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1、年终总结个人范文12篇年终总结个人范文12篇倩仪0_年。瞻望充满希望的20_年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，能够拉近人与人之间的距离。积极的思想，安然平静的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。为使本人在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上天天基本上是在现场颠簸，楼层之间繁忙的奔波度过的，固然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对本人以及各位同事在这一年的工作讲声：辛苦了!对这一年里获得成功和失败讲声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位
2、领导的关心和批评指导下配合各项工作，在本人的工长岗位忠实的履行了本人的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了本人的缺乏。同时也使我转变了很多，考虑了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了怎样做好本职的那些工作。20_年即将远去，面对20_年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈本人要为工作的努力：敬业者要认真地、忠诚地、全身心地投入到本人的工作当中，在我的教师卢耀庭卢师傅身上我深入的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持本人的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终
3、坚守本人的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了本人的缺乏，也是一种提高。任何改变对于一个人都是困难的，从卢师傅身上比照我本人的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图根据老同事对本人提出和建议的新的工作途径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒本人认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒本人在做什么，问问本人做的对不对，做的能否到位，如何才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。通
4、过这一年来我认识到团队的气力和自己的缺乏，我想改变本人身上一些原有的工作方式，要求本人在团队的协助中到达最佳的状态。有时候我在默默的凝视着本人的一言一行，又像个旁观者在监督着本人。这些在我以往的工作经历中都是没有的。工作中我有很多优点但还得改良。比方：我沟通能力比拟强!人和人交往最大的是真诚，互相理解和平常的沟通，好心的表达本人的想法，关键是你能不能用真诚去感动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也以为凭着亲和力和真实诚意便能够与同事顺畅沟通，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才觉察同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对本人的想法也会存在犹豫，这
5、个时候就需要沟通，到达互相理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比拟直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比拟直率的沟通方式，不擅长迂回地表达本人的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强本人沟通技巧，适当表达本人的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成本人的工作!我在20_年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个时机，让我敞开心怀讲讲心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会愈加激情，愈加负责的在工作中表现本人，去暖和别人，带动别人，也让别人关注本人，这是一件很幸福的事感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!年终
6、总结个人范文220_年就快结束，回顾20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有碰到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将邻近。能够讲，201_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!(一)在20_年里，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧。
7、在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐步摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)20_年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制。(一)20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201_年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实经过中宿舍管理完善工
8、作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，进而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经历和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有下面几个方面的经历和收获：(一)只要摆正本人的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只要主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保
9、持好的工作状态。(三)只要坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只要树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识本人。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉本人工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时
10、只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是怎样重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新经历，使本人在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求本人从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还
