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1、(本科）第3章 物流系统管理教学ppt课件“现代物流管理现代物流管理”（第（第4 4版）版）主编：李严锋主编：李严锋 张丽娟张丽娟副主编：冉文学副主编：冉文学 解琨解琨第第3章章 物流系统管理物流系统管理 学习目标学习目标 理解物流系统的概念、模式、特点和目标；理解物流系统的概念、模式、特点和目标； 了解和掌握物流系统的要素、组成和结构；了解和掌握物流系统的要素、组成和结构； 学习物流规划设计的基本过程学习物流规划设计的基本过程,建立起物流系统建立起物流系统规划设计的整体概念。规划设计的整体概念。3.1 物流系统概述物流系统概述3.1.1 系统的含义系统的含义 系统的概念系统的概念 一般可以理
2、解为系统是指由若干个相互联系、相互作一般可以理解为系统是指由若干个相互联系、相互作用的要素所构成，具有一定结构和功能的有机整体。用的要素所构成，具有一定结构和功能的有机整体。 系统具有以下基本特征：系统具有以下基本特征： 系统由两个或两个以上元素组成；系统由两个或两个以上元素组成； 各要素之间互相联系，使系统保持相对稳定性；各要素之间互相联系，使系统保持相对稳定性； 系统具有层次性；系统具有层次性；3.1 物流系统概述物流系统概述 系统具有以下基本特征：系统具有以下基本特征： 系统有一定的结构，保持系统的有序性，从而可使系系统有一定的结构，保持系统的有序性，从而可使系统具有特定的功能；统具有特
3、定的功能； 系统各要素的集合具有目的性；系统各要素的集合具有目的性； 由于系统总是存在于更高级的环境之中，所以对外部由于系统总是存在于更高级的环境之中，所以对外部环境又具有适应性。环境又具有适应性。3.1 物流系统概述物流系统概述 系统的模式系统的模式转换处理反馈干扰输入环境输出图3-1 系统的一般模式3.1 物流系统概述物流系统概述 系统的特征系统的特征 整体性。整体性。 关联性。关联性。 目的性。目的性。 动态性。动态性。3.1 物流系统概述物流系统概述3.1.2 物流系统的内涵物流系统的内涵 物流系统的概念物流系统的概念 物流系统是由两个或两个以上的物流功能单元构成的物流系统是由两个或两
4、个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。，以完成物流服务为目的的有机集合体。 物流系统的模式物流系统的模式 物流系统由输入、处理转化、输出、限制、反馈等内物流系统由输入、处理转化、输出、限制、反馈等内容组成容组成3.1 物流系统概述物流系统概述 图图3-2 物流系统模式物流系统模式原材料设备原材料设备劳动力劳动力能源能源资金资金信息等信息等输入输入物流设施设备物流设施设备物流业务活动物流业务活动信息处理信息处理管理工作等管理工作等产品位置转移产品位置转移各种劳务各种劳务能源能源信息信息好的服务好的服务输出输出系统转化系统转化环境环境3.1 物流系统概述物流系统概述 物流系
5、统的特征物流系统的特征 物流系统是一个物流系统是一个“人人机系统机系统”。 物流系统是一个可分系统。物流系统是一个可分系统。 物流系统是一个动态系统。物流系统是一个动态系统。 物流系统的复杂性。物流系统的复杂性。 物流系统是一个多目标函数系统。物流系统是一个多目标函数系统。3.1 物流系统概述物流系统概述 物流系统的目标物流系统的目标 服务（服务（service）。）。 及时、快速（及时、快速（speed）。）。 优化规模（优化规模（scale optimization）。）。 节约（节约（saving）。）。 调节库存（调节库存（stock control）。）。3.1 物流系统概述物流系统
6、概述物流系统中存在的制约关系物流系统中存在的制约关系 物流服务和物流成本间的制约关系。物流服务和物流成本间的制约关系。 构成物流服务子系统功能之间的约束关系。构成物流服务子系统功能之间的约束关系。 构成物流成本的各个环节费用之间的关系。构成物流成本的各个环节费用之间的关系。 各子系统的功能和所耗费用的关系。各子系统的功能和所耗费用的关系。3.2 物流系统的要素物流系统的要素3.2.1 物流系统的基本要素物流系统的基本要素 人力资源要素。人力资源要素。 资金要素。资金要素。 物的要素。物的要素。3.2 物流系统的要素物流系统的要素3.2.2 物流系统的功能要素物流系统的功能要素 包装功能要素。包
