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1、会计学1煤矿班组煤矿班组(bn z)安全管理安全管理第一页，共82页。如果是一只绵如果是一只绵羊在率领羊在率领(shu(shuililng)ng)一群狮一群狮子，那么这群子，那么这群狮子也就不再狮子也就不再是狮子了。是狮子了。 拿破仑拿破仑第1页/共82页第二页，共82页。野牛(yni)型雁群型领导者类型领导者类型(lixng)(lixng)第2页/共82页第三页，共82页。匹夫见辱拔剑而起，挺身而斗。匹夫见辱拔剑而起，挺身而斗。此不足此不足(bz)为勇也。天下有大为勇也。天下有大勇者，猝然临之而不惊，无故加勇者，猝然临之而不惊，无故加之而不怒。此其所挟持者甚大，之而不怒。此其所挟持者甚大，而
2、其志甚远也。而其志甚远也。 苏轼苏轼第3页/共82页第四页，共82页。第4页/共82页第五页，共82页。尺蚓穿堤，能漂一邑寸烟汇穴，致毁千室刘子新论慎隙第5页/共82页第六页，共82页。第6页/共82页第七页，共82页。会道者一缕藕丝牵大象盲修者千钧铁棒(ti bn)打苍蝇 淳法大和尚 第7页/共82页第八页，共82页。第一节 煤矿班组(bn z)的性质 中华全国总工会、煤矿安全监察局关于加强煤矿班组安全生产建设的指导意见中把煤矿班组定义为：“班组是煤矿安全生产的最基层组织，煤矿安全生产法律法规、规程、标准和相关规章制度的贯彻落实，以及先进适用安全技术的推广应用都要落实到班组、体现在现场。关口
3、前移，实现班组规范化管理、标准化建设，是夯实煤矿安全基础，创建本质安全型煤矿，推进煤矿企业安全发展和可持续发展的关键环节”。 国务院国资委在关于加强中央企业班组建设的指导意见中对班组性质做了科学阐述：“班组是企业从事生产经营活动或管理工作最基层的组织单元，是激发职工活力的细胞，是提升企业管理水平，构建和谐企业的落脚点。”第8页/共82页第九页，共82页。 第一个历史阶段：社会主义建设发展初期（19491978） 班组建设特点：按照上级指令性计划(jhu)组织生产，以行政为中心、自上而下运行的基层劳动组织。 班长特质：老黄牛精神，集体主义观念。 第二个历史阶段：改革开放时期（19782001）
4、班组建设特点:以班组承包制和安全、效益为目标,实行组长负责制。 班长特质：团队意识，懂经济(jngj)管理，技术能手。 第三个历史阶段：国企进入世界经济舞台（2001至今） 班组建设特点：以人为本，追求品牌和个性，着力创建学习型、团队型、创新型、安全性、自我管理型高效班组。 班长特质：政治强、业务精、懂技术、会管理和具有现代企业意识的基层管理者，有员工职业发展规划，团队愿景，个人魅力，具有知识型、科技型、优秀管理型等新特点。 三阶段六十多年，班组作为企业的基层组织，政治地位不断提高，管理水平不断提升，班组创新成果不断涌现。第9页/共82页第十页，共82页。 煤矿生产班组一般是根据企业区队生产任
5、务、操作工艺要求、工作场所以及现代管理的需要设置(shzh)，应从煤炭企业的安全生产实际情况出发，加强煤矿企业管理层与班组执行层的沟通与交流，从而达到班组机构设置(shzh)系统化、工作标准化、管理信息化目的，以适应煤矿安全、生产、成本、管理及机制转化的需要。实现“有利于生产、有利于管理、有利于提高经济效益”的目标。 班组由同工种员工或性质相近、配套协作(xizu)或从事上、下操作工序的不同种员工组成，相对独立地完成特定的生产任务和服务任务，是企业最基层的生产组织单位和安全管理组织。 煤矿班组是煤矿企业根据煤炭生产劳动分工与协作的需要，按照生产过程的不同工艺或不同产品（劳务）为原则的基本作业单
6、位。 班组设置的一般原则： 1.生产工艺化原则 2.对象专业化原则 3.混合原则第10页/共82页第十一页，共82页。 企业在不同的发展历史时期，对班组的基本任务会提出不同要求。鉴于现代班组功能的日趋全面化，班组的基本任务也可以从“安全管理(gunl)、生产管理(gunl)、质量管理(gunl)、其他工作”等四个方面具体设置和细化。三、班组(bn z)的任务第11页/共82页第十二页，共82页。第二节 煤矿班组工作(gngzu)的特征第12页/共82页第十三页，共82页。 二、班组是企业安全生产的重要基础。 安全是煤矿工作永恒的主题，煤矿企业安全的基础是班组安全生产。班组安全建设在企业的安全生
