《医院医疗器械维修机构管理-精品文档.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院医疗器械维修机构管理-精品文档.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、医院医疗器械维修机构管理当代医院；医疗器械设备；维修机构；建设；管理摘要本文分析了现阶段医院医疗器械设备维修机构的存在问题及其原因，阐述了当代医院医疗器械设备维修机构建设与管理的原则、目的、机构设置、新型管理机制，为政策制定者和医院管理人员提供参考。关键词当代医院；医疗器械设备；维修机构；建设；管理在当代医院，医疗器械设备所起的作用是举足轻重的，它不仅大大提高了临床诊治能力和水平，而且有立竿见影的经济收益。但是现阶段医院医疗器械设备维修机构的生存与发展遭到制约，维修保障能力缺乏1-5。十分是现行大多数医院的医疗器械设备是由厂商或销售公司施行维修服务。这样一方面会增加医疗器械设备的停机或故障时间
2、，给医院造成经济损失；另一方面完全依靠于厂商或销售公司的维修服务，维修费用容易失控，会增加医疗成本。因而有必要分析现行医院医疗器械设备维修机构的存在问题，进一步研究建设与管理策略。1现阶段医院医疗器械设备维修机构的存在问题及原因1.1医学工程技术人员流失严重1-3八十年代中初期国内部分医科大学及工科院相继开设了生物医学工程(BME)专业，BME毕业纷纷进入医院从事医疗器械设备的维修工作，医院医疗器械设备维修曾一度辉煌。但是，大多数BME毕业生又先后离开医院。其主要原因是下面几个方面：一是医院在人才培养、使用、晋升、生活待遇等方面存在着重医轻工的现象，使医学工程技术人员的人生价值得不到体现，产生
3、了不平等感，部分医学工程技术人员因而而另谋他业。二是九十年代初期国外医疗器械设备公司纷纷在我国设立销售机构，不少医学工程技术人员为了优厚条件，而到这些机构从事维修技术服务。另一方面，医疗维修机构内部管理缺限也是造成人才外流的一个重要原因，如有些医院让正规院校BME毕业生长期从事一般技术工人所从事的工作，BME人员感到委屈而离开医院。1.2现行人员素质偏低据相关资料报道1，2，在我国医院维修工作一线的医学工程技术人员多数为中等学历，其主要来源为其它待业改行者，如护理人员改行、汽车维修人员改行等。这部分人员的技术主要源于工作实践，未经正规BME教育，技能单一，思维方式落后，缺少跟踪先进医学工程技术
4、的潜能。十分是长期的放羊式管理导致了他们缺乏创新思维方式。即便是高学历人员，在这种管理体制中也容易听任自由、不思进取。我们以为，造成这一现状的根本原因是医院管理者尚未意识到BME人员在临床医疗中的作用，使BME人员没有遭到象医护人员一样的严格管理和继续教育。其次，人员进入随意，没有准人条件，维修机构成了一些人员的避风港，一度时期低素质人员拥人。1.3维修手段落后应该讲，我国现行医院医疗器械设备维修机构与美国70年代特别类似，属于维修店。尽管随意医疗器械设备的不断发展，部分医院的医疗器械设备维修条件有所改善。但这种改善与当代医疗器械设备的维护要求相差甚远，维修工具，检测手段还是陈旧的。其原因是医
5、院本身不愿意对维修机构的设备(设施)有更大的设人，由于这种投入的回报不是显著的，难有立竿见影的经济收益。1.4管理制度滞后尽管目前医院管理制度已相对完善，然而医院医疗器械设备维修机构却成了医院管理的盲区，多数医院没有详尽管理制度或管理制度滞后。即便是建立了医疗器械设备维修机构管理制度的医院，其制度也难以及时修订与补充，与当代医疗器械设备维修管理的要求不相适应，如缺少新的（医疗器械监督管理条例）(国务院公布)的详细要求。十分是有关机构人员组成，占医务人员总数的比例，学历要求，准人资格等在卫生政策制度中没有明确的规定。其主要原因：一是医院的规划和发展策略对医疗器械设备维修机构缺乏明确的建设与管理标
6、准，难以构成相关管理制度。二是医疗单位对医疗器械设备的发展与管理策略、质量要求等难以准确把握，难以及时制订或修改相关管理制度。2加强医院医疗器械设备维修机构建设与管理的考虑2.1建设与管理原则应该注意到，医疗器械设备不仅仅是一种医疗服务手段，它还是医院文化的重要标志，它的好坏直接或间接影响着医院形象与声誉，也影响着医务人员情绪及行为。因而，医疗器械设备的维修不能理解为一般性的修修补补，维修人员需要有强烈的责任心、一心一意为医疗工作服务的思想品德和高超的维修技能。另一方面，医疗器械设备具有当代高科技特征，维修经过需要创新思维，维修人员需要有多层面的知识构造.为此我们以为，医院医疗器械设备维修机构
