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1、商务会谈研究论文开题报告商务会谈研究论文开题报告商务会谈活动是在经济活动中,双方通过协商来确定交换有关各种条件的一项必不可少的活动经过,是双方洽商的一个重要环节,它能够促进双方达成协议。下面是学习啦我为大家整理的商务会谈研究论文开题报告，供大家参考。商务会谈研究论文开题报告篇一（商务会谈双赢战略）摘要：在社-义市场经济中，实现“双赢才是企业发展长久之计。在商务会谈中寻求双方利益的契合点，有效地化解会谈经过中的矛盾和冲突，实现长期有效合作，是当代商务会谈双赢战略的最终目的。因而，研究商务会谈双赢战略具有重要的现实意义和应用价值。本文主要研究了商务会谈双赢战略的相关问题，主要涉及到商务会谈的基本概
2、念、阻碍商务会谈双赢战略目的实现的因素以及商务会谈双赢战略对策等。关键词：商务会谈双赢战略阻碍因素战略对策随着社会经济的发展进步，商务会谈双赢战略理念逐步被人们所推崇，双赢理念对商务会谈的顺利进行具有重要的促进作用。商务会谈双赢战略是一种行之有效的会谈方略。商务会谈中，会谈双方并不是绝对对立的关系，从一定意义上讲，会谈双方是合作伙伴关系，商务会谈中寻求双方的共同利益点，实现双赢是双方企业长期合作的基础。然而，在实际的商务会谈活动中，会谈双方往往过于坚持本人的利益，不肯做出丝毫让步，致使会谈陷入僵局甚至导致会谈的最终破裂。要想改变这一状况，就必须树立起双赢理念，正确处理好会谈经过中的各种关系，将
3、双赢理念真正落到实处，以实现双赢为最终的会谈目的，到达双方的互惠互利。一、商务会谈与双赢战略(一)商务会谈概述在当代市场经济条件下，商务会谈在促成企业合作中起着越来越突出的作用。商务会谈是当代经济贸易工作中不可或缺的重要环节，主要是指双方为了实现一定的经济目的，明确互相的权利义务关系而进行的协商行为。由于会谈双方的利益是相对的，所以商务会谈具有非常明显的对抗性，但是这并不意味着会谈双方的矛盾是不可调和的，寻求双方都能够接受的平衡点，是商务会谈的关键所在，也是实现双赢战略的关键之处。(二)双赢战略概述商务会谈中的双赢战略就是通过会谈，寻求双方都能够满意的方案，最终实现双赢目的。双赢会谈强调的是“
4、你赢了，但我也没有输。就商务会谈的总体目的而言，实现双赢是最好的会谈结果。下面是会谈界广为流传的一个经典小故事：有一个妈妈把一个橙子送给了邻居的两个孩子。这两个孩子就来讨论怎样分这个橙子，吵来吵去，最终达成了一致意见，一个孩子负责切橙子，另一个孩子负责选橙子。结果，这两个孩子按照约定的办法各自获得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子带回家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上榨汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。这个故事就是一个典型的通过会谈实现双赢的例子，由此可见，同时考虑双方的共同利益并实现双方利益的平衡是商务会谈的
5、最高境界。二、阻碍商务会谈实现双赢战略的因素从理论上讲，商务会谈中施行双赢战略是非常可行的，但是，在实际的会谈中却阻力重重。由于会谈双方的立场不同，甚至直接相反，而他们双方为了追求最大的经济利益，往往存在会谈分歧，假如双方不懂得变通，就容易导致商务会谈陷入僵局。怎样打破这一僵局，实现双方共赢，是会谈双方必须考虑的问题。详细而言，阻碍商务会谈实现双赢战略的因素主要有下面几个方面：一是会谈者本身缺乏双赢战略思想，以为商务会谈的最终结果不是你死，就是我活，甚至以为给对方做出让步就意味着是本人的损失，这是一种错误的会谈思想;二是有的会谈者以为对手的问题应该由对方本人解决，替对方考虑似乎是不符合规范的;
