2022企业门卫管理制度.docx

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1、2022企业门卫管理制度企业门卫管理制度1一、总则(一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。二、管理办法(一)保安人员要严格遵守执行保安工作条例、保安服务协议书等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。(三)保安人员必须出门站岗值勤。(四)警卫室要保持干净和安

2、静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。(五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批;不符合上述手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴来宾证方可进公司;

3、会客结束后,凭被访人签字的会客单,归还来宾证后,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。(六)公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内的会客进行。(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。(八)严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在警卫室登记,末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工

4、作急需外出加工的物资,须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。(九)严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外),一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外),否则不予放行。(十)严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记,并及时向人事行政部上报。(十一)对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。三、附则(一)本制度的解释权属人事行政部。(二)本制度自公布之日起执行。企业门卫

5、管理制度2每一个企业的门卫是企业的礼仪及形象的窗口,是体现管理水平的标准之一。所以企业招聘什么样的门卫,同时为门卫制定怎样的制定相当重要。以下整理了企业门卫管理制度的范本,请参考。一、总则(一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。二、管理办法(一)保安人员要严格遵守执行保安工作条例、保安服务协议书等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措

6、施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。(三)保安人员必须出门站岗值勤。(四)警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。(五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批手续者,保安不准放行

7、。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴来宾证方可进公司;会客结束后,凭被访人签字的会客单,归还来宾证后,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。(六)公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内的会客进行。(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。(八)严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在警卫室登记,末经登记的物资不得放行;凡购

8、买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。(九)严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外),一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外),否则不予放行。(十)严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记,并及时向人事行政部上报。(十一)对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员

9、有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。三、附则(一)本制度的解释权属人事行政部。(二)本制度自公布之日起执行。企业门卫管理制度31、根据园内规章制度,做好门卫工作。按时开关大门,做到人不离岗,有事离开时,须有人代班。2、做好幼儿接送管理工作,来园时间(7:509:00)离园时间(夏4:005:10冬4:004:40)要求家长刷卡进出,防幼儿走失或外人进入。3、晨间接待时,配合保健医生做好晨检工作,做到不漏检幼儿,不丢失幼儿物品。4、工作来访、家长中途入园必须登记核实后入内。家长的交通工具、推销人员一律不得进入园内。5、做好园内物资的保障工作,集体财产不得私借或带出园,特殊情况须有领导批

10、示。6、值班时,注意防火、防窃、检查门窗是否关好,如遇可疑情况,及时通知园长或保卫处,遇雨雪、刮风天气,做好防护工作。7、保证院内的清洁卫生。每日清晨、下午打扫大门内外的卫生及绿化的养护,及时清除活动场地危险物品(砖块、石子、玻璃、小刀、铁丝、有毒物品等),防止事故发生。8、做好信件、报刊的收发工作。9、确保幼儿用水安全,每天提前作好烧水工作。10、门卫人员衣着要整洁,上班不抽烟,语言要和蔼、文明,传达室内要整洁。企业门卫管理制度4一、总则第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上

11、级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。二、职责(一)责任范

12、围:适用于本公司全部所辖区域。(二)主要职责1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。(三)岗位职责1、安全主管职责负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区

13、域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例

14、处理的书面报告。以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。2、保安员职责维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。监督员工遵守安全守则,规章制度。加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。支持、协助相关单位门卫履行工作职责。妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报

15、告。安保人员应做到:服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理。工作效率高,达到“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。四、行为准则(一)个人仪表1、值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。2、站姿正确,坐姿端正。3、对讲机及保安器

16、械要按统一要求佩戴。(二)礼貌服务1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。4、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。5、当值工作期间不准饮酒。五、安全保卫制度(一)治安安全管理1、严格按照公司的规定,定时开关大门。1)车辆出入管理管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按

17、照规定者,保安应即时纠正。对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与安全主管保持联络,密切协作,保证车辆安全。下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙,特殊情况须经安全主管或经理同意。2)物品出入管理物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行,经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。由携带者亲书理由,注明品名

18、、数量、由何处取得等。情况严重时,不得让当事人离公司,应速呈报处理。公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按下列所定处理:携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行。携带一般日常用品者,由保安人员查验后放行。记录和物品进出情况登记表填写。人员管制3)人员管制协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。外

19、界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者,不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。无明确探访对象的人员,在未明白来意之前,不得让其进入公司。所有推销,收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。合作单位派驻公司的工作人员,须凭胸卡、工作服或其他标识出入。记录和填写外来人员出入库登记簿。4)巡查制度白天:由安全主管或其指定保安

