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1、电信分公司2022年工作总结及2022年工作计划电信分公司2022年工作总结及2022年工作计划20XX年xx电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,根据省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象基础管理工作。在竞争剧烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,获得了较好的成效,现将20XX年主要工作总结如下:一、经营发展工作今年,xx分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转
2、型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,获得了一定的成绩。一以收入为核心,指导各方面工作的开展20XX年,xx分公司始终以收入为主线,多方面开展各项工作,获得了一定的成绩。至10月,主营业务收入完成559.76万元,完成年计划667万元的83.92%,同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元,完成年计划8万元的88.41%,同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元,完成年计划675万元的83.97%,同比增长0.10%,超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名,是主营收入正增长的四家公司之一。二经营工作开展情况1月初召开电信工作会,分解下达收入,发
3、展计划,讨论相关办法到人、到月。1、“春分满堂营销活动获得好成绩。2、“二季度正向拼搏战圆满完成。3、三、四季度“跨越计划稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。8、以收入为核心,做好局域网上网用户的整治。执行情况:1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列,局域网上网用户的整治获得了较好的效果,但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行,平安城市已勘点制定出方案。三品牌推广情况1、“我的e家专
4、席。2、针对性寄送宣传资“尊享e8体验点。4、上门推广“商务领航。5、电瓶车广告。料。3、6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况:1、“我的e家-e8发展较好,目前有1458户,占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作,目前已完成10月套餐签约计划105户。四欠费管理方面1、制定(20xx年欠费追收管理办法)。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提早提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行情况:欠费呈逐月下降趋势,至10月隔月欠费率为3.73%。二、运维方面工作1、抗雪灾、迎奥运全体发动。2、城乡adsl扩容完成,尊享e8提速实现。3、电子政务接入、培训工作开展。4、新城电信设施规划完成。5、电信淹没指标复核比屏山多500万元。6、移民局等5个单位光纤上网完成。7、c网资产清查工作完成。此页面能否是列表页或首页?未找到适宜正文内容。