6、三是有的会谈者看到对方一直坚持立场不改变，本人也盲目坚持不愿减少本人的利益，导致会谈陷入僵局，自然实现不了双赢。比方，在货物运输会谈中，买方要求的“不要分批装船和转船以及卖方坚持的“转船，就是会谈双方的立场，而买方“担忧货物破损而遭受损失以及卖方“担忧由于不能及时发货而发生占港费和其他费用，是双方各自追求的本质利益。很多会谈者往往错误地以为会谈只是在双方的立场之间达成一个双方都能接受的条件，看到对方坚持立场，也盲目不愿意放弃本人既有的立场，在立场问题上与对方讨价还价，找不到知足双方利益的解决方案;四是过分关注一次性交易所得利益，忽视掉企业长远的经济利益。这是一种片面的认识，“捡了芝麻，丢了西瓜
7、。会谈者假如想和对方建立长期的业务关系，一般会比拟重视与对方的第一次合作。会尽量采取互惠式的会谈方式，使双方的利益到达平衡。然而，如今进出口贸易的竞争越来越大，客户往往有更多的选择。比方一个客户和这个企业已经有过几次合作，一旦它找到别的企业能够提供更优惠的条件，它便很容易去和另一个企业合作。在这样的形势下，会谈双方都不会刻意地去维护与对方的关系，在交易中都尽力使本人获得更多的利益。此外，由于一些客观方面的原因造成会谈失败，比方由于对方超过了我方的底线等等。总之，阻碍商务会谈实现双赢战略的因素有很多，关键是怎样灵敏协调双方利益，有效地化解会谈经过中的矛盾和冲突，使合作继续下去。三、商务会谈双赢战
8、略商务会谈需要树立双赢理念，成功的商务会谈要学会灵敏让步，从双方最大的利益出发，运用最小的代价换取双方最大的利益。商务会谈双赢战略贯穿于商务会谈的整个经过：(一)树立双赢理念会谈者首先要树立双赢理念，认识到商务会谈并不是争得你死我活，而是寻求双方利益的切合点，这是商务会谈实现双赢战略的首要保证。缺乏这一思想观念，商务会谈就难以真正获得成功。(二)换位考虑，互相理解要想在会谈中获得双赢，换位考虑是必然的。站在对方的立场上考虑，将心比心，相互理解，互相谅解，才有可能使得会谈结果皆大欢喜。换位考虑还要求保持冷静的情绪，避免情绪的大幅度波动，尤其是当会谈陷入僵局的时候，不能针锋相对，避免互相争吵，应尽
9、可能的寻求双方利益的共同点，多站在对方的立场上考虑问题。(三)准备替代方案，寻求双赢的最佳方案在商务会谈经过中，会谈双方都会拿出对本人最有利的方案，一旦损害到对方的利益，必然会引起对方的不满，因而，在会谈经过中应该准备替代方案，当本人以为最佳方案难以通过时，能够降低本人的利益要求，拿出第二方案，而经过双方协商、妥协、变通后出现的替代方案往往使双方会谈者脱离一个情况不乐观的会谈，拥有更多的选择权。(四)学会适当让步在商务会谈经过中，存在着利益)中突是客观事实，学会适当的让步是实现双赢战略的必要条件。但是，学会适当让步并不意味着一味的忍让，是用本人的让步换取更大的回报。据统计，在会谈过层中，约有8
10、5%的让步都在最后15%的时间内做出的，固然不做无谓让步，但是要明白让步不是对等的，且不宜让步次数太多，应当让对手感觉己方是在困难情况下让步。学会让步要求在商务会谈经过中学会利益交换，也就是讲在本人做出某个让步的同时，能够提出另一个有利于本人的条件，以此作为交换。比方，双方在价格方面争论不下的时候，能够做出适当让步，同时引入付款方式、付款期限、交货方式等新的交换条件，这些条件对买方来讲也有很大的利益，因而买方会更容易接受卖方的价格。四、结束语总之，随着社-义市场经济的发展，商务会谈在当代企业发展中的作用越来越突出，商务会谈双赢理念逐步发展成为一种不可逆转的趋势。在商务会谈中施行双赢战略，有利于
11、提高会谈的效率，保障双方共同利益，有利于双方达成共鸣，谋取长远利益。成功地会谈没有输家，只要双赢，双赢战略是当代商务会谈的最佳战略选择。参考文献：1吴若兰，国际商务会谈中的双赢J，时代金融，2021(23)2史光起，商务会谈的12个技巧J，中小企业管理与科技(中旬刊)，2020(08)3丁宇晴，怎样在商务会谈中到达双赢J，价值工程，2021(25)4赵然，从语境顺应视角刊国际商务会谈中的双赢语用策略J，东北农业大学，2021商务会谈研究论文开题报告篇二（浅析网络商务会谈）【摘要】随着信息技术的发展，电子商务平台正影响着传统交易和商务会谈活动。网络商务会谈以其低成本、高效率、灵敏方便等优势被越来
