《公共关系学习题(共6页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共关系学习题(共6页).doc（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上公共关系学习题一、单项选择题1现代公共关系传播的本质是组织与公众之间（） A信息的双向交流 B信息的单向交流 C领导与被领导的关系 D管理与被管理的关系2公共关系的主体是（） A公众 B组织 C群众 D个人3被美国学术界誉为“公共关系圣经”的著作是（） A公众舆论的形成 B公共关系学 C有效的公共关系D原则宣言4公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于（） A19世纪初 B19世纪中叶 C20世纪初 D20世纪中叶5公关调查中使用最为广泛的方法是（） A公众代表座谈会 B资料分析 C听证会 D民意测验6“时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司，它属于（）
2、 A综合业务服务公司 B专门业务服务公司 C合作业务服务公司D独立业务服务公司7工商企业、金融机构属于（） A互益性组织 B服务性组织 C营利性组织 D公益性组织8在公关中应作为组织的财富，悉心维护和“保养”的公众是 （） A随意公众 B逆意公众 C边缘公众 D顺意公众9在马斯洛的需要层次论中归属和爱的需要属于 （） A社交需要 B安全需要 C生理需要 D自尊需要10心理感应抗拒理论的提出者是（） A马斯洛 B阿什 C霍夫兰 D布林11学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动表明它重视塑造自己的（） A文化形象 B产品形象 C社区形象 D环境形象12“臭名远扬”用来形容组织形象的状态处于（）
3、A高知名度、高美誉度 B高知名度、低美誉度 C低知名度、高美誉度 D低知名度、低美誉度13议题设置论的代表性学者是（D） A施拉姆 B卢因 C拉斯韦尔 D麦库姆斯14下列媒介中，娱乐性功能最强的是（） A广播 B电视 C电影D杂志15民意测验的最后阶段为（） A实施调查 B整理资料 C分析资料D撰写调查报告16在S中应用最广泛、出现频率最多的要素是（） A标准字 B标准色 C企业造型D标志17广告“x x保险公司祝全国人民平安健康”属于（） A商品广告 B公益广告 C形象广告D促销广告18响应广告的常见形式是（） A意见广告 B公共事务广告 C祝贺性广告 D观念广告19企业识别系统的核心与原动
4、力是（） A理念识别系统 B行为识别系统 C视觉识别系统 D形象识别系统20广告策划的中心环节是（） A广告定位 B广告创意 C市场调查 D广告媒介安排二、多项选择题21产品定位的客观依据有 （ABCDE） A关于产品的调查研究 B对于消费者的调查研究 C市场情况的调查研究 D关于竞争对手的调查研究 E关于传播媒体的调查研究22组织内设公关机构的模式有（ABCD） A部门隶属型 B部门并列型 C高层领导直属型 D公共关系委员会 E公共关系公司23流行的特点有（ABCE） A新奇性 B时效性 C周期性 D长久性 E两极性24组织自我形象分析包括（BCDE） A公众辩认和分析 B组织实态的调查分析
5、 C员工阶层的调查研究 D管理阶层的调查分析专心-专注-专业 E决策阶层的研究分析25影响受传者选择性理解的心理因素主要包括（ABE） A需要 B态度 C环境 D教育 E情绪26可能引发公关危机的情形有（ABCDE）A产品质量不合格 B知假售假 C经济合同纠纷 D严重的自然灾害 E针对组织的失实新闻报导27下列属于视觉识别系统（VIS）的有（BC） A座右铭 B企业标志 C企业名称 D经营策略 E经营信条28展览会按照内容可分为（AB）A综合性展览 B专题性展览 C大型展览 D中型展览 E小型展览29广告主题的构成要素包括（CDE） A广告成本 B信息共性 C广告目标 D信息个性 E消费心理3
6、0政府公共关系的特征包括（ABCDE） A主体的权威性 B客体的复杂性 C目标的独特性 D传播的优越性 E性质上的民主性三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分共15分） 31人群关系答：主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。 32便士报运动答：19世纪30年代美国报界掀起了一场“便士报”运动，即报纸以低廉的价格和通俗的内容去争取大量的读者使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。 33从众心理答：是指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为以获得安全感、认同感和归属感。 34两级传播模式答：是由美国社会学家拉扎斯菲
7、尔德提出的。它认为信息往往首先经过“意见领袖”再传播到社会中的其他人这便构成了“媒介一意见领袖一受众”的两级传播的基本模式。 35形象广告答：是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 36简述公共关系的基本职责。答：收集信息；辅助决策； 传播推广； 协调沟通； 提供服务。 37简述公关协会的主要活动内容。答：联络会员； 规范本行业职业道德和行为准则； 专业培训； 普及知识； 编辑出版刊物。 38简述公众的基本特征。答：整体性； 共同性； 相关性； 多样性； 变化性。39整合营销传播的方法有哪些?答：同一外观法； 主题线法； 供应面
8、的策划方法； 特设会议的方法； 基于消费者的方法。40简述政府公共关系的职能。答：决策咨询职能； 信息交流职能； 舆论引导职能； 协调沟通职能； 形象塑造职能； 公众服务职能。五、论述题41试述加强组织公关管理的意义。答：公共关系管理指对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。它是组织经营管理或行政管理的重要组成部分。因而对组织管理意义重大。 加强公众管理能增强组织公关工作的系统性。公关工作纷繁复杂，要把它变成有机的操作系统，发挥其整体效应必须加强对其管理。 能够提高公关工作的可控性。公关工作弹性较大，加强管理能够有效地控制组织公关目标、进程，提高公关工
9、作质量。 可以加强公关工作的预测性。公关工作必须预测社会公众环境的变化，以使组织公关符合环境的要求，加强公关管理能够强化其预测功能使其参与组织决策。 能够促进公关工作成熟发展。六、案例分析题42为加强社区史明建设。某社区决定举行居民艺术作品展览会，但在筹备过程中遇到了资金短缺的问题。为此社区委员会决定向用边企业井集费金。烃过工作人员的一番努力，一家保健品企业提供了展览会所需的资金。作为回报谈企业获得了展览会的冠名权。在此期间该保健品企业获得了良好的广告效益树立了企业形象。 同题：该企业的行为体现了何种公关思想? 这类行为为什么会给企业带来益处?答：该案例充分体现了赞助活动思想的运用。 现代企业不但要盈利，还应承担一定的社会责任与义务，以表明其是社会的一员，为社会发展贡献一份力量，赞助社会某些活动的开展，正是体现企业承担社会责任和义务的方式之一。 企业通过赞助社会活动。不仅解决了社区的燃眉之急，同时也为所在社区乃至社会的发展做出了自己的贡献，企业的此类行为必然会赢得社会与民众的支持和好评。反过来，社会的发展，民众的支持企业自身也获得了生存和发展的可行保障。