7、产中具有举足轻重的作用，加强班组安全管理是夯实企业安全基础、实现(shxin)企业本质安全的关键，也是减少事故最切实、最有效的方法。第三节 煤矿班组(bn z)的作用第13页/共82页第十四页，共82页。第14页/共82页第十五页，共82页。第15页/共82页第十六页，共82页。第16页/共82页第十七页，共82页。 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由群众选举班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由群众选举(xunj)经主管批准产生。经主管批准产生。 对领导对领导(ln (ln do)do) 第17页/共82页第十八页，共82页。班组长扮演(bnyn)的角色第18
8、页/共82页第十九页，共82页。人品人品(rnpn)态度态度(ti du)能力能力(nngl)自己自己自律自律自强自强自学自学其他矿其他矿班组长班组长信赖信赖精明精明专业专业员工员工领袖领袖导师导师榜样榜样同事同事敬重敬重搭档搭档朋友朋友区队区队长长信任信任实干实干潜质潜质第19页/共82页第二十页，共82页。第20页/共82页第二十一页，共82页。第21页/共82页第二十二页，共82页。第22页/共82页第二十三页，共82页。 第23页/共82页第二十四页，共82页。第24页/共82页第二十五页，共82页。 第25页/共82页第二十六页，共82页。脑勤眼勤耳勤手勤(shuqn)腿勤(tu q
9、n)口勤难难 度度第26页/共82页第二十七页，共82页。态度(ti du)第一 知识是什么？是什么？掌握技能努力工作怎么干？怎么干？ 态度愿意干愿意干 如果把英文字母如果把英文字母A A到到Z Z分别编上分别编上1 1至至2626的分值数的分值数( (即即A=1A=1，B=2B=2，Z=26)Z=26)，知识，知识(Knowledge)(Knowledge)得到得到9696分，努力分，努力(Hard work)(Hard work)也只得也只得到到9898分分, ,态度态度(Attitude)(Attitude)得到得到100100分。才是左右分。才是左右(zuyu)(zuyu)你生命的你生
10、命的全部。全部。 第27页/共82页第二十八页，共82页。第28页/共82页第二十九页，共82页。第29页/共82页第三十页，共82页。第30页/共82页第三十一页，共82页。第31页/共82页第三十二页，共82页。第32页/共82页第三十三页，共82页。第33页/共82页第三十四页，共82页。改变改变(gibin)态态度度第34页/共82页第三十五页，共82页。第35页/共82页第三十六页，共82页。中国传统思想对管理者的要求是德、法、术。所谓德，是指德行、品德(pnd)，班组长一定要有好的品德(pnd)。所谓法，是指制定规章制度的能力，以及执行规章制度的能力。所谓术，是指艺术，要有灵活应变
11、的能力，尤其是在改革开放的时代，在市场竞争越来越激烈的时刻，一定要具备很强的灵活应变能力。 新时期的班组长，要德、法、术三者兼具，才是一名好的领导者。第36页/共82页第三十七页，共82页。班组长管理方法实事求是的方法：一切从实际出发，这是领 导方法的根本点群众路线的方法：从群众中来，到群众中去 第一线的员工更清楚市场矛盾(modn)分析的方法：分清主次，抓主要矛盾(modn)调查研究的方法：没有调查就没有发言权一般号召与个别指导相结合的方法全局与局部相结合的方法：以点带面第37页/共82页第三十八页，共82页。班组长的主要职责有四个方面(fngmin)： 2.生产管理(gunl) 现场作业、
12、人员管理(gunl)、工程质量、材料设备等。 3.现场管理 健全现场管理体制，强化教育培训，开展班组达标管理工作。 4.辅助上级第38页/共82页第三十九页，共82页。第39页/共82页第四十页，共82页。第40页/共82页第四十一页，共82页。第41页/共82页第四十二页，共82页。第42页/共82页第四十三页，共82页。第43页/共82页第四十四页，共82页。第44页/共82页第四十五页，共82页。第45页/共82页第四十六页，共82页。第46页/共82页第四十七页，共82页。 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。
13、 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通而犹太人说，他要一部与外界沟通(gutng)(gutng)的电话。的电话。 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我给我火，给我火！火，给我火！”原来他忘了要火了。原来他忘了要火了。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀
