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1、2021年度个人年终工作总结优选10篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，争取获得好的成绩。在以后的工作中，将不断加强学习，提高本人身心修养，努力改造本人的世界观，克制困难，力争上游。下面是我为大家采集的关于2021年度个人年终工作总结优选10篇。希望能够帮助大家。更多“年终工作总结内容2021年度个人年终工作总结【热门篇】2021年度个人年终工作总结【通用篇】2021年度个人年终工作总结【800字】2021年度个人年终工作总结【1000字】2021年度个人年终工作总结【1500字】老师年
2、度个人工作总结一学年来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，构成比拟完好的知识构造，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，进而不断提高本人的教学水安然平静思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经历及体会一、业务学习加强学习，提高思想认识，树立新的理念.坚持每周业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目的，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的（课程标准），认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联络到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，
3、以全新的素质构造接受新一轮课程改革浪潮的洗礼。二、新课改通过学习新的（课程标准），使本人逐步领会到一切为了人的发展的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，成认学生个性差异，积极创造和提供知足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果.三、教学研究.教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个老师工作成败的关键。一学期来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，
4、加大新型教学方法使用力度，获得了明显效果，详细表如今：(一)发挥老师为主导的作用1、备课深化细致。平常认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深化理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经历教训。2、注重课堂教学效果。针对高一年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，老师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意捉住重点，突破难点。3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取别人的珍贵经历，提高本人的教学水平。经常向经历丰富的老师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课屡次，本人执教二节公开课，尤其本学期，本人执教的公开课，学
5、校领导和老师们给我提出了不少珍贵的建议，使我明确了今后讲课的方向和以后数学课该怎么教和怎么讲。本年度在校内听课42节。4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。四、工作中存在的问题1、教材挖掘不深化。2、教法不灵敏，不能吸引学生学习，对学生的引导、启发缺乏。3、新课标下新的教学思想学习不深化。对学生的自主学习，合作学习，缺乏理论指导.4、差生末抓在手。由于对学生的了解不够，对学生的学习态度、思维能力不太清楚。上课和温习时该讲的都讲了，学生把握的情况如何，老师心中无数。导致了教学中的盲目性。5、教学反思不够。五、今后努力的方向1、加
6、强学习，学习新课标下新的教学思想。2、学习新课标，挖掘教材，进一步把握知识点和考点。3、多听课，学习同科目老师先进的教学方法的教学理念。4、加强转差培优力度。5、加强教学反思，加大教学投入个人年度工作总结20_年即将离我们远去，20_年里，有成功的喜悦，也有失败的泪水，但是我都努力过了，有付出就有收获，回首过去一年，现将过去总结如下：一、兢兢业业，锐意进取，刻苦钻研，不耻下问。这是一切有为者、想有为者必备的心理条件，也将是我今后工作的态度。1、初到蓝庭工地，一切对于我来讲基本都是新的，面对一个全新的陌生的工作环境，我如履薄冰。那时没有过多的自信，能做的该做的就只是多听，多想。用时调整好心态，面
7、对新人新事的挑战，只要敢于去接受，没有退路，由于那时退一步就没有回头路了。所以最短的时间里，适应了这个全新的环境，了解本人的工程流程，担负起了应有的职责。2、不断地自己补充，自己吸收，自己提高，是我本身发展的不竭动力。刚到蓝庭，我只要理论，没有多少实战经历，在近半年的时间里，始终坚持不断学习，在这期间，我全面了解了精装修工程的全部动作经过，基本工作网络构造，清楚了施工操作流程，体验到了大型装修工程的管理工作形式，学习到了一定的后期维修技术和管理经历。3、要学会生存，才能有发展。十分是在建筑工地，自己保护，充实提高，努力生存，我感觉十分重要。在半年多的时间里，同一个工作区域，同一个工作环境，我亲
8、眼见到我们项目部管理人员中走掉的不下10个人。当中也确实不乏因工作调动，中除离岗者，但大多数就是由于工作态度、工作能力、个人性格、人际关系等几方面的缺陷而被淘汰。当我见到一个又一个熟悉的身影离开我的身边时，一种莫名的忧患的竞争意识深深地嵌入了我的脑海。4、能在苦其心志，劳其筋骨的历练中接受挑战，能够在逆境中保持清醒的头脑，明晰地去找寻事情出现的原因，考虑后果产生带来的影响，是所有有志于成功的人必备的素质。我也一直在这方面不断探索，也有不少体会。二、方圆有度，坚持原则，低调为人，高调行事，是我今后工作的基本航向和准则。1、木秀于林，风必摧之。古今皆然，我也没有想到在我锋芒初露的时候，那么快就引来
