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1、电子邮件系统电子邮件系统 V810用户使用手册电子邮件系统用户使用手册前 言前前 言言概述本文档详细描述邮箱的最终用户，即电子邮箱的使用者，如何使用、管理自己的邮箱 及其帐号中的信息。概述登录功能简介读者对象本文档主要适用于以下工程师：客户技术支持工程师维护工程师符号约定在本文中可能出现下列标志，它们所代表的含义如下。符号说明表示有高度潜在危险，如果不能避免，会导致人员死亡或 严重伤害。表示有中度或低度潜在危险，如果不能避免，可能导致人 员轻微或中等伤害。表示有潜在风险，如果忽视这些文本，可能导致设备损坏、 数据丢失、设备性能降低或不可预知的结果。表示能帮助您解决某个问题或节省您的时间。表示是
2、正文的附加信息，是对正文的强调和补充。电子邮件系统用户使用手册前 言修改记录修改记录累积了每次文档更新的说明。最新版本的文档包含以前所有文档版本的更新 内容。文档版本 01 (2013-07-23)第一次正式发布。电子邮件系统 用户使用手册目 录目目 录录前前 言言 .ii1 概述概述.12 登录登录.23 Banner 功能功能.83.1 退出 .83.2 设置 .83.2.1 常规设置.83.2.2 密码安全.113.2.3 设置别名.113.2.4 个人信息.123.2.5 签名档.143.2.6 自动转寄.163.2.7 自动回复.163.2.8 过滤器.193.2.9 黑名单.223
3、.2.10 白名单.233.2.11 POP3/SMTP 设置.243.2.12 其他 POP 账户.263.2.13 邮件列表.283.2.14 PushMail 邮件推送.283.2.15 页面主题.293.3 管理 .303.4 今日 .303.5 帮助 .303.6 换肤 .303.7 搜索 .314 导游栏功能导游栏功能.344.1 收信 .344.2 写信 .34电子邮件系统 用户使用手册目 录4.2.1 普通邮件.344.2.2 音/视频邮件.434.3 文件夹 .444.3.2 收件箱.464.3.3 送件箱.514.3.4 草稿箱.514.3.5 垃圾箱.514.3.6 定时
4、邮件.514.3.7 系统通知.524.4 应用箱 .524.4.1 通讯录.524.4.2 自助查询.614.4.3 移动书签.644.4.4 网盘.684.4.5 记事本.75电子邮件系统 用户使用手册1 概述1 概述概述亿邮电子邮件系统 v810 具有如下特点：全新界面全新的用户界面，更好的用户体验。简洁、方便、体贴又周到的用户界面是我们不断的追求。工具栏固顶技术信件列表的工具栏永远固顶，无论右侧的滚动条被如何滚动，工具栏永远在您期 望的位置上，您可以直接轻松使用工具栏，给信件操作带来极大的便利。左侧栏自适应 fix 技术无论您是在信件列表、读信、通讯录、网盘、记事本还是其他任何一个功能
5、页面， 也无论此功能页面的滚动条被如何滚动，当您需要收信、写信或者进入文件夹的 时候，无需任何多余操作，您想要的按钮就在左边，0 等待快速点击直接进入。HTML5基于最新 HTML5 技术，浏览速度平均提高 50%。SPDY支持最新 SPDY 技术，SSL 加密访问速度平均提升 50%。电子邮件系统 用户使用手册2 登录2 登录登录用户只要拥有用户名和密码就可以在任何时间、任何地点、任何设备或平台，通过连 接互联网的方式，即可登录邮件系统管理员操作界面。如图 2-1 所示为用户登录界面，只需填写正确的“用户名” 、 “密码”和“验证码”后 即可登录邮件系统用户操作界面。图 2-1 用户登录电子
6、邮件系统 用户使用手册2 登录说明用户登录背景图片可随机显示。登录后显示页用户点击登录对话框上方的选项后，当成功登录用户操作界面，将直接显示对应的功 能选项页面。图 2-2 登录后显示页拖动登录对话框用户可以将鼠标悬停在登录对话框右上角的“移动”图标上，向左或向右拖动登录 对话框。说明目前拖动登录对话框功能仅支持将该对话框显示在登录背景的左侧或右侧。用户信息用户在如图 2-3 所示对话框中输入用户信息进行登录。电子邮件系统 用户使用手册2 登录图 2-3 用户信息邮件地址：填写用户名，也可以填写完整的用户 E-mail 地址。密码：填写用户邮箱的密码。SSL 安全登录：使用 SSL 可以对用户