11、存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今下面几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑唆是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍盗窃事件的发生，固然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自己防备意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，如今工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对201_年工作中存
12、在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好下面几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求本人，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报本人在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补本身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有气力，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的
13、明天更美妙!年终总结个人范文3伴着新年愉快的气氛，20_年在紧张和繁忙中过去了。回顾过去的一年，或许没有轰轰烈烈的战果，但也确实经历了不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，对本部门一年来的工作做以总结，同时祈愿我们公司明年会更好。一、做好设备维护本年度车间能按年度保养计划进行设备的月保养，并能按设备周期检测计划进行关键检测设备的周期校准。设备出现问题做到早准备，早发现，早解决。生产设备基本可知足公司的生产需求。车间天天不忘安全，不管什么情况，都严格遵守安全守则，按操作规程工作。全年度未发生重大人身伤害、设备损坏之类的安全事故。年初按设备维护保养计划完成了热脱扣检测、型式试验设备的校准工作，保证
14、了产品检测的可靠性。通过几次集中维修，更换密封圈及易损、老化部件，解决了设备漏油的问题，同时也基本消除注射机的现有其它隐患。二、进行现场管理经过查找相关资料补充、细化了原来的5s管理规定、工位器具管理规定、周转搬运管理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了具体规定。并组织班组长及其成员学习，将5s管理深化传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5s区域及责任人，每个班组的每台设备，工作台都有专人负责，做到日清扫、周整理、月整顿。三、减少不必要返修工序，控制返修工时制定完善了新的工资管理规定，每批次零部件、产品完成后，由班长采集核实班
15、组成员在本批次零部件、产品所完成工作及数量，确认无误后在工票上签章，并连同本批次零部件、产品的临时计划单、入库票、成品转序卡/交检单一起交到车间统计上账。取消原来与返修相关的计件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及数量，返修工时由车间给出。同时，根据实际情况对车间计件工资的基数提高，如有加班，除计件工资外，每小时还有一定的加班工资。四、存在问题按今年的产量来看现有人员和素质略显缺乏。更重要的是面对明年的搬迁，现有人员的不稳定性仍然极大，我公司一线工人几乎都是熟练工种，人的因素对生产非常重要。公司产品型号的多样化，公司新招聘员工增加，多批次的新员工进入到车间的各生产岗位。大部分新员工以前没有接
16、触到我公司产品，而且我公司很多产品缺少工艺文件，即便老员工的操作方法也并非完全正确，生产时只是机械地将产品装上，并不知道如何是对的，有利于下工序的调试，如何操作能提高效率。因而岗位培训对新老员工同样重要。新的一年已经开场，生产部全体员工将以饱满的热情迎接新的生产任务和挑战，团结协作，再接再厉，克制存在缺乏之处，提高工作质量，抓好安全生产，为公司的发展做出应有的奉献!年终总结个人范文4一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求本人，根据公司及车间的要求，较好地完成了本人的本职工作，并且通过努力，使本人在工作形式上有了新的突破，工作方式有了较大的改良。现将20_年的工作情况总结如下：一
17、、班组的建设与管理得到加强冲压车间成立的时间不长，因其前身管理比拟混乱，故在班组中存在着很多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正鼓励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种赏罚分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。二、狠抓安全管理冲压车间相对于公司其他车间来讲安全隐患较多，比拟容易出事故，在过去的20_年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是宏大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。身为一班之长，固然所拥有的权利不是很大，但肩负着全班十几名员
18、工的生命安全的重任。因而，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。三、保证产品质量随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对_汽车的质量要求也越来越高，因而，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个史无前例的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，本人的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与沟通，对于生产经过中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。四、积极介
19、入车间改善活动冲压车间就像一个大家庭，我天天生活工作在这个暖和的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的愈加美妙和谐。因而，一年来，我积极介入车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧对车间提出了很多有价值的改善。五、加强本身学习，提高业务水平由于感到本人身上的担子很重，而本人的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高本身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉本人还是有了一定的进步，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题