9、了别人的猜疑和不满，都讲锋芒毕露于人无益，我岂会不懂，只是10到12份工作忙得让人透不过气，天天三点一线，根本没有时间去理睬同事的眼神和心情，于是一种本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之辈。那件给我很大启发：有时候只做事不讲话也会得罪人。2、跟土豹子打交道，硬中要有软，软中必含硬。包工头是现实中国畸形社会发展的必然产物，既然是畸形社会发展的产物，那它就必然有其野性和非正常性。请吃请喝、送礼赌嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子们的机密武器，多要十个点工，多算二十个平方，然后给你小费，这种做我从心里就鄙视，刚开场我还真是本性毕露，任何事都只要横竖方圆两条，从不妥协，可我渐渐发现行不通
10、，甚至于我寸步难行，有讲我清高者、有骂我不识抬举者、有告我从中收好处者，那时我才知道工地文件是聚集了中国所有生存发展道理的精华部分取练而成的，我也不能抗拒，既然不能刚直不阿，就要有所妥协。3、没有真正的金钢钻，管理水平再高，在工人眼里也是个纸老虎。在蓝庭后期近两个月的维修中，我是真正体会到了作为一个管理人员，必须得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技术水平，在后期维修中中，尽管我有一定的管理威信，也有一定的维修水平，可还是在工作中碰到了不少的阻力，包括和工人闹矛盾，与甲方意见不和等。我想这些原因有两方面：一是由于我毕竟年轻，经历尚浅;二是手里没有两把真正拿得出手的刷子。4、任何时候都要低调
11、，哪怕成功在望，哪怕声名鹊起，哪怕掌声雷动，哪怕鲜花四起。否则一切努力，都有可能是镜花水月，这在我们那位曾经的牛人身人得到很好的证实。5、一个人的成功离不开良好的人际关系，也少了有水平之人的提携和指点。我如今深谙此道，也在竭力往这方面拓展。三、智信勇严，当机立断，疑人不用，用而必信，是一个合格管理者必有且应有的气魄和襟怀。1、要想在管理层和工人中树立一定威信，不能只光依靠势力和地位。还得拥有很高的诚信，要拥有高明的管理艺术，而这是一门深远而高难度的学问。想要让本人讲的话算数，那不仅是一种荣耀，更是一种别人认可。那刚刚接手做后期维修负责人时，我明显地感觉到寸难行，命令不从、安排不服，这些必须让我
12、有足够的能耐去战胜阻力，去接受挑战。2、能够体恤同仁、爱护下属，在锅里满之时盆里也要满，只要能够同愿意与为你效劳的人同进同退，安危与共，你才能做到轻松驾驭，指挥游刃有余，号命莫敢不从。在那段峥嵘岁月中，我天天都是第一个到工地，天天晚上加班至少到九点，三个月从未间断，在口味辛苦的同时，我也体验到了成功和收获的快感。3、一定要勇气承当责任。这不仅是人格问题，同时更是管理水平的见证。初到工地，给我印象最深的就是那些个施工员，在施工程序，施工水平上出了问题，总是互相推脱，最后就怪到资料员头上，就讲没有资料员给他看相关更改资料或变更通知!不承当就算了，还怪到别人头上，人格实在是卑劣之至。在后期维修的经过
13、中，也由于我的管理疏忽、麻木大意、经历缺乏的原因也同样造成过失误，有一定程度的损失，但那些我没有逃避，也没有推脱，在第一时间对工人师傅讲，责任是我造成的，让他们放心去做。到如今还有我亲身掏钱买材料的一部分钱是我本人出的。责小尚不能担，何以堪当大任。这也是我时时告诫本人的。在今后的一年里，我会继续努力，把工作做到。员工个人年度工作总结工作以来，在项目部领导的关心下，在同事的帮助下，我能尽心尽职，全身心的投入到工作中，尽本人的全力履行好统计员工作职责，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，并认真完成领导交给的各项工作任务。把本人多年来在学校所学到的书本经历应用在实践工作中，并能够严于律
14、己，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面获得了新的进步，现工作总结如下：一、主要工作情况：1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高本身综合业务素质水平，认真学习工作业务知识，并结合本人在实际工作中存在的缺乏有针对性地进行学习，并且认真翻阅了（现场物资管理施行方案），明确了统计员的工作职责。2、在工作以来，我始终坚持严格要求本人，勤奋努力，时刻牢记在本人平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，我努力做好领导交给的每一个工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。3、天天及时、准确按（采购合同）或
15、（供货协议）的到货明细填写（材料物资统计表）和（成套设备统计表）;根据司机提供的到货清单认真填写（设备物资统计表），将天天的到货情况输入到（二期扩建工程管理软件(P3系统)），再将到货记录通过SQL数据库软件的企业管理器导入到（中唐电现场物资管理系统(MIS系统)），并及时作好数据的备份。4、每隔两天向计划设备部和工程部发送（设备物资统计表）;每周作好（现场物资周报）的统计工作;每个月将总到货车数和总物资重量与月到货车数和物资重量报给项目经理;并在月初将一个月的到货情况统计到（物资库存动态盘点表），并存档。5、在设备厂家和保管员确认设备无问题情况下，及时对照发票作入库单，将发票复印件存档，并作
16、好（入库单记录明细）。6、在作好统计工作之后，对项目部的电脑及网络进行定时维护，更新系统，更新修复被攻击的IE阅读器，扫描系统存在的漏洞并进行修补和安装补丁，定期对操作系统清理垃圾和作Ghost备份;解决同事们在电脑上碰到的所有困难和存在的问题。二、存在缺乏1、在工作中，固然我不断加强理论知识的学习，努力使本人在各方面走向熟练，但由于本身学识、能力、思想、心理素质等的局限，导致在平常的工作中比拟死板、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱讲话，与同事们尤其是领导的沟通和沟通很少，工作目的不明确，并且碰到问题请教不多，没有做到虚心学习。2、身为新时
