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1、第一章 物流基础 电子商务物流主讲人：李家华经营电子商务为何要认识物流 项目一项目一 物流基础物流基础经营电子商务为何要认识物流项目一项目一 物流基础物流基础项目一项目一 物流基础物流基础项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 按照物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流等不同的种类。 项目一项目一 物流基础物流基础 按照物流活动涉及的空间和范围不同，可以将物流分类为地区物流、国
2、内物流和国际物流。 项目一项目一 物流基础物流基础 按照物流系统的性质对物流进行分类，我们又可以将物流分为社会物流、行业物流和企业物流三大类 。 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方面，一是地域跨度物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方面，一是地域跨度大，二是时间跨度大。大，二是时间跨度大。 物流系统稳定性较差而动态性较强。物流物流系统稳定性较差而动态性较强。物流系统属于中间层次系统范围，本身具有可分性，可以分解成若干系统属于中间层次系统范围，本身具有可分性，可以分解成若干个子系统。物流系统的复杂性使系统结构要素间有非常强的
3、个子系统。物流系统的复杂性使系统结构要素间有非常强的“背背反反”现象，常称之为现象，常称之为“交替损益交替损益”或或“效益背反效益背反”现象，现象， 处理时处理时稍有不慎就会出现系统总体恶化的结果。稍有不慎就会出现系统总体恶化的结果。 项目一项目一 物流基础物流基础物流系统具有输入、处理（转化）、输出、限制（制约）和反馈等功能，其具体内容因物流系统的性质不同而有所区别。 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 项
4、目一项目一 物流基础物流基础 物流系统是一个更大的系统的子系统。环境中其他系统都与物流系统一样有着特定目标，这些目标之间的冲突是普遍存在的，物流系统以这种方式同环境中其他系统发生联系。项目一项目一 物流基础物流基础项目一项目一 物流基础物流基础项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础 随着现代物流业全球性的发展，不仅要求设施与设备的通用，而且要求包括商务单证、手续规则的通用等，这些也是现代物流业发展所要研究解决的问题。 项目一项目一 物流基础物流基础 在物流的作业环节中，存在着相互制约问题，即“背反现象”。物流管理应遵循合理化的原则，要进行
5、周密的考察，衡量各方面的利害关系、影响程度等，确定矛盾双方各自应该具有的水平，得到较折中的处理方法，使综合效益最大。 项目一项目一 物流基础物流基础项目一项目一 物流基础物流基础商流，是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动，主要表商流，是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。 项目一项目一 物流基础物流基础1）突出了流通，即把商流看成是流通的一部分。）突出了流通，即把商流看成是流通的一部分。2）突出了与物流活动的伴随关系。）突出了与物流活动的伴随关系。3）突出了商流
6、的功能）突出了商流的功能“所有权效用所有权效用”。 项目一项目一 物流基础物流基础流通领域的信息流又称流通信息流。流通信息，是指伴随流通活动而产流通领域的信息流又称流通信息流。流通信息，是指伴随流通活动而产生并且为流通活动生并且为流通活动服务服务的信息，包括由文字、语言、图表、信号等表示的信息，包括由文字、语言、图表、信号等表示的各种文件、票据和情报资料等。流通信息流，是指流通信息的产生、的各种文件、票据和情报资料等。流通信息流，是指流通信息的产生、加工、储存和传递等。加工、储存和传递等。 项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础流通信息流是由两大类构成的：一类是商流信息
7、流，一类是物流信息流。流通信息流是由两大类构成的：一类是商流信息流，一类是物流信息流。 项目一项目一 物流基础物流基础 1）反映作用：2）服务作用：3）指导作用：4）控制作用：项目一项目一 物流基础物流基础 （1）它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后再进行物流。（2）它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点和归宿。2物流和商流之间的区别（1）流动的实体不同：物流是物资的物质实体的流动，商流是物资的社会实体的流动。（2）功能不同：物流创造物资的空间效用、时间效用、形质效用，而商流创造物资的所有权效用。（3）物流和商流又
8、是相互独立的，发生的先后和路径都可能互不相同。在特殊情况下，没有物流的商流和没有商流的物流都是可能存在的。项目一项目一 物流基础物流基础 信息流与物流相比起来, 物流是单向的, 信 息流是双向的, 因为信息流有反馈。因此,只有考虑了信息子系统以后, 流系统才是一个双向反馈系统。流通过程的信息流, 从其信息的载体及服务对象来看, 又可分为物流信息和商流信息两大类。两类信息中, 有一些是交叉的、共同的, 又有许多是商流及物流特有的、非共性的东西。项目一项目一 物流基础物流基础 项目一项目一 物流基础物流基础1训练任务组合本项目所学知识，通过互联网查找认识电子商务企业如何去选择物流。2训练方式（1）分组：根据授课对象具体情况5-6人一组。（2）讨论：各组成员进行讨论，并将小组讨论结果记录下来。（3）小组成果展示：每小组先一个代表上来将小组讨论结果向大家展示。（4）老师进行总结。3训练时间 1课时4训练地点 根据实际选择5训练目标（1）可以进一步认识物流的重要性。（2）可以进一步认识电子商务与物流的关系。项目一项目一 物流基础物流基础