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1、接待礼仪要求接待礼仪要求礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最最少的道德规范，接待礼仪要求有哪些?下面是学习啦我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。接待礼仪要求如是上级视察或外单位人员参观，工作人员应当起立迎接，面带微笑。并行瞩目礼;如上级需要了解情况，要如实回答，语言简洁，声音明晰，讲普通话;领导告辞时，应起身相送。假如是来访者，应站起来握手相迎;并表示问候和敬意。假如来访者所办事情简单，需要站着交谈，则双方都应该站着，直到谈完为止，切不可来访者站着，本人坐着;假如来访者需要较长时间，应该请来访者坐下谈话，并上茶。倒茶应该倒杯子的78成，不可倒满。在正式场合，应当避免使用一次性杯
2、子，如使用一次性杯子，应当使用杯托，方便客人喝茶。要认真倾听来访者的叙述，对来访者的意见和观点不要轻易表态，对一时不能回答的，要约定时间再联络。正在接待时，有或者新的来访者，应尽量让其别人接听或者接待，避免中断正在进行的接待。假如要结束接待，能够婉言提出借口，如对不起，我要参加一个会，今天先谈到这里好吗?等，可以以用起身等身体语言告诉对方结束谈话。接待礼仪要求：形象礼仪规范礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意本人形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整洁,长发要捆绑好，不得戴太夸大的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。面部修饰：男士不得蓄
3、须，脸部要清爽宜人，口气清新。女士上岗要化淡妆，但是不得抹过多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷过多的香水。接待礼仪要求：仪态礼仪规范酒店前台接待人员是酒店的形象代言人;。因而要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和颜悦色的态度，能令客人觉得容易接近。不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。用词适当，不可得罪客人，亦无须攀龙趋凤，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要讲的话;要始终保持微笑。接待礼仪要求礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最最少的道德规范，接待礼仪要求有哪些?下面是学习啦我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。接待礼仪要求如是上级视察或外单位人员参观，工作人员应当起立迎接，面带微笑。并行注推荐度：