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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流中小型宾馆房态管理软件 宾馆房态管理软件 ，金天鹅.精品文档.高考房概述 高考房是宾馆专门为高考考生提供的房间，多数是供考生在高考临近的两天内休息备考之用。选择高考房的考生主要是由于家距离考场较远或者是为了拥有更好的学习环境，为避免将时间耽误在路途上和一些不必要的影响，也为防止交通不便延误了考试时间而选择在考场附近的宾馆酒店入住高考房。除此之外，也有只为了图宾馆酒店安静舒适的环境，便于备考而选择高考房的考生。 高考房-兴起1一年一度的高考在全国的每年6月7日举行。当众多考生与家长为即将到来的高考紧张备战的时候，精明的商家从此中寻求商机，“高考
2、保姆”、“高考心理咨询”、高考后的“谢师宴”、“放松游”等种类繁多的花样频频映入人们的视野，一年热过一年的“高考经济”暗流涌动。在这样的大背景下，各地的酒店也再度针对高考考生推出了相应的服务“高考房”。 高考房-宣传根据各大媒体的调查发现，各酒店在针对“高考房”纷纷推出各种优惠活动的同时，周到服务也是他们的主攻方向。一些酒店负责人说：“2009年高考期间我们特别推出了亲子间、数码房和高考午休房，价格优惠的同时，在服务上也是尽可能地周到。”据介绍，所谓的“亲子间”就是内有一张双人床、一张单人床，可供考生和父母同住的房间。 除了在价格上的优惠外，这些酒店还在服务质量上力求周到。对入住的考生和家长，
3、不少宾馆都推出了提供免费早餐、推迟晚餐服务时间的举措。还有的酒店在高考期间专门为考生提供免打扰、定时叫醒、免费送饮料等服务。 高考房-前景房价小幅上涨可选空间增大相比于2008年，2009年高考房的整体价格出现了大约10%的上涨。以友谊宾馆为例，2008年为考生准备的公寓式房间的价格是398元/天，而2009年的公寓式房间价格上涨到了428元/天，涨幅不到10%。但高考房的房价与门市价相比，依旧保持在门市价的一半左右，翠宫饭店为考生准备的标间高考房是650元/天，而标间的门市价为1350元/天。 除了价格的浮动，一些宾馆酒店不再像往年一样只提供单一的标准间，而是针对高考房提供了多样的客房标准，
4、供考生和家长选择。翠宫饭店除了标准间以外，还提供850元/天的豪华间。友谊宾馆给高考房提供的选择空间更大，价格从428元-810元不等，基本可以满足各种需要预订高考房的考生的需求。但由于“小时房”不便管理等诸多原因，近两年已经几乎没有酒店推出小时房。 理性服务迎合考生需求在高考房的房间设置上，各宾馆酒店也做了具体的一些有针对性的调整。通常入住客房都是随房配一份早餐，而翠宫饭店考虑到入住高考房的考生大多是由一名家长陪同，特意为订高考房的考生和家长配备了两份早餐。此外，健身房和游泳池都供考生免费使用。友谊宾馆为高考房选择的房间位置尽量位于高楼层、远离电梯的房间，为考生的备考提供绝对安静的环境，为了
5、不给考生增添压力，宾馆并没有设置标语等，而是在每间高考房的桌面上放一张温馨提示，提醒考生考前带齐文具等必须用品。 餐饮方面，大多数宾馆酒店为考生提供了专门的套餐，以营养为第一位，荤素搭配。如果考生想在酒店内享用自助餐，酒店也会给与考生一定的价格优惠。 针对一些考生和家长提出的特殊需要，酒店也尽可能地满足。比如有些考生的家长工作繁忙，无法抽出时间陪考生备考，提出委托酒店关照考生，由于情况比较特殊，酒店方面都尽量地给予配合。 但对于往年出现有家长偏爱吉利房间号的现象，几家酒店均表示今天预订高考房的家长更为理性，只注重房间的环境和餐饮情况，对房间号几乎没有要求。 高考房-市场趋于成熟在北京，各大宾馆
6、酒店最早推出高考房距今已经有10年左右的时间了，可以说市场已经相对比较成熟。之所以选择高考房的考生和家长越来越多，首先是由于百姓的生活水平日益提高，和星级酒店之间的距离逐渐拉近，提起星级酒店不再认为“高不可攀”；其次是人们对高考的重视程度越来越高，也是促成高考房走俏的一大原因，对学历的看重使得大部分家长认为通过高考考上名牌大学是孩子成功的惟一出路，这样的想法让高考成了孩子一生前途的决定性门槛，于是尽管大部分考生家庭条件并不十分优越，但家长抱着“一辈子就这一次，该花的钱还是得花”的想法，依旧选择了环境优越的高考房备考，甚至有提前三四天就入住酒店的考生，家长表示，“提前住进来主要就是好让孩子提早适
7、应环境。”而据北京友谊宾馆客房部透露，前几年曾出现过提前一个月就入住酒店的考生。 由此分析，高考房市场在未来将呈发展的趋势，虽然高考房的利润无法和酒店房间的门市价的利润相比，但在经济利益相对有限的背后，对教育的支持正是对酒店品牌的很好宣传和推广。 高考房-评价老师：提醒选择高考房要因人而异某重点中学高三年级组长对高考房的表示担心，高考房可能给考生的心理造成过大的压力，使考生不能放松心情、以平常心参加高考，如果起到适得其反的作用实在得不偿失。考生把心态调整好最为重要，正常发挥主要还是要依靠平时的学习积累，选择高考房要理智，不能盲目地跟风，要根据考生自己的心理需求来决定，如果对环境的变化可以很快适