14、着第三个。子，肚子里还怀着第三个。 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了，我的生意不但没有停顿，反而增长了200200，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！” ” 管理管理(gunl)故事故事1 这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触们的选择决定的，而今天我
15、们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触(jich)(jich)最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。第47页/共82页第四十八页，共82页。 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果结果(ji
16、 gu)突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 管理管理(gunl)故事故事2 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任(
17、xnrn)，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。第48页/共82页第四十九页，共82页。 去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，
18、他们并不在同一个庙里，而面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他
19、们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是(ysh)(ysh)香火大旺。而韦陀铁面无私，香火大旺。而韦陀铁面无私，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。 管理管理(gunl)故事故事3 其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵(mnggu)(mnggu)宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。 第49页/共82页第五十页，共82页。第50页/共82页
20、第五十一页，共82页。表达(biod)倾听(qngtng)反馈(fnku) 沟通是每个班组长的分内之事。管理沟通是每个班组长的分内之事。管理要想成功，就必须学会有效沟通。要想成功，就必须学会有效沟通。第51页/共82页第五十二页，共82页。 如何如何(rh)(rh)理解沟通理解沟通? ?定义：为了达成(dchng)共识，双方进行的一种双向交流方式。第52页/共82页第五十三页，共82页。第53页/共82页第五十四页，共82页。第54页/共82页第五十五页，共82页。第55页/共82页第五十六页，共82页。第56页/共82页第五十七页，共82页。n过度自我为中心过度自我为中心n不信任对方不信任对
21、方第57页/共82页第五十八页，共82页。第58页/共82页第五十九页，共82页。第59页/共82页第六十页，共82页。 2 2）班组的安全规范。）班组的安全规范。 3 3）班组安全形象。）班组安全形象。 4 4）班组安全活动。）班组安全活动。第60页/共82页第六十一页，共82页。安全文化体现了安全生产以人为本的理念。安全文化体现了安全生产以人为本的理念。安全文化作为一种亚文化，是从属于组织文安全文化作为一种亚文化，是从属于组织文化的一个子概念。是在现代市场经济发展的基础化的一个子概念。是在现代市场经济发展的基础上形成的一种管理思想和理论，是在经验主义管上形成的一种管理思想和理论，是在经验主
22、义管理、科学管理的基础上逐步产生新管理理论。理、科学管理的基础上逐步产生新管理理论。安全文化从管理理论的角度看，有其独特的安全文化从管理理论的角度看，有其独特的核心内容，它强调安全管理机构的执法行为管理，核心内容，它强调安全管理机构的执法行为管理，应该形成一个有机整体，其中人处于管理中心和应该形成一个有机整体，其中人处于管理中心和主导地位。主导地位。第61页/共82页第六十二页，共82页。中国古代灿烂的安全(nqun)文化 安全(nqun)方略之一：居安要思危 安全(nqun)方略之二：长治能久安 安全(nqun)方略之三：有备才无患 安全(nqun)方略之四：防微且杜渐 安全(nqun)方略