12、越多的经济主体使用。但其本身也存在着信息环境所带来的负面影响因素。【关键词】网络商务会谈;传统网络商务会谈;互联网;信息技术商务会谈是市场经济活动主体之间为了实现双方共赢的目的，通过沟通协调到达一致意见的交往经过。随着当代化信息技术的不断发展，传统商务会谈也正在潜移默化的朝着网络商务会谈的方向发展。网络商务会谈其本质就是以互联网信息为平台的市场主体之间进行商务会谈的一种新的形式。和传统商务会谈一样，网络商务会谈也要经过询盘、报盘、还盘、讨价还价、签订订单等环节。其工作流程大致如下：卖方通过网络发布本人产品的基本信息(产品目录、规格、价格等)，买方在网页上搜索需求的产品，并开场询盘。卖方再报盘。
13、会谈双方进入讨价还价阶段。确定订单后，网上签订或正式签订书面合同。此后假如有变动，可以以在网上变更订购单。一、网络商务会谈的特点分析由于是以互联网信息技术为平台，网络商务会谈呈现出其低成本、高效率、客观性等特点，吸引着当代企业的关注。(一)以低廉成本实现商务会谈活动传统商务会谈活动中，不管采用主场会谈、客场会谈还是第三地点会谈，会谈双方组成的会谈人员都必须花费大量财力在食宿、通讯等会谈活动经费上面，加之假如会谈期限较长或者会谈地点较远的话，其会谈时间成本和财务成本就会更高，甚至还可能因错过最佳成交时间造成更大的经济损失。网络商务会谈中买卖双方仅需要通过互联网就能挖掘会谈对象，以书面形式确定会谈
14、日程和议程，仅需要几分钟时间网络技术人员就能实现询盘、发盘等会谈环节，挑选会谈信息。此外，进入到还盘、让步等环节时，会谈双方也能方便、及时的向领导汇报会谈进程，能够充分在会谈团队中展开讨论、决策。这些活动的实现都是以低廉的成本实现的。(二)以高效率、高质量的方式达成商务会谈传统的商务会谈从搜集、分析会谈情报、确定会谈目的和对象再到指定会谈方案、组建会谈队伍、控制会谈经过以及会谈现场的唇枪舌战，整个经过下来短则数日，长则数月，其效率之低;由于前期在寻找会谈对象时可能存在资料有限和主观局限等因素会谈结果的质量可能并不高。而网络商务会谈就能够最大限度的克制以上问题。借助于互联网庞大的资源库，会谈方能
15、够把握更多更全面、准确的客户资源，有助于提升会谈的质量。此外，网络商务会谈不在局限于会谈期限，完全能够365天天天24小时充分与客户进行跨区域会谈沟通，从会谈时间、空间、质量上将，网络商务会谈都是高效率的。(三)在一定程度上提高了会谈的客观性传统商务会谈结果会遭到会谈双方成员个人偏好、性格、能力、级别等因素的影响，可能存在主观性。而网络商务会谈是在同一个竞争平台上相对平等的对话经过，会谈双方不需要见面，不需要关注一些人为因素，直接把重点集中在会谈的条件、结果上，相对而言能更客观的促进会谈双方实现共赢。(四)有助于提高决策的科学性传统商务会谈进程和结果往往容易遭到会谈团队成员的影响，在时间限期内
16、作出的决策不一定是最有的。而网络商务会谈主要是以书面形式确定会谈议程和内容，会谈双方有充分的时间仔细研究，反复比照论证，还能够及时向领导汇报会谈的内容，和其他同事展开讨论，甚至能够向专家征询，可以以利用网络和其他供给商或客户进行比照分析，作出更科学合理的决策。二、网络商务会谈发展的几个重点问题网络商务会谈毕竟是以互联网为平台的一种商务会谈形式，相较于传动商务会谈，有本人的特点。假如网络商务会谈要持续发展下去并吸引更多的经济主体采用的话，需要注意下面几个方面的问题。(一)商业信息的安全性问题互联网是一个开放的信息平台，在给交易双方提供低成本、高效率的会谈亭台的同时，也给双方带来了商业信息的安全问
17、题。交易双方需要在公开平台上进行询盘、报盘、还盘等工作环节，竞争对手很容易把握到双方的报价、还价、产品基本信息等商业机密。而且，网络本身的不安全性也有可能会威胁到会谈的安全性，例如黑客、病毒、间谍软件等的恶意毁坏、篡改、泄密等网络安全事故。当然这些问题的发生也有可能是由于竞争对手恶意造成的。这些问题就要求网络会谈主体既要是商务会谈专家还要是网络技术人才，做好网络商业信息的_，才去必要的防御措施，确保信息的保密性、完好性和可用性，为会谈工作的开展提供准确、可靠的信息;。(二)强调客户关系管理在开放的互联网平台上，买卖双方市场都充斥着大量的竞争对手，相互的选择空间都大，是一个垄断竞争市场。那怎样才
