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1、神经内科护理中的优质护理服务效果摘要：目的分析优质护理服务在神经内科护理中的应用效果。方法选取天津市宝坻区人民医院2017年7月-2018年7月期间收治的90例神经内科住院患者作为研究对象开展比照研究，基于护理方式的不同将其分为对照组和观察组，分别采用常规护理和优质护理，观察两组患者护理前后的NIHSS评分以及护理满意度。结果护理前观察组和对照组患者的NIHSS评分分别为13.052.25分和13.152.34分，差异无统计学意义P0.05；护理后观察组和对照组患者的NIHSS评分分别为7.841.53分和9.851.87分，差异有统计学意义P0.05。观察组和对照组患者的护理总满意度分别为9
2、5.56%43/45和75.56%34/45，差异有统计学意义P0.05。结论对于神经内科患者采用优质护理能够更好地改善患者神经功能，提高护理满意度。关键词：优质护理；神经内科；护理满意度随着人们健康意识的不断提高，人们对医疗服务质量也提出了更高的要求。传统护理服务固然可以以到达临床治疗的要求，但是对于患者的心理感受关注缺乏，在一定程度上影响了患者的医疗体验1。神经内科疾病具有发病迅速、病程时间长、预后效果差等特点，且患者以中老年人群为主，怎样通过积极有效的护理措施来进一步改善患者的治疗效果、提高患者的医疗体验具有积极的现实意义2。为了进一步分析优质护理在神经内科患者护理中的临床应用效果，本文
3、选取我院神经内科住院患者为研究对象，对优质护理在神经内科患者护理中的应用价值进行了进一步讨论。1对象与方法1.1研究对象选取我院2017年7月-2018年7月期间收治的90例神经内科住院患者作为研究对象开展比照研究，根据不同的护理方式将这90例患者分为对照组和观察组，每组各45例。对照组神经内科患者中男性26例，女性19例；年龄5078岁，平均63.267.85岁；包括缺血性脑梗死疾病患者18例，脑出血患者12例，眩晕综合征患者12例，阿尔茨海默病患者3例。观察组神经内科患者中男性24例，女性21例；年龄5179岁，平均63.557.92岁；包括缺血性脑梗死疾病患者20例，脑出血患者13例，眩
4、晕综合征患者10例，阿尔茨海默病患者2例。两组患者信息差异无统计学意义P0.05，具有可比性。1.2方法在研究对象疾病治疗中，分别给予对照组和观察组患者常规护理和优质护理。优质护理主要内容包括：1环境护理：护理人员应该为患者提供良好的住院环境，保持病房的干净卫生，尽量为患者提供书籍、报纸以及电视等休闲设施，在病房内适当摆放一些绿植，为患者营造一种健康、轻松、温馨的气氛；此外还应该注意病房的温度和光线应该处于舒适的状态，防止这些环境因素对患者造成不良的刺激，消除病房及周围的噪声，保持病房内的平静，有助于患者获得充分的休息3。2心理护理：通过对患者采取积极有效的心理干涉措施，改善患者的心理状态来到
5、达改善疾病治疗效果的作用。护理人员应该与患者积极沟通，倾听患者内心的倾诉，了解患者内心的想法，站在患者的角度上了解患者的内心需求，理解患者，给予患者人文关心。对于存在语言障碍的患者，能够通过肢体语言或者图片问答的形式帮助患者进行意愿的表达，改善患者的神经功能缺损情况4。此外，护理人员还应该积极发动患者的家属，给予患者鼓励和支持，帮助患者树立治疗的自信心。3健康教育：积极有效的健康教育能够帮助患者对疾病更好的了解和认知，提高患者的治疗依从性，更好地配合医护人员的工作。因而护理人员应该基于患者的详细情况，采用适宜的方式向患者开展健康教育，包括疾病相关知识以及药物相关知识等，在健康教育的经过中应该本
6、着循序渐进的原则，避免引起患者的逆反心理5。4生活护理：神经内科多数患者均存在不同程度的运动功能障碍，因而护理人员应该充分考虑患者的详细情况，帮助患者完成一些存在困难的行为，比方患者个人卫生清洁、翻身、如厕等。此外护理人员还应该帮助患者制订科学合理的饮食方案和运动方案，通过合理的饮食和康复运动配合临床治疗，更好地改善患者治疗效果。1.3观察指标本文选取NIHSS评分和护理满意度作为评价指标。1.4统计学处理应用SPSS19.0统计学软件进行数据处理，NIHSS评分用xs表示，采用t检验；护理满意度用表示，采用检验，为差异有统计学意义。2.1两组患者NIHSS评分比拟统计两组神经内科患者护理前后
7、的NIHSS评分，结果显示观察组和对照组患者护理前的NIHSS评分分别为13.052.25分和13.152.34分，差异无统计学意义0.05；护理后观察组和对照组患者的NIHSS评分分别为7.841.53分和9.851.87分，差异有统计学意义0.05。2.2两组患者护理满意度比拟观察组患者包括26例非常满意和17例满意，护理总满意度为95.56%43/45；对照组患者包括16例非常满意和18例满意，护理总满意度为75.56%34/45，差异有统计学意义0.05，见表1。优质护理是一种新型的护理理念，强调在护理经过中以患者为中心，通过优化完善各种护理措施，来改善护理服务品质，提高护理质量，更好
8、知足患者的护理服务需求6。目前优质护理已经被广泛应用于临床各科的护理工作中，获得了良好的护理效果。十分是在神经内科护理中，基于护理对象以中老年为主，且患者疾病治疗周期长、预后效果较差等特点，采取优质护理能够有效提升护理效果。本文为了进一步分析优质护理在神经内科护理中的应用效果，选取我院神经内科住院患者为研究对象开展平行对照研究，给予观察组患者优质护理措施。在环境护理方面包括注意病房的干净卫生，将病房的温度、光线调节至患者舒适的程度，同时还应该为患者创造良好平静的休息环境等，在心理护理方面强调护理人员积极与患者沟通，帮助患者疏导不良情绪，同时还发动患者家属给予患者更多的关心和宽容，在健康教育方面
9、积极提高患者对于疾病知识的把握程度，强调护理人员应该本着患者易于接受的原则采用适宜的方式开展健康教育，提高患者的自我护理能力；在生活护理方面护理人员应该根据患者的详细情况帮助患者制订科学合理的饮食方案和运动方案，促进患者早日康复。通过上述对护理工作的优化，全方位知足患者的护理需求。结果显示护理前两组患者的NIHSS评分差异无统计学意义；护理后试验组和对照组患者的NIHSS评分分别为7.841.53分和9.851.87分，差异有统计学意义。观察组和对照组患者的护理总满意度分别为95.56%43/45和75.56%34/45，差异有统计学意义。综上所述，对于神经内科患者采用优质护理能够更好地改善患者神经功能，提高护理满意度。这表明对于神经内科患者采用优质护理能够更好地改善患者的神经功能，提高护理满意度，值得临床推广应用。