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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流信息管理学复习题.精品文档.第1章 思考题 一. 判断下列说法是否正确？ 1. 信息论作为一门严密的科学，主要应归功于贝尔实验室的申农，他于1948年发表了著名论文通信的数学原理，标志着信息论的诞生 。 2. 维纳发表了控制论的奠基性著作控制论或关于在动物和机器中控制和通信的科学，标志着控制论的产生 。 3. 按照信息的发生领域，可将信息划分为语法信息，语义信息和语用信息。 4. 信息量的计量单位是比特。一比特的信息量就是含有两个独立等概率可能状态的随机事件所具有的不确定性被全部消除所需要的信息。 5. 申农提出的事件整体平均信息量公式是：
2、H=log2M 。 6. 泰罗被西方管理学界称为现代经营管理之父。 7. 西蒙由于在决策理论研究方面的突出贡献，曾于1978年获得诺贝尔经济学奖。 8. 哈默与昌佩1993年合著的再造企业管理革命的宣言书中指出，企业再造的首要任务是业务流程重组（BPR）。 二. 选择 1. 信息作为科学的概念，首先是在（）中得以专门研究的。 A.信息论 B.控制论 C.系统论 2. （）的思想和研究成果，为信息论的创立奠定了基础。 A.哈特莱 B.申农 C.维纳 3. （）肯定了采用对数来度量信息的做法，并提出信息熵，以便从定量的角度描述语法信息的大小。 A.维纳 B.申农 C.哈特莱 4. 面向竞争的信息管
3、理阶段，主要管理者是（） 。 A.MIS经理 B.信息主管 C.财务主管 5. 信息科学的核心方法是（） 。 A.功能方法 B.整体方法 C.信息方法 6. 申农创立的信息论是（）。 A.一般信息论 B.狭义信息论 C.广义信息论 7. 按照信息的表现形式，可以将信息划分为（）。 A.消息 B.语法信息 C.知识 D.资料 E.语义信息 F.语用信息 8. 一个完整的信息传递过程必须具备的几个要素是（）。 A.信源 B.信体 C.信宿 D.信道 E.信息 F.信量 9. （）构成了客观世界的三大要素。 A.信息 B.能量 C.知识 D.数据 E.物质 10. 在信息管理者的人际关系任务中，管理
4、者的角色是（）。 A.组织的头面人物 B.领导人 C.发言人 D.企业家 E.联络人 11. 在管理活动中存在着各不相同而又相互联系着的动力，分别是（）。 A.物质动力 B.资金动力 C.精神动力 D.设备动力 E.信息动力 12. 信息管理对象包括（）。 A.信息资源 B.信息传播 C.信息处理 D.信息活动 三.填空 1. 信息的基本特征是（）。2. 信息科学的目标就是扩展人类的（），特别是（）。3. 思维有三项基本要素，这就是（）。 4. （）资源与（）一起，共同构成了现代人类社会资源体系的三大支柱。 5. 信息科学方法论体系主要包括一个方法和两个准则：一个方法是（）；两个准则是（）。
5、6. 管理学家明茨伯格把管理者的任务归纳为三大任务十种角色，其中三大任务是（）。 7. 古典科学管理理理论的代表人物主要是（）等。 8. 现代微观管理学理论的代表人物主要是（）。 9. 现代宏观管理学理论的代表人物主要是（）。 10. 现代管理的基本原理包括（） 。 四. 问答1. 信息科学方法的特点和作用是什么？ 2. 信息管理科学的核心内容是什么？ 五. 参考答案判断： Y Y N Y N N Y Y 选择： A A B B C B ACD ACDE ACE ABE ACE AD 填空： P5 P14 P9 P10 P14 P16 P18 P20 P21 问答： P15 P31 第2章 思
