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1、精品名师归纳总结培训工作年终总结模板及范文【培训工作年终总结提纲】开头一、培训工作情形： 二、培训工作分析：三、培训工作存在的问题与不足： 四、对来年的展望：【培训工作年终总结例文】培训工作年终总结2022年已接近尾声, 回忆自己在刚升为培训师副主管的这一年来的工作,在领导的尽心关怀和指导下, 在同事的帮忙和勉励下,通过自身的不懈努力, 在工作上取得了肯定的成果, 但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下：一、培训工作情形：2022年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34 期,共 923 人,每届培训合格率达 90%以上,基本达到了目标要求。内部员工培训8 次（其中包
2、括全公司处臵突发大事培训 2 次,员工消防学问3 次,消防实战练习3 次,参训人员达 245 人次。二、培训工作分析：1 、2022 年的培训工作比起2022 年相比有了较大的进步, 无论是在培训课程仍是培训质量上都有了肯定的增长幅度。2 、完整了培训方案： 建立了制度性培训体系, 比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训治理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,转变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训体会基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化治理
3、。3 、不断改进培训方式,积极探究新的培训模式： 2022 年的培训工作,我们主要实行幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快把握相关学问,在投入工作。三、培训工作存在的问题与不足：1 、培训工作考核少, 造成培训“参与与不参与一个样, 学好与学孬一个样” 的消极局面, 导致培训工作的被动性。2 、虽转变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的实行 “上面讲, 下面听形式, 呆板、枯燥,提不起员工的爱好,导致员工留意力不集中,影响了培训的成效。3 、培训过于形式化： 培训时间与课时的不长是导致形式化的主要表达,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作
4、中来。4 、作为部门的培训副主管, 个人的授课技巧不高、 制作课件水平不足、学问面也需要亟待提高。四、除了分管的培训工作外,仍帮助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,仍完成了 2022 年度部门职场商定,并进入到全公司前五名之列。五、由于本身体会尚浅,对于一些突发大事的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理大事时有时忽视了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵摆设“,我们的工作应当做到一切从实际动身而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至治理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的
5、建设和进展起到了阻碍,更不敢谈可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结规范、更不能说正规。四、对来年的展望：1 、期望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习： 不断的增强自己处理突发大事的才能和学习、治理才能。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。2 、协作部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度, 真抓实干, 树立整个团队的形象和凝结力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。3 、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的的方不同的岗位,各个的综合素养、爱好、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想