23、之五：未雨也绸缪 安全(nqun)方略之六：亡羊须补牢 安全(nqun)方略之七：曲突且徙薪 第62页/共82页第六十三页，共82页。第63页/共82页第六十四页，共82页。2）文化手段：教育手段、宣传(xunchun)手段、制度手段、行政手段、 技术手段、经济手段。第64页/共82页第六十五页，共82页。第65页/共82页第六十六页，共82页。第66页/共82页第六十七页，共82页。第67页/共82页第六十八页，共82页。第68页/共82页第六十九页，共82页。第69页/共82页第七十页，共82页。第70页/共82页第七十一页，共82页。了解工人不安全了解工人不安全(nqun)的心理状的心理
24、状态态 骄傲自大，争强好胜骄傲自大，争强好胜 自己能力不强，但自信心过强，总认为自己有工龄，有时自己能力不强，但自信心过强，总认为自己有工龄，有时也感觉力不从心，但在众人面前争强好胜，图虚荣、不计后也感觉力不从心，但在众人面前争强好胜，图虚荣、不计后果，蛮干冒险作业。果，蛮干冒险作业。情绪波动，思想不集中情绪波动，思想不集中 受社会、家庭环境等客观条件影响，产生烦躁，神志不安受社会、家庭环境等客观条件影响，产生烦躁，神志不安，思想分散，顾此失彼，手忙脚乱，或者高度喜悦、兴奋、，思想分散，顾此失彼，手忙脚乱，或者高度喜悦、兴奋、手舞足蹈、得意忘形，导致不安全行为。手舞足蹈、得意忘形，导致不安全行
25、为。技术技术(jsh)(jsh)不熟练，遇险惊慌不熟练，遇险惊慌 操作技术操作技术(jsh)(jsh)不熟练，生产工艺不熟，面对突如其来不熟练，生产工艺不熟，面对突如其来的异常情况，正常思维活动受到抑制或出现紊乱，束手无策的异常情况，正常思维活动受到抑制或出现紊乱，束手无策，惊慌失措，甚至茫然无措。，惊慌失措，甚至茫然无措。 第71页/共82页第七十二页，共82页。盲目自信，思想麻痹盲目自信，思想麻痹 特别是青年工人和一部分有经验的老工人，他们在安特别是青年工人和一部分有经验的老工人，他们在安全规程面前全规程面前“不信邪不信邪”，在领导面前，在领导面前“不在乎不在乎”，把群，把群众提醒当成众提
26、醒当成“耳旁风耳旁风”，把安监人员的监视视为，把安监人员的监视视为“找麻找麻烦烦”。盲目自信，自以为绝对安全，我行我素。盲目自信，自以为绝对安全，我行我素。盲目从众，逆反心理盲目从众，逆反心理 看见别人看见别人(birn)(birn)违章作业，盲目照着学，对执行安违章作业，盲目照着学，对执行安全规章制度有逆反心理。如登高作业把安全帽系在腰间全规章制度有逆反心理。如登高作业把安全帽系在腰间；看见领导来了赶快脱下手套，领导一走又戴上手套操；看见领导来了赶快脱下手套，领导一走又戴上手套操作旋转机床。作旋转机床。 第72页/共82页第七十三页，共82页。侥幸心理侥幸心理 侥幸心理是许多违章人员在行动前
27、的一种重要心态。侥幸心理是许多违章人员在行动前的一种重要心态。有这种心态的人，不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识有这种心态的人，不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，也不是技术水平低，而多数是，也不是技术水平低，而多数是“明知故犯明知故犯”。在他们看。在他们看来，来，“违章不一定出事，出事不一定伤人、伤人不一定伤违章不一定出事，出事不一定伤人、伤人不一定伤我。我。”这实际上是把出事的偶然性绝对化了。在实际作业这实际上是把出事的偶然性绝对化了。在实际作业现场，以侥幸心理对待安全操作的人，时有所见。例如，现场，以侥幸心理对待安全操作的人，时有所见。例如，干某件活动应该采取干某件活动应该采取(ciq)
28、(ciq)安全防范措施而不采取安全防范措施而不采取(ciq)(ciq)；需要某种持证作业人员协作的而不去请，自己；需要某种持证作业人员协作的而不去请，自己违章代劳；该回去拿工具的不去拿，就近随意取物代之等违章代劳；该回去拿工具的不去拿，就近随意取物代之等。 第73页/共82页第七十四页，共82页。惰性心理惰性心理 惰性心理也可称为惰性心理也可称为“节能心理节能心理”，它是指在作业中尽量，它是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，它是懒惰行为的心理依据。在实际工作中，常种心理状态，它是懒惰行为的心理依据。
