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1、精选优质文档-倾情为你奉上 2018办公室礼仪常识汇编 本文今天为各位准备了2018办公室礼仪常识汇编，供大家阅读，希望内容让您有所收获和启示。更多精彩内容更新尽在，敬请关注。在办公室里与同事们交往离不开语言，但是你会不会说话呢?俗话说一句话说得让人跳，一句话说得让人笑，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?一、不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己
2、的声音，应该敢于说出自己的想法。二、办公室里有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛。在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，有没有必要争得你死我活呢?的确，有些人的口才很好，如果你要发挥自己的辩才的话，可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之，久而久之，你不知不觉就成了不受欢迎的人。三、不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀。如果自己的专业技
3、术很过硬，如果你是办公室里的红人，如果老板老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自与强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!四、办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所。我们身边总有这样一些人，他们人特别爱侃，性子又特别的直，喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。所以，当你的
4、生活出现个人危机?如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机?如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多，任何一个成熟的白领都不会这样直率的。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。说话要分场合、要看人头、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术，当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯会更
5、成功! 本文今天为各位准备了最新谈话交往礼仪注意点集锦，供大家阅读，希望内容让您有所收获和启示。更多精彩内容更新尽在，敬请关注。其一，寒暄与问候。寒暄者，应酬之语是也。问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的开场白来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。寒暄的主要的用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈，做好良好的铺垫。反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的
6、。当被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视若不见，不置一辞，难免显得自己妄自尊大。在不同时候，适用的寒暄语各有特点。跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：您好!很高兴能认识你。见到您非常荣幸。比较文雅一些的话，可以说：久仰，或者说：幸会。要想随便一些，也可以说：早听说过您的大名、某某人经常跟我谈起您，或是我早就拜读过您的大作、我听过您作的报告，等等。跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些。可以说好久没见了、又见面了，也可以讲：您气色不错、您的发型真棒，您的小孙女好可爱呀、今天的风真大、
7、上班去吗?寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。寒暄语应当删繁就简，不要过于程式化，像写八股文。例如，两人初次见面，一个说：久闻大名，如雷贯耳，今日得见，三生有幸，另一个则道：岂敢，岂敢广搞得像演出古装戏一样，就大可不必了。寒暄语应带有友好之意，敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戏弄对方。来了，瞧你那德性，喂，你又长膘了，等等，自然均应禁用。问候，多见于熟人之间打招呼。西方人爱说：嗨中国人则爱问去哪儿、忙什么、身体怎么样、家人都好吧?在商务活动中，也有人为了节省时间，而将寒暄与问候合二为一，以一句您好，来一了百
8、了。问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。比如，老北京人爱问别人：吃过饭了吗?其实质就是您好!您要是答以还没吃，意思就不大对劲了。若以之间候南方人或外国人，常会被理解为：要请我吃饭、讽刺我不具有自食其力的能力、多管闲事、没话找话，从而引起误会。在阿拉伯人中间，也有一句与吃过饭没有异曲同工的问候语：牲口好吗?您可别生气，人家这样问候您，绝不是拿您当牲口，而是关心您的经济状况如何。在以游牧为生的阿拉伯人中间，还有什么比牲口更重要的呢?问您牲口好吗?的确是关心您的日子过得怎么样。为了避免误解，统一而规范，商界人士应以您好、 忙吗为问候语，最好不要乱说。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好