18、能吸引并留住客户呢?这就要求以网络商务会谈为主的企业应该愈加重视与客户之间的关系管理，建立客户档案，积极培养与客户之间的情感，提高网络服务水平。(三)坚持诚信的会谈作风和热情的服务态度由于是在互联网上面进行的，会谈双方不用见面，甚至也不用联络，仅靠网络交往持续。网络商务会谈比现场面对面的商务会谈更具有“风险性。这一点也能解释为什么网络商务会谈具有低成本、高效率、高效益几大特点，但是并不能取代传统意义上的会谈桌上的正式会谈。因而这对于交易主体的诚信要求会更高。西方有一句名言是：诚信是最好的竞争力。这句话放在网络商务会谈中尤为重要。固然不能见面，网络商务会谈对于热情周到的服务态度的需求却一点也不亚
19、于面对面会谈。卖方在网站上的产品宣传介绍，针对买方询盘后的报盘、讨价还价，甚至包括有可能发生的订购单变更，这些环节都需要有专业的网络客服人员提供热情、周到、耐心细致的专业服务。参考文献：1白远.国际商务会谈M.中国人民大学出版社，20042孙归莉，王晓.当代商务会谈M.北京：高等教育出版社，20213李建国.商务会谈的语言艺术技巧J.经济师.，2004(01)商务会谈研究论文开题报告篇三（商务会谈心理初探）【摘要】商务会谈心理具有隐蔽性、稳定性、差异性与自调节性四大特征，且会谈经过中可能会出现各种心理失调的现象，能够从加强培训与学习不断提高心理控制能力，充分准备加强会谈自信心调节会谈心理，积极
20、营造环境努力为心理调节提供环境支撑等方面加以调节。【关键词】商务;会谈;心理随着市场经济的活跃，商务会谈也越来越活跃，越来越被广泛的运用。由于商务会谈是由有感情、有思想的人为主体来进行的，这就使得会谈经过中会出现各种心理现象，对这种会谈心理进行讨论能够为更好的进行商务会谈提供参考。一、商务会谈心理特征商务会谈的心理特征是指在会谈经过中可能普遍表现出来的心理现象，总体来看主要有隐蔽性、稳定性、差异性与自调节性四大特征。1.隐蔽性隐蔽性是指商务会谈人员都会努力隐藏本身的心理活动，不轻易将本身的情绪等心理活动表现给会谈对手，进而防止会谈信息泄露甚至造成会谈失误。一般而言，随着会谈人员训练水平的不断提
21、升，大多数成熟的会谈人员都能做到“不喜形于色。2.稳定性稳定性是指进行商务会谈人员的内心活动基本保持稳定，一般不会出现大幅度的波动。由于商务会谈人员心理承受能力较强，即便面对较为重大的外部环境变化或者收获会谈的成功，他们都基本能够保持心理活动的平常性。当然，这种稳定性是相对的，商务会谈人员的心理素质会随着会谈经历的增加而提升，进而表现为稳定性不断加强的一个经过。3.差异性差异性包括两个方面的内涵，一方面，不同的个体的心理具有差异性，并进而表如今商务会谈经过中。一般而言，心理成熟的个体其会谈能力也相对较强，稳定性也较好，一个会谈新手可能存在心理不成熟等问题，并进而给会谈带来影响。另一方面，同一个
22、体在不同类型的会谈中可能表现出差异，熟悉环境和领域可能为其会谈心理提供保障，相反，一个陌生的环境或者领域可能会对心理带来影响，并进而表现为差异性。4.自调节性自调节性主要是指介入商务会谈的个体在出现心理波动的情况下能够有效的进行心理调节，并且这种调节具有很强的自主性，进而能够避免长时期的心理波动给会谈带来影响。二、商务会谈中可能存在的心理困扰及其原因分析由于人的心理受多种因素的影响，商务会谈经过中也不可避免的会出现各种心理困扰，主要表现为心理挫折，而这种挫折会进一步导致商务会谈中出现攻击性会谈、情绪焦虑、自卑或者恐惧等行为。1.出现攻击性会谈行为出现攻击性会谈行为即由于会谈人员心理失调导致在会