6、考题一. 判断下列命题是否正确？1. 信息技术是指扩展人类信息器官功能的一类技术。 2. 信息技术是指信息处理技术。 3. 当今世界，社会经济的增长主要依靠物质和能量资源的投入。 4. FOXPRO是一种数据库系统。 5. 每颗通信卫星可俯视地球1/3的面积，利用在同步静止轨道上的等距分布的三颗卫星，就能组成全球通信网。 6. 采用全新的硬件技术和软件方法研制具有类似于人脑结构、能象人脑一样思维的计算机，就是面向结构模拟的神经计算机。 7. 现在，先进的电脑已经学会读、听、看和说话。 8. FOXPRO是关系数据库产品。 9. 数据库技术推动了信息管理的发展，把数据仓库、OLAP和数据挖掘结合
7、起来形成更高形式的决策支持系统。 10. 在许多国家，电脑的普及程度已经赶上汽车，10年后可能赶上电视和电话。 二. 选择1. 信息技术以满足人类需要为中心的性质称为（ ）。A.信息技术辅人律 B.信息技术拟人律 2. 信息技术以摩尔定律为标志的性质称为（）。 A.信息技术共生律 B.信息技术倍增律 3. IBM推出全部采用集成电路的计算机，在市场上获得巨大成功的时间是（ ）年。 A.1956 B.1970 C.1980 4. 以传统计算机硬件技术为基础，在一些知识比较完备且可以形式化表达的领域里，通过软件在一定程度上实现类似人脑智能活动的效果，称为（ ）。 A.专家系统 B.神经系统 C.决
8、策支持系统 5. FOXBASE是（ ）。 A.数据库系统 B.数据库管理系统 C.数据库应用系统6. 电信网的终端是（ ）。 A.用户与电信网之间的接口设备 B.传输信号的信道 7. 信息技术中比较典型的代表是信息处理技术、感测技术、通信技术和控制技术，它们大体上分别相当于人体的（ ）。 A.感觉器官 B.思维器官 C.神经器官 D.效应器官 8. 电信网按业务内容分为（ ）。 A.电报网 B.电话网 C.传真网 D.数据网 E.模拟网 F.数字网 9. FORTRAN、COBOL、BASIC语言被提出的时间分别是（ ）年。 A.1946 B.1957 C.1960 D.1964 E.197
9、7 10. 下列语言中，属于人工智能语言的有（ ）。 A.BASIC B.LISP C.FORTRAN D.C E.PROLOG F.FOXPRO 三. 填空1. 人体的信息器官主要包括( )。 2. 人体信息器官的功能主要是指（）。 3. 人类社会发展过程中，存在过三种社会主导技术，即( )，而信息技术作为新的社会主导技术将成为推动信息产业和信息经济发展的核心力量。 4. 迄今为止，电子计算机技术的发展，可分为四代。第一代是( )计算机，第二代是( )计算机，第三代是( )计算机，第四代是( )计算机。 5. 多媒体技术的关键技术是( )。 6. 电信网由三类主要设备构成，即（）。 7. 按
10、照地理分布范围，计算机网可以划分为（）。 8. Internet的三大基本功能是（）。 9. 利用无线电波传递信息就是无线通信，通信的方式有（）。 10. （）是客观世界的三大要素。 五. 参考答案判断： Y N N N Y Y Y Y Y Y 选择： A B B A B A BACD ABCD BCD BE 填空： 感觉器官、神经系统、思维器官和效应器官 获取信息、传递信息、加工/再生信息、施用信息 狩猎技术、农业技术和工业技术 电子管计算机，晶体管计算机，集成电路计算机，大规模和超大规模集成电路计算机 多媒体信息压缩技术、多媒体计算机系统技术、多媒体数据库技术和多媒体数据通信技术 终端设备