9、别拿出来献丑。例如，一见面就问候人家跟朋友吹了没有，或是现在还吃不吃中药，都会令对方反感至极。其二，称赞与感谢。什么样的人最招人喜欢?答案是有的：懂得赞美别人的人，最是招人喜欢。什么样的人最有礼貌?答案也是有的：得到他人帮助后，知道及时表示感谢的人最有礼貌。称赞与感谢，都有一定的技巧。如下加遵守，自行其事，不但可能会显得虚伪，而且还可能会词不达意，招致误解。比如，赞美旁人：您今天穿的这件衣服，比前天穿的那件衣服好看多了，或是去年您拍的那张照片，看上去您多么年轻呀，都是用词不当的典型例子。前者有可能被理解为指责对方前天穿的那件衣服太差劲，不会穿衣服;后者则有可能被理解为是在向对方暗示：您老得真快
10、!您现在看上去可一点儿也不年轻了。您说，讲这种废话是不是还不如免开尊口呢?赞美别人，应有感而发，诚挚中肯。因为它与拍马屁，阿谀奉承，终究是有所区别的。赞美别人的第一要则，就是要实事求是，力戒虚情假意，乱给别人戴高帽子。夸奖一位不到40岁的女士显得真年轻，还说得过去;要用它来恭维一位气色不佳的80岁的老太太，就过于做作了。离开真诚二字，赞美将毫无意义。有位西方学者说：面对一位真正美丽的姑娘，才能夸她漂亮。面对相貌平平的姑娘，称道她气质甚好，方为得体。而很有教养一类的赞语，则只能用来对长相实在无可称道的姑娘讲。他的话讲得虽然有些率直，但却道出赞美别人的第二要则：需要因人而异。男士喜欢别人称道他幽默
11、风趣，很有风度。女士渴望别人注意自己年轻、漂亮。老年人乐于别人欣赏自己知识丰富，身体保养好。孩子们爱听别人表扬自己聪明，懂事。适当地道出他人内心之中渴望获得的赞赏，适得其所，善莫大焉。这种理解，最受欢迎。赞美别人的第三要则，是话要说得自自然然，不露痕迹，不要听起来过于生硬，更不能一视同仁，千篇一律。当着一位先生的夫人之面，突然对后者来上一句：您很有教养，会让人摸不清头脑。可要是明明知道这位先生的领带是其夫人钦定的，再夸上一句：某先生，您这条领带真棒!那就会产生截然不同的收益。在商务交往中，对商务人员的口才有很高的要求。商务人员不一定要伶牙俐齿，妙语连珠，但必须具有良好的逻辑思维能力、清晰的语言
12、表达能力，必须在克己敬人、寸土必争的前提下，在谈话之中保持自己应有的风度，始终以礼待人。有道是，有‘礼’走遍天下，在谈话之中也是如此。平心而论，要符合上面那些要求，不是一件很容易的事。不过不要紧，系统地学习掌握一些谈话的技巧，对商务人员在商务交往之中搞好人际关系，定然大有帮助。谈话的技巧，具有极强的可操作性，而且需要针对不同的人与事，来加以灵活地运用。例如，当有一位朋友不邀而至，贸然闯进了您的写字间，而您实在难用很长的时间与之周旋时，如果直接告之对方来的不是时候，或对之爱搭不理，都很可能得罪人。其实，只要用委婉一些的语言，一样可以暗示对方应尽早离去，而且还不至于使其难堪
13、。可以在见面之初，一面真诚地对其表示欢迎，一面婉言相告：我本来要去参加公司的例会，可您这位稀客驾到，我岂敢怠慢。所以专门告假五分钟，特来跟您叙一叙。这句话的话外音，乃是暗示对方：只能谈五分钟时间，但因说得不失敬意，在对方的耳中就要中听多了。又如，一位来企业参观的外商，若突然向您问起了我方的产量，产值一类原本不宜问到的问题，告之以无可奉告固然能行，却也有可能使对方无地自容。此时此刻，完全可以运用适当的谈话技巧，用另外的方式来表达无可奉告之意。比方说：董事会让我们生产多少，就生产多少。有多大生产能力，就生产多少。能卖出去多少产品，就能创造多大产值。 一年和另一年创造的产值，往往不尽相同。面对这种照
14、顾对方情绪的所答非所问，对方但凡识相，定会知难而退。 本文今天为各位准备了日常生活礼仪30条精选，供大家阅读，希望内容让您有所收获和启示。更多精彩内容更新尽在，敬请关注。1、去别人家里，不要坐在人家的床上。2、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。3、晴带雨伞，饱带干粮-未雨绸缪总是好的。4、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. -职场厚黑，学习一下。8、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。9、吃完饭退席时说：我吃完了，你们慢吃。10、给人递水递饭一定是双手。11、坐椅子不要翘起来。12
15、、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。13、最后一个进门要记得随手关门。14、送人走要说：慢走。15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端17、不揭别人的短处18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。20、站有站相，坐有坐相。21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推 -我在公司经常都是推，学习了，我忏悔!22、 有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到. -我会回视，并对它，他或她，微笑!23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候，而且钱永远不是万能的。24、屋里有人的时候，出门要轻手关门。25、这个世界不相信眼泪. 抓重点。28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。29、自己有本事才是真的本事。30、要想人前显贵，必先人后受罪。 专心-专注-专业