7、邮箱信息进行高强度的加密，有效防止黑客 盗取，保证邮箱的安全性。忘记密码：当用户忘记或丢失自己邮箱的密码，可以通过此功能找回邮箱密码。说明使用该功能前，用户必须在“邮箱设置”中设置“提示问题” 。注册：用户通过该功能链接，可以自行注册邮箱账号。说明该功能需由管理员开启后方可使用。登录成功如图 2-4 所示为用户成功登录邮件系统后看到的界面，现将该界面中各个功能模块简 介如下：电子邮件系统 用户使用手册2 登录图 2-4 用户操作界面ABanner本邮件系统用户操作界面上方为 Banner 工具条，如图 2-5 所示。系统为用户提供 了【退出】 、 【设置】 、 【管理】 、 【今日】 、 【帮
8、助】等功能的链接。图 2-5 Banner 工具条说明具有管理员权限的用户操作界面中，在 Banner 工具条中会出现管理功能链接。窍门功能标签在浏览器 IE6、IE7 中无法显示，建议用户使用浏览器 IE8 以上版本或 FireFox 浏览器。B导游栏用户操作界面左侧为导游栏，如图 2-6 所示，用户可以通过导游栏轻松进入各功 能模块，实现对邮件系统的各种操作。电子邮件系统 用户使用手册2 登录图 2-6 导游栏C操作区域用户点击左侧导游栏或界面上方 Banner 中的功能链接，在操作界面中将会出现对 应的界面，如图 2-7 所示，用户可以在该操作界面中完成各项功能操作。电子邮件系统 用户使
9、用手册2 登录图 2-7 操作区域电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能3 Banner 功能功能3.1 退出用户可以通过点击 Banner 中的【退出】按钮退出用户操作界面。窍门用户在完成操作之后一定要执行“退出”操作，以保证操作界面不被其他非法用户使用。3.2 设置3.2.1 常规设置在“常规设置”页面中，用户可以更改与用户邮箱使用和显示相关的设置，如图 3-1 所示。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能图 3-1 常规设置显示语言设置用户操作界面的语言。登录显示第一页设置登录后显示在主页面上的内容。说明在用户登录页面设置的登录后显示的第一页，优先级高于此处设置。每页
10、显示邮件数设置信箱列表中每页显示的邮件数。回复时是否包含原文设置回复信件时包含原文的长短。回复提示设置回复信件时提示信息的样式。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能删除邮件后的操作设置删除邮件后的操作。垃圾箱和垃圾邮件自动清理时间设置垃圾箱和垃圾邮件文件夹中的信件自动清理时间。已发邮件保存到送件箱设置是否在送件箱中备份已发送的信件。是否自定义显示姓名设置发信时显示的名字。是否使用其它回复地址设置其它回复地址。说明其他用户回复的信件会发送用户设置的邮件地址中。发邮件是否附加头像设置发送邮件是否附件头像图片。说明头像需要在“设置”-“个人信息”中进行设置。发送已读回执方式设置当用户收到
11、要求发送已读回执的信件时回复的方式。外发邮件编码设置对于外发邮件使用的编码方式。是否自动保存收件人当成功发送邮件后，收件人地址是否会自动保存到“通讯录” 。新邮件通知方式设置当用户邮箱收到新邮件后的通知方式。导入邮件的显示时间设置导入的新邮件在文件夹中的显示时间。是否置顶待办邮件设置是否将待办邮件置顶。是否需要上传附件提醒当要发送邮件的主题或正文包含“附件” 、 “attach”或自定义的关键字，而用户又 未上传附件时，是否需要提醒用户上传附件。附件上传方式设置附件上传方式为普通上传或批量上传。通讯录列表的中英文姓名显示方式设置通讯录列表的中英文姓名显示方式为按拼音顺序混合显示或中英文姓名分开
12、 显示。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能3.2.2 密码安全用户密码是极为敏感的信息，如果用户一旦发觉密码不再安全，可以在这里修改密码， 也可以设置密码提示问题和答案，将遗忘或丢失的密码找回。在“密码安全”页面，用户只要在输入框内输入相应的信息，然后点击【确定】即可， 如图 3-2 所示。图 3-2 密码安全3.2.3 设置别名用户可以为自己设置一个别名，登录邮箱或发送信件时，都可以别名代替用户 ID，每 位用户只能设置一个别名。在“设置别名”界面，输入别名后，点击【确定】即可，如图 3-3 所示。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能图 3-3 设置别名成功设置别名