7、装功能要素。 运输功能要素。运输功能要素。 装卸功能要素。装卸功能要素。 保管功能要素。保管功能要素。 流通加工功能要素。流通加工功能要素。 配送功能要素。配送功能要素。 物流信息功能要素。物流信息功能要素。3.2 物流系统的要素物流系统的要素3.2.3 物流系统的支撑要素物流系统的支撑要素 体制、制度。体制、制度。 法律、规章。法律、规章。 行政命令。行政命令。 标准化系统。标准化系统。3.2 物流系统的要素物流系统的要素3.2.4 物流系统的物质基础要素物流系统的物质基础要素 物流设施。物流设施。 物流装备。物流装备。 物流工具。物流工具。 信息技术及网路。信息技术及网路。 组织及管理。组
8、织及管理。3.3 物流系统的组成物流系统的组成3.3.1 物流作业系统物流作业系统 运输物流子系统运输物流子系统 仓储物流子系统仓储物流子系统 装卸搬运子系统装卸搬运子系统 包装加工子系统包装加工子系统 配送子系统配送子系统3.3 物流系统的组成物流系统的组成3.3.2 物流信息系统物流信息系统 订货子系统订货子系统 收货子系统收货子系统 库存管理子系统库存管理子系统 配送子系统配送子系统 发货子系统发货子系统3.4 物流系统的结构物流系统的结构物流系统的结构是由点、线、面三个层次构成的。物流系统的结构是由点、线、面三个层次构成的。 “点点”指的是物流节点指的是物流节点 “线线”指的是物流线路
9、指的是物流线路 “面面”则指的是由物流节点和物流线路构成的网络。则指的是由物流节点和物流线路构成的网络。3.4 物流系统的结构物流系统的结构3.4.1 物流节点物流节点 物流节点的类型物流节点的类型 储存型节点储存型节点 配送型节点配送型节点 集散型节点集散型节点 转运型节点转运型节点 综合型节点综合型节点 物流节点的功能物流节点的功能 连通功能连通功能 收集、处理、传输信息的功能收集、处理、传输信息的功能 管理功能管理功能3.4 物流系统的结构物流系统的结构3.4.2 物流线路物流线路 物流线路的分类物流线路的分类 公路公路 铁路铁路 水路水路 航线航线 管道管道3.4 物流系统的结构物流系
10、统的结构3.4.3 物流网络物流网络 根据结构复杂的程度，可以分为五类根据结构复杂的程度，可以分为五类 点状结构。如图中（点状结构。如图中（a）所示）所示 线状结构。如图中（线状结构。如图中（b）所示）所示 圈状结构。如图中（圈状结构。如图中（c）所示）所示 树状结构。如图中（树状结构。如图中（d）所示）所示 网状结构。如图中（网状结构。如图中（e）所示）所示（a) (b) (c) (d) (e) 图3-4 物流网络结构3.5 物流规划概述物流规划概述3.5.1 物流规划物流规划 物流规划是对未来一段时期内的物流活动做出战略性决策物流规划是对未来一段时期内的物流活动做出战略性决策，并通过提高流
11、程价值和客户服务而实现竞争优势的统一，并通过提高流程价值和客户服务而实现竞争优势的统一、综合和集成的计划过程。、综合和集成的计划过程。 物流规划包含三项要素：物流规划包含三项要素： 目标的长期性，如客户满意度、竞争优势、供应链管目标的长期性，如客户满意度、竞争优势、供应链管理。理。 实现目标的方法，包括增值方法、客户服务方法。实现目标的方法，包括增值方法、客户服务方法。 实现目标的过程，包括预测方法、组织运行方法等。实现目标的过程，包括预测方法、组织运行方法等。3.5 物流规划概述物流规划概述3.5.2 物流规划的特点物流规划的特点 战略性战略性 前瞻性前瞻性 动态性动态性 综合性综合性3.5