11、、传输设备和交换设备 局域网、城域网、广域网 电子邮件、远程登录和文件传输 微波通信、卫星通信 物质、能量和信息 第3章 思考题一. 判断下列命题是否正确？1. 人是社会信息活动的主体，人类的信息行为是世界上最复杂、最广泛的现象之一。因此，信息管理中最主要的问题是信息的问题。2. 一般说，当人们产生某种需要时，心理上就会出现不安和紧张情绪，成为一种内在的驱动力即动机 。 3. 马斯洛认为，人的低级需要作为行为的必要前提仅要求从内部使人得到满足，高级需要则是人类为了自身的发展从外部得到满足。 4. 人的低级需要是有限的，一旦得到满足，就不在是激发人们行为的动力。高级需要往往不易得到满足，因此高级
12、需要是人类持久行为的真正动力。 5. 信息的产生和发展是由人与自然、人与人的关系及其相互连接所形成的社会环境和社会活动所决定的。没有这种环境和活动，人类既不能满足已有的需要，也不会产生新的需要。这就是信息需要的社会性。6. 信息系统采集和加工各种信息，通过完善周到的信息服务，就能响应用户的各种信息需求，包括已认识到未表达出来的信息需要和未认识到的信息需要。 7. 用户需要的是准确、可靠、完整、全面的信息，而不是模糊、错误、零星、片面的信息，这就是用户对信息内容的需要。 8. 人类的各种行为并非总是有明显的动机，但是人类的信息行为是有意识的行为，与动物的本能活动是根本不同的。因此，人类的信息行为
13、都有明显的动机。 9. 信息意识是信息环境作用于用户的结果，它包括用户对信息及信息环境的认识和对它们的态度两重含义。 10. 用户对信息及信息环境的认识是指用户对信息的价值、自身的信息需要、个人活动与信息环境的关系，以及信息系统的功能等方面的自觉心理反应。 11. 一个人常常面对着许多可以满足其信息需要的信息源，最便于接近的信息源在信息查寻行为中将首先被选用，而对信息源的质量与可靠性则处次要地位。 12. 一篇文献在主题上与用户的提问相吻合，我们就说这篇文献是相关性文献。因此，凡是论述同一主题或属于同一领域的文献信息都可以认为是相关性文献，而不考虑其水平高低。 13. 某用户到图书馆查阅资料，
14、第一天找到一篇文献恰好是他需要的，第二天又找到一篇文献，其内容基本上是第一篇文献的重复。对于他来说，这两篇文献都是有价值的。 二. 选择1. 人类的行为千差万别，人类运用自己的智慧，以信息为劳动对象而展开的各种信息活动，属于（）。A.信息行为 B.组织行为 C.领导行为2. 需要是信息行为的原动力，能否引起需要，取决于人们对信息的（）A.求足感 B.满足感 C.不足感 D.自豪感3. 信息需要的各种基本形态以及由此决定的不同表现形式。表明了信息需要内部结构的复杂性。这种复杂性在纵向上表现为信息需要的（）,在横向上表现为信息需要的（）。A.组织结构 B.内容结构 C.层次结构 D.用户结构 4.
15、 有些人可能认识到了自己的信息需要，但却没有表达出来。人们认识到而未表达出来的信息需要称为（），认识到并且表达出来的信息 需要称为（）。A.未来需求 B.现实需求 C.潜在需求 D.信息提问5. 由于人类社会实践活动的复杂性，用户的信息需要呈现出多样性特征，一般说，用户的信息需要主要表现为（）。A.对信息的需要 B.对信息服务的需要 C.对信息表达的需要 D.对信息整理的需要6. 信息需要一旦达到较强的程度，被用户意识到，就会转化为（）。A.信息需要 B.信息动机 C.信息行为 D.信息意识7. 用户到图书馆去查找、采集和寻求信息的活动，是一种（）行为。A.信息查寻 B.信息使用 C.信息需求
16、 D.信息选择8. 从某一信息集合中把符合需要的一部分信息挑出来，是一种（）行为。A.信息查寻 B.信息使用 C.信息需求 D.信息选择9. 为了增强抗震能力，减少地震造成的损失，地震工作者利用掌握的地震知识对地震现象加以解释，向人们作宣传，是一种（）行为。A.信息查寻 B.信息使用 C.信息需求 D.信息选择10. 为了改善交通条件，武汉市决定在大东门建立一座立交桥。这样描述的问题属于（）。A.结构问题 B.转换问题 C.确定性问题 D.不确定性问题三. 填空1. 美国心理学家马斯洛1943年出版著作调动人的积极性，首次提出“需要层次论”，将人们的基本需要划分为（） 。 2. 美国心理学家马