13、后，在“别名列表”的界面中，用户可以对设置的别名进行操作，如图 3-4 所示。图 3-4 别名列表修改：用户可以重新设置别名。删除：用户可以将设置的别名进行删除。说明本邮件系统只允许用户设置一个别名。3.2.4 个人信息在“个人信息”界面中，用户可以查看自己的信息并进行修改操作，如图 3-5 所示。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能图 3-5 个人信息个人头像：用户可以共享、添加、删除头像。说明1.用户在“常规设置”中若开启“发邮件是否附加头像”功能，收件人查看邮件内容时可以看到用户设置的头像。2.用户设置共享头像后，其他用户将用户添加至通讯录中，在查看联系人详情界面中可以看到用
14、户设置的头像。真实姓名：记录用户的真实姓名。身份证号：记录用户的身份证号码。性别：记录用户的性别。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能生日：记录用户的生日。手机号码：记录用户的手机号码。家庭电话：记录用户的家庭电话。工作电话：记录用户的工作电话。家庭传真：记录用户的家庭传真。工作传真：记录用户的工作传真。所在单位/组织：记录用户的所在单位或组织。所在部门：记录用户的所在部门。工号：记录用户的工号。职务：记录用户的职务。3.2.5 签名档写邮件时，在签名档处，用户可以选择已经设定好的个性化签名，用户设置的签名档 就会自动附加在用户发出邮件的结尾。在“签名档”页面中，用户可以针对接收信
15、件用户的不同建立多个签名档，如图 3-6 所示。图 3-6 签名档列表添加签名档点击“签名档”页面中的【添加签名档】按钮进入“添加签名档”页面，如图 3-7 所 示。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能图 3-7 在“签名档名称”处，填入签名档的主题，在下方的空白处填入签名档的内容，全部 填好后点击【确定】即可。用户可以使用超文本编辑方式创建更具个性化的签名档，可以编写含有字体，颜色， 超链接等丰富格式的签名档，而且完全所见即所得。说明在创建签名档时，用户可以为创建一个默认签名档，即写邮件时默认显示在信件内容中的签名档。编辑签名档点击“签名档”页面中所要修改的签名档后对应的“编辑”
16、图标，即可进入“编辑签 名档”页面， 用户可对签名档的主题和内容进行修改，然后点击【确定】即可。删除签名档在“签名档”页面，点击所要删除的签名档后的“删除”图标即可将该签名档删除， 或选择要删除的签名档，点击【删除】按钮即可。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能3.2.6 自动转寄自动转寄功能允许用户把收到的信件全部转寄到由用户指定的其它电子邮件地址，如 果用户改变私人信箱地址，可以通过此功能，将信件转寄到新的地址，保持通讯的顺 畅。在“自动转寄”页面中，用户可以进行如下操作，如图 3-8 所示。图 3-8 自动转寄是否开启自动转寄：选择是否开启自动转寄功能。是否保存被转寄的信件：
17、设置自动转寄后是否在收件箱中保存邮件。自动转寄地址：设置自动转寄的邮件地址。成功设置自动转寄地址后，点击所要删除的邮件地址后的“删除”图标即可将该邮件 地址删除，或选择要删除的邮件地址，点击【删除】按钮即可。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能3.2.7 自动回复自动回复功能是指系统可以在有新的信件进入用户邮箱的时候自动将用户预设的信息 作为一封信件的内容回复给发信人。如在用户出差无法回复信件的时候就可以设置自 动回复功能告诉发信人自己会在回来后回复信件；若用户同时设置了签名档，签名档 就会自动附加在用户回复邮件的结尾。常规选项在“常规选项”页面中，用户可以进行如下操作，如图 3-
