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1、最新出入境服务承诺制度 服务承诺制为进一步优化政务环境,改进工作作风,提高办事效率,强化监督机制,自觉接受社会各界监督,特向社会作如下承诺:1、坚持依法行政,实行政务公开切实加强普法宣传,推动我区普法依法治理工作全面深入发展。服务承诺制坚持依法行政,依法管理,坚决制止和严肃查处办理公证工作中的乱收费行为,自觉维护人民群众的合法权益。严格依照法定标准和法定程序收取公证费。实行政务、事务公开,依法履行办证、收费等职责的具体规定。杜绝办错案、假案,做到办事权限公开、办事程序公开、办事结果公开、违法责任追究公开。2、强化服务意识,提高工作效率加强对全区司法行政工作人员的教育和引导,提高思想道德修养,使
2、之自觉做到情为民所系、权为民所用,利为民所谋,以对人民对事业高度负责的精神,认真履行好工作职责,做到办事不拖拉、矛盾不回避、问题不绕道、工作讲效率、服务求质量。在全系统积极推行首问责任制、一次性告知制、限时办结制和过错追究制。简化办证程序,急事急办、特事特办,手续齐全随到随办,为企业特别是外商投资企业、民营企业开辟绿色通道,提供诚实守信、法制规范、公平公正的市场环境。推行公证一条龙、一门式服务,减少办事环节,简化办事手续,严格执行收费标准,消除乱收费现象。 认真接待群众来信来访,能立即答复的即刻答复,能马上处理的及时处理,做到件件有着落,事事有回音。3、牢记为民宗旨,强化服务意识牢记全心全意为
3、人民服务的宗旨,强化干部是公仆,人民是主人的观念,主动自觉地为基层、为群众服务。坚决克服门难进、脸难看、话难说、事难办的衙门作风和不深入实际、不调查研究,高高在上的官僚习气。深入基层、加强调查研究,了解群众需求,把群众的呼声作为我们改进工作的第一信号。服务承诺制对前来办事的群众,不分贵贱,都要热情接待,提供方便,搞好服务;要多为基层、群众着想,尽量为基层减轻负担和排忧解难,充分利用自身条件和优势为群众办实事、办好事。4、加强廉政建设,树立行业新风全局工作人员必须牢记两个务必,自觉践行三个代表,自觉遵守廉政自律的各项规定,做到执政为民、廉洁奉公,坚决反对弄虚作假和形式主义,坚决制止说假话、办假事、报假数的现象,对虚报、瞒报、伪造的违法行为,坚决依法予以查处;坚决查处吃、拿、卡、要,不给好处不办事,给了好处乱办事的恶劣行为,树立司法行政干警新形象。第 2 页 共 2 页