29、在实际工作中，常常会看到有些违章操作是由于常会看到有些违章操作是由于(yuy)(yuy)干活图省事、嫌麻烦造干活图省事、嫌麻烦造成的。例如有的操作工人为节省时间，用手握住零件在钻床成的。例如有的操作工人为节省时间，用手握住零件在钻床上打孔，而不愿事先用虎钳或其他夹具夹固后再干；有些人上打孔，而不愿事先用虎钳或其他夹具夹固后再干；有些人宁愿冒点险也不愿多伸一次手、多走一步路、多张一次口；宁愿冒点险也不愿多伸一次手、多走一步路、多张一次口；有些人明知机器运转不正常，也不愿停车检查修理，而是让有些人明知机器运转不正常，也不愿停车检查修理，而是让它带它带“病病”工作。凡此种种，都和惰性心理有关。工作。
30、凡此种种，都和惰性心理有关。 第74页/共82页第七十五页，共82页。无所谓心理无所谓心理 这里也有几种情况：一是本人根本没意这里也有几种情况：一是本人根本没意识到危险的存在，认为什么章程不章程，章识到危险的存在，认为什么章程不章程，章程都是领导用来卡人的。这种问题出在对安程都是领导用来卡人的。这种问题出在对安全、对章程缺乏正确认识上。二是对安全问全、对章程缺乏正确认识上。二是对安全问题说起来重要，干起来次要，忙起来不要，题说起来重要，干起来次要，忙起来不要，在行为中根本不把安全条例等放在眼里。三在行为中根本不把安全条例等放在眼里。三是认为违章是必要的，不违章就干不成活。是认为违章是必要的，不
31、违章就干不成活。无所谓心理对安全的影响极大无所谓心理对安全的影响极大(j d)(j d)，因为，因为他心里根本没有在安全这根弦，因此在行为他心里根本没有在安全这根弦，因此在行为上常表现为频繁违章。有这种心理的人常是上常表现为频繁违章。有这种心理的人常是事故多发者。事故多发者。 第75页/共82页第七十六页，共82页。好奇心理好奇心理 好奇心人皆有之。它是人对外界新异刺激好奇心人皆有之。它是人对外界新异刺激(cj)(cj)的一种反应的一种反应。有的人违章，就是好奇心所致。例如刚进厂的新工人来到厂里。有的人违章，就是好奇心所致。例如刚进厂的新工人来到厂里，看到什么都新鲜，于是乱动乱摸，造成一些机器
32、设备处于不安，看到什么都新鲜，于是乱动乱摸，造成一些机器设备处于不安全状态，其结果或者直接危及本人，或者殃及他人。有的人好奇全状态，其结果或者直接危及本人，或者殃及他人。有的人好奇心很重，周围发生什么事都会引起他的注意，结果影响正常操作心很重，周围发生什么事都会引起他的注意，结果影响正常操作，造成违章甚至事故。，造成违章甚至事故。工作枯燥，厌倦心理工作枯燥，厌倦心理 从事危险、单调重复工作的人员，容易产生心理疲劳、厌倦从事危险、单调重复工作的人员，容易产生心理疲劳、厌倦心理。如某电工进行变压器避雷试验，当天已完成心理。如某电工进行变压器避雷试验，当天已完成7 7台，在进行台，在进行第第8 8台
33、时，心里疲劳，感到乏味，结果违章触电。台时，心里疲劳，感到乏味，结果违章触电。 第76页/共82页第七十七页，共82页。错觉，下意识心理错觉，下意识心理 这是个别人的特殊心态。一位配电工，自己在高压柜区域用这是个别人的特殊心态。一位配电工，自己在高压柜区域用绳子拉了一个禁区绳子拉了一个禁区(jnq)(jnq)。在禁区。在禁区(jnq)(jnq)外工作一会后，突然外工作一会后，突然闯进禁区闯进禁区(jnq)(jnq)，把实际存在的危险区域错误地感觉为安全区域，把实际存在的危险区域错误地感觉为安全区域，结果触电身亡。，结果触电身亡。心理幻觉，近似差错心理幻觉，近似差错 有些职工感到自己有些职工感到
34、自己“莫明其妙莫明其妙”违章，其实是人体心理幻觉所违章，其实是人体心理幻觉所致。有一个司机因妻子刚生小孩，回家心切总希望沿途放行绿灯致。有一个司机因妻子刚生小孩，回家心切总希望沿途放行绿灯，到达交叉路口时竟将红灯视为绿灯，发生撞车事故。，到达交叉路口时竟将红灯视为绿灯，发生撞车事故。环境干扰，判断失误环境干扰，判断失误 在作业环境中，温度、色彩、声响、照明等因素超出人们感在作业环境中，温度、色彩、声响、照明等因素超出人们感觉功能的限度时，会干扰人的思维判断，导致判断失误和操作失觉功能的限度时，会干扰人的思维判断，导致判断失误和操作失误。误。 第77页/共82页第七十八页，共82页。第78页/共
35、82页第七十九页，共82页。o干活毛糙的急燥人干活毛糙的急燥人o只顾挣钱的经济人只顾挣钱的经济人o饮食不好的饥渴饮食不好的饥渴(j k)人人o情绪低落的萎蘼人情绪低落的萎蘼人o专找专找“窍门窍门”的侥幸人的侥幸人o失恋中的痛苦人失恋中的痛苦人o受到批评的怨恨人受到批评的怨恨人o家庭不和、负担过重、家人有家庭不和、负担过重、家人有病的分心人病的分心人第79页/共82页第八十页，共82页。鹏程万里一飞冲天鹏程万里一飞冲天(y fi chng tin)宏图大展捷报频传宏图大展捷报频传第80页/共82页第八十一页，共82页。谢谢谢谢(xi xie)各位！各位！不当之处请指正！不当之处请指正！第81页/共82页第八十二页，共82页。