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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、 调研背景 2014年的夏天还没来到，国内饮料市场已是硝烟弥漫，走进各大超市，货架上的饮料产品琳琅满目，让人应接不暇。有业内人士称，随着网购时代的到来，饮料行业也将面临重新洗牌的境遇，市场有可能进一步垄断，但究竟鹿死谁手，有营销专家表示，虽然目前饮料市场被几大品牌企业所包裹，成败的关键是在营销策略方面如何寻找到差异化，生产出适合消费者需求的产品。娃哈哈近期推出一款名为“小陈陈”的个性化饮品，该款产品从口味、定位、推广方式等方面都与娃哈哈的传统饮品不同。笔者在网络上看到该款产品的介绍，也非常有个性化体重又飙升了？今晚又加班了？上班遇上堵车？吃货遇上没胃口？网购遇上断
2、网？为什么生活总是在跟我开玩笑，我的生活模式总是very hard！老天虐我千百遍，我实在很难待他如初恋。类似的情况相信大家在生活中都遇到过，烦躁？着急？上火？到底怎么办？小陈陈告诉你生活要淡定。我们小组利用课余的时间，到市区内进行问卷调研，对于有代表性的人进行访谈，同时通过问卷网在网络调研。二、 调研目的 通过对消费者的问卷了解消费者的情况，通过分析了解市场的一般情况。三、 调查对象 全国消费者四、 调查内容 消费者对产品的认知 、消费者的消费情况、消费者对产品的记忆、通过游戏宣传产品的情况五、 调查方法 1、问卷式抽样调查 2、访谈式六、 调查步骤：2014-5-202014-5-21完成
3、选题；2014-5-212014-5-28制作问卷并发放；2014-5-282014-5-29 统计调查结果，制作调查报告。七、调查人员安排：发收问卷：全部人员统计数据：XX调查分析：全部人员八、问卷设计及结论本次调研同发放问卷150份，收回132份。小陈陈青梅陈皮植物饮料调查问卷Q1_您的性别根据饼图，看出本次调研的男女比例相近，其中男42.42%,女56.82%。Q2_您的年龄由图可以看出，本次调研16-39岁居多。Q3_您的职业本次调研学生、企业/公司职员居多Q4_您的除去生活必需品外剩余零用钱会花在食物上吗本次调研，剩余零用钱会花在食物上的人占83.93%，其余则不会。Q5_您喝过娃哈
4、哈小陈陈吗（选B，不用回答Q6、Q8、Q11。选 其他继续答题）本次调研，喝过小陈陈饮料的人只占20%左右，而没有喝过的占60%左右，不记得有没有喝过的占10%左右。那就是说小陈陈饮料市场很大，现在很少人知道该产品。Q6_您觉得小陈陈是您喜欢的饮料吗本次调研，对于不记得有没有喝过该款饮料的人来说大多数对认为小陈陈不是自己喜欢喝的饮料，而对于喝过饮料的人来说大多数认为喜欢喝这款饮料。Q7_您觉得有一款产品从口味、定位、推广方式等方面都与娃哈哈的传统饮品不同你愿意尝试吗（选B终止回答）根据调研结果，80%左右的人觉得有一款产品从口味、定位、推广方式等方面都与娃哈哈的传统饮品不同而愿意尝试，其他则不
5、愿意。Q8_请问您是通过什么途径知道这款饮料的？根据调研结果分析，40%的人是通过淘宝消费的，25%的人是经过朋友介绍消费的，10%的人是通过广告得知消费的，15%的人在商店、超市等进行消费。Q9_如果在天气炎热、您没胃口的情况下，您会选择什么饮料？选继续答题，选其它则终止回答数据显示，53%左右的人在天气炎热、您没胃口的情况下，选什么饮料都无所谓，15%左右会选择新产品小陈陈，其他则选择其它饮料。可以看出消费者在进行选购时大多数人都觉得无所谓，所以该产品应该投放到消费者其而易见的超市、商店等人流量多的地方。Q10_您了解小陈陈原型人物以及小陈陈这款饮料吗？根据调研，有喝过小陈陈的人对于小陈陈
6、原型人物以及小陈陈这款饮料都基本了，而没喝过的人大多数不了解，可以看出小陈陈在消费者心中是个谜，需要大量的媒介传播小陈陈的信息。Q11_请问小陈陈饮料的包装是否给您留下深刻的印象？根据调研，有喝过小陈陈的人对于小陈陈饮料的包装有21%的人喜欢，一眼就难忘，21%的人觉得一般，少数人不喜欢，而对于不记得自己有没有喝过该款饮料的人来说觉得小陈陈饮料的包装看了都忘记。Q12_请问您能接受小陈陈网购的这种形式吗？根据调研，对于喝过这款饮料的人来说小陈陈网购的形式53%左右的人不能接受，15%左右的人可以接受，30%左右的人无所谓。显然，小陈陈网购的形式让消费者觉得该款饮料不能及时享受而不能接受。Q13
7、_您比较喜欢什么样的促销方式？根据调研，更多消费者喜欢满额打折。Q14_你觉得将小陈陈的卡通人物设计为一款手机游戏，会增加你对该卡通人物的印象吗？（选B，终止回答）根据调研，40%左右的人觉得将小陈陈的卡通人物设计为一款手机游戏，会增加你对该卡通人物的印象，15%左右的人觉得将小陈陈的卡通人物设计为一款手机游戏，不会增加你对该卡通人物的印象，35%左右的人不清楚。Q15_如果小陈陈被设计为一款手机APP游戏，您更期望它被设计为什么类型？从上图数据看出，大多数人喜欢冒险游戏、射击游戏。而根据年龄分析，喜欢冒险游戏、射击游戏的大多数是16-39岁的人群.Q16_如果小陈陈被设计为一款手机游戏，最吸引您的将是？根据调研，16-39岁的人认为小陈陈被设计为一款手机游戏，最吸引的将是操作性好、画面好、剧情设计好、收费不高、客服态度好、道具丰富、玩法多样，其他岁数的人则表现不明显。Q17-结论及其建议：一、结论：从调查结果看出，16专心-专注-专业