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1、经理年终工作总结2021常用模板经理年终工作总结2021常用模板倩仪8写总结有利于我们学习和工作能力的提高，2021年很快就要结束了，各位经理写好年终工作总结了吗?下面就是我给大家带来的经理年终工作总结2021常用模板5篇，希望能帮助到大家!2021经理年终工作总结120_年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过本人的努力工作，获得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20_年末，实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，实
2、现方案-范文库.整理.利息收入160多万元，实现方案-范文库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业_成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批_下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家_企业，利用穿插营销，实现方案-范文库.整理.年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的把握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本把握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户沟通，根据客户财务状况、担保状况和业务
3、特点，为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写（构建深化人心的商业银行合规文化势在必行）一文被评为总行二等奖。最后，在业务营销经过中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉本人的业务产品，明白本人能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件知足。个人营销能力方案范文.库.整理的提升很大程度在于了解客户、知足客户。因而，在与客户沟通的
4、经过中，我不断开掘客户的喜好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。过去的一年对于我来讲是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的获得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些缺乏，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还缺乏，这也正是我将来需要努力的。20_年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。其次是，紧紧捉住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争获得成绩。第三是开掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和
5、加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强穿插营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。20_年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面获得进步，成为一名优秀客户经理。2021经理年终工作总结220_年_月_日，经_集团控股董事会的任命，我担任_传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都获得了可喜成绩，企业综合实力加强，社会信誉提高。回首_年来工作，主要有下面几方面：一、组织建设设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监_
6、、运营总监_、财务总监_。由于我们团队仅有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监_共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监_来完成。二、文化建设注重企业文化建设，提炼_传媒的文化“合众共赢、活力创新，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造将来的经营理念，秉持“卓越服务、欢乐生活的企业责任，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务经过不断营销创新、进取进取，获得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。三、团队建设经过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养_传媒团队的团结合作
7、本事;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养;组织高管参加（企业文化：让企业拥有生命）的课程培训，使高管更明晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展经过中，我注意到给不一样的同仁们创造不一样的又合适他们个人的时机，让他们有时机表现自己，锻炼自己。四、业绩建设在一年里，由于团队的协力合作，业绩获得了骄人的成效。_传媒与_汽车销售签署了关于_汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承当业务;最终，传媒与_国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的初次合作;同时，截至报告时，_传媒正与_酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽商中。_传媒获得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协
8、作是分不开的，但_传媒仅仅成立一年了，显性的问题比拟明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，创始更好的局面，获得更优异的成绩。2021经理年终工作总结320_年是洪达公司起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达公司打造成山西高档车维修行业品牌，为争取在20_年获得更大的经营成果，获得长足发展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，经过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了必须的进展，全年工作总结如下：一、顺利完成经营指标
9、，经营业绩平稳增长。从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作职责落实到岗，同时制定了20_年的各项经营指标，经太多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。二、狠抓细节管理，提高维修质量。秉承“质量就是生命，产品代表人品的服务理念，我们经过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水平。三、加强市场营销，拓展业务范围。公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，经过对周边环境和市场的考量，
10、我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。四、强调制度规范，提高员工素质。在参加集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神相貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。五、提倡“以人为本，“贴心服务。对员工的管理上坚持“以人为本，人人平等。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平
11、，提高员工的忠实度和工作进取性。对违背公司规定的员工本着“教育为主，处罚为辅的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作放心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们供应了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。我们的24小时服务热线坚持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节省客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽搁客户的行程和生意，我们把公司的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车
