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1、精选优质文档-倾情为你奉上 热水镇卫生院2011年度工作总结2011年，我院在县卫生局和乡党委、政府的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，热水镇卫生院以湖南省乡镇卫生院管理年活动为契机，沿着医疗卫生改革的方向,不断提高医疗质量及管理水平，深化医疗体系改革，以提高城乡居民健康水平为目标，团结拼搏，勇于创新，整体工作取得了较大进展，现将今年工作总结如下： 一、业务量不断上升，顺利完成年度目标任务。 今年来，我院职工团结协助，勇于竞争，取得了较为满意的经济效益和社会效益，1-12月份止收治门诊病人9865人次，住院812人次，健康体检
2、5800次/人，完成总收入100.6万元，其中财政补助3.1万元，医疗收入49.1万元，药品收入51.5万元，较去年同期相比增长均超过20%。全院职工工资有了较大增长，实现了医院增效，职工增收，改变了过去等、靠、要的思想，提前完成全年的上缴任务，实现了收支略有盈余目标。二、积极推进医疗体制改革 2011年是“十二五”开局之年，也是新医改关键之年，做好全年卫生工作，对推进卫生事业改革，加快卫生事业转型升级，实现卫生事业健康可持续发展，具有十分重要的意义。 我院自6月20日开始实施国家基本药物制度，并实行基本药物零差率销售。在运行的6个月当中，门诊人次5659人次，同比增长10%；人均费用三十多元
3、，同比下降9%。让老百姓得到了实惠。我院已实行绩效工资制度，基础性绩效进行预发制，奖励性绩效按照上级有关政策制定符合我院科学合理，奖勤罚懒的绩效工资分配方案。三、稳步全面开展基本公共卫生服务工作。基本公共卫生服务项目是今年医疗卫生体制改革的重点工作，也是今后乡镇卫生院的发展方向。我院在卫生局各业务科室的指导下，按照上级部署，落实好公共卫生服务项目的组织实施：是做好建立居民健康档案和健康教育工作。医院组织医务人员成立查体服务队，入村到户为65岁以上老年人进行全面健康体检，并为辖区所有常住人口建立统一、规范的居民健康档案，现已建立电子健康档案5800余份，建档率达到60%以上。全年共举行健康讲座6
4、次，发放健康教育宣传材料1000余份，办健康专栏3期，提高了群众的健康意识，让群众养成良好的卫生习惯。是做好儿童和妇幼保健工作。3岁以下儿童保健覆盖率达98%以上。积极推进孕产妇产前检查，叶酸发放，住院分娩等工作的开展。医院为进一步加强妇幼保健工作，医院指定专人担任妇幼专干，专职专用。为提高住院分娩率，降低新生儿死亡率，消除新生儿破伤风，实行孕妇贫困救助体系，妇幼人员定期下乡进行调查摸底，宣传住院分娩，并执行新法接生，围产期保健，儿童保健，高危孕妇的管理，妇科病普查，并认真配合党委、政府搞好计划生育工作。是做好疾病预防控制工作。为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗7百多人次；集中进行麻腮二联、乙
5、脑、糖丸强化等疫苗免费接种工作，接种率达到95%以上。是对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导，对确诊患者进行登记管理，定期随访；对重型精神病患者进行登记管理，对在家居住的患者进行治疗随访和康复指导，以建立健全的健康档案。 四、狠抓医疗质量，确保医疗安全。建立健全院、科两级医疗质量控制体系，加强医院的基础管理，抓好质量教育和质量考核。按时参加上级组织的各种业务技能培训，积极开展院内业务讲座、乡医培训等多层次的业务训练，切实提高全体医务人员的业务技能和理论水平，使全体医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急能力。加强医疗纠纷防范的培训，严格遵守各项诊疗护理操作规程，实行处方和病历点评制度，规范医疗
6、护理文书的书写，杜绝医疗差错事故的发生，确保医疗安全。五、结合卫生改革政策，加强医院内部管理是医院发展的关键本院从管理着手，组织全体职工学习各级卫生政策，不断进行自查自纠， 发表意见及提出建议，集思广益，认真分析总结，从自己做起，严格要求，从小事做起，完善医院管理。1、行政管理上做到“三严”，即严格制度、严格落实，严格监督，年初方案制定好一套规章制度。由院管会起草，职工大会修改并通过，报县卫生局批准实施，使纪律散漫、工作责任心不强、上班迟到早退、中途离岗，干私事的职工明显改变，正视院规。2、业务管理上做到“三早”既早预防、早培训、早提高，医疗质量管理水平不断提高，一切工作以质量为核心，完善各项
7、规章制度的同时并上墙张贴，并实行医院与科室与个人层层签定医疗质量安全事故责任状，二级质控，形成医院上下共同把关抓医疗质量工作的局面，避免一切差错和医疗事故的发生，并定期学习法律法规，及我县的典型案例分析，做到警钟长鸣，杜绝事故，“三基”学习上相互提问，取长补短，相互提高，今年全院多人次到省市县进行短期专业学习，得到提高。3、财务管理上做到“三低”，即低支出、低成本、低消耗。严格控制支出，不需开支不的不开支，要开支的尽量节约开支。报帐须有经办人签字，审核人审核，院长审批后方可报帐，对非业务开支200元以上须院管会研究决定，500元以上请示主管局领导同意后方可开支。并实行院务公示。药品采购上尽量减
8、少中间环节，保证药品质量的基础上，价格决定采购，购药计划由医生和药房人员拟定计划，以增加采购的透明度。 五、2012年工作重点和目标 （一）继续紧抓公共卫生服务工作按照县上统一要求，逐步落实做好公共卫生服务每一项工作。 （二）提高基本医疗服务质量以“创先争优”，“三好一满意”活动为载体，改善我院医疗服务，提高医疗质量，加强医德教育，和谐医患关系，切实做到以病人为中心，让群众满意。六、存在问题和不足。我院经过全院职工努力，业务量有了明显提高，医院形象也有了一定的改善，但存在不少问题：1、专业人才技术匮乏。医院现有专业技术人员数量少，尤其是中医、外科、辅检人才缺乏，影响到了卫生职能正常履行和基层公
9、共卫生工作的正常开展。2、公共卫生服务体系不健全。虽然我院今年在建立居民健康档案和公共卫生服务项目方面做了许多工作，但仍存在较多漏洞和不足，对公共卫生服务工作的落实情况监督不到位，不能全面达到上级要求。七、2012初步工作计划 继续推行奖励性绩效工资，调动职工工作积极性，进一步解放思想，鼓足干劲，更好的为辖区居民提供优质的公共卫生服务工作和基本医疗服务服务。同时，加强医疗安全管理工作，防范医疗差错，杜绝医疗事故发生，这是我院生成发展的根本。 （一）引进人才，在2012年想法引进12名具有助理医师以上资格的医生、12名执业护士、1名中医师，加强我院的基本医疗技术力量。 （二）加强在职职工的培训学习，提高职工的专业技术水平和服务态度。 （三）充实共卫人员，加强共卫人员的业务培训，加强村医业务培训和管理工作，加强乡村一体化管理，做好公共卫生服务的各项工作。 汝城县热水镇卫生院 2012.01.01专心-专注-专业