17、斯洛1954年在其著作动机与人格（1970年修订）中，把人的基本需要扩充为（）。 3. 用户对信息的需要，主要包括（） 。4. 用户对信息服务的需要，主要包括（） 。5. 在当前各个社会活动领域中，信息活动最活跃，信息需要最鲜明的典型用户群体是（）等四大类型 。 6. 信息动机可以看作是（）相互作用的函数。 7. 信息动机的形成不外乎两个原因，一为内在条件即（），二为外在条件称为（）。 8. 从用户的角度出发，人的信息行为主要表现为（）。 9. 按照信息选择活动的发展层次，信息选择的核心标准主要有两个：一是（），二是（）。 10. 现实生活中的问题各种各样，问题解决的过程也不尽相同。安德森提出
18、的关于问题解决的三个基本特征是（）。 五. 参考答案判断：N Y N Y Y N Y Y Y Y Y Y N 选择： A AC CB CB AB B A D B D 填空：理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、求美需要和自我实现需要 信息内容、信息类型、信息质量、信息数量 服务方式、服务设施、服务质量 科学研究人员、管理决策人员、工程技术人员、市场营销人员 信息需要、信息环境和信息意识信息需要、刺激 信息查寻、信息选择和信息使用 相关性、适应性 目标指向、操作系列、认知操作 第4章 思考题一. 判断下列命题是否正确？1. 一套好的
19、符号系统能把人的全部感觉和内部的所有活动都表达出来。 2. 符号必须能够表达意义，没有意义就没有符号，没有符号，意义就无所表现。 3. 符号形式与符号内容在逻辑上互为依存关系，两者在信息交流中总是对称的。 4. 汉语是一种语言符号系统，人的手势和面部表情也是一种符号系统。 5. 现实是无限的，人类的语言也是无限的。 6. 语言是抽绎的，现实是具体的，文字越是抽绎，它与实际的依存关系就越是间接的。例如，轿车比红旗牌轿车抽绎程度要高。 7. 普通语义学告诉我们，初始编码是一个随时都会遇到陷井的难题。任何一种表述在一定程度上都是自我表现，因而也都是主观的。 8. 朋友之间、同事之间、师生之间进行信息
20、交换产生的信息流，是一种大众信息流。 9. 医生和病人都是为了一个共同目标治病走到一起来了，所以他们之间产生的信息流是一种满足型人际信息流。 10. 如果说正规组织信息流是组织的”粘结剂”，那么非正规组织信息流则是组织的“润滑油”。 11. 企业中的小道消息会干扰组织中信息的正常交流秩序，是完全有害的，应坚决取消。 二. 选择1. 把一定的意义、信息转换为代码的过程，称为（ ）。 A. 编码 B.译码 C.解码 2. 在通信系统中，通过编码器把信息变换成适合在信道上传输的信号的过程是（ ）。 A.初始编码 B.二次编码 3. 信道在单位时间内传递的信息量称为（ ）。 A.传信率 B.信息率 C
21、.有效率 4. 有了信息交流，才把分散的、孤立的的个人联结为社会。因此，（ ）指出，信息是人类社会的”粘结剂”。 A.申农 B.维纳 C.西蒙 5. 企业中流传的小道消息是一种（ ）。 A.大众信息流 B.正规组织信息流 C.非正规组织信息流 6. 信道在单位里所能传递的最大信息量称为（ ）。 A.信道容量 B.传信率 C.传输量 7. 对于给定的信道，又没有噪声干扰，为了找到一种编码方法使信息准确无误地传递，这时要求（ ）。 A.传信率小于信道容量 B.传信率大于信道容量 8. 在有噪声的信道中，采用纠错码等方法，用有冗余度的方式来传递信息，产生误差的概率会（ ）。A.增加 B.减小 9.
