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1、领导风格的范围在哪里关系行为是领导者知足被领导者心理需求的领导行为。包括倾听、鼓励、表彰、表现信任、提升介入感、建立亲和关系和归属感等。领导者与被领导者进行双向或者多向沟通，是关系行为的主要特征。如何理解关系行为呢?管理学者张理军博士讲过这样一个例子。假设一个员工连续加班，产生了严重的焦虑感，同时工作中开场频繁出现失误。那么，他的上司首先应将注意力放在失误上还是放在体贴关心上，对于这位员工迅速恢复状态的影响是不一样的。假设上司找时间与这位员工聊聊天，倾听他当下的感受，并且对他工作中的闪光点多给予肯定和认可，而暂时不去议论他的失误，这就表现出了领导者的关系行为，相信会愈加有利于这位员工保持工作热
2、情和提升对于工作质量的承诺度。领导风格的范围：工作行为工作行为是指领导者清楚地讲明个人或组织的责任的程度。这种行为包括告诉对方你是谁(角色定位)、该做什么，什么时间做，在哪里做，以及怎样做。从领导者到被领导者的单向沟通是工作行为的典型特征。下面是保罗赫塞博士讲过的一个例子。你做血液化验的情形就是一个存在大量工作行为的例子。在进行抽血化验时，化验员可能一直在命令你。他对你的不安毫不理睬，命令你挽起衣袖，伸直胳膊;告诉你在抽血的时候要握紧拳头。抽完血以后，他又会给你棉球要求你压住刚刚抽血的地方。在抽血的经过中，你可能会感到有点恐惧，但化验员还是会按部就班地把工作做完。有趣的是，化验员的命令语气，不会让你感到不满，相反，去能够帮助你增加自信心和帮助你克制恐惧感。