信誉社三尊三德演讲稿-精品文档.docx

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1、信誉社三尊三德演讲稿尊敬的各位领导、同志们:大家好!我是*部门的*今天我演讲的题目是(三尺柜台写春秋)。转眼间,我来到合作社已经*年了,能够讲,合作社在我人生中充当了最重要的角色。是它教会了我愈加慎重、踏实的工作,让我懂得了乐观的生活,教会了我怎样才能做一个合格的银行工作者,充分领会到了“做一行、爱一行的真理。近期,在孝感市举办的“三尊三德活动给我们柜面人员提出了更高的要求,下面,我谈谈我对“三尊三德的理解,缺乏之处,还请指教。三尊即尊重客户、尊重员工和尊重管理者。作为柜面服务人员,我深深感到“三尊重要性。我们只要发自内心地尊重客户,把客户的利益放在第一位,尊重客户的感受,尊重客户观点,尊重客

2、户的企业,尊重客户的产品,尊重客户的客户,以客户为中心,才能最大限度地知足客户的需求。只要服务好客户,才能留住客户,才能为合作社的明天奉献气力。其次是尊重员工,银行业需要各部门严密合作,才能发挥团队的优势。尊重管理者,是一个员工必需要做到的,尊重管理者的决策,尊重管理者的指导,尊重管理者的评价,对管理者交办的事项,不讲条件、不讲困难、不打折扣,讲质量、讲规范、讲效率,讲办就办,办就办妥,做到事事有下落、件件有回音、项项有效果。作为一名信合的前台柜员,工作态度不仅是我们每个人本身素质的体现,也代表着我们信合人的形象,我们常讲为客户服务,可怎样为客户服务,如何做好服务呢?我们要时刻站在不同的角度看

3、问题、考虑问题,一句暖人的问候、一个真诚的祝福,是平凡中的平凡小事,但却仿fo“寒冬送暖一般,让客户如沐春风,进而感遭到我们的专业务实精神。在合作社工作多年了,我一直以微笑服务来要求本人,哪怕生活中发生了不愉快的事情,我也绝不会把它们带到工作中。在我看来,微笑不仅是一种最好的语言,还是一种动听的音乐,更是一种高尚的表情,不管内心有多委屈,但微笑永远是工作和生活中亮堂的阳光。在这里,我向所有员工发起建议,从我做起,从身边的小事做起,加强本身的服务意识,把微笑溶入服务,把满意留给客户,用最温馨、最真诚、最优质的微笑服务,博得我们最心爱的客户,为创造美妙的兴山信合永久保持那种落落大方而又恬静优雅的微

4、笑,让每一位顾客都有“微笑服务、满意信合的感受。三德即社会公德、职业道德、和家庭美德。一个人首先要有基本的道德规范,才能爱本人的事业还有家庭。记得以前我的教师曾经对我讲过:一夜能够冒出无数个百万富翁,十年培养不出一个贵族。可见一个人的品质是多么重要。有了积极向上的青年,才会有无数个和谐的家庭,才能为社会的愈加美妙做出奉献,才能使我们社会大家庭安定团结。有了安宁的社会环境,我们才能有条件从事本人向往的职业,在各自的岗位去遵守职业规范,实现自我价值。“三德应该是互相补充、互相承接的关系。个人品德是家庭美德的基础,家庭美德又是社会美德的基础,而职业道德和个人美德类似,个人美德与家庭美德又存在承接关系

5、。个人道德修养影响着家庭美德,家庭美德与社会公德又有着直接、严密、不可分割的关系。深入地理解了这三个“德的层次,他们是我们社会和谐、国家安宁、民族文明传承的基本准则。20多岁时,我怀着一颗炽热的心来到银行,固然只是一个普通的银行柜面人员,但是我的荣耀之处就在于:几十年的辛苦工作,在我的和蔼态度下,高效工作效率下,我为许很多多的人服务,同时也得到了他们的赞扬和敬仰,我为这个社会奉献了气力!还记得烂漫岁月中默默许下的心愿,繁星划过无边的穹宇,带着对将来的期许,消失在天的那头。当韶华不在,白裙隐去,我们不为年华消逝而悲戚,由于我们努力过。我们是,我们要走出奋斗的最强音!在合作社这个广阔的平台,用本人的实际行动诠释年轻人的风采!

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