22、音乐是一种（ ）。 A.语言符号 B.非语言符号 C.有声符号 D.无声符号 10. 人们在信息交流中，以下符号属于语言符号的有（ ）。 A.音乐 B.文字 C.手势 D.口语 三. 填空1. 信息交流是指各个个体借助于共同的符号系统所进行的( )。 2. 信息交流过程涉及四个基本要素，分别是( )。 3. 由于语言的特点是静态的，有限的和抽绎的，因而人们在进行信息表达时往往造成语言误用的毛病。最常见的语病有 （ ） 。 4. 信息交流模式有( )。 5. 社会信息流通常有三种类型，分别是( )。 6. 人际信息流主要有( )和（）两大类 。 7. 组织信息流就其交流渠道而言，有（）和（）之分
23、。 8. 组织信息流就其传递方向来看，有( )三种。 9. 大众传播媒介主要有（）和（）两大类。 10. 大众信息流按其功能主要有五种类型，分别是( )。 11. 人类社会的信息交流活动，经历的三个发展时期是（）。 五. 参考答案判断：N Y N Y N Y Y N N Y N 选择：A B A B C A A B BC BD 填空： 信息传递、交换和分享 信源、信宿、媒介、信息。 死线上的抽绎、误认为同一、估计极端化、 不自觉的倾向性。 拉斯韦尔模式、申农韦弗模式、施拉姆模式、米哈依洛夫模式、兰开斯模式、维克利模式。 人际信息流、组织信息流和大众信息流 手段型和满足型 正规渠道和非正规渠道
24、上行流、下行流和横向流。 印刷媒介和电子媒介。 报道性信息流、舆论性信息流、教育性信息流、广告性信息流、娱乐性信息流。 口语时期、文字时期和电子时期 第5章 思考题一. 判断下列命题是否正确？ 1. 人民日报是重要的实物信息源。 2. 中国地质矿产资源数据库，保存了我国大、中型以上矿区的地质矿产数据，是重要的地质文献数据源。 3. 随着信息技术的飞速发展，社会信息量猛增。所以再采集信息时，不管是否需要，先采集来再说。 4. 真实可靠的信息是正确决策的重要保证，对于一些表述模糊的信息要进一步考察分析，一时弄不清的则宁可弃置不用。5. 维持企业内部信息流的畅通无阻是企业管理监督层的主要任务，在企业
25、内部设置较多的管理层，有利于信息采集。 6. 企业内部的“葡萄藤”现象，总的来说是弊大于利。但是，如果利用得当，也可以成为很好的信息来源。 7. 随着Internet的发展，使得Intranet开发简单，成本低廉，使用方便，所以Intranet正以惊人的速度发展。 8. 从企业外部多种途径采集的信息，往往能使各自孤立的信息来源联系起来，并可以对以前所收集的信息进行验证，从而获得对客观事物完整而正确的认识。 9. 现代社会经济日益走向全球一体化和区域集团化，兴建Extranet,可以通过协作伙伴迅速准确地获取有关信息，从而更好地把握竞争机会。 10. 一般说，静态的、公开的信息便于采集，使用价值
26、也高。动态的、非公开的信息难于采集，使用价值也较低。 11. 问卷调查中，问答形式常用选择结构式和开放结构式两种。在项目安排上，一般是结构式问答在前，开放式问答在后。 12. 在对信息内容进行分析的基础上，根据一定规则给信息的内容属性以表识，并作出描述的过程，通常称为信息标引。 13. 用规范化的自然语言作为标识来表达信息内容的方法，称为元词法 14. 按信息内容的主题名称来系统揭示和组织信息的方法，称为主题标引。 二. 选择1. 个人信息源的信息获取方式主要是（）。 A.口头交流 B. 书信 C.查资料 2.用一定的记录手段将系统化的信息内容存储在纸张、胶片、磁盘和光盘等物质载体上而形成的信