17、代的大学生，却没有青年人应有的朝气，学习新知识、把握新东西不够。领导交办的事基本都能完成，但本人不会主动牵着工作走，很被动，而且缺乏工作经历，独立工作能力缺乏。在工作中不够大胆，总是在不断学习的经过中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。3、由于进了大量的设备，有时没有及时统计到货情况，出现累积现像。对SQL数据库软件没有作到按时备份。网络线路不规整没有及时进行处理。这是我对这段时间工作的总结，讲的不过多。但我以为用实际行动做出来更有讲服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论本人手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，碰到工作困难，及时与领导联络汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续稳
18、固现有成绩，针对本身的缺乏加以改良，争取做的更好。程序员年度个人工作总结来公司担任程序员一职已一年多时间，在这一年时间里，我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善本人。在这半年里本人也是在总结、审视中兢兢业业地完成好本职工作，现将这半年的工作总结如下：一、思想方面：严格根据一个程序员应有的素养要约束自已，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，遵从公司的安排，积极配合全友家私完善ERP系统，任劳任怨。二、工作方面：热爱本人的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有
19、效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在这半年里，我本着把工作做的更好这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成了下面本职工作：配合全友家私开发并完善SRM系统单独开发全友家私SAP日志维护系统三、存在缺乏：一公司领导以及部门领导同事的帮助和指教，使我的工作有了很大提高，当然我还存在着很多缺乏之处，处理问题思路简单，不够成熟，工作中容易产生急躁情绪，需要更深化学习专业知识，提高本人的工作水平。精准扶贫年度个人工作总结一年来，在镇-委、政府的正确领导和关心下，在包村领导、同事、村委和群众的帮助下，全面贯彻、落实科学发展观，十八界四中、五中全会精神，结合市、县
20、对扶贫工作的详细要求，在相关单位的关心支持和帮助下，施行“集团帮扶，整村推进以农民增收为重点，以全面脱贫为目的，团结和带领全村广大人民群众开拓创新，真抓实干，奋力拼搏，使_村的扶贫工作获得了阶段性的成效。现将一年来的工作总结如下：一、加强理论学习，不断加强政治理论水安然平静思想道德素质一年来，我不断学习，努力提高本人的政治素质和理论水平。利用工作间隙，我捉住重点，学习了科学发展观，十八界四中、五中全会，深入领会了全会的精神，找准了工作的方向，捉住了工作的重点。使工作得心应手。始终坚持服务为民的理念，明白本人的职责所在。才能真正深化群众中去，了解群众的想法、看法。回到工作中，便游刃有余。二、敬业
21、爱岗，勤奋工作，不断获得新进展今年，根据镇-委，政府对社保工作的详细要求，始终能够任劳任怨、尽职尽责、各项工作获得新成效。今年以来，_村20_年精准扶贫建档立卡户44户167人，20_年减贫12户50人，全村共有贫困户79户281人，其中扶贫户32户116人，兜底户61户165人，穿插户14户，贫困发生率9%。全村共有耕地面积4550亩，人均耕地面积1.4亩。村上经济构造以种植、养殖为主，年粮食种植面积3400亩，粮食总产量1360吨，牛存栏20头，羊存栏500只，鸡存栏3000只，猪存栏2000头。使村民的收入显著提升，幸福指数日益提升。我注意从下面几个方面捉住工作：(1)扶贫工作贵在“精“
22、准“实，为了获得最详实的第一手资料，我经常深化群众中去，了解贫困户生产、生活中碰到的困难并及时加以记录。同时、在下班以后，还经常通宵达旦，与同事研究相关算法和数据填报格式。最终，成功上报了全部数据，完成了省级大数据收集工作。为政策的制定提供了最现实的根据。(2)要带着最深的感情去深化群众、走访群众，一年来，走访入户群众300余户，固然起初，困难重重，也碰到了不少钉子，没少吃闭门羹。但我并不泄气，还是坚持进门入户，讲解相关惠农政策、研究富民路径、与他们一起解决生产、生活中碰到的问题并及时上报镇相关领导，以便对问题进行实时监控，及时解决问题隐患。半年下来，在我的不断努力和坚持下终于和群众打成了一片
23、，融入到了群众中。只要想群众之所想，急群众之所急，群众才会接纳你，认同你，支持你。才使本人以后的工作愈加顺手，才能最终回归到服务为民的这个出发点上。(3)注意工作的方式方法农村工作繁纷复杂，十分是和群众有关的工作更是如此。作为一名最基层的工作人员，我深有体会。农民作为的弱势群体，对本人直接的相关利益最为敏感。今年，在收缴农村合作医疗保险与养老保险时，有几户群众以为本人身体不错，都不愿缴纳。我便主动上门，动之以情、晓之以理。仔细讲解了其中的利害关系。最后，这几乎群众均主动足额缴纳了农村合作医疗保险与养老保险。圆满完成了当年的收缴任务。三、尽职尽责，严以律己自-的十八大召开以来，中央出台了一系列关
24、于廉洁从政、庸政懒政、工作作风的文件。规范了政府部门的工作作风，净化了从政环境，改良了机构效能。在这种气氛下，镇-委及时召开会议，宣讲精神、。固然今年工作任务重，困难多，但我还是能时时严格要求本人。在入户期间，从来没有接受村上和个人的各种邀请和礼品，认认真真、严格足量的完成了领导交付的各项任务。四、存在的问题和缺乏1、是思想上学习不够重视，由于工作经历少，总觉得忙，没时间，缺乏学习的自觉性，即使学习，也是培训中学一学，轻视政治理论学习，对政治理论缺乏全面了解。2、是在工作中落实不够全面，表如今抓全盘、注重经济，轻精神文明建设，重视建设，放松了计生工作，与群众接触和交谈少，理论与实践结合差，学以