8、应，可以选择高考房来减少高考期间路途上的时间损耗，如果考生并不适宜新环境，那么单靠两三天的安静环境是不可能凭空取得好成绩的。 专家：应对高考趋于理性无论是高考房还是避震复习房生意，都没有店方预料的火爆。对此，既是母亲又是老师的黄客茗说，她原来也曾想过为女儿订一间“高考客房”，但考虑到宾馆房间空间小，空气不见得好，孩子睡觉还有可能“认床”，就打消了这个念头。想来想去，还是住在家里放心些。另一位家长刘先生说，想让孩子平静地应对高考，家长首先要保持冷静，图方便让孩子住宾馆，无形给孩子施加压力。另外，在宾馆饭店毕竟不如家里方便，在家里，孩子学习、吃饭自如，想吃什么都可以做。 从事教育心理学研究的西北大
9、学教授郑安云认为，“高考房”遭遇尴尬其实在意料之中，学生入住“高考房”，并不符合人的生物学特性。一个人如果突然来到陌生的环境，反应和平衡机制、整合功能均会被打乱，实际上需要耗费精力和时间去感受、适应新的环境。考生如果不是家离考点实在太远，完全没必要入住“高考房”，否则很可能适得其反影响考试。订“高考房”，会使本来就十分焦虑的孩子感到更大的压力，反而不利于调节心态。所以，面对高考，家长和学生更应以平常心来面对。 高考房-推出高考房的酒店汉庭连锁酒店汉庭酒店22005年初在中国正式创立，同年8月，第1家门店开业。重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络，成为国内成长最快的
10、连锁酒店品牌之一。2008年4月，汉庭已开业酒店超过100家，出租率、经营业绩各项指标均在业内处于领先地位。汉庭酒店集团旗下目前拥有“汉庭快捷”、“汉庭酒店”、“汉庭客栈”三个系列品牌，我们将坚持时尚现代、便捷舒适、高性价比的优势特点，塑造中国经济型酒店的典范。 锦江之星酒店锦江之星3是锦江国际集团旗下的经济型连锁酒店品牌，拥有连锁旅馆200余家，分布在上海、北京等全国70个大中型城市，遍及中国华东、华北、东北等7大行政区。锦江之星以其健康、安全、舒适的酒店产品定位，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象，迎候各方宾客。 格林豪泰酒店格林豪泰4(GreenTree Inn)酒店管理有限公司
11、是由美国若干跨国集团的股东联手创办。集团股东首期投资2千万美元，二期投资1亿2千万美元，在中国国内建立的一个具有全新经营和服务理念的高品味、高性价比的商务型连锁酒店。 “以人为本”的经营理念 格林豪泰酒店管理集团本着以人为本，以为客人提供“超健康、超价值、超舒适、超期望”的服务为宗旨，让所有入住格林豪泰连锁酒店的客人都能感受到实用、健康、温馨和超值的服务。客人只需花费“二星的价格”，就能享受到“五星的服务”。 如家快捷酒店如家快捷酒店5是如家酒店集团所属的经济型连锁酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务。如家酒店集团创立于2002年
12、，以顾客满意为基础，展示宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。 速8连锁酒店速8连锁酒店是世界上最大的经济型酒店运营商之一，在全球范围内运营近2,100多家酒店，总房数超过120,000个房间。速8酒店在中国，美国和加拿大从事酒店特许经营根据美国一家专业组织（史密斯旅游调查）的显示，美国速8酒店以酒店数量最多成为最大的经济型连锁酒店2003年，美国速8酒店被第24期企业家杂志排在年度500强特许经营者的榜首美国速8酒店始终致力于为每一位客人提供干净的房间和友好的服务系统。 假日酒店洲际国际酒店集团成立于1946年，是一个全球化的酒店集团，也是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，
13、“洲际”旗下的酒店品牌有:洲际（InterContinental Hotels and Resorts）、皇冠假日（Crowne Plaza Hotels and Resorts）、假日（Holiday Inn）、快捷假日（Holiday Express）等品牌。超过55年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大（高达540,000间）、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。 桔子酒店桔子酒店品牌的灵感来自于美国加州的桔子郡（OrangeCounty），亦是美国有名的富人区。酒店创始人曾在桔子城住宿过一家私人酒店。酒店虽小，却处处充满了
14、艺术气息，包括走廊的壁画以及桔色的环境氛围，店主为了让房客拥有好心情甚至准备了舒缓有致的拉美爵士唱片以供遴选。而同时，为满足商旅客人的需要，桔子酒店也配备了诸如液晶电视、免费宽带、24小时安全监护等系列服务，以确保酒店的安全和实用。 喜来登酒店喜来登是世界500强的喜达屋饭店及度假村管理集团旗下的品牌。现在（2006年3月），喜达屋集团寻找亚洲酒店品牌的收购或联合机会。在2005年8月 25日成功收购艾美之后，喜达屋酒店与度假村集团正在寻找可以收购的亚洲品牌酒店。喜来登饭店为休闲度假旅游者提供着宾至如归的服务。计划收购或联合一家在中国或印度市场上业绩不凡的亚洲高端品牌酒店。喜达屋集团对艾美的收购前后历时四年。文章首发于：www.10fz.org，转载请注明连接，谢谢合作！