20、，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。我决心在接下来的一年中加强学习，拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组构成团结一致，勤奋工作的良好气氛;全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的_班组。年终总结个人范文5转眼间20_年即将离我们而去，光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回顾，
21、才发现过去的一年是充实而又精彩的一年，内心感慨万千，新的一年即将开场，在我们昂首等待将来的时候，在这里对过去一年的工作做一个回首，总结以往的经历教训，以待在新的一年有所改良。一、加强业务能力，提高设计水平对于今年刚刚入职的我来讲，从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的一年多来，我尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。这期间完成了一些项目，十分是对_项目的设计，将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。通过做这些工作，对景观工程的认识逐步提高，与各配合专业的连接与协作愈加全面，设计进度时间安排愈加合理，在此期间，通过整理设计资料，分析甲方意见，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认
22、真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联络的重要性。通过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善本人的专业技能，领会设计工作的核心，本着集团“专业专注客户至上的服务理念，积极响应、倡导“进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神的企业精神，为设计院的发展多做奉献。二、加强学习，不断提高通过工作实践，使我认识到本人的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要愈加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这期间我自学各类规范图集，浏览大量优秀设计项目，这样下来感觉本人还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经历，
23、能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、严格要求，团结进取在过去的一年里，我严格要求本人，遵守规章制度，团结同事坚守工作岗位，服从领导的工作安排，按时完成领导分配的工作，以极高的工作热情主动全身心地投入到本人的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解本人工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的奉献。年终总结个人范文6回顾过去一年来的机加车间工作，内心不禁感慨万千，在公司领导的指导和各部门的协助配合下，在全体员
24、工的共同努力下，获得了可喜的成绩，在各方面的实践工作中锻炼和提升了我们的生产队伍，现对今年工作进行总结，为明年的工作做好充分的准备和规划。一、生产管理方面进行现场定置管理，设置现场管理看板;为了加强公司员工产品质量意识，提高产品质量及工作效率，杜绝产品出现不合格现象，对加工的零件质量严格执行三检制度;为了节约能源，强化物料的领用规定，坚持执行以旧换新的领用原则;为了配合协助三水新厂的搬迁，完成了车间搬迁和整理，清理了大部分呆滞物料。二、生产工作方面随着品种增加和交货期的缩短，为充分发挥设备效率和减少频繁变换品种型号，尽量实现统一品种地全线协调生产，集中气力完成统一品种，再转型号以提高生产效率;
25、为尽快实现生产力，实行强化培训法，针对机加工组织集中强化的理论、实操培训，通过短期内学习及考核，使得新员工及时有效的独立上岗，为生产任务争取了珍贵时间;为提高车间员工工作效率及安全，在现场进行了设备工具使用及安全生产知识培训。为降低轴头不合格率，组织机加工进行了轴头加工工艺的理论和现场实操培训学习，使得员工对产品质量的意识进一步的了解及提高;坚持月度安全检查工作，及时发现安全隐患，进行整改跟踪，没有出现重大安全事故;配合工艺部对相关设备进行改造，增加安全防护设备以提高员工的安全性，如：机加三车床增加电器箱漏电开关，防止铁屑飞贱造成不必要的伤害;为了知足生产需求，落实机加工早晚班考勤制度，制定单
26、班任务，互相制约员工，进而提高员工的纪律性。三、存在问题返修率过高、频繁的打磨量过大：十分是单点悬挂类和德式轴的打磨量过大，导致生产效率过低，劳动强度大，且影响生产现场环境;产量增加致使物流量增大，搬运量增大，在很大程度上影响生产周转的及时性;缺乏沟通这个桥梁，团队的任何建设都将毫无意义。各部门间应互相依存、同舟共济，互敬互重、礼貌谦逊;他们相互宽容、尊重个性的差异;相互间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺;互相帮助、相互关心，大家相互共同提高;利益和成就分享、责任共担。良好的合作气氛是高绩效团队的基础，没有合作就谈不上最终最好的业绩。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，希望配合各部门顺
27、利完成公司新一年的目的，为实现我们的共同目的而奋斗!年终总结个人范文7一年来，在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目的。现将物业公司20_年各项工作总结如下：1、完善各项规章制度，建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目的，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的（岗位工作质量标准）、（效绩考核制度）、（员工赏罚条例）、（
28、值班经理工作制度）、（商户回访工作制度）、（投诉接待处理制度）、（办公经费管理制度）、（工资管理制度）、（考勤制度）、（会议制度）、（文件学习落实制度）、（效绩考核检查落实制度）、（员工培训制度）等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有根据、有目的的稳步展开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来的方式，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观，在汲取先进管理经历的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，进而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践
29、中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。2、公司上下团结务实，服务意识显著提高物业公司只要不断提高服务质量，才能最大限度的知足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想-工作入手，发挥-、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和本身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深化基层做大量的答疑解惑工作，公司上下构成了团结一致、求真务实的工作气氛;其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、采集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档
