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1、关于公司质量管理情况效能监察情况报告关于公司质量管理效能监察情况的报告 -质量管理效能监察组 效能监察是企业内部管理的综合性监督工作开展效能监察是促进高效工作提高管理效能的需要根据集团下发的效能监察实施办法和公司质量管理制度于20_年4月21日至6月底对公司质量管理组织、质量制度建设、质量责任制情况、质量体系运行情况等进行了效能监察。现将监察情况报告如下: 1、 效能监察立项 20_年是公司“十二五”发展规划的第二年;是三体系 在公司运行的第十年;是公司实行精细化管理、完善总承包模式的关键年;也是公司历年来承揽任务最多的一年为了进一步提高全体员工的质量意识确保各项质量制度落实到位加强质量过程监
2、控保证工程项目质量达标特此立项。 2、 效能监察实施过程情况 (一)、监察机构:成立以总经理为组长、质量技术部、纪检监察审计部为成员的效能监察组。 (二)、监察依据: 1、公司质量、环境、职业健康安全程序文件; 2、国家现行的法律法规、条例、办法、标准、规范等; 3、公司质量管理制度。 (三)监察范围及内容 20_年1月1日至6月底公司在质量管理组织、质 量制度建设、质量责任制落实、质量体系运行、质量考核及质量奖惩落实、质量控制所采取的主要措施等方面的建设情况。具体内容: 1、质量管理体系运行情况。 2、质量管理组织机构建设情况(含梯队建设情况)。 3、质量目标责任制落实情况。 4、质量制度建
3、设、质量考核奖惩情况及质量控制所采 取的主要措施情况; 5、质量管理过程中隐患整改落实情况; (四)、监察过程 从4月起按照效能监察方案的要求公司质量技术 部进行了自查并按要求报送了自查报告。纪检监察审计部采取事后和事中监察相结合听取被检查单位的自查情况汇报查看了部门的工作资料询问了相关人员深入施工现场监督检查在执行管理制度过程中是否科学严谨奖惩适度是否还存在不全面和漏洞。根据检查发现质量管理总体情况较好各级质量责任制落实到位管理人员能够认真履行职责严格要求大胆管理。 三、公司质量管理的主要做法及效果 质量管理体系运行:从20_年6月至20年5月通过公司全体员工的努力管理体系目标圆满完成具体完
4、成情况如下: 1、从20_年6月至今共实施工程项目27个其中在建工程10个竣工17个在建工程各分部工程和竣工工程均按照合同要求完成合同履约率达到100%。 2、今年创市“质量杯”4个即科研综合楼、公园世家501#-505#号楼;创省“质量杯”1个即科研综合楼;达到了“每年创市质量优质工程13个和每两年创省质量优质工程1个”的目标。 3、对14个在施项目和9个竣工项目进行了顾客满意度调查经过综合评分今年顾客满意度得分为91.45分达到了86分以上的目标; 4、公司各项目施工前均在项目所在地环保局办理排污登记许可证并且安全管理部每月对噪声进行监测均在国家限值之内每个季度检查情况表明公司污染物排放符
5、合国家标准; 5、推广应用建筑节能新技术4项包括节能建筑材料、建筑工程新型墙体、新型墙体节能技术如屋面保温层采用铺膨胀珍珠岩板住宅墙体采用加气混凝土块、陶粒混凝土小型空心砌块及内隔墙采用轻质石膏砌块住宅外墙增加挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板和聚苯颗料保温层等达到了“每两年推广建筑节能新技术12项”的目标; 6、公司今年安全生产情况稳定无重大伤亡及重伤事故达到了“重大伤亡及重伤事故为零”的目标; 7、公司今年因工负伤人数为零达到了“因工负伤频率控制在10以内每年力争降低0.5”的目标; 8、今年创市级安全文明施工现场3个县交通局职工住宅楼施工现场被评为市“安全文明施工杯”、公园世家501#-505#楼及