7、的建设与管理应把握如下原则：(1)加强机构的文化内涵建设，提高工程技术人员的医学文化素养；(2)树立为临床医疗服务的思想，培养具有敬业精神的工程技术人员；(3)明确人员准人条件，重视人才培养与知识更新；(4)建立或完善目的管理制度及相应运作规则。2.2建设与管理目的2.2.1基本目的任何一项目的的实现，人员总是起决定性作用，应在建立工程技术人员弓I进、培养、淘汰机制的基础上实现如下目的：(1)对工程技术人员合理分工，正确使用，严格管理，全方位为临床医疗服务；(2)突出预防性维修，最大限度地提高或延长医疗器械设备的无故障时间(经常出现故障意味着使用寿命宿短和维修费用增加，进而增加医疗成本)6；(
8、3)不断提高人员的维修技能，最大限度地提高维修质量和速度；(4)采用新技术、新方法、不断提高维修服务水平。2.2.2详细目的参照国外医院医疗器械设备维修保障情况，结合我国医院现状，现阶段的详细目的应包括下面几个方面：(1)按故障发生规律编制维修规划，并根据规划施行预防性维修、改良性维修、故障维修及日常维护等。(2)采用当代维修新技术，使电子类及大型设备的自维修率在85以上，如心脑电图机、B超诊断仪、放射线设备等。(3)实验室精细仪器的校准与维护，自维修率在95以上，如分析天平、色谱分析仪、多参数生化分析仪等。(4)常规医疗器械设备的维修，自维修率到达100，如血压计、负压吸引设备、制冷设备、常
9、规理疗设备、常规口腔设备等。2.3机构设置2.3.1工作室布局(1)维修计划室：由设备科(处)主任直接领导，一名主管人员详细组织并负责施行。维修计划应由全体维修人员共同介入，在预防性维修，故障维修，日常维护等方面制订详尽规划。必要时，可根据维修规划进行经费预算，并报经济管理科(处)审核7。(2)档案资料室：应详尽收集或记载医疗器械设备的构造、工作原理、使用与维修方法、履历等，并科学分类，严格管理，确保维修有案可稽，使维修根据可靠，维修方法恰当，更换部件准确。(3)维修操作室：一般包括精细仪器维修室，电子设备维修室，其它专用设备维修室等。2.3.2维修小组的划分(1)中高档器械设备维修(1)组：
10、配备高级工程技术人员，配置智能故障诊断设备和其它专用设施及工具。(2)常规器械设备维修()组：配备中级工程技术人员，配置专用工具。(3)基础维修()组：配备1-2名熟练技术工人，主要从事钳工，车工等，完成一般性维修和零配件的加工。2.4建立新型管理机制2.4.1建立主管领导负责制医疗器械设备是医院资产的核心部分，中小型医院设备总值少则几千万元人民币，大型医院超过亿元人民币。必须加强对医院维修机构的领导与管理，发挥工程技术人员的作用，提搞维修质量，降低维修成本。主管领导的工作职责应包括：组织制订或催促执行医疗器械设备维修管理制度，组织审查维修机构工作规划并监督施行，审批维修机构开支方案等。2.4
11、.2建立人员准人制度医疗器械设备作为通过医护人员服务于患者的载体、工具，详细科技含量高，构造复杂等特点。只要合格人员方可从事其维修工作。应参照国外医院维修机构管理规则，建立维修人员准人制度。由受过BME高等教育，至少是经过专门训练并考核合格的人员从事相应维修工作。必须禁止不具备从业资格的人员进入医院医疗器械设备维修机构。2.4.3制订医院医疗器械设备维修管理制度医院领导及其医务人员一般都是医学类专业毕业生，并不具备工程技术理论知识。假如没有相应的规章制度则很难施行医疗器械设备维修的监督管理。即便是精通工程技术的人员，没有相关规章制度也难以保证医疗器械设备维修管理的有效性。对于大中型医疗，其管理制度至少应包括维修机构的组织管理、领导者责任、维修人员责任细则、维修设施的管理、事故责任细则、人员培训与教育、维修经费保障等。2.4.4健全临床工程技术人员继续教育机制当代工程技术科学发展日新月异，其新技术、新方法不断应用于医疗器械设备。临床工程技术人员应加强继续教育、更新知识，不断提高维修服务水平。医院应象对待医护人员一样，对待工程技术人员的继续教育。在教育经费保障，培训时间等方面应与医护人员一视同仁。