入信用销售的行列，促使我国信用交易的蓬勃发展。 3.3改造企业组织结构 企业内部信用管理是一项技术性很强的工作，包括客户分析、信用信息管理、账款控制和收账等工作，销售部门和财务部门都不能很好地承担这项工作。因此，有必要在企业组织结构中成立一个专门的信用管理部门，对企业信用活动实施专业的、全面的管理。 3.4建立客户资信管理制度 客户资信管理制度是企业内部信用管理制度体系的前提，也是企业内部信用管理制度体系内容的基础，对于企业信用评级制度和企业信用风险管理都起着至关重要的
10、作用。客户资信管理制度是指在收集客户信用要素的基础上对客户信用状况进行分析、整理和归档，并时时把握客户信用状况的制度。 3.5建立企业债权保障制度 面对一笔收益丰厚但风险很大的业务，企业如果选择放弃，意味着潜在利润的损失，但如果签约则意味着信用风险巨大，而且通过信用调查和评估也无法确定。建立健全企业债权保障制度，对于企业应收账款管理制度的深入和企业账款追回制度的改善都具有重要意义。 3.6提高信用意识，加强信用管理的法律保障 我国社会的法制还不健全，国家应该积极推动信用法制建设，加强公民思想建设，提高广大公民的信用意识和道德水平，在贯彻国务院和省机关关于企业信用信息管理法规基础上，适时制定出台
11、个人信用信息管理、信用服务机构设立及其从业人员管理等地方性法规和政府规章，由政府信用主管部门会同征信监督管理部门组织实施，逐步形成较为完善的信用法规体系。在完善的信用法规体系下，我国企业的信用政策就有待得以实行和受到法律的保障。 参考文献： 1马勇.论企业信用政策J.边疆经济及文化，2012（6）：6-9. 2李月华.论中小企业信用风险的事前控制J.企业经济，2008（2）：20-24. 3蔡香梅，周媛媛.企业信用政策制定中的问题及其原因J.财会通讯，2009（8）：13-17. 4华勇.中小企业信用担保机构风险管理人为因素的风险管理J.中国市场，2013（9）. 5孙雪菁.房地产企业信息评级及监管研究J.中国市场，2011（32）. 6吴向阳，郭丽丽.企业信任与信誉研究文献综述及启示J.中国市场，2011（32）. 7喻凌云.应收账款信用政策及其影响分析J.中国市场，2013（33）. 作者简介邵万波（1970），男，河南洛阳人，法学学士。研究方向：宏观经济。-最新【精品】范文