27、息是（）。 A.口头信息源 B.实物信息源 C.文献信息源 D.数据库信息源 3.企业利用Internet技术和设施建设起来的为企业提供综合信息服务的计算机网络，称为（）。 A.国际互联网 B.企业内联网 C.企业外联网 4.把无序信息流转化为有序信息流的信息产品开发过程是（）。 A.信息整序 B.信息收集 C.信息服务 5.数据库开发者按照专业需要开发数据库，属于（）。 A.一次整序 B.二次整序 C.三次整序 6.根据用户需要，从社会信息流中把符合既定标准的一部分挑选出来，是对信息进行（）信息整序。 A.优化选择 B.组织排序 C.改变重组 D.确定标识 7.根据用户需要，将分散的信息汇集
28、起来进行深层次加工处理，提取有关信息，形成各种精约化的优质信息产品，是对信息进行（）信息整序。 A.优化整序 B.组织排序 C.改变重组 D.确定标识 8.根据特定问题需要，对大量相关信息进行深层次的思维加工和分析研究，形成有助于问题解决的信息劳动过程，属于（）。 A.信息优化 B.组织排序 C.改变重组 D.信息分析 9.著名的大趋势一书发行800多万册，它是（）的成功范例。 A.内容分析 B.信息整序 C.信息调查 10.实物信息源的特征是（）。 A.直观性 B.主观随意性 C.真实性 D.易用性 E.隐蔽性 F.零散性 G.系统性 11.问卷调查获得的信息是（）。 A.动态信息 B.静态
29、信息 C.公开信息 D.非公开信息 12.信息检索获得的信息是（）。 A.动态信息 B.静态信息 C.公开信息 D.非公开信息 13.相关分析、典型分析、回归分析、指标平分分别属于信息分析的（）。 A.信息综合法 B.信息预测法 C.信息评估法 D.信息联想法 三. 填空1. 从信息采集的角度出发，信息源一般是指在信息采集工作中借以获取信息的来源，通常包括（ ）。 2. 个人信息源的特点是（ ）。 3. 数据库信息源的特点是（ ）。 4. 组织机构信息源的特点是（ ）。 5. 信息组织和排序的方法主要有（ ）。 6. 信息改编重组的方法主要有（ ）。 四. 问答1. 阐述问卷调查法的要点 2.
30、 什么是内容分析法？它有哪些步骤？ 五. 参考答案判断： N N N Y N Y Y Y Y N Y Y N Y 选择： A C B A B A C A A ACEF AC BC DABC 填空： 个人信息源、实物信息源 、文献信息源、数据库信息源、组织机构信息源 及时性、新颖性、强化感知性、主观随意性、瞬时性 多用性、动态管理性、技术依据性 权威性、垄断性 分类组织法、主题组织法、字顺组织法、号码组织法、时空组织法、超文本组织法 汇编法、摘录法、综述法第6章 思考题一. 判断下列命题是否正确？ 1. 任何一个产品都有物质部分，也有信息部分。判断一个产品是物质产品还是信息产品，主要是根据其用途
31、。 2. 社会信息总量在不断增加，根据用户需要，信息服务机构将相关信息及时提供给用户，就可以做好信息服务工作。 3. 用户在信息活动中，需要长期保存而反复使用的资料，应该到信息服务机构去借阅。 4. 随着复印技术的发展，复制服务越来越普及，使用者越来越方便，同时使著作者和出版社的合法权益受到保护。 5. 信息出版物是报导服务的主要方式。所谓信息出版物，是指信息机构对原始文献信息进行选择整序后形成的，用于宣传报导文献线索或文献的出版物，其主要形式为期刊等连续出版物。 6. 中国科学院文献情报中心主办的中国数学文摘属于简介类信息刊物。 7. 专门为各种工程建设项目提供的咨询服务，是对工程建设项目从
32、立项评估到竣工投产的全部过程进行咨询，故称为技术咨询。 8. 中国金桥网、中国科技信息网和中国工程技术信息网等，都是网络服务的基础通信层。 9. 信息产品和信息服务都是信息劳动的结果，从广义上说，信息服务也是信息产品的有机组成部分。 10. 由于用户信息能力与社会信息环境不同，同一信息产品在不同的时间、地点对于不同的人可能有不同的效用，这就叫做信息产品的差别化属性。 11. 商品化信息产品与物质产品一样，在交换中遵循等价交换的原则。 12. 随着现代社会经济和科学技术的发展，。信息产品越来越丰富，知识产权的确立，标志着独立于物质商品之外信息商品正式得到社会承认。13. 信息生产都是商品生产。
