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1、2021上半年工作总结报告2021上半年工作总结报告淑娟出来，告诉我，如今的成绩不是一开场就是一帆风顺的，也是经过一次次的拒绝锻炼出强大的心脏，才有今天的成就。听了这样的话，我就在想我和他们之间差了什么呢，迈过这道坎，讲不定我又能迎来不一样的局面，所以我坚持了下来。经过半年的工作，我也渐渐适应了这样的工作节拍，也能以平常心来面对手机里传来的拒绝声，也渐渐总结出本人在工作的经过中应该以什么样的语言来推销产品，不能放弃，抓紧时机，才能有成功的希望。一路走来，回首本人在工作上的一幕幕，我发现本人将生活中的一些习惯带到了工作上来，让我在工作的经过中平添了很多的困难，尤其是马虎大意不记事，让我吃了很多的
2、苦头。比方讲已经做好了笔记应该在拨打手机的经过中讲的一些话，但是翻过头我就给忘了放在那里了，还有接发漏掉一些细节，等到后面来补足，就又急急忙忙的赶工等等。这样的情况在上半年的工作发生过好几次，同时也提醒我要注意，但是我照旧如此，完全没有改正，但是下半年的工作我会汲取教训，不能凭借冲动和热血来完成工作中的任务，导致发生很朵在我如今看来不应该发生的事情。上半年里由于对本人的目的不明确，导致在工作上没有做出什么成绩出来，但是在下半年我会给本人制定好工作计划，完成目的，改善本人的缺点。上半年工作总结报告3一、上半年的工作成果1、转接：准确率到达99%;能够委婉并合理对待骚扰，提高工作效率。2、座机管理
3、：在公司重新划分部门的基础上，确认座机内外线数量，进而到达方便使用及管理。53部外线、32部内线，其中有20部内线无人使用。建议改为停机保号处理，每月5元，使用时可随时开通。这样每月每部可节约15元，20部每月节约300元，一年公节约3600元。另外，每月的座机话费单共85张，所以要另外收取85元手续费，建议：将85张话费单改为一张话单显示，信息内容不变，不影响报帐。每月可节约85元。综上所述：每年一共能够节约4620元。3、手机预存话费问题：在领导支持和财务人员的积极配合下，经过仔细查阅20_年报帐情况，已经成功追回手机预存款差额2028.23元，并且及时补给相关人员。至此，手机预存话费减少
4、问题解决。在此事中认识到：尽管事情看起来很难、而且没有眉目，但假如彻底投入去做也是能够完成的。只要动手去做，一切皆有可能!4、名片制作：名片制作问题已经解决。现阶段与_名片公司合作，名片质量较好、价格合理、送货准时，信誉度到达95%以上;同时还与其他三家名片公司保持联络，以便意外情况时需要。(三家公司分别为：_两家、_一家)5、通讯录更新：鉴于大区通讯录不能及时更改，影响公司与客户之间的直接沟通。所以，通过直接和各大区秘书联络，及时更新通讯录，如今通讯录的正确率已经到达95%以上，而且在以后工作中经常和大区秘书联络便于及时得到正确信息。6、加密卡采购：同加密卡供给商_与_合作愉快。固然合作期间
5、有时出现供给商发货不及时，拖延时间问题，经过协调沟通都已经解决。并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货。在此事中认识到：A、该讲原则时不能手软，否则任由对方摆步;B、讲话要注意方式方法，好的方式方法能够到达事半功倍的效果。二、存在问题1、工牌问题：由于不能及时准确管理，导致工牌丢失严重。丢失原因：A、没有及时记录领用工牌人员名单;B、没有定期对工牌进行整理;C、对_出差回来后工牌数量减少没有及时解决。建议：由保安管理工牌的发放和数量记录(此建议不是推脱责任，确实没有足够精神致力于工牌的管理，由于有时可能不在岗位)。希望这样能够提升保安人员的主人公精神，他们不但是公司的保护者还是公司的管理者，
6、能够提升工作积极性。前提是出现任何过失由我来承当。2、做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。例如：在做加密卡请款与订货单请领导签字时经常忘记附加各大区领用加密卡的情况讲明;周五停电全体员工放假一天，我应该留下值班，但由于没有考虑到这个，就同其别人座班车走了，后来想到应该留下值班的，又本人搭车回公司。三、对本人的建议1、作为行政部员工，除了兢兢业业、认认真真做事外，还应该注意人际关系的把握;2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉;3、做事要考虑周全、细心;4、工作进度及工作经过中碰到的问题应及时向上级反应。以上这些正是我在工作中缺少的。四、对部门的建议部门内部.
