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1、外贸公司工作总结外贸公司工作总结外贸公司2021工作总结光阴飞逝，一年的时间匆匆过去了。回顾2021年，世界经济十分是欧、美、日本等经济仍然在萧条中缓慢复苏，而国内原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企业竞争剧烈、退税滞后、资金紧张等问题照旧。这一切因素都导致出口贸易越来越难做，十分是像我们公司这样提篮小卖式的小外贸公司，更是举步维艰。现将我们公司2021年的主要工作总结如下：一、2021年公司经营情况2021年公司进出口总额为万美元，其中出口万美元，比去年的万美元增加%，进口200万美元，较去年的210万美元减少了%，全年收汇905万美元，收汇率到达96%。2021年公司的销售收入为698
2、8万元人民币，比去年增加了%，公司利润总额为147万元，比去年的-万元增加万元。二、各部门工作完成情况业务一部2021年出口万美元，比去年的41万美元增加了%，实现利润万元。业务三部2021年出口万美元，比去年的万美元增加了%，实现利润万元。业务四部2021年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润万元。业务五部2021年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润万元。业务六部2021年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润万元。业务七部2021年出口万美元，比去年的万美元减少了%，实现利润-万元。业务八部2021年出口万美元，比去年的万美元增加了%，进口200万美元，共实现利润万
3、元。各部室大多数同志均根据公司的分配制度完成了上交任务。综合管理部、计财部今年主要是做好各自的本职工作，为公司创造良好的办公环境，保证各项工作正常进行，保证公司的各项规章制度严格执行，减少经营风险。计财部主要是处理好和税务、外管、银行等部门的关系，严格资金管理，杜绝财务漏洞，严密细致的做好销售收入、成本费用、经营利润的核算，向公司各部门提供真实准确的财务信息，并对应收外汇、应收账款做好催收核对工作；保证业务正常运行，在资金紧张的情况下吗，尽量向业务上倾斜，保证现有资金及时到位，提高资金的使用效果，为业务上排忧解难。综合管理部主要是保证公司的正常办公环境，保证公司的水电、各种办公用具、电脑、网络
4、等正常运行，处理好和省外贸厅、海关、人事、商检、工商等上级单位的关系，努力为公司创造良好的外部环境，及时处理公司发生的内外纠纷，确保公司出租办公大楼房租的正常收回，进而促进整体的正常运行。三、2021年度先进个人2021年是国际市场复苏乏力、出口疲软，而国内竞争剧烈，原材料、人工成本居高不下，退税滞后、资金紧张、出口行业内外交困的一年。在这样的的窘境中，我们获得了出口创汇万美元，进口200万美元，收汇905万美元，实现利润147万元的成绩，创造了属于我们的奇迹。这是全体员工共同努力的结果，其间涌现出了很多工作努力、认真负责的同志。根据今年工作的完成情况，经公司办公会研究决定授予王、景、韩三位同
5、志先进工作者荣耀称号。王同志来公司时间不长，是外贸行业的一名新兵，但该同志在工作中能够做到认真负责，踏实肯干，虚心向老同志学习外贸工作经历，在2021年获得了出口创汇万元，利润万元的成绩。景同志是外贸行业的老兵，该同志工作认真努力，积极开拓市场，胆大心细，2021年出口创汇万美元，实现利润万元，出口比去年提高了%。韩同志工作认真，积极主动，几乎天天都要跑银行，面对冗杂的工作，任劳任怨，不仅做好本职工作，而且利用跑银行的方便，大量把握信息，主动为业务人员出主意想办法，解决资金困难，减少汇兑损失，收到大家的赞扬。另外业务一部，在出口市场疲软、竞争剧烈的窘境中努力开拓市场，积极组织货源，在困难的形势
6、下，获得了很好的效果，出口比去年提升了%，特此提出表扬。全体员工要注意向先进的同志学习，学习他们努力勤劳的工作作风，学习他们认真负责、勤学好问的办事态度，学习他们遵规守纪、顾全大局的高尚品德。四、公司目前存在的问题及下一步的主要工作1、要重点抓好新市场，新产品的开发扩大公司的进出口规模，目前公司职工收入低、资金紧张等一切问题的根源就是我公司目前业务规模太小、利润太少。公司要生存要发展，员工的生活要改善，首先要发展业务。一要坚持分配向业务倾斜，让奉献大的人能得到实惠，体现出多劳多得，刺激大多数人开发市场、开发产品的积极性；二要注意员工培训，能够组织业务学习，提高职工抓客户、抓产品的开发能力，可以
7、以组织一些业务拓展座谈会，大家沟通一些开拓市场的经历，相互扬长避短相互启发，以全面提高业务人员的开发能力。2、建立科学的分配机制，提高全体员工的风险意识。建立科学的分配机制，体现多劳多得，调动业务人员的积极性，同时还要做好业务风险的防备，要组织这方面的学习，提高大家认识风险防备风险的能力，要把个人利益和风险挂钩，不能讲利润个人拿，风险公司担，这样不利于公司的发展，公司要逐步建立健全风险防备方面的规章制度。同时，要逐步把综合人员的收入和公司的经营情况挂钩，不能使公司的综合人员收入和公司的经营状况无关，这样不利于调动综合人员的积极性。只要充分调动起综合人员的积极性，大家才能心往一处想，劲往一处使，