12、继续办事，我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、记忆犹新，在那里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感遭到了，我们的辛苦正在获得回报。即将过去的一年里，我们固然做了很多的工作，获得了必须的成绩，但在我们的工作中仍然存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还缺乏等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团创造更大的价值而努力，为把洪达公司打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!2021经理年终工作总结4本年度在公司领导的带领和关心下，在同事的帮助和配合下
13、，使我在项目经理的岗位上逐步成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识，我从项目经理转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改良工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。一、强化形象，提高本身素质。为做好项目经理的工作，我坚持严格要求本人，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性，因而，我正确认识本身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体
14、利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目的，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。二、强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把本人融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及讲明，细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会，工程部从无到有
15、，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。一年来的工作固然获得了一定的成绩，但还存在很多缺乏，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有一定距离，管理上严肃性还缺乏，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。1、入门阶段年初接手了_项目的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导：“火线入-，在实践中快速成长的培养新人及用人不疑的策略鼓励下，在公司领导手
16、把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了收尾工作，并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经历。期间介入了“天山河畔“新凤城等项目的竞标工作。2、试炼阶段在领导的信任下，独立操作了_公寓的橱柜项目，期间固然由于施工经历及现场管理经历缺乏，碰到了种种困难，但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下，顺利地完成了项目，并收回项目款。在施工经过中与甲方代表保持了良好的合作关系。3、成长阶段_项目全程介入了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商挑选、与施工单位协调橱柜安装进度怎样与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案，主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项
17、目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与_公司也保留了畅通的沟通渠道，随时把握能否有新的合作时机。现正在操作两个楼盘的样板房工作。_项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商挑选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。_项目的工料分析、材料样确定、材料商挑选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。回首一年的工作有成绩也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司“务精
18、、务实的企业精神，学习专业知识，工作要做得愈加细致，多考虑多看书勤用脑，不断提高本人现场管理能力，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的知识，以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好，将工作做得更好，顺利地完成每一个经手的项目，让本人成为一个符合公司形象的合格的项目经理。2021经理年终工作总结5_年，_项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务，在公司领导的详细指导及各部门的大力支持下，年创产值_万元,超额完成了公司下达的年度计划，安全生产和施工质量持续保持良好态势，顾客满意度为100%。我作为项目部经理，秉承“带好队伍，干好项目，创誉逐利，拓展市场的经营宗旨，努力做了如下几方面的工作：一、积
19、极开拓市场，不断增加市场份额。_项目是一个公共市场，市场竞争非常剧烈，这样，做好市场前期工作至关重要，我本着为甲方提供优质服务，真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则，积极与甲方业主进行接触和沟通，获得了很好的市场效应。二、坚持全新的市场经营理念，塑造CPL良好的市场形象。一是加强生产组织管理，确保施工安全高效。在各个施工场点，我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍介入施工。每接到一项施工任务书，我都提早到达施工现场与项目监理接触沟通，了解相关的技术信息和技术要求，有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障，确保全年各项目施工的安全、优质、高效，获得了非常好的市场效果。二是
20、搞好协调，为工作创造宽松的环境。_年7月，在执行_任务时，我们与_公司合作时，出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节，要从公司发展的大局出发，真诚为对方提供超值的服务，建立起与他们之间的感情。通过良好的沟通和我们真诚的表现，现如今我们与甲方合作非常愉快。一年来，业主、甲方对项目部信守合同，控制质量、安全、工期的能力，对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通能力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使公司的市场品牌，不仅体如今工程的质量、安全、进度上，同时还展如今队伍讲诚信，纪律严，善合作等各个方面。回首总结一年来的工作，我再次体会到，办妥有利于项目的一件事不容
21、易，运作好一个项目更不容易。对外，要努力塑造和保持一个有实力的良好形象;对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神，适应市场管理惯例要求，进而拓展储气库、煤层气市场，从这一意义上讲，固然做了一些工作，但离公司期望、要求比，仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为：在_项目管理经过中，未雨稠缪，计划预见性不够，我将在_年详细工作经过中，努力做好甲方工作避免上述问题的发生，使公司总体经济指标不受影响。随着国家对_建设和_开发的支持力度不断增加，_项目工作量也在逐年递增，市场的竞争难度也随之不断加强，各家公司也都在积极地做这项工作，_年，要在目前市场占有率的基础上有所提升，还需要加大公关力度，为保障_年主要工作与任务的顺利开展与优质完成，我也将一如既往，尽心尽职，努力工作，不负领导的重托，争取储气库、煤层气市场的持续发展。经理年终工作总结2021常用模板