23、谈经过中用口头语言或者肢体语言等攻击甚至侮辱会谈对手，并进而导致会谈矛盾发生的行为。由于商务会谈不可能根据单方面的意愿进行，在某些时候可能会为维护本身利益而出现会谈矛盾，在这一背景下，自以为“丧失利益的一方可能会产生挫败感，并进而通过攻击性的行为来发泄这种不满。在实际的会谈工作中，由于介入会谈的人员个体素质不一，部分个人素质相对较差的会谈人员可能会由于会谈遭遇挫折或者会谈失败而迁怒于别人，并进而采取人身攻击等方式来打击对方，进而给会谈的正常进行带来影响。2.出现情绪焦虑出现情绪焦虑主要是指由于会谈没有根据预定的计划进行或者由于其他原因导致介入商务会谈的一方情绪遭到挫折，这种焦虑心理一方面可能影
24、响会谈的各项决策，由于在焦虑的状态下会谈人员的个人判定能力等都可能下降。另一方面，这种焦虑心理可能会被对方所得悉并合理的利用，进而给对方以可乘之机。在实际会谈经过中，假如一方急于到达某一目的，或者无法完成会谈的目的，十分是具有较强时间约束的目的，就有可能导致情绪焦虑。3.自卑或者恐惧心理在商务会谈中出现自卑或者恐惧心理多为一些特殊的因素激发了会谈者内心的自卑或者恐惧心理，如出现与会谈者会谈失败类似的事件，遭遇与会谈失败一样的竞争对手等，当这些因素出现时，会谈者可能“未战先怯，并进而使其在会谈中处于不利的位置。从实际来看，假如会谈者拥有难以克制的心理阴影或者无法战胜自己，都有可能出现这一情形。三
25、、把握会谈心理提升商务会谈能力的对策建议把握会谈心理因素提升商务会谈能力，能够从加强培训与学习不断提高心理控制能力，充分准备加强会谈自信心调节会谈心理，积极营造环境努力为心理调节提供环境支撑等方面着手。1.加强培训与学习不断提高心理控制能力培训与学习能够有效的提高会谈人员的心理控制能力。首先，要加强对会谈人员心理学方面知识的培训，努力提高会谈人员的心理调节能力。在实践当中，要通过聘请有丰富会谈经历或者心理学领域的专家进行辅导来提高会谈人员的整体素质。此外，从事商业会谈的人员本身要加强心理学方面知识的学习，通过自己提升来调节会谈心理。其次，要加强对会谈人员专业知识的培训，通过专业技能包括会谈技能
26、、会谈者所在单位的行业知识等方面的培训，深化会谈人员对会谈内容的了解，进而加强其会谈自信心。再次，要加强对会谈人员团队合作能力的培训，针对当代商务会谈多以团队会谈的形式进行的现实，要在细化分工的基础上，加强团队成员配合能力的培训，进而加强团队协作精神，构成一种积极向上的团队心理。2.充分准备加强会谈自信心调节会谈心理充分的准备有利于加强会谈自信心调节会谈心理。首先，要努力采集会谈信息，在商务会谈之前，介入会谈的人员要对会谈的目的、背景进行深化的了解，对会谈对手的基本情况与对方的目的进行分析，提高会谈信息总量。其次，要做好会谈预案，会谈人员要在情报分析的基础上制定会谈方案，包括会谈分工、会谈进度
27、的把握以及会谈策略，并且要针对各种可能的情况制定不同的方案，以此来加强会谈的整体把握能力。再次，要制定紧急情况应对方案，针对会谈可能出现的心理窘境，会谈团队要制定紧急预案，一旦出现一些极端情况如会谈矛盾升级等，便能够施行紧急方案，避免单个成员心理问题给会谈造成过大的冲击。3.积极营造环境努力为心理调节提供环境支撑熟悉的或者良好的环境能够为心理调节和控制提供基础。首先，会谈人员要努力营造本身熟悉的环境，在会谈开场之前，能够通过查看会谈场地、调整会谈用的各种设施甚至进行环境优化来熟悉会谈的环境，进而为心理调节提供基础。其次，会谈人员要努力把握会谈经过中的各种环境，如能够利用团队的气力来营造对本身有利的环境，利用会谈对手的失误营造本身熟悉的环境等，并努力避免陷入各种陌生的环境中，进而为心理的平稳提供基础。参考文献：1钟乐鹏.当代商务会谈技法J.经营管理者，2020(24)：2772徐文,陈洁.商务会谈心理挫折的预防J.河北企业，2006(7)：55-56有关商务会谈研究论文开题报告推荐：1.商务会谈论文开题报告2.国际经济贸易专业毕业论文开题报告3.国际贸易毕业论文开题报告范文4.电子商务毕业论文开题报告范文5.市场营销专业毕业论文开题报告范文6.浅谈市场营销毕业论文开题报告7.商务英语毕业论文开题报告