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1、品质部工作总结XX年品质部工作总结转眼间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来讲是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原物料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。今年以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢!今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管
2、理系统化、标准化。对此采取了下面措施：1.采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和断定标准不统一，检验员检验时要经常互相讨论，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲身介入功能测试，并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和断定标准等多份文件及表格，为作业员提供断定准则。厂部份文件清单详细如下：部门文件修订序号文件名称1包装纸箱检验标准2模具检
3、验标准3iqc检验规范4供给商考核规定5成品入库检验规范6成品出货检验规范3.建全了品管部部门质量目的，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。4.加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目的任务的完成。20xx年初步展开并实现下面项目：1.为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001:XX版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已构成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。3.完善
4、公司质量目的指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议，对公司质量目的，于（20xx年上半年部门质量目的）进行修改。并通过（质量月报）对目的指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目的指标的达成情况。对未达标的目的指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目的指标的达成。20xx年初步计划完成项目：。1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率;3.设定20xx年公司整体目的，阶段目的，部门目的4.对文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根据真正原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果
5、或对策的合理性没有根本落实验证。1.进料品质控制：1).修改了（iqc进料检验作业规范）、（iqc进料品质检验项目和断定标准）文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。2).严格进料检验，9月份开场统计检验物料301批，发现8批不合格。2.成品质量控制：1).拟制了（qc成品入库检验作业规范）、（生产成品包装检验作业规范）、（qc成品检验项目和断定标准）文件，规范了成品检验作业和检验标准。2).加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供应生产部加强迫程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的%提升了近个百分点。1.回首过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、断定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目的。2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手