6、建设贯穿始,常抓不懈。4 、转变安全治理部的培训方案,依据每月方案对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司中意、让顾客中意、让部门领导中意。正如毛主席所说 “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越” ,我们仍有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开头、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战！ 篇二：内训师工作总结内训师工作总结我叫王振兰,滑县分公司市场部工作,2022 年接受省培训中心“
7、ttt”培训后,通过初试复试,被聘为省级内训师。至今在兼职内训师岗位上已工作10 余年。任内训师以来,我严格依据培训需求评估、培训方案制作、培训实施及培训结果评估四大程序从事工作,从资料搜集、课程支配、课件制作、场景布置、语言艺术、气氛掌控等方面严格要求自己,并通过培训成效跟踪改进工作中的不足,立求培训专业化、规范化、实效化,在多年的培训工作中培训才能明显提升。10 年来,我肩负着本公司主要培训任务,组织大小培训 120 余次,培训内容涉及精益营销、客户进展与维系、集团业务拓展、提高市场占有率、最小营销单元服务规范、宽带装维技术、提高装机、修障准时率等方面,特殊是两网融合后对新业务、营销政策、
8、融合产品进行反复全员培训,对营业员、直销经理进行精准培训。强力支撑了公司的中心工作,履行了一个培训师应尽的责任。2022年重点做好三方面的工作。一是在业务方面以3g 业务为重点,在各档智能终端的应用上加大培训力度,在培训员工的同时,将学员扩展到3g 用户,特殊留意对3g 俱乐部会员的培训。二是培训县公司内训师,扩大加强优化内训师队伍,使我公司培训日常化、规范化、专业化,更好的支撑公司业务进展。三是环绕宣扬企业文化、疏导员工心理、缓解工作压力、促进团结和谐、坚决员工信心、提升竞争才能等方面组织材料实施大量培训,起到以部代教的作用。篇三： 2022 年内训师工作总结内训师工作总结一、回忆是为了更好
9、的熟悉过去2022年我们有着风一般的方案与方向,但是我们在实践中遇到莫大的困难,这个困难并不是我们的目标定得太高,而是我们在治理与实践中没有到位。二、壹零年新的思路和应对方案2022年,我们的重点的工作放在培训部的招生与就业方向。重点搞好外务与内务。教学水平与服务质量。内宿生的新宿舍支配。新的招生方案与集成配套。营业部方案新重组合, 建议加入培训内容。加入校卡直接制作设备。培训部与营业部形成体系。将重心均衡两个部可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结门,实现新的突破。2022年,我们可以放开思想包袱,放开杂念,一心一意的着重经济的开拓。我们不再愿接受到来自培训师的压力与家族的压力与社
10、会压力,我们对一切违反中心方案的事情及行为并做出快速反应。对优秀的人和事,应赐予不同的礼遇,让适者生存。我们期望第一个三年方案最终一年里有新的内容填补这个历史。当然,我们更情愿与大家同心协力,不断完善我们的方案与实践方案。三、如何更加细致的做好工作我们的工作方式已形成了较系统的方案,但我们并没有细致的去执行。为此我们要突出更加深化的的工作作风,要用思想之正气。行为之大度。执行之公平。摸索之有效的思路来进行。第一点：工作要善始善终,要对事情负责。其次点：工作中要主动积极,没有主动就失去了市场。第三点：工作要不断改进与创新。第四点：要公私分明,上班就是上班,工作就是工作,不能因近期内有节目或活动而
11、舍弃工作原就。我们的教学工作与辅导工作要更进一步,要做到相互督促的良好风气,主讲培训师要走在学员的前面,要用更高的水平来树立威信。要用更稳重的态度来应对学员。要有比学员更高的技术与理论来引导学员。不要与学员关系过于亲热。不能为个人谋私利。不能为个人大开便利之门。主讲培训师在任何情形下都要站在公司的利益上动身, 为公司谋福利。 公司因你们为公司谋有福利, 才有你们的福利。是一个良性的循环。为此,我们要精诚团结,共为我们的事业和生活而奋斗。四、对将来的期望与猜测我们对于零九年的期望仍是很高的,我们布满信心。信心源于这些方面：一、负责人与全部工作人员站在一线工作上。二、我们与主讲培训师同样认为来年将
12、有更为空阔的空间。三、零九年的工作路线将是开阳的、不再受部分个人的事务的束缚。四、从一开头就有负责人亲力指挥。最主要的是我们有着顽强不拨的精神,我们在困难面前敢于挑战困难,在越战越神勇的精神引导下,我们会工作得更有意义,更具有历史价值。让我们恪守顽强不拨的精神,勤奋积极的工作。我不信任,当我们倾尽全部的努力时, 上天会不赏赐我们礼物,期望我们低眉勤奋工作时,神在我们头顶,当我们昂起头看时,便是胜利的光线四射。通过这次内训师培训,我们知道了怎样去做好培训。不知道其他同事的感受如何,但是这次培训对我的进步是很大的：的特点去熟悉学员。和要求。三、胜利培训的第一步是给自己的课题取个洪亮的名字,让学员一
