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1、(专科）8第八章求职礼仪 教学ppt课件第八章第八章 天生我才必有用天生我才必有用 求职礼仪求职礼仪现代交际礼仪现代交际礼仪【任务驱动任务驱动】3.2.1.1目标要求目标要求2情境导入情境导入3任务分析任务分析下一页下一页目标要求目标要求 1234 做好求职面试的各项准备；根据自身实际设计出引起用人单位关注的简历 面试符合礼仪规范，拥有职业化的举止；在面试中得体地与面试官沟通交流，展现良好的职业形象。返回返回情境导入情境导入 v 一家公司招聘一名办公人员，有一家公司招聘一名办公人员，有50多人前来应聘。公司多人前来应聘。公司经理在众多的应聘者中选中了一名普通的年轻人。其助手经理在众多的应聘者中
2、选中了一名普通的年轻人。其助手说：说：“怎么选了他呀，他没有任何工作经验啊？怎么选了他呀，他没有任何工作经验啊？”公司经公司经理回答：理回答：“他一定能适应这个工作，首先，他在进门之前他一定能适应这个工作，首先，他在进门之前妥善地收放好了自己的雨具，进门后随手关上了门，说明妥善地收放好了自己的雨具，进门后随手关上了门，说明他做事很仔细。在等候的时候，他不像其他应聘者那样在他做事很仔细。在等候的时候，他不像其他应聘者那样在外面喋喋不休地谈论，当一名老年人向他咨询时，他礼貌外面喋喋不休地谈论，当一名老年人向他咨询时，他礼貌耐心地为老人解答。进了办公室其他应聘者都没有注意到耐心地为老人解答。进了办公
3、室其他应聘者都没有注意到我故意倒放在门边的拖布，只有他俯身捡起并把它放到了我故意倒放在门边的拖布，只有他俯身捡起并把它放到了墙角。他衣着整洁，回答问题思路清晰、简明干脆。这些墙角。他衣着整洁，回答问题思路清晰、简明干脆。这些足以证明他能够胜任这份工作。足以证明他能够胜任这份工作。”（资料来源：陈光谊，现代使用社交礼仪，清华大学出版社，2009。）返回返回任务分析任务分析v求职礼仪是求职者在求职过程中与招聘单位接待求职礼仪是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。它者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。它通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表通过求职者的应聘
4、资料、语言、仪态举止、仪表和着装打扮等几个方面体现其内在素质。求职过和着装打扮等几个方面体现其内在素质。求职过程中求职者要讲究对人的尊重和礼貌修养，给招程中求职者要讲究对人的尊重和礼貌修养，给招聘者留下一个良好的印象，增加招聘单位录用自聘者留下一个良好的印象，增加招聘单位录用自己的机会。正如本任务己的机会。正如本任务“案例导入案例导入”中的那位普中的那位普通的年轻人，其良好的礼仪表现帮助他取得了求通的年轻人，其良好的礼仪表现帮助他取得了求职的成功。职的成功。返回返回【知识储备知识储备】8.1 搜集就业信息搜集就业信息8.2 明确求职途径明确求职途径8.3 撰写面试材料撰写面试材料8.4 熟悉面
5、试方法熟悉面试方法下一页下一页【技能训练技能训练】求职面试礼仪求职面试礼仪下一页下一页训练要求训练要求 选选3-4名学生担任某企业面试考官，其他名学生担任某企业面试考官，其他同学担任求职者同学担任求职者 面试考官先介绍单位及岗位需求情面试考官先介绍单位及岗位需求情 况况，然后求职者依次进行，然后求职者依次进行1分钟自我介绍，分钟自我介绍，面试考官提问，求职者回答问题。面试考官提问，求职者回答问题。最后教师总结、点评。最后教师总结、点评。返回返回求职面试礼仪求职面试礼仪 1入座的礼仪入座的礼仪2自我介绍的分寸自我介绍的分寸3交谈的礼节交谈的礼节4拥有职业化举止拥有职业化举止5面试后的礼仪面试后的
6、礼仪6面试中的问答面试中的问答返回返回训练自查训练自查2. Strategy3. Challenges Forward4. Conclusion序号序号 自查项目自查项目 不足和缺陷不足和缺陷 改进措施改进措施 1入座入座 2自我介绍自我介绍 3举止举止 4面试后礼仪面试后礼仪 5面试中的问答面试中的问答 训练总结：训练总结： 求职面试礼仪自查求职面试礼仪自查 返回返回【评价考核评价考核】内容内容 评价评价 学习目标学习目标 评价内容评价内容 小组评价（小组评价（5、4、3、2、1） 教师评价（教师评价（5、4、3、2、1） 知识（应知应会）知识（应知应会） 求职面试的准备求职面试的准备 专业能力专业能力 求职面试简历的制作求职面试简历的制作 面试的礼仪规范面试的礼仪规范 求职面试中的问答求职面试中的问答 通用能力通用能力 语言表达能力语言表达能力 沟通能力沟通能力 应变能力应变能力 遵守规范、周到细致遵守规范、周到细致态度态度 努力方向：努力方向： 建议：建议： 现代交际礼仪现代交际礼仪