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1、精选优质文档-倾情为你奉上全国2006年1月高等教育自学考试组织行为学(二试题 00938一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分1根据传统的做法、现成的规章或既定的政策就可以做出的决策称为（C）P328A确定型决策 B业务决策 C程序性决策 D基层决策2人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测，这种概率称为（A）P336A主观概率 B先验概率 C经验概率 D客观概率3风险型决策的选择标准是（C）P346A满意标准 B最优标准 C期望值标准 D理性标准4在决策中，“小中取大”法又被称为（C）P350A决策表法 B最小后悔值法 C悲观法 D乐观法5美国管理学家哈罗德
2、孔茨(Harold Koontz提出的决策标准是（D）P338A最优标准 B能力标准 C满意标准 D理性标准6提出“头脑风暴法”的学者是（B）P364A邓尼特(MDDnnnit B奥斯本(AFOsbornC弗鲁姆和耶顿(Vroom和Yetton D西蒙(Herbert ASimon7在组织变革中，假如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种组织变革属于（D）P439A改良式变革 B“风平浪静”式变革 C计划式变革 D“急流险滩”式变革8在组织变革理论中，提出适应循环学说的学者是（C）P441A卢因(Kurt Lewin B卡斯特(EKast C沙恩(HSehein D唐纳利(HDon
3、nelly9麦克利兰(McClelland提出的理论是（B）P281AERG理论 B成就需要理论 C认知评价理论 D目标制定理论10在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（C）P279A内容型激励理论 B行为改造型激励理论 C过程型激励理论 D综合型激励理论11人际关系学说的创立者是（C）P50/189A福莱特(Follett B法约尔(Fayol C梅奥(Mayo D韦伯(Weber12为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。这项设计的提出者是（B）P37A厄威克(Urwick B法约尔(Fayol C明
4、茨伯格(Mintzberg D韦伯(Weber13凡是能够根据市场状况迅速雇佣和容易解雇的人员，包括代理人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等，都可以归结为（D）P101A合同劳动力 B核心劳动力 C稳定劳动力 D外围劳动力14在组织形式选择中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等，一般适宜选择（C）P85A职能型组织结构 B矩阵型组织结构 C事业部型组织结构 D网络型组织结构15在组织机构的类型中，下列名称中属于业务经营机构的是（C）P66A财会科 B技术管理科 C采购科 D安全保卫科16像耐克、戴尔等世界著名的快速
5、发展的公司，通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，这种组织结构通常称为（A）P89A网络型组织结构 B矩阵型组织结构 C多维立体型组织结构 D扁平型组织结构17根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（D）P239A小道消息 B社交场合 C食堂的午餐 D员工会议18企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（A）P238A正式沟通 B非正式沟通 C纵向沟通 D内部沟通19期望理论是研究人的期望与行为积极性关系的一种理论。提出期望理论的学者是（D）P279A麦克利兰(McClelland B梅奥(Mayo C马斯洛(Maslow D弗鲁姆(Vroom20领导
6、理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在（B）P184A20世纪30年代 B20世纪4060年代 C20世纪70年代 D20世纪80年代二、简答题（本大题共7小题，选答其中6小题，每小题5分，共30分。多选答者，按前6小题评分）21群体决策的方法有哪几种？P362 22举例说明什么是连续强化。P30623马斯洛需要层次理论中将人类需要分为哪几个层次？P280 24企业组织设计的权变因素有哪几种？P5325简述正式组织与非正式组织。P92 26简述从众行为。P145 27指出弗伦奇和雷文提出的五种权力来源。P213三、论述题（本大题共3小题，每小题10分，
7、共30分）28举例说明冲突发生后可能产生的五种行为意向。P404 29联系实际谈谈变革阻力的表现形式。P46030试述科学管理理论的主要内容。P24四、案例分析题(本题20分31案例：张明在一家大型电脑制造企业工作，刚刚被聘任为预算计划部的经理，直接管理8名工作人员。这些工作人员不需要很高的学历，主要任务是处理和分析各个营业部门送来的数据记录，并分项目编制营业部门的预算计划。承担的项目不同，工作人员获得的报酬也有明显不同。张明往往依据不同工作人员的兴趣和技能分配工作任务，工作人员之间有时会因为由谁来承担这些项目而发生争执。张明认为自己对待每一个员工都是公平的，但抱怨的声音越来越大，并产生了明显的矛盾。有一次，张明接到一个很好的项目，并将它安排给一位名叫嘉华的员工，另一位员工袁星则表现出特别愤怒，因为她认为该项目应当由她来做。她回到座位上，将她当时手中的资料收集在一起，扔到办公桌的一边，然后从桌子上拿起一本书高声朗读起来。因为所有的工作人员都在一间办公室里，所以大多数人都发现了她的行动。她大声叫到：“这里没有人给我安排过一份好的工作。”所有人都听到了。张明亲历了所发生的事情，心情相当不愉快，他没有发火，陷入了沉思之中问题：假如你是张明，请根据职位界定理论(P77和工作团队理论(P169分析矛盾产生的主要原因，并联系本案例实际情况，提出建立有效工作团队的步骤。P169专心-专注-专业