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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流情商管理与压力缓解李索南.精品文档.时 间：两天（可根据实际情况，精简为一天）参加对象：企业中高层管理者；HR人力资源经理、培训经理、高压力人士、心理学爱好者、感兴趣者均可参加课程背景：职场如战场！在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而茫！为自己的前途而盲！其实，在这样的“忙、茫、盲”乱中，你已经承受了巨大的心理压力！是否感到自己随着职位的升迁却与家人、朋友、同事的关系变得紧张？是否感到大脑始终处于高速运转状态而无法停歇？是否已是晚上夜不能寐、白天无精打采？随着现代社会生活节奏逐步加快，越来越多的人倍感生
2、存的压力。据不完全数据统计，超过30的职场人出现不同程度的焦虑情绪，20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安，且呈现上升趋势心理上的亚健康已经限制了您职业生涯的发展！一个人在社会上获取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪因素，前者占20，后者占80。这些赫然的数据表明，在竞争异常激烈的今天，企业必须关注情商管理、关注压力缓解！情商管理（EQ）帮助企业解决管理中人的问题，通过提高管理者的管理情商来消除企业内部对员工绩效产出产生的可能的消极人为因素，进而提高管理技能和效能，同时帮助管理者更好的把握员工的心理资本、激发员工的潜能，以达到员工稳定、持续高绩效产出的管理目标。因而，管理者乃至每个员工个体
3、的情商（EQ）对于企业而言，已然是一种不容易忽视的资源，它同样可以帮助企业获取效益，赚得利润。 而面对21世纪管理心理学化的大趋势，提升每个管理者的管理情商对企业来说将刻不容缓！课程宗旨：让管理更人本、更健康、也更有效！培训目的：1、培养了解、驾驭自己情绪的能力，了解EQ与管理效能的联动关系；2、识别他人的情绪的能力，掌握良好的上、下属合作与相处之道，更有效的领导团队和协同上下属关系，以获得更良好的工作人际与社会支持； 3、认识压力的来源，学习各种缓解压力的有效方法，提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调整技能；4、掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商数（AQ），掌握相关的挫折/逆境应对策
4、略，历练压力/挫折下更良好的心理素质和应对能力。5、本课程在提升个人情商的同时，重点讲述情商在企业团队中的应用，培养对他人的情绪及压力接受、适应和有效引导的能力课程特色： “心灵成长导师”全程引领，师生倾情互动 以人本心理学、完形疗法为主，融合多流派训练技术，包括：意象对话、肢体心灵、催眠、音乐治疗等； 从自我成长与心理整合入手，采用“所见即所得”的方法，提升情商。 精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式， 深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力课程大纲：一、从IQ走向EQ：情商的作用 IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情
5、感觉察能力之间的关系； 情商主导人际关系,情商决定影响力； 新心理资本:情绪智能二、你不知道的你自己：情绪运作的规律 情绪是什么？ 随时随地自我觉察自己情绪 正确认识EQ以及四种基本情绪 负面情绪引发的行为 情绪调适接纳即融化三、建立内在平衡系统 找到你的心灵坐标，明晰自我心灵能量分布图 走出自我的陷阱，差距、困惑由自我定义；你不仅是自己人生舞台的演员，同时也是导 演和编剧。四、身心桃花源：压力缓解 看不见的心魔找到生活工作中的压力根源 如何识别你的压力汤不要喝热汤缓解职场压力调适竞争压力面对感情压力减压静心的方法从思维、情绪、身体解构压力 心灵瑜伽减压四部曲 催眠治疗：走出内在黑洞；五、EQ