13、看到这个名字就有吸引力,想去听。拒的事实。气氛的营造,互动性,语言技巧,多启示学员思想,用的案例要有说服力,特殊是谈论的话题不对牛弹琴。养殖户的培训中,我们肯定要留意语言的表达,尽可能少用专业术语。企业内训师培训教学技巧体会教学表达技巧的七个要素,分别是：亲切热忱、眼神接触、声音语调、脸部表情、手势身体、移位运用和善用停顿。教学技巧是企业内部讲师应当具备的基础的学问,也是保证课堂质量的基本技能,从事可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结了五年多的培训工作,我在教学技巧上也有了一些自己的感悟和想法,期望与大家共享。一、授课是“说”而不是“背” 。在我们刚刚开头授课时,我们往往会把应当说
14、的话写下来,并逐字逐句的背诵,在课堂上我们再一句句的把内容背出来,这种方式会让学员觉得讲师是程序化的,是依据某一种节奏无变化的将内容讲完的, 是不自然的, 觉得自己受到了忽视, 不利于建立互动的学习氛围,所以说我们不应当“背” ,而应当“说” 。授课应当是娓娓道来的,自然的,相像于日常说话的语速、声调和音高,是以学员为中心的,会依据学员的反应进行停顿、重复、再说明或更改表达方式。二、 ppt 之间要有过渡和连接,规律清晰。一般讲解的次序是先阐述基本概念或原理,然后说明详细内容和相关技巧,做练习或案例,最终要归纳总结。每一个 ppt 之间都要有规律联系,承上启下,思路清晰。当我们讲授时,从一个
15、ppt 到下一个 ppt ,或者一个段落到另一个段落,必需要使用承上启下的过渡语,否就学员就可能无法清晰的明白你的规律。三、用生动的方式表述。在设计课程时, 多运用一些培训方法, 让枯燥的内容变得生动,让学员多参与到课程中。假如要说明一系列复杂、枯燥的公式,不要始终讲个没完,让大家先阅读、后争论,讲师只说明要点,这样所收到的成效要比讲师的讲解好得多。假如要说明抽象的概念,讲一堆抽象的理论不如用一个比如,或者现实的例子更能吸引学员的留意力。假如要讲解流程,不如让学员进行角色扮演,现场演练后记忆会更加深刻。四、让学员成为课堂的主体。与青少年不同的是成年人已具备了肯定的体会和才能,能够主动学习,所以
16、在课堂上应当将学员作为主体,讲师只是组织和引导。在课堂上要勉励学员通过自己的查找和探究找出自己想要学习的内容的答案。在主动学习中,学员的态度将是积极而主动的,学员能更为广泛的参与到教学活动当中,他们不仅仅只是倾听讲师的话,他们发表观点、记录过程、参与试验、相互争论、形成观点。一、讲到不等于听到,听到不等于学会。以学员接受的结果为准,培训的层次主要包括学问、技能、素养三个层次的培训。摆在首要位置的是学问培训,这是最基本的培训。其次为技能培训,这个层次的培训内容较多, 对学员的影响力较大。最终为素养培训,素养是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系,缺一不行。而作为一
17、名培训师或会议发言者站在台上, 滔滔不绝,把你的学问或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到肯定是个未知数,本次培训中最大收成就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到,最好方法是让学员在欢乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在欢乐中学,第一要明白学员的需求,激发学员的爱好,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己, 让学员在互动中心动, 心动中行动, 行动中感动, 每 20 分钟切换教学方式, 提高学员留意力, 每 7 分钟互动提问, 让学员便于摸索、 善于摸索, 不断提问题, 不断找答案,在培训中、在培训后多做换位摸索,让每位学员都积极
18、参与,锤炼全方位思维才能,挖掘内在潜能,提升“ ksa ”等人力价值。二、学习、学习、再学习。练习、练习、再练习。要成为一名优秀培训师,没有捷径,必需经过反复学习和练习才能达成。学习力是培训师十一回来后每天劳碌的工作可以用打仗来形容,好长时间没出去听听课了,今日去参与了 ttt内训师培训 ,由于是二天培训我只参与了一天,所以就简洁共享几个学问点：一、培训结构大纲的设计：时间在 3 个小时以上的用四个字来形容“启承转合”可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结启 -培训的开场10%承-概念说明、现状铺垫60%转-方案比较、问题解答20%合-综合结论10%时间短在三个小时以下的“龙头、凤尾