25、致用不够活。3、是与同事沟通少，不够积极主动和同事讨论研究工作中的问题，工作不够扎实等问题。总结过去，汲取经历，在今后的工作中我将继续努力，加强学习，多为群众办实事、办妥事，总结工作中存在的缺乏之处，兢兢业业，实事求是。新的一年又将到来，站在新的起点上，我将愈加努力，等待在20_年获得更大的进步!2021财务个人年度工作总结20_年，在公司领导的正确领导和精心指导下，在各位同事的大力支持和协作配合下，我紧紧围绕本身财务工作职责，强化学习、学以致用，求真务实、拼搏实干，尤其是11月份竞聘任科长助理后，积极适应新的工作岗位，做到自己加压、勤奋工作，获得了较好的工作成绩，为公司各项业务的健康、稳定发
26、展奠定了坚实基础。现将20_年的主要工作情况总结如下：一、加强政治学习，提升思想素质。一是提高思想认识。我深知：财务工作是公司的重要职能工作，对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只要在工作中不断积累经历，在学习中丰富知识，认真把握相关政策，才能为不断提高财务工作水平打下基础。二是强化业务学习。一年来，我坚持以-的十八大精神为指导，主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则，广泛涉猎相关的财务专业知识，并将其运用到详细工作中，真正使本人在工作中得到了成长锻炼。三是加强沟通沟通。工作中，根据规范财务基础工作的要求，做到既坚持原则又不拘泥形式，本身工作得到了大家的充分肯定。同时，我始终保持良
27、好的心态，对上有效理解执行上级的战略部署，对内与员工顺畅沟通真诚沟通，积极促进各部门密切配合，为公司发展做出了积极奉献。二、切实履职尽责，勤恳扎实工作。一是全面开展了土地清理登记工作。去年上半年，我们根据上级部门要求，对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中，始终坚持土地登记的统一性和完好性，严格执行土地登记各项工作制度，依法依规开展土地登记工作。同时，严格根据相关法律法规的规定，坚持实事求是、客观公正的原则，认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。20_年初，我主动放弃个人的休息时间，加班加点，和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历
28、时三个月的时间，实物资产管理系统于20_年4月份开场运行，确保系统准时上线和顺畅运行，也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。三是做好了科长助理的相关工作。去年11月份成功竞聘科长助理后，作为分管资产、稽核和在建工程组的组长，我深感责任重大。在进行深化调查研究的基础上，我结合实际，制定了科学合理的全组工作计划，明确了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的个人职责任务，为做好今后的各项工作奠定了良好基础。三、强化作风建设，树立良好形象。一是加强廉洁自律意识。通过参加公司组织的各种政治学习，个人能够经常性的学习-纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工作制度，真正从思想深处进一步提高了对-风
29、廉政建设重要性的认识，切实加强了个人的拒腐防变能力。二是认真履行个人职责。根据-风廉政建设落实情况，努力做到制度之内不缺位，制度之外不越位，切实履行好本人的工作职责。工作中，坚持小事讲风格、大事讲原则，努力按制度、按规定办事，尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间，做到严格把关、公正正派，杜绝了违纪违规事件的发生。三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关，在努力做好本职工作的基础上，我积极配合公司及各兄弟部门的工作，与大家团结一致、密切配合，围绕中心、服务大局，确保了公司各项工作的顺利推进。总的来讲，一年来本人在工作中获得了一定的工作成绩，但与领导的要求和同事们的期盼相比，还有一定
30、差距，本身在工作中还存在一些缺乏。比方：工作中的开拓创新意识还不够强，对外协调能力需进一步强化等。在下一步的工作中，我将继续以-的十八大精神为指导，全方位提升本身业务能力，进一步改良完善工作方式方法，不断加强财务管理工作水平，切实把工作做深、做细、做实，努力为公司的持续、健康、快速发展做出本人新的更大的奉献!个人年度工作总结20_年就快结束，回顾20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有碰到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将邻近。能够讲，20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一
31、、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。(一)在20_年里，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐步摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)20_年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多。(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务