6、在管理工作中的应用 理清问题，识别自他情绪 用心理辅导技术来与人沟通，培养“通心力”与共情技术； 学习解读肢体心灵的能力，通过解读非语言信息，分析自我与他人的情绪模式； 高情商（EQ）管理者的上、下属情商六、情商决定影响力 组织中的个人价值与幸福 以人为本，关注心灵成长 成为团队中的心灵导师七、平衡人生，智慧之旅导师介绍： 李索南（真名李颖）深圳市人力资源开发研究会EAP专家；DBA（工商管理博士）； 美国林肯大学EMBA；美国伊萨兰学院进修心理学；资深心理咨询师；全球EAP研究会亚太分会理事李索南老师近年来一直致力于针对企业员工心理素质提升和EAP在企业中的应用的研究，积极的将EAP员工心理
7、援助计划导入企业，并成功研发出了系列非常具有针对性、适用性和实用性的培训课程，将心理咨询实务与企业管理相结合，为管理者提供更多的识人用人的方法，开发出适合企业的管理者的心理学、咨询型管理者的五项修炼、情绪与压力管理、员工心理素质提升与个人管理包括员工个人职业生涯发展与管理、员工职业心理健康、员工压力管理、员工情商管理、团队有效沟通等方面的企业培训课程，深受接受培训与咨询的企业客户的认可和好评。李老师曾任上市公司高管，高级咨询顾问，北京大学深圳研修院特聘讲师，厦门大学EDP中心讲师，深圳电视台守望心灵心理节目特约专家，国资委总裁班专业讲师。具有十余年的咨询培训经验，一直从事企业与教育系统方面的骨
8、干人才培训工作，从企业高管到资深心理咨询师，即精通企业管理，有教育系统背景，又深谙心理学，李老师将中国的传统哲学智慧及西方的心理学菁华熔于一炉，发展出一套适用于中国人的心灵成长之道。多年高校教育、知名企业人力资源管理、知名人力资源管理顾问公司咨询顾问及相关培训工作背景；职业管理领域先导者；多年来一直致力于企业管理领域的实践和研究，并基于自身对管理心理学、人本心理学、完形疗法、艺术治疗、自然疗法、人力资源管理、行为科学等领域的深入理解及研究，把心理学和管理实践结合起来，强调“人力资源从心开始”的理念，将企业目标与员工心理动机相结合，研发出一系列针对企业各层管理者独具特色的“管理心理学 + 管理实
9、操技能提升”的系列培训课程，课程视角独特、理念先进、方法和观点独到，加上授课方法的多样化和创新性，给众多管理者带去对管理更深远的思考以及对自身管理实践的诸多启发，深受来自不同行业、企业管理者好评和拥戴。同时，个人也是国内“心理咨询实务在企业管理中的应用”领域的拓荒者之一，一直致力于职业生涯发展管理领域的最新理念及相关管理实践在国内的宣传及普及并一直活跃在第一线，多次参加各种相关大型活动并接受深圳卫视、南方都市报等媒体的相关专访和报道；曾为多家不同行业、不同性质的企业与教育系统提供关于心理咨询实务的培训及咨询。 讲师授课风格 前瞻的理念、独到的观点以及多学科交叉的精深专业构成讲师的独特风格；课程
10、结合管理学、心理学、人力资源管理及行为科学等相关知识和原理，更多地从“人本”及“本我”角度出发，视角独特、新颖；结合讲授 + 案例研析 + 现场测评 + 声像视听 + 小组讨论 + 现场游戏 + 心理体验等授课方式， 深入浅出，生动、互动，极富激情、亲和力、感染力和影响力。核心培训课程清单情绪管理与压力缓解情商管理与智慧人生人格测试与团队建设管理者的心理学系列课程（10天）咨询型管理者的五项修炼心灵方略如何建立企业的 EAP？身心桃花源解构压力HR职场心理咨询技能员工心理素质提升与自我管理职业心理健康与困境中的挫折应对员工的企业归属感与幸福文化之间的关系有效人际沟通与自我成长客户心理分析与和谐
11、关系的建立心理咨询实务企业内部咨询师的培养灵性营销内心需求的满足培训学员心理分析及应对企业问题员工心理辅导 曾经服务过的客户深圳招商银行、中行深圳分行、深圳农商行、沈阳建行，交通银行郑州分行、河南省工行、工商银行北京支行、江苏省建行、吉林省建行、福建省建行、湖北省建行、河南省国资委，福建邮政、深圳邮政、北京移动、广州移动、惠州移动、广州联通、湖北电信、粤海酒店管理集团、联想集团笔记本事业部、神州数码客服中心、北京控股有限公司、中兴通讯、厦门大学EDP总裁班、北大深圳研究院、武汉大学经管学院、河南省教育厅、湖南省教育厅、教育部高校就业指导中心、鹏博士科技股份有限公司、北京志鸿集团、乔丹中国体育用品、深圳天音通信、深圳越众集团、珠海海容科技有限公司、深圳蓝津科技股份有限公司、广东爱立信通讯公司、美的日用电器公司、慧聪商务、COM-COM英语、恒顺康科技、广西南方电网、中国人才热线、湖北联通、太平洋保险、东风日产、深圳水务集团、上海医药、上海电器等