12、 物流规划概述物流规划概述物流规划的类型物流规划的类型 从物流规划的层面上划分，物流系统规划可分为：从物流规划的层面上划分，物流系统规划可分为： 物流系统战略层规划物流系统战略层规划 物流系统策略层（战术层）规划物流系统策略层（战术层）规划 物流系统运作层规划。物流系统运作层规划。 从物流规划所涉及的行政级别和地理范围划分，物流系统从物流规划所涉及的行政级别和地理范围划分，物流系统规划可分为：规划可分为： 国家级物流规划国家级物流规划 区域物流规划区域物流规划 行业物流规划行业物流规划 企业物流规划企业物流规划3.5 物流规划概述物流规划概述物流规划的类型物流规划的类型 从物流规划的深度划分，
13、物流系统规划可分为：宏观规划从物流规划的深度划分，物流系统规划可分为：宏观规划（总体规划）、中观规划（局部规划）和微观规划（详细（总体规划）、中观规划（局部规划）和微观规划（详细规划）。规划）。 从物流规划的环节划分，物流系统规划可分为：客户服务从物流规划的环节划分，物流系统规划可分为：客户服务规划、采购规划、供应规划、运输规划、仓储规划、配送规划、采购规划、供应规划、运输规划、仓储规划、配送规划等。规划等。 从物流规划的业务性质划分，物流系统规划可分为：生产从物流规划的业务性质划分，物流系统规划可分为：生产物流系统、供应物流系统、销售物流系统、回收物流系统物流系统、供应物流系统、销售物流系统
14、、回收物流系统、废弃物流系统。、废弃物流系统。3.6 物流规划的基本过程物流规划的基本过程3.6.1 物流环境分析物流环境分析 宏观环境分析宏观环境分析 行业环境分析行业环境分析 区域市场的变化特征区域市场的变化特征 新技术动向新技术动向 物流渠道与物流服务产业状况物流渠道与物流服务产业状况3.6 物流规划的基本过程物流规划的基本过程3.6.2 物流战略规划的制定物流战略规划的制定 战略规划的层次战略规划的层次 战略规划战略规划 战术规划战术规划 操作规划操作规划 战略规划的内容战略规划的内容 包括：战略目标、战略导向、战略优势、战略类型、包括：战略目标、战略导向、战略优势、战略类型、战略态势
15、、战略措施和战略步骤等战略态势、战略措施和战略步骤等3.6 物流规划的基本过程物流规划的基本过程战略规划的框架战略规划的框架 一个企业物流系统战略通常表现在五个重要层次上，构一个企业物流系统战略通常表现在五个重要层次上，构成物流系统的战略框架。成物流系统的战略框架。 战略层战略层 经营层经营层 结构层结构层 职能层职能层 执行层执行层3.6 物流规划的基本过程物流规划的基本过程3.6.3 物流系统规划设计物流系统规划设计 物流系统规划设计的目的物流系统规划设计的目的 最大服务最大服务 最大利润最大利润 最大竞争优势最大竞争优势 最小的资产配置最小的资产配置 物流系统规划设计原则物流系统规划设计
16、原则 系统性原则系统性原则 可行性原则可行性原则 经济性原则经济性原则 社会效益原则社会效益原则3.6 物流规划的基本过程物流规划的基本过程物流系统规划设计的内容物流系统规划设计的内容 国家级物流系统规划国家级物流系统规划 区域级物流系统规划区域级物流系统规划 行业物流系统规划行业物流系统规划 企业物流系统规划企业物流系统规划3.6 物流规划的基本过程物流规划的基本过程3.6.4 物流系统方案设计与实施物流系统方案设计与实施 物流系统方案设计要求物流系统方案设计要求 物流系统方案设计流程物流系统方案设计流程3.6 物流规划的基本过程物流规划的基本过程案例分析案例分析美国普洛斯物流园区成功之道美
17、国普洛斯物流园区成功之道讨论：讨论：（1）谈谈你对）谈谈你对“物流地产物流地产”概念的认识。概念的认识。（2）分析普洛斯物流园成功的因素。）分析普洛斯物流园成功的因素。（3）本案例对我国物流园区的建设有何借鉴意义？）本案例对我国物流园区的建设有何借鉴意义？思考题思考题 物流系统的模式是什么？物流系统的模式是什么？物流系统具有哪些特征？物流系统具有哪些特征？物流系统中存在哪些制约关系？物流系统中存在哪些制约关系？物流功能系统和物流信息系统各包括哪些子系统？物流功能系统和物流信息系统各包括哪些子系统？物流节点的类型有哪几种？物流节点有什么功能？物流节点的类型有哪几种？物流节点有什么功能？物流规划的基本流程是什么？物流规划的基本流程是什么？