33、14. 在信息产品的衰退期，应注重提高市场占有率，适应多层次用户的需要，这是一条重要的产品策略。 二. 选择1. 某研究所研究一台样机提供给某工厂，以便使工厂根据样机的结构设计、生产工艺等，以仿制或改造同类机器。这台样机属于（ ）。 A.信息产品 B.物质产品 2.直接抽取原始文献的目次页汇编排印而成，起快速通报作用的检索刊物是（ ）。 A.目次页 B.题录 C.简介 D.文摘 3. 按照规定的项目和次序列出文献的基本情况（包括题名、著者、出版事项、文别等），除必要的索引标识外并不介绍原文内容，称为（ ）。 A.目次页 B.题录 C.简介 D.文摘 4.咨询服务机构向用户提供的可行性研究报告或
34、市场调查报告，属于（ ）。 A.一次信息商品 B.二次信息商品 C.三次信息商品 5.公平竞争是市场发展的动力，信息市场与物质市场相比，其竞争激烈程度（ ）。 A.较小 B.一样 C.较大 6.竞争机制对于信息商品的供求数量和价格的作用相对于物质商品（ ）。 A.较小 B.较大 C.相同 7.文献服务是传统信息服务的主要形式，服务的主要方式有（ ）。 A.阅览 B.外借 C.复制 D.动态 8.报道类信息刊物有（ ）。 A.新闻类 B.文摘类 C.快报类 D.择报类 E.动态类 9. 以独立计算机为单位，利用光盘、磁盘等存储介质进行信息检索，属于（ ）。 A.联机检索 B.脱机检索 C.手工检
35、索 D.电脑检索 10.以下信息产品，哪些属于开发型信息产品（ ）。 A.书籍 B.报刊 C.数据库 D.计算机软件 11.信息市场的竞争战略一般应采用（ ）。 A.特色经营战略 B.成本领先战略 C.重点市场战略 三. 填空1. 3. 按照信息服务工作基础不同，可以把信息服务划分为（ ）几大类型。 4. 根据服务对象的范围，信息服务可以划分为（ ） 。 5. 我国的信息出版物通常划分为三大类九小类，三大类分别是（ ）。 6. 报道类信息刊物可划分为（ ） 。 7. 根据用户提问不同，检索服务主要有三种类型，分别是（ ） 。 8. 根据检索手段的差别，检索服务可分为（ ） 。 9. 按照咨询对
36、象及其活动的内容范围，咨询服务划分为五大类型，即（ ） 。 10. 基于Internet 的网络服务模式主要有三个发展层次：第一层次为（ ）；第二层次为（ ）；第三层次为（ ） 。 四. 问答1. 了解信息服务的主要类型。当你在工作和生活中遇到问题时，你是否想到利用信息机构提供的服务？结合个人经验，对你所利用过的信息服务类型进行评价。 2. 与物质产品相比，信息产品的特性是什么?五. 参考答案判断： Y N N N Y N N N Y Y N Y N N 选择： A A B C A A ABC ACD BD CD AC 填空： 文献服务、报导服务、检索服务、咨询服务、网络服务 单向服务和多向服
37、务 检索类信息刊物、报道类信息刊物、研究类信息刊物 新闻类、快报类、译报类 文献检索、事实检索、数据检索 手工检索、电脑检索 政策咨询、管理咨询、工程咨询、技术咨询、专业咨询 基础通信层；网络增值服务层；信息增值服务层 第7章 思考题一. 判断下列命题是否正确？1.从系统的观点出发，始终着重在整体与部分（要素）、要素与要素、整体与外部环境的相互关系中揭示对象的系统性质和运动规律，以达到最佳地处理问题的方法，就是系统工程方法。 2.在信息系统开发中，分析业务流程、数据流程、分析功能与数据之间的关系，提出系统逻辑方案，这是系统设计阶段的主要任务。 3.信息系统建设不仅是系统开发人员的工作，而且是从