18、9 所示。图 3-9 常规设置是否开启自动回复：如果开启自动回复，则选择“是” 。自动回复的范围：用户可以设置回复邮件地址的范围。全部地址都回复：自动回复所有邮件地址发送的信件；只回复通讯录中的地址：只自动回复用户通讯录中的邮件地址发送的信件；不回复黑名单中的地址：禁止回复黑名单中的邮件地址发送的信件；电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能只回复白名单中的地址：只自动回复白名单中的邮件地址发送的信件。自动回复内容：填写要回复的信件内容。使用的签名档：用户可以选择在自动回复的信件中添加签名档。自动回复黑名单在“自动回复黑名单”界面中，用户可以在地址输入框中输入自动回复黑名单地址， 多个
19、地址请使用英文逗号（,）或回车分隔，如图 3-10 所示。图 3-10 自动回复黑名单成功添加自动回复黑名单地址后，点击所要删除的邮件地址后的“删除”图标即可将 该邮件地址删除，或选择要删除的邮件地址，点击【删除】按钮即可。自动回复白名单在“自动回复白名单”界面，用户可以在地址输入框中输入自动回复白名单地址，多 个地址请使用英文逗号（,）或回车分隔，如图 3-11 所示。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能图 3-11 自动回复白名单成功添加自动回复白名单地址后，点击所要删除的邮件地址后的“删除”图标即可将 该邮件地址删除，或选择要删除的邮件地址，点击【删除】按钮即可。3.2.8
20、过滤器本系统提供过滤器功能，设置过滤器可以减少邮箱受到不必要邮件的骚扰，也可以利 用过滤器自动分拣信件，使邮箱中的信件更有序、更清洁。在“过滤器”页面中，用户可以进行如下操作，如图 3-12 所示。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能图 3-12 过滤器过滤器的使用开启过滤器后，当新信件到达用户邮箱，系统依次检查各项过滤器设置。当发信人地 址（收件人或抄送人、信件主题、正文）中包含过滤字串时，则执行此项过滤器动作； 如果发信人地址（收件人或抄送人、信件主题、正文）能够匹配多项过滤器，则会按 照符合规则的第一条过滤器进行过滤。说明按照排列顺序，优先级从上至下依次降低。过滤器的创建点击
21、“过滤器”页面中的创建过滤创建过滤链接，进入如图 3-13 所示界面，用户需要进行如下 设置。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能图 3-13 创建过滤器关键字：填入希望过滤的字串。作用范围：分为按主题过滤、发件人过滤、收件人和抄送人、正文过滤。动作：命中过滤关键字的邮件的处理动作。拒收：拒绝接收信件，发件人会收到邮件系统退信。接收：用户可以与文件夹结合使用，将信件自动保存到指定的信箱中，实现信 件的自动分拣；也可以选择将满足过滤项目的信件转发到指定的邮箱内。过滤器的修改在“过滤器”页面中，点击所要修改的过滤规则后的“修改”图标，进入“编辑过滤 器项目”页面，在该页面中，用户可以对
22、过滤项目进行修改，修改完毕后点击【确定】 即可。过滤器的删除在“过滤器”页面中，点击所要删除的过滤规则后的“删除”图标，即可将该过滤项 目删除，或选择要删除的过滤项目后，点击【删除】按钮即可。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能过滤项目的排序在“过滤器”页面中，选择过滤器项目，点击“排序”图标，可以将该过滤器项目的 位置进行移动。3.2.9 黑名单在“黑名单”页面，用户可以通过此功能拒收某些地址发来的信件，如 0 所示。注意只有开启了黑名单功能后此功能才生效。图 3-14 黑名单电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能创建黑名单在“黑名单地址”输入框中输入需要阻止的 ema
23、il 地址，多个 email 地址之间用英文逗 号（,）或回车分割，也可以输入域名（所有属于该域的用户地址将都成为被阻止的地 址） ，输入完毕后，点击【添加】按钮即可。删除黑名单用户如果想取消设置的黑名单地址，可以点击每项地址后的“删除”图标，或选择要 删除的邮件地址，点击【删除】按钮即可。3.2.10 白名单在“白名单”页面，用户创建白名单可以设置具体的 email 地址，凡是白名单用户发送 的信件，不会受到用户设置的过滤器中拒收过滤规则和黑名单的制约。窍门用户若想接收某个域中所有用户的来信，可以将该域域名设置在白名单中。注意只有开启了白名单功能后此功能才生效。在“白名单”界面中，用户可以进