30、，极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，十分是为了切实落实施行的（效绩考核工资）我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受（效绩考核检查制度）考核，起到了互相监督作用。施行以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如（晨会制度）施行后，天天晨会对前期出现的问题和
31、当天安排的工作详细落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。年终总结个人范文8_县_汽车运输，成立于20_年_月_日。一年来，公司始终坚持强基储抓创始、拓发展、铸辉煌的奋斗目的，围绕经济效益中心，着力产业拓展，做强基储强化队伍，促进公司创新和可持续发展，为经济建设作出了一定奉献，现总结如下：一、运输工作：通过一年努力，现已有运输车辆6辆，主要品牌为大运，欧曼，陕汽等。总资产注册资金200万元，员工15名。经营跨地市以上线路1
32、00余条，线路遍及江苏、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山东、上海、浙江等省市，日运输负荷200吨以上，年营运额100多万元。除去支出，年利润10多万元，二、安全管理：安全是我们运输企业的生命，为此我司的安全工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理的方针，工作一丝不苟、一着不让，安全日常工作严谨有序：加强全员的安全培训，对全体员工进行了岗位再教育培训，开展形式多样的安全宣传及安全文化宣传;完善安全管理组织机构，健全安全组织网络，明确安全“一岗双责职责，并层层分解安全目的，签订责任状;健全车辆一车一档档案;落实各类安全管理制度，包括驾驶员安全管理制度、长途驾驶员休息制度、安全例会制度、安全生产监
33、督检查制度、安全生产赏罚制度等;行车前，停车后，车辆都要进行例行检查保养制度，发现车、件隐患及时排除解决，不开带病车、危险车、斗气车，确保安全无事故。按要求足额提取安全生产经费，规范使用渠道;加强车辆卫星定位监控管理力度;制订并施行各类应急预案;成立了安全标准化建设领导小组，并组织由安全、运务、财务、办公室组成的专门气力对照安全标准化的要求，加强安全管理、完善以往工作的缺乏，对照建设标准逐条逐项过堂，经过梳理，发现了安全管理中的缺欠，并及时进行了增补、完善。经过抓安全、讲安全、安全工作成效明显，全年行车无事故，一年来，安全标准化建设工作获得可喜成效，并已将标准化建设纳入正常工作机制，警钟长鸣，
34、建立长效管理。三、建立健全档案管理制度我公司根据要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及丛业人员档案，实行一车一档、一人一档、一事一档，并配置了档案柜，方便了工作，方便了管理，提高了运输工作效率。四、精神文明及服务工作继续深化开展“满意在车厢、文明在交通主题实践活动，引导驾乘人员加强为民服务意识，以愈加热情的态度对待客户，当好交通文明使者，文明经营，规范经营，对客户投诉事件及时处理，及时回复，加强服务意识，敦促管理人员为一线生产提供良好的后勤服务保障。年终总结个人范文9工作概要：负责影像校色、修片工作。工作职责(一)事务性工作参加天天上班前的早训及每周每月例会。天天提早特别钟到岗，上班后须先做好
35、个人清洁责任区和本部门清洁。了解数码摄影最新知识，对摄影存在的品质问题提出建议。积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。(二)重点工作对上司尊敬并服从，并严格按读卡人员工作流程及规范进行操作。将前日顾客的影像进行颜色校正。将规定时间内完成顾客影像的修片和数码设计套版工作(小部分影像)。对数码电子文件进行品管，发现摄影师存在的品质问题，及时向主管提出或与摄影师进行沟通，保证摄影品质。工作流程(一)每日提早到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服后打卡(二)参加早训，对前一天的工作进行总结和听取主管当日工作安排。(三)对未校色、修片的文件夹的影像进行校色、修片。(四)督导在校色、修片经过中进
36、行品控检查、记录问题。(五)校色、修片完毕，将其放入已校色、修片文件夹内，并打亮第三个灯号。(六)在修片、校色登记本上做相应的记录。(七)每日将校色、修片完毕的顾客影像进行电脑备份，并存入移动硬盘，交付看样门市。(八)日清日毕，当天的工作完成后方能请示主管打卡下班。(九)准确无误的回件时间。操作规范做好校色、修片统计工作。(一)在工作时间不能做与此无关的工作。(二)爱护机器，不能随意调整电脑显示器的颜色设置。(三)一人一机，不在工作用的电脑上随意卸载或安装电脑软件，电脑登录密码一能随意修改。(四)一人一机，不允许其别人操作任何电脑设备，如有别人操作机器造成资料丢失，责任由该电脑的责任人承当。(
37、五)对某些曝光过度、缺乏噪点太多、严重虚焦、不可修复的穿帮、眨眼等影像，转移到汰片相夹，并在修片结束后清空。(六)不允许让顾客或无关人员到场人员参观或停留。(七)刻录设备刻盘时(转入移动硬盘时)必须有主管签字在品控表或流程卡上签字，其别人员不能刻录任何碟片。(八)保存文件使用JPG格式，保存质量设定为10。(九)校色、修片完毕时要存入正确的途径，以免弄乱顾客的照片。(十)操作人员严禁将公司资料及顾客数码底片拷贝带出，违者将按公司规定进行严重处罚，由于造成的经济损失或法律纪纷全部由操作人同承当。工作责任(一)对本人工作粗心，造成顾客照片混乱负责。(二)对因保存不当，造成客人照片丢失负责。(三)对
38、未严格按公司操作规范而造成客人丢失负责。(四)对管辖范围内物品、设备的清洁、保养、维护负责。年终总结个人范文10回首_年年走过的历程，不禁感概万千。瞻望将来，在20_年的工作中，物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国产品称号的获得为契机，努力奋斗，强化管理、深化改革、增创效益应做好下面几点方面工作一、继续提高员工素质：我部门坚持组织学习（机动车驾驶员安全教育辅导）、（岗位培训）教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。二、加强部门服务水平：为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户到达双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经
39、销商，了解客户销售情况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广大经销对驾驶员和部门多提珍贵意见，还鼓励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。三、不断完善管理制度：由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门根据岗位详细情况，先后制定了（小货车驾驶员管理制定）、（叉车司机管理规定）、（倒运车驾驶员管理规定）、（小货车轮班安排表）、（车辆零配件出入库流程）、（车辆轮胎更换申请单），本部从全局利益出发，根据制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工给予严厉处罚，对表现突出、技术精湛的给予奖励。四、加快管理岗位建设：目前部门各岗人员54人，其中后勤人员