38、单位领导到全体企业人员都应当关注的问题，能否取得主要领导的支持和积极参加，是系统开发能否顺利进行的关键。 4.某软件公司接到一项信息开发任务，系统需求明确，规模大，结构化程度高。为了尽快完成系统开发任务，应该选用快速原型法进行开发。 5.在总结20世纪60年代计算机信息系统的得失时 ，美国著名管理学家西蒙指出，60年代计算机应用失败的原因在于，它们不是帮助领导筛选信息，而是提供了越来越详细的资料。 6.信息系统对组织的经营发展战略和组织的内部管理运行机制的影响，对组织管理模式和管理决策方法的改进等，都是信息系统的直接效益。 7.计算机病毒也是一种程序，它通过不同的途径潜入或寄生在系统的正常程序
39、或存储媒体里，当某种条件或时机成熟时就会滋生并感染系统，使信息资源受到不同程度的破坏。 8.信息主管这一职位，美国首先在企业中设立，然后推广到政府部门，现在已影响到世界许多国家。 9.在一个组织中CIO是全面负责信息工作的主管，相当于以往负责信息系统开发和运行的信息部门经理。 10. 企业信息化就是建立MIS，而MIS建设又是一个信息技术问题。只要采用了先进的信息技术，信息资源的开发利用问题也就容易解决。 11. 一个合格的CIO，必须是管理与技术两方面的全能型人物，而且总的来说，CIO的组织管理水平比其信息技术才能更重要。 二. 选择1. 大系统是有若干小系统（或称子系统）有机组成的，子系统
40、可由更小的子系统，从而形成一种层次结构。这就是系统的（）。 A.开放性 B.封闭性 C.有序性 D.整体性 2.信息系统建设的最大难点不在开发，而在于生存。决定信息系统生存与否的是（）。A.系统开发者 B.用户 3.用系统的观点和系统工程的方法，按照用户至上的原则，结构化、模块化、自上向下地逐级对信息系统进行分析和设计。这种方法就是（）。 A.生命周期法 B.快速原型法 C.面向对象法 4.20世纪70年代，人们提出了加密密匙与解秘密匙不同的双匙体制，又称非对称密码体制，是指（）。 A.DES B.RSA 5.1997年10月1日正式生效的新刑法，增加了专门针对信息系统安全的计算机犯罪行为的条
41、款。其中规定：违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机系统不能正常运行，后果严重的处以以下种处罚。 A.5年以上有期徒刑 B.5年以下有期徒刑 C.3年以下有期徒刑 6.为了应付瞬息万变的市场需求，在20世纪90年代以来的信息时代，企业的竞争战略主要是（）。 A.扩大生产规模 B.降低生产成本 C.改进生产质量 D.提高市场反映速度 7.霍尔系统工程三维结构模型，用（）三维结构来描述在系统工程的不同阶段所要采用的逻辑步骤以需要用到的有关知识。 A.时间性 B.空间性 C.知识性 D.逻辑性 E.技术性, 8.信息系统运行阶段的评价内容主要包括（）。 A.系统质量
42、评价 B.系统效益评价 C.系统安全评价 D.系统开发方法评价 9.为了适应社会信息环境的变化和组织经营管理的需要，组织的信息管理模式也在不断地调整和变革。面向竞争的信息管理模式有（）。 A.IRM B.EDPS C.MIS D.SIS E.DSS 10.为了适应社会信息环境的变化和组织经营管理的需要，组织的信息管理模式也在不断地调整和变革。面向技术的信息管理模式有（）。 A.IRM B.EDPS C.MIS D.DSS E.SIS 三. 填空 1. 信息系统的物理结构是指避开信息系统各部分的实际工作和软件结构，只抽象地考察其硬件系统的拓扑结构。信息系统的物理结构一般有三种类型，分别是（）。 2.按照生命周期法，将整个信息系统开发过程划分为五个阶段，分别是（）。 四. 问答1. CIO应具备的基本素质要求是什么？你是否认为信息管理专业的培养目标之一是CIO? 五. 参考答案判断： N N Y N Y N Y N N N Y 选择： D B A B B D ACD AB AD BCD 填空： 集中、分散式集中式和分布式 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护 第8章 思考题一.