20、员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。夜间:由值班保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保公司安全。交换班时,应将执勤所需器械物品,注意事项交接清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记入值班记录表。记录和填写巡逻记录表。(二)消防安全管理1、认真执行消防法规,由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。2、由保安队长

21、负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。3、检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。5、密切注意、熟练操作消防控制器,及时处理火警、故障信号,并做好记录。6、通过监视器密切监视出入公司人员情况,发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理,并记录在案。7、当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发情况要关好门窗等。(三)紧急事件之处理原则1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。2、

22、保安人员应熟练安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。判断事故无法解决,应急速通报有关部门。日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120 。夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。六、警卫室管理办法(一)警卫室纪律1、警卫室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。2、保

23、持警卫室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在警卫室。3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。4、无正当理由,警卫室应24小时有保安员值守。(二)保安器械的保管由安全主管负责安排专人保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。(三)保安器械的领用及交接1、保安器械实行专人保管制度,谁领用谁负责,如有人为毁损现象,照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。2、保安器械的使用规定:制备保安器械的使用说明书和使用方法。任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。依法使用器械,任何人员不得利用保安器

24、械擅自动用私刑。七、附则第一条、本准则如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正。第二条、本准则经呈奉总经理核准后实施,修改时亦同。企业门卫管理制度5为了贯彻落实xxx、省公司关于做好疫情防控工作的有关要求,切实xxx员工安全。在疫情防控期间,加xxx门卫管理,对疫情期间到岗上班的员工以及外来人员实行严格的出入登记制度。一、门卫自身管理门卫是守好xxx的第一道屏障,市公司所有门卫人员首先应加强自身的安全防护。(一)应按要求佩戴口罩,每日更换一次性口罩。可重复使用口罩,应每日做好消毒。(二)首先做好自身健康检测,出现咳嗽、低温等症状应及时报告办公室/安全监管部。每日做好自身体温监测和登记工作。(三

25、)做好工作场所消毒工作。工作区域要勤开窗通风,定期喷洒消毒药水,工作场所禁止吸烟、饮酒。(四)工作期间,尽量保持人与人之间的距离,与来访人员、公司员工不握手。保持自身清洁,勤洗手。二、公司员工管理X月X日-X日上班的员工采取名单制,办公室将每日上班员工清单发给门卫,公司员工需按照门卫的要求进入办公场所,员工出入需在门卫登记,有车辆的,请停好车辆后,到门卫登记,登记后的员工应在门卫体温检测后进入办公场所。三、外来人员管理(一)门卫要加强外来人员管控,未佩戴口罩的外来人员不准进入。(二)对外来办事人员进行体温检测,体温正常(低于37.2度)并与被访人员沟通后方可进入。体温非正常禁止进行办公区域。做

26、好来访人员登记,详细登记来访人员姓名、手机号码、体温、被访人员姓名、来访时间等。(三)公司员工接待外来人员需要到指定的接待室进行接待,不得到除指定接待室外的办公室接待。XXXXXXXXXXX公司20xx年9月企业门卫管理制度61、按时巡视检查全园各处,发现问题及时解决,不能及时解决的要及时报告领导,与有关方面联系,防止事故发生。熟记火警、匪警、急救站等电话。2、工作时间负责来访接待,询问及解释工作,重大问题及时与园领导联系。对外来的文件、报刊、杂志负责登记后,发放各处。3、每天清扫院落、草坪和大门外的环境卫生,搞好草坪的管理、保洁、定期拔草,保持园容整洁。及时清除活动场地危险物品,(砖块、石子

27、、玻璃、小刀、铁丝、有毒物品等)防止事故发生。发现活动场地玩具、用具有隐患或险情,及时报告领导,采取措施。4、园内大件物品出园门,必须履行检查,确保财产安全。5、衣着整齐,礼貌待人,工作时间不聚众聊天,不擅离职守,严防幼儿个人跑出园门。6、每天清扫、消毒卫生间,随时用水冲洗,保持清洁、通风。7、工作时间无特殊情况,一般不传私人电话。企业门卫管理制度7一.总则为保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。二.管理体制本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。三.管理内容凡出入本公司人员均须验明身份,对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入

28、内。来宾离开时,填写离开时间。人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证才予放行。公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。门卫记录员工迟到早退时间。门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。四.门卫人员门卫属公司安保部领导。门卫岗位职责另行规定。门卫的雇佣。1).门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。2).门卫不宜招纳退休的人员。为提升公司形象,增加其反应、机动能力,应招聘青壮年担任。五.附则本制度由安保部解释、补充,经总经理批准颁行。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页

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