8、公司的经营环境才会越来越好。3、要加快公司股份制度的改革。我们公司是一个由国营企业改制过来的老公司，从如今的实际情况看改制并不完全彻底。公司注册资金638万元人民币按当时集资时的一万元一股应该是638股，而我们如今的股东仅拥有240股，还有398股的所有者主体不明外贸部工作总结工作总结光阴荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，过去的一年，在公司领导的正确指导下，在各部门同事的积极支持和大力帮助下，我才能够较好得完成工作任务，在此非常感谢中健大家庭的每一位家人对我工作的支持和帮助，我相信在新的一年里，我们这个团队会配合的更好，我们能共同创造更好的业绩。回顾过去，是为了更好地面向将来。总结
9、经历，是为了克制缺乏，发扬成绩。针对2021年的工作情况，现从下面五个方面做如下总结：一、工作完成情况2021年总体上来讲，工作完成情况还是能够的，当然业绩的获得离不开公司领导们的正确指导和同事们的支持。公司角度来分析，感谢公司领导对我们工作的大力支持。12021年12月30日，公司出资购买阿里巴巴增值服务外贸直通车，来增加产品的曝光量。22021年9月，购买橱窗，增加产品的曝光量。32021年10月份，谷歌推广。4客户来访时，张总总是放下本人的工作，亲力亲为，全程陪着，印象很深入的是今年4月份时，一个印度客户过来，张总亲身去北京接的客户，固然最后并没有谈成大的订单，但是这种对客户真诚的态度是
10、值得我们好好学习的，好多来访客户在回去时都会跟反映张总是个GreatMan，并对咱们公司给予很高的评价。公司的大力支持是我们做好工作的坚实后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我们会做得更好。个人角度来分析，我主要做了一下几点工作：1通过不同方式搜索好的关键词，在阿里巴巴上发布产品信息来增加网站的曝光量；并及时的更新产品信息。2对于网络销售，存在一定的风险性，所以国外的买家会非常的慎重，我们不能一味的只把目光集中在订单上，要加强与客户的沟通联络，多想办法，建立良好的合作关系，在沟通的经过中，你能很好的了解你的客户，也会增加客户对你的信任度。3工作到位，服务也要跟上。凡事都要多用心，有些事，可能你
11、做的时候客户看不到，但是他会感觉的到。当然，在工作经过中也发现了本人的缺乏之处：1客户管理环节不够好，有时候寄过样品的客户都没订货，有些老客户也不知道什么时候流失了，这其中很大一部分原因是我没有及时的跟踪。2工作缺乏计划性，本人也很清楚的知道，没有计划的工作，效率是很低的，这点正在渐渐的改良当中。二、阿里巴巴网站分析从上图很容易看出，第三季度的新发产品数不错，但是第四季度现象不太好，可能是后期工作忙得缘故，新的一年，一定要合理地制定工作计划，纵使忙，也要保证一定数量的新发产品数，这样才能保证网站的持续高曝光量。通过后半年的数据统计来分析，点击率波动较大，很不平稳，而且点击率非常低，所以以后发布
12、产品信息的时候，要多注意细节方面的东西，由于并不是曝光量有了，就会有点击。图下：影响点击量的因素TradeManager在线产品图片描绘通过阿里巴巴巴巴网站的统计，反应率是很低的，也就是讲10个点击我们的客户中只要一个客户给我们发询盘，而反应量应该从下面几个方面改良：外贸企业业务员个人工作总结因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意下面几个方面：1.公司经营产品及价格定位：A.公司的主营产品，假如公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到
13、工厂搜索与售后跟进需一个完好体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法博得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水安然平静报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面，本人的产品报价与市场行情差价，及怎样以到达报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。B.报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。由于它决定了公司业务开拓的切入口
14、。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的琢磨。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。由于客户往往会从你的报价来判定你的诚实性，并同时判定你对产品的熟悉程度;假如一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这讲明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，十分注意服务和经常学习，避免出错。2.公司给客户的自信心及信誉度怎样?这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如