40、9人，驾驶员41人，基本能够知足各岗位人需求，我部结合岗位工作详细情况，从员工中挑选出班组长，让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步构成了“其层详细落实、中层监督指导、高层宏观控制的合理化组织构造。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。五、降低运营成本核算：为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的“佳通系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意
41、更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家，选购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因而建立本人的油库成了的解决方案。随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发，坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目的的原则而开展工作。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度获得更好的效益。年终总结个人范文11回首这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求本人，根据公司的要求，较好地完成了本人的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作形式上有了新的突破
42、，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：一、客户服务部日常工作客户服务部对我来讲是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，本人清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目的前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对冗杂琐碎的大量事务性工作，自己强化工作意识，注意加快工作节拍，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和过失，至今基本做到了事事有下落。1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供根据。作为一个房地产开发业内知
43、名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员沟通、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反应到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内把握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。2、理顺关系，创立部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开场，这一年的时间里，到达了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入
44、册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥本身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当本人的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。二、加强本身学习，提高业务水平由于感到本人身上的担子很重，而本人的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事
45、学习，这样下来感觉本人一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经历，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表如今：第一，很多工作我都是边干边探索，以
46、致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位。在明年的工作中，本人决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，奉献本人应该奉献的气力。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高本身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。年终总结个人范文12时间如流水，不知
47、不觉中又过了一年，在这一年里，我无论在工作和生活中都有很多收获，在丰富了我工作经历的同时，也让我的生活愈加精彩。回首全年的工作，我做如下汽车公司销售工作总结：一、追踪对手动态加强本身竞争实力。固步自封和闭门造车，早已不能适应目前剧烈的汽车市场竞争。对于内部管理，作到走出去、请进来。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。二、加强面对市场竞争不依靠价格战，细分用户群体，实行差异化营销。针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市
48、场愈演愈烈的价格竞争，我们没有走入“价格战的误区。“价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售，我们探索了一套对策：1、注重信息采集做好科学预测。当今的市场机遇转瞬即逝，科学的市场预测成为了阶段性销售目的制定的指导和根据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如珍宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我天天上班前，通过销售反应的资料和信息，制定以往同期销售比照分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反响增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，还强化对市场占有率。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。作为销售部门主要考核目的，顺利完成总部下达的全年销售目的。2、细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我对以往的重点市场进行了进一步的细分，制定不同的销售策略，构成差异化营销;定期沟通反应的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立良好的品牌形象，进而带动了我公司的专用汽车销售量。三、团队建设。公司是个整体，只要充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展