24、行如下操作，如图 3-15 所示。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能图 3-15 白名单创建白名单在“白名单地址”输入框中输入发件人的 email 地址，多个 email 地址之间用英文逗号 （,）或回车分割，也可以输入域名，输入完毕后，点击【添加】按钮即可。删除白名单用户如果想取消设置的白名单地址，可以点击每项地址后的“删除”图标，或选择要 删除的邮件地址，点击【删除】按钮即可。3.2.11 POP3/SMTP 设置在“POP3/SMTP 设置”界面中，用户可以设置邮件客户端软件收取用户信箱中信件的 POP3/SMTP 选项，如图 3-16 所示。电子邮件系统 用户使用手册3
25、Banner 功能图 3-16 POP3/SMTP 设置POP3 设置是否在服务器端保存信件收取状态设置用户信箱中信件的收取状态是否保存在邮件服务器端。除收件箱外，POP 还收取文件夹设置除收件箱外，POP 收信时还收取的文件夹选项。修改服务器端已保存的信件收取状态收取所有信件：邮件客户端软件可以重新收取用户信箱中的所有信件。只收取从现在起收到的信件：邮件客户端软件将收取从设置时刻起，之后用户 邮箱中收到的信件。注意1. 该功能的设置状态不会保存在页面中。2. 邮件客户端软件收取用户信箱中信件的情况同时受邮件客户端软件自身的设置限制。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能SMTP 设
26、置用户可以设置 SMTP 发信后，是否保存到服务器送件箱。3.2.12 其他 POP 账户通过该功能，用户成功设置其他 POP 账户，无需登录设置账户邮箱即可收取查看 POP 邮箱中的信件。在“其他 POP 账户”界面，用户可以进行如下操作，如图 3-17 所示。图 3-17 其他POP 账户添加点击列表上方的添加添加 POP 账户账户链接，进入“添加其他 POP 账户”界面，在该界面中， 用户需填写如下信息，如图 3-18 所示。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能图 3-18 添加其他POP 账户POP 邮箱地址：输入要收取信件的邮箱地址。POP 服务器地址：输入要收取信件邮箱
27、的 POP 服务器地址。POP 端口：输入 POP 端口号。用户名：输入要收取的 POP 邮箱中注册的用户名。密码：输入 POP 邮箱的密码。收取到文件夹：设置 POP 收信后的直接保存位置。自动收取：设置是否自动收取 POP 邮箱的信件。将信件留在服务器上：当收信完成后是否要将服务器上的信件删除，如果选择则 为不删除。使用 SSL 安全连接：是否使用 SSL 安全连接方式。所有设置完成之后，点击【验证账户设置】按钮可以验证设置的 POP 账户信息是否正 确，或直接点击【确定】按钮完成设置。修改点击其他 POP 账户后对应的“修改”图标，即可进入“修改其他 POP 账户”页面， 用 户可对 P
28、OP 账户信息进行修改，然后点击【确定】即可。电子邮件系统 用户使用手册3 Banner 功能删除点击所要删除的其他 POP 账户后的删除删除链接即可将该 POP 账户删除，或选择要删除的 其他 POP 账户，点击【删除】按钮即可。3.2.13 邮件列表在“订阅或退订邮件列表”界面中，邮件列表的各项属性均显示在该界面中，用户可 以选择订阅或退订邮件列表，如图 3-19 所示。图 3-19 邮件列表订阅：选择要订阅的邮件列表，点击【订阅】按钮即可；或直接点击对应列表后 的【订阅】按钮。退订：选择要退订的邮件列表，点击【退订】按钮即可；或直接点击对应列表后 的【退订】按钮。3.2.14 PushMail 邮件推送本邮件系统提供 PushMail 邮件推送功能，用户可以在自己手机中设置 PushMail 邮件推 送功能，当用户邮箱中收到新邮件时，PushMail 会立即通知