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1、跨境电子商务B2CB2C实务 叶杨翔 项目一项目一 跨境电商入门跨境电商入门目 录CONTENTSCONTENTS1 : 学习目标2 : 工作项目3 : 操作示范4 : 知识链接教学分011.1 能力目标u 掌握主要跨境电商平台的特点u 能根据企业的实际情况选择适合自己的平台教学分011.2 知识目标u 了解目前国内跨境电商的现状u 了解跨境电商的不同类型教学分011.3 情感目标u 培养学生较好的互联网思维u 培养学生的团队合作意识工作项目工作项目浙江俊尚电子商务有限公司是一家以经营电子商务为主的企业，公司在2019年打算升级转型跨境电商领域。公司给员工布置了任务任务1：了解跨境电商B2C平
2、台任务2：选择适合的平台工作任务1：了解跨境电商BC主流平台AmazonEbay速卖通Wish二、操作示范二、操作示范工作任务2：选择适合的平台 分析公司的目标市场 有无品牌 试水Wish平台和速卖通平台 了解主流平台的基本规则和运营思路二、操作示范二、操作示范教学分1.跨境电商概述 三、知识链接三、知识链接跨境电子商务Cross-border Electronic Commerce分属不同关境的交易主体，通过跨境电商平台完成交易，并通过跨境物流完成运输的活动12“无 国 界 贸 易”什么是跨境电商？ 不同关境的交易主体海关海关通过互联网方式电子商务电子商务运营、结算、物流送达完整流程完整流程
3、中国跨境电商：未来无限蓝海13 卖家分布卖家分布“珠三角”到“长三角”到“全国遍地开花”政策推动政策推动 卖家主体变化卖家主体变化“草根”升级、“正规军”进场穷则思变穷则思变 品类变化品类变化 “2kg天花板” 到 “无所不能”物流升级，海外仓物流升级，海外仓 市场区域构成市场区域构成“美英德澳继续增长” 到 “新兴市场屌丝逆袭”小语种服务商涌现小语种服务商涌现 市场策略市场策略全渠道组合、品牌化尝试、 移动电商移动电商、线下突破新蓝海新蓝海教学分2.跨境电商的类型 三、知识链接三、知识链接跨境电商B2C跨境电商B2B跨境电商C2C跨境电商B2B 企业对企业企业对企业Business to B
4、usiness敦煌网敦煌网亚马逊的亚马逊的Amazon Business 跨境电商B2C u 企业对终端消费者u Business to Customeru 又分第三方电商平台和独立电商平台u Ebay 速卖通 Lazada等跨境电商C2C u Customer to Customeru 第三方交易平台实现个人对个人的电子交易活动u 个人卖家通过跨境电商平台展开销售u 跨境电商C2C比较少，一般都是B2C或者B2Bu 目前有两个主站，英语为主要语言，卖家大多为中国卖家。alexa排名149u 全球40多个国家拥有独立站点，支持全球23种语言。鼓励本地卖家，但也有跨境卖家同时在多个平台销售。Al
5、exa排名21u 全球9个国家拥有独立站点，虽然支持跨境卖家，原则上须提供本地化服务。Alexa排名6u 新兴的移动端平台；苹果购物类APP下载量一度第一。四大主流跨境电商平台对比四大主流跨境电商平台对比 u 大部分采用跨境物流，小包物流、专线物流是大部分卖家的首选。菜鸟网络u 跨境卖家常使用小包、专线物流。顶级卖家，使用海外仓+本地派送也已经很多。u 原则上使用FBA物流u 常用小包；Wish邮四大主流跨境电商平台对比四大主流跨境电商平台对比 u 国际支付宝、巴西、俄罗斯本地支付方式u Paypalu Visa等u Visau 货到付款等u Google钱包、P卡等；paypal遭封杀；四大
6、主流跨境电商平台对比四大主流跨境电商平台对比 u 东欧、南美、中东、东南亚-u 欧美中低端客户-（德国例外）u 欧美中高端客户-（德国例外）u 欧美的较年轻消费者四大主流跨境电商平台对比四大主流跨境电商平台对比 u 一口价销售，同时支持小额B2B。u 零售为主，拍卖是ebay的特色服务。支持拍卖和一口价两种销售形式。u 一口价销售、跟卖规则。u 一口价，产品瀑布流展现方式，理想销售方式是完全由用户喜好及平台调节而定；四大主流跨境电商平台对比四大主流跨境电商平台对比 u 个人、企业卖家都可，注册简单，中文操作界面容易上手，实名认证即可。u 个人、企业卖家都可，个人卖家有交易限制，大多数平台只有企业账号才能成为顶级卖家。u 只支持企业注册账号，门槛较高，通常需要担保人。正推动的“全球开店”较便捷。u 账号注册较容易，需要企业用户；u 但是，目前产品人工审核非常严格。四大主流跨境电商平台对比四大主流跨境电商平台对比 u 多上新品、花钱开车u 培养账号，成为top rated selleru 提升服务，成为ebay premium serviceu 品牌产品、打造爆款、关联销售、使用FBA物流u 针对移动用户需求做优化、图片图片图片！四大主流跨境电商平台对比四大主流跨境电商平台对比