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1、跨文化管理跨文化管理 学习目标 9.1 跨文化管理 9.2 日本企业文化 9.3 美国企业文化 9.4 欧盟企业文化 知识掌握 知识应用跨文化管理跨文化管理学习目标学习目标 在学习完本章之后，你应该能够： 理解日本企业文化； 理解美国企业文化； 理解欧盟企业文化.9.1 跨文化管理的内涵跨文化管理的内涵 跨文化管理的内涵跨文化管理的内涵 跨文化管理的特征跨文化管理的特征 1.人员结构多元化 2.经营环境的复杂性 3.文化认同的过程性 4.管理风险加大 9.2 日本企业文化日本企业文化日本企业文化整体评价日本企业文化整体评价日本企业文化特征日本企业文化特征1. 积极倡导企业使命与社会责任相统一，
2、以建立和谐的文化环境和氛围。2. 把“企业以人为本”与“员工以企为家”统一起来，特别注重建设“人企合一”的发展团队。3. 努力做到文化传承与文化创新相统一，培育支撑企业实现持续发展的文化力量。4.注重“企业家自觉”与“员工自觉”践行文化相统一，确立了“上下同欲”的文化追求。5.企业文化融入生产实践，形成了文化与管理相融共进的良性发展。 6. 注重把“产品”宣传与 “文化” 经营相统一，培育了企业新的经济增长点。9.3 美国企业文化美国企业文化 美国企业文化整体评价美国企业文化整体评价 美国企业文化特征美国企业文化特征1.尊重个人价值，崇尚个人英雄主义2. 支持冒险，激励创新 3. 务实精神，制度大于人情4. 强调重视顾客，一切为了顾客的观念9.4 欧盟企业文化欧盟企业文化 欧盟主要国家企业文化欧盟主要国家企业文化 1. 英国的企业文化 2. 法国企业文化 3. 德国企业文化意大利企业文化荷兰企业文化挪威企业文化瑞典企业文化丹麦企业文化9.4 欧盟企业文化欧盟企业文化 9.4.欧盟国家企业文化比较欧盟国家企业文化比较 权限的分配 规章的繁简 员工间关系 集体和个人 长、短期目标 激励措施 实践训练实践训练 主题：欧盟企业文化案例收集与分析 内容与要求： （1）学生人为小组； （2）利用各种方法收集企业文化方面的案例； 成果检验： （3）撰写案例并分析； （4）课堂展示。