19、、黄金身”龙头 - 精致、吸引、导入10%凤尾 - 总结行动升华10%黄金身 - 精华、说明、示范80%二、培训课程的设计： （五线谱设计） 时间线：内容线 : 依循主体结构的设计而定（a. 分解组合综合规律b. 编排有主次 c. 活动支配有目的）目的线： a . 完成阶段性目的 b. 时刻留意气氛 c. 留意受众人群的心情反应方法线：资源线：投影仪白板 演示板纸笔三、开场白河结尾语开1 、开宗明义法：开门见山、直接主题“各位伴侣,今日我们要共同学习的是* 治理”2 、名言锦句法： 3、大事故事法 4 、数据提示法 5 、问题导入法四、突发状况的处理1 、内容错漏：错,立刻订正。忘,跳到下一段
20、。漏,无痕补回例： “各位在最终终止本章节前我要特殊拿出其中某某段和各位做共享”2 、气氛沉闷： a】主动提问研讨,目标性、针对性。 b】用填空式提问,引发爱好例: “各位温故而 、_” c】提问不答的情形需要自问自答 d 】讲案例,带活动篇四：参与银行内训师培训心得体会 个人小结 篇五： 2022 年内训师工作述职报告2022年内训师述职报告年末接近, 新年将至, 回望 2022 坚持、洗礼、成长、理想,走过一年熟悉过去展望将来！ 坚持 -这一年得到公司领导的赏识从销售顾问提升为内训师,从实习到开头, 从学习到测评,从认证到工作,从工作到提升,从2022 到 2022 的思想和态度,会从新的
21、“零”开头,把起初的坚持用到最终,在此也感谢身边、xx 的每一位帮忙我的领导和伴侣！洗礼如大浪淘沙把自己的黄金点掏出来贡献。这一年感悟的太多,仍记得参与工作时公司四周仍是荒的,现在也成高楼大厦,仍记得曾经一月的几百元的工资到现在的治理工资,细细一想公司在成长,我也随此步伐在成长,有欣慰更有感谢。有时候,甚至当遇到挫折时或迷茫时曾想过舍弃,可面对那些帮忙我的人和加上顽强的性格,又屡屡回到工作轨迹来。转瞬, 2022 就要终止,回忆这一年得工作有很多的不足,作为内训的年度,季度,月度的培训需求调查欠缺,为此在新的来年将做好整体的部署,把大家想要的东西结合厂部和公 司的要求,进行有针对性的培训,工作
22、要善始善终,要对事情负责。就培训后的成效加强重 视,对合格率达不到80%的进行惩罚和缘由的查找,并在不足中找到改进和提升项,进行加强培训或是作辅导,努力把欠缺的学问点,流程点更好的把握,工作要不断改进与创新,从 而把一线团队塑造成理论和实践都优异的队伍,也从而把公司的服务流程和标准拉上一个新的台阶,力赶厂家的标准,让公司不在服务流程上面栽跟斗。对各类报表及其资料,进行按dca 标准, 多做数据化,和规范化的提报和存档,对于其中不清晰的项目多像身边的同事和其他的优秀可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结内训师请教。成长对于这一年里在内训上面的失分项,如报表提报的时间节点,在线学习的未督
23、促完成等的,进行绩效和制度的更换及把控。至于培训中的,主讲培训师要走在学员的前面,要用更高的水平来树立威信。要用更稳重的态度来应对学员。 要有比学员更高的技术与理论来引导学员。不要与学员关系过于亲热。 不能为个人谋私利。不能为个人大开便利之门。主讲培训师在任何情形下都要站在公司的利益上动身,为公司谋福利。公司因你们为公司谋有福利,才有你们的福利。是一个良性的循环。不同的培训,留意方式方法,课程的吸引力,课程的成效上面,就加强自身的修养,对于学问点的掩盖面,进行学习让自己知道更多,也把更多和大家共享。也更多的进行自我心理学、社会学、训练学、汽车工程学等的学习,努力把自己武装起来,把团队带精带强。
24、 鉴于在零售经理板块工作的情形,把学习到的东西,结合实际销售工作中流程及成交率进行系统化的内训工作的开展。在零售板块里做的失败的的方,进行工作后的总结并把不足的东西补起来增强自己的工作才能。对于售后团队,做好年度系统化的改进和提升目标,从自己开头,在汽车基础学和售后服务流程 cse 上下功夫,学习透彻,懂得意义,并结合公司的实际情形和厂家的要求做好每个月度的才能提升和持之以恒的流程cse 培训,在服务顾问的资料中,售后领导的沟通中,日常工作中找到不足进行加强,努力把 pt 和 mot 成果提升一个台阶, 达到厂家神奇访客的要求,从而把基础做好,也力助。对于新人的培训,进行时效化,系统化并依据不同的人作出相应的调整,使之快速成长加入 xx 团队。鉴于团队,把个人的头带好,相互敬重,相互懂得,加强沟通,加强以团队来达到目标,我们要精诚团结,共为我们的事业和生活而奋斗。可编辑资料 - - - 欢迎下载