7、人员应该经常沟通沟通，发表对工作的想法。本部门内部.人员应该相互理解支持合作，共同提高部门工作效度。上半年工作总结报告4半年的时间很快的过去的，在上半年我们经过了繁忙的工作，完成了工作任务，并且做好了我们的各种事情，上半年结束做一个总结好为下半年工作做好工作的准备。一、积极的配合领导，完成本人的工作在上半年中我在工作中努力做好本人的工作，从不在工作时间去偷懒，每一次的工作都是完全的用全力去完成，尽量把工作做好，做细，积极配合部门其他同事完成工作任务，把领导交代的任务按时完成做好沟通，领导需要的文件需要的东西也都准备齐全，严格要去本人。每一天的工作，有计划的去完成，给本人每一天定一个小目的，天天
8、完成一定量的任务，把任务分开减轻本人的压力，把每一天都安排合理充分，上班准时回来到公司，及时打卡，下班会把本人工作的桌面整理干净，以便第二天工作，我往往都是把工作完成了之后才会下班，从不会把工作堆积到明天，明天有明天的任务，一天安排是不同的。把工作做好做细，让领导点头。不会浪费上班时间也不会做有损公司的事情。二、及时学习，及时解决问题天天上班都会碰到各种问题，这些问题有大有小，都在一定程度上对我的工作产生了一定影响，我从不会让这些问题的停留时间唱过两天，当天问题我都会尽量在当天解决，解决这些问题我都是通过向坐在我身边的同事或者是其他部门的同时，我从来都不会把问题埋在心里，像他们询问完之后我就会
9、本人去试着用他们的方法在做一边，假如还是不成会拿出我在请教他们时做的笔记，把这些笔记翻出来在本人的研读考虑，知道本人也能够单独做出来为止。假如是晚上下班前碰到的问题我会把它记录下了，等到第二天早上向同事寻求帮助。解决完这些问题后我会去学习其他的一些对我工作有帮助的，也会向那些有经历的人请教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他们讲的一些心得体会我会谨记，听过这样的学习让我少走弯路，然我在工作的时候非常顺利。三、工作中存在的问题经过上半年的工作我的问题也因而暴露出来了，我在工作的时候总是感到一些不适应，对于公司的环境工作有着一定的抵触，工作的时候大问题没有发生但是各种小问题不断，这些问题等候室非常严
10、重的，固然都是一些无关紧要的，但也经常由于这些事情让我消耗大量时间。对工作不熟练，做起事来没有规律，让人感到非常的混乱，往往会把简单的事情复杂化，这也是我常犯的事，在于同时工作的时候没能够与同时做好沟通，配合不到位，做起来经常与其他同事脱节，让同事们非常抱怨，我们又合作工作的经历因而在这方面显得薄弱。这些问题是困扰我的关键，我会在下半年的时间了去改正这些错误。逐步的加强本身建设，努力的把下半年做得更好。上半年工作总结报告52021上半年是充实繁忙而又快乐的半年。回顾过去，瞻望将来!在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。一、提高服务质量，规范
11、前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来讲，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开场，好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个，对反响的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在适宜的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于技巧和服务礼仪知识。不断的为本人充电，以适应公司
12、的快速发展。根据记录统计，2021年我来公司开场：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发50余次、打印文件100余次、清扫卫生80余次、周末转接4次、指纹登记10余次等。二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计_年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。三、应以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为_的一员，我们将奉献本人的一份气力为公司效命。平常积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。固然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给予我们的时机;通过这将近_个月的工作，我也清醒地看到了本人还存在很多缺乏，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好!2021上半年工作总结报告模板