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1、电信分公司2021年工作总结及2022年工作计划29年电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，根据省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象基础管理工作。在竞争剧烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，获得了较好的成效，现将29年主要工作总结如下一、经营发展工作今年，分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，获得了一定
2、的成绩。一以收入为核心，指导各方面工作的开展29年，分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，获得了一定的成绩。至1月，主营业务收入完成5576万元，完成年计划667万元的892%，同比增长5%；其他业务收入完成7万元，完成年计划8万元的841%，同比增长-783%；总收入完成5683万元，完成年计划675万元的897%，同比增长.1%，超进度.67%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。二经营工作开展情况1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论相关办法到人、到月。1、“春分满堂营销活动获得好成绩。2、“二季度正向拼搏战圆满完成。3、三、四季度“跨越计划
3、稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟，上半年发展1户112部电话，15部宽带,11月前完成商务领航15户发展计划。8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。执行情况1、在分公司各部门支撑下我的家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治获得了较好的效果，但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。三品牌推广情况1、“我的e家专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8体验点。4、上门推广“商务领航。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服
4、务、关注细节。执行情况1、“我的e家-e8发展较好，目前有1458户，占家庭宽带客户1842户的715%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成1月套餐签约计划15户。四欠费管理方面1、制定（29年欠费追收管理办法）。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提早提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行情况欠费呈逐月下降趋势，至1月隔月欠费率为73%。二、运维方面工作1、抗雪灾、迎奥运全体发动。2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。3、电子政务接入、培训工作开展。4、新城电信设施规划完成。5、电信淹没指标复核比屏山多5万元。6、移民局等5个单位光纤上网完成。7、c网资产清查工作完成。8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。9、进线室、配线室、油机房等整治。1、电缆防盗，破获一盗窃团伙。三、“内强素质、外树形象基础管理工作一开展情况1、成立整改施行领导小组。2、制定施行方案。3、3月13日召开全体员工大会发动4、分阶段施行、检查、整改、考核、通报。5、上级领导屡次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。