6、202#楼施工现场被评为“市安全文明施工现场”达到了“每年创市安全文明施工现场13个和每两年创省安全文明施工现场1个”的目标。 9、公司获奖情况。公司近三年共获得52个荣誉和奖项其中质量优质奖21个环境奖项14个安全奖项17个。 10、公司领导近年来非常重视管理体系的运行作了大量的工作利用会议、宣传牌、宣传册、标语等形式进行广泛宣传使员工和相关方对公司的“三标一体”管理体系有了一定的了解提升企业形象增强员工的质量、环境和职业健康安全意识。为有效运行管理体系公司设置了办公室、市场部、计划部、安全部、质量技术部、物资设备部、纪检监察审计部、工会等职能部门各职能部门分工明确有利于开展各项管理活动。
7、质量管理组织机构建设: 1、公司成立了_式管理机构:以质量技术部为龙头下设片区质量小组小组内设立了各项目部专职质检员负责各个项目的质量技术工作真正做到了“一级抓一级层层抓落实” 2、公司为保障各类资源今年积极引进具有专业技术水平、施工管理经验丰富的技术管理人员17人分别补充到项目部从事技术管理、预决算管理等工作同时注意第二梯队的建设安排12名工民建相关专业大学生进入施工现场实习并且注重员工工作能力的提高今年拟组织各类培训28次其中质量部的住宅工程质量分户验收标准培训已完成参加人员考试均达到合格标准并且在实际工作中均能按照该标准进行分户验收检查为用户提供优质的建筑工程打下了坚实的基础。20_年6
8、月至20_年5月底公司共组织内部培训20项外部培训16项参加400人日次内容涉及到安全管理、企业财务、经营、预决算、技术质量管理、机械操作等各个方面接受培训人员均已达到合格。 质量目标责任制落实:公司继续坚持“纵向到底、横向到边”层层落实质量责任制把公司质量管理指标逐级分解到各级人员。20_年公司与项目经理、质量技术负责人签订质量责任书共计35份。责任书的签订切实增强了员工的质量责任感建立了全员的质量意识做到了“人人抓质量处处抓质量”。 质量管理制度建设:公司各部门结合公司发展状态和本职工作制定了相关制度同时对管理体系三层次文件作出修订今年制定和完善了25项管理文件其中修订了质量管理制度14项
9、如:技术质量管理手册、工程质量事故处理规定、工程质量创优管理办法、工程质量通病防治措施、工程维修服务管理办法等。每季度相关部门组成联合检查组对环境监测、文明施工、职业病防冶、质量技术、安全生产进行现场检查。从检查情况看各项目在施工前编制了切实可行的施工组织设计对操作人员进行技术交底施工过程严格执行 “三检”工程质量能够按照统一验收标准达到合格。 促进公司整体施工质量的逐步提高公司还制定了工程质量检查、评比、奖罚办法在质量管理上严格遵守房屋建筑强制性标准条文、建设工程质量管理条例、建设工程施工质量统一验收标准按工艺流程施工按 监理程序报验按统一验收标准验收。 质量管理隐患整改落实情况:公司对质量
10、管理隐患整改工作实行闭环管理。公司于20_2年4月27日、28日组织了内审小组对公司机关八个部门和项目部进行了两天的内部审核发现了20项一般不符合经过各部门/项目部的整改20项不符合均已验证完闭整改完成后均已填写不符合项整改回复单报公司质量技术部复查整改率达到了100%。 中建协小组于20_年7月来公司进行体系复评经检查发现了5项一般不符合经过各部门/项目部的整改5项不符合均已验证完闭整改完成后均已填写不符合项整改回复单报公司质量技术部复查整改率达到了100%。 4、 存在的主要问题 1、因公司现阶段多地运作管理方式发生较大变化经营方法向精细化转变公司各项管理制度需要进一步完善; 2、项目部相关人员对程序文件的运用不太熟练应加强理解掌握体系方法将体系管理运用到项目管理的工作中去; 3、质量技术部应加强对项目部管理体系运行情况的检查及时反馈信息及时整改验证保证管理体系运行畅通。 五、监察建议1、进一步完善公司各项管理制度。 2、加大对程序文件的宣贯及培训。 3、加大对项目部的质量体系运行情况监管力度。 20_年6月25日 1第 7 页 共 7 页