32、，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制。(一)20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20_年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实经过中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在
33、上级领导下，建立了消防安全检查制度，进而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经历和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有下面几个方面的经历和收获：(一)只要摆正本人的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只要主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只要坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只要树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识本人。(一)开
34、展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉本人工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是怎样重要。(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到
35、了很多新知识、新经历，使本人在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求本人从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今下面几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑唆是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的
36、团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍盗窃事件的发生，固然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自己防备意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，如今工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对20_年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好下面几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相
37、关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求本人，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报本人在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补本身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有气力，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，_的明天更美妙!业务员年度个人工作总结本人从20_年起开场从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，本人立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止_年_月_日，_年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售
38、额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，本人的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛采集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，本人在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求本人的行为
39、，几年来，在业务工作中，首先本人能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次本人经常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，本人在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过几年的实践证实作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之本人业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中本人时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、
40、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联络车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的经过中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，本人及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又
41、降低了费用。2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，本人了解具体情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，本人深知，此次招投标对我厂及本人至关重要，而本人因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是本人深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的具体情况及产品供货价格以为招标铺路，通过本人的不懈努力，在招标的经过中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。三、正确对待客户投诉并及时、妥
42、善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。本人在产品销售的经过中，严格根据厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，根据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。本人在销售的经过中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用处、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部
43、分产品基本能把握用处、安装。根据厂总体安排代理产品，通过本人对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深化，生产厂家都将销售目的对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益剧烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力宏大。现就陕北区域的市场分析如下：(一)市
44、场需求分析陕北区域固然市场潜力宏大，但延安区域多数县局从属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购形式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局从属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局构成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据如今搜集的信息来看，榆林供电局能否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改
45、造有可能停止。(二)竞争对手及价格分析这几年通过本人对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本一样，所以已构成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。六、20_年区域工作设想总结一年来的工作，本人的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年本人计划在去年工作得失的基
46、础上扬长避短，重点做好下面几个方面的工作：(一)根据_年区域销售情况和市场变化，本人计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。(二)针对榆林地区县局无权利采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的
47、工作，以扩大销售渠道。(三)对甘肃已构成销售的永登电力局、张掖电力局因_年农网改造暂停基本无用量，_年计划积极搜集市场信息并及时联络，力争参加招标构成规模销售。(四)为积极配合代理销售，本人计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用处，以利代理产品迅速走入市场并构成销售。(五)本人在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善本人的理论知识，力求不断提高本人的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。(六)为确保完成全年销售任务，本人平常就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理办法的几点建议(一)20_年销售管理办法应条款明确、言
48、简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。(二)20_年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。(三)20_年应在情况允许的前提下对业务员松懈管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。(四)由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，_年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反应，制定出符合厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。年终个人工作总结光阴荏苒，转眼20_年过去了，回首一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包容了本人的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，本人始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行本人的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，能够讲20_年