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1、精选优质文档-倾情为你奉上 市场营销第一章 至第三章测试题 一、单选题 1市场是商品( )的综合 A物品交易 B商品交换 C物品交换 D商品交易 2市场营销是由英文中哪个词翻译而来的（ B ） A Market B Marketing C Marked D Marking 3关于市场营销的范围说法正确的是（ ） A只局限流通领域 B只局限于生产领域 C只局限于消费领域 D不仅包括流通领域还包括生产领域和消费领域 4人们靠（ ）来满足自己的各种需要和欲望。 A 消费者 B 生产者 C 产品 D 市场 5既有能力购买，又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓（ ） A欲望 B需要 C动机 D需求
2、6交换能否真正发生，取决于（ ） A企业是否能取得利润 B消费者的需求是否得到满足 C双方能否找到交换的条件 D在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换。 7一次交易包括三个可以量度的实质内容，下列不是的 （ ） A至少有两个有价值的事物 B买卖双方的存在 C买卖双方所同意的条件 D 只要一件有价值的事物 8.关于市场营销者的叙述正确的是（ ） A一定是买者 B一定是卖者 C一定是买卖双方 D既可以是卖者也可以是买者还可以是买卖双方 9在产品供不应求，购买者没有什么选择余地的情况下，企业选择的经营观念（ ） A推销观念 B生产观念 C生态营销观念 D市场营销观念 10“请你买我厂的产品”和“
3、你需要什么？让我们来为你生产”这两句对顾客说的话反映了经营者的（ ）观念 A产品观念与市场营销观念 B生产观念与推销观念 C社会营销观念与推销观念 D推销观念与市场营销观念 11在1930年左右，皮尔斯堡面粉公司，把原有的“本公司旨在制造面粉”的口号改为“本 公司旨在推销面粉”这时已属于什么观念（ ） A产品观念 B市场营销观念 C推销观念 D生产观念 12被说成患上“市场营销近视症”的观念是（ ） A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 13企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效地提供产品和服务，满足 顾客需求实现企业目标。持这种观念的就是（ ） A推销观念 B市场营销观
4、念 C社会营销观念 D产品观念 14把消费者的利益、企业利益和社会利益协调起来，做到统筹兼顾这种观念称（ ） A推销观念 B社会营销观念 C产品观念 D市场营销观念 15下列观念不属于现代市场营销观念体系的是（ ） A关系营销 B绿色营销 C整体营销 D产品营销 16“大市场营销观念”是营销学家（ ）提出的。 A赫杰特齐 B科特勒 C温德尔?史密斯 D罗吉斯 17企业要想成功进入某一特定市场，仅仅凭产品物美价廉是不够的，必须在策略上协调， 使用经济、心理、政治和公共关系等手段，以取得各个方面的合作和支持，这一营销观念属于（ ） A整体营销 B大市场营销 C绿色营销 D关系营销 18 所谓的市场
5、机会,就是指( )的市场需求 A潜在 B现实 C 没有满足 D未发现 19设计( )是在激烈竞争环境下,实现企业发展的重要手段,是企业营销工作的重要内容 A营销目标 B营销策略 C 营销战略 D营销组合 20下列是市场营销过程的主要步骤： 、选择目标市场、设计营销战略 、发现分析市场机会、制定营销组合策略、实施营销组合策略，正确的排序是：（ ） A B C D 21环境中，直接影响企业营销活动的各种因素是（ ）。 A 市场营销环境 B 宏观环境 C直观环境 D 微观环境 22下列不属于宏观环境的是（ ）。 A 人口 B 科技 C 公众利益组织 D 供应商 23市场营销环境中，（ ）是企业开展营
6、销活动的基础 A政治法律环境 B经济环境 C社会文化环境 D人口环境 25按照联合国划分标准，恩格尔系数40%50%，说明（ ） A温饱 B小康 C富裕 D饥寒 26企业宏观环境中的人口因素不包括：（ ） A人口总量 B人口增长率 C人口结构 D价值观念 27日本尼西奇公司根据调查，预测未来几年新生婴儿数量大增，决定集中力量生 产婴儿纸尿裤以满足需求。这主要考虑了宏观环境中的（ C ） A政治法律环境 B经济环境 C人口因素 D社会文化环境 28比利时地毯商将“指南针”嵌入地毯，受到伊斯兰教徒的欢迎。这里，企业主要考虑了 社会文化环境中的哪一方面（ ） A宗教信仰 B 风俗习惯 C价值观念 D
7、审美观念 29中国消费者在传统上不习惯超前消费，这是受（ ）的影响。 A宗教信仰 B风俗习惯 C价值观念 D文化素质 301984年，我国出口某阿拉伯国家的塑料鞋，遭到大地政府出动大批军警查禁、销毁，原因是鞋底花纹酷似当地文字“真主”一词，它违背了宏观环境中（ ）因素。 A 政治法律环境 B经济环境 C社会文化环境 D 人口 31一些地区由于山路险恶、信息闭塞、交通不便，因此大量野生植物和种植产品不能运出山来。企业可研究方案，与这些偏僻山区的农民合作，经过加工，实现当地产品的价值和使用价值。这体现了（ ）营销环境。 A 科技 B 经济 C 自然 D 市场营销渠道企业 32下列不属于企业微观环境
8、因素的是（ ） A竞争者 B公众 C顾客 D人口 33有一些中间机构，既不取得商品所有权，也不代表企业参与买卖谈判，我们称为（ ）。 A辅助商 B 批发商 C 买卖中间商 D 代理中间商 34下列不属于金融机构的是（ ）。 A 银行 B 广告公司 C 信托投资公司 D 保险公司 35属于市场营销服务机构的有（ ） A保险公司 B广告公司 C信托公司 D银行 36运输企业属于市场营销渠道企业的（ ） A供应商 B买卖中间商 C代理中间商 D辅助商 37顾客按（ ）分，可分为消费者、生产者、转卖者。 A 购买的最终用途 B国家 C顾客所处的位置 D 年龄 38下列不属于公众的是（ ）。 A 媒介公
9、众 B 政府机构 C 公众利益组织 D 社会公众 39财政、工商、税务属于（ ）。 A 媒介公众 B 政府机构 C 公众利益组织 D 社会公众 40消费者协会属于（ ）。 A 媒介公众 B 政府机构 C 金融机构 D 社会公众 41根据消费者购买商品用来满足的需求层次不同来划分，装饰品属于（ ）。 A 满足消费者生存方面的消费品 B 满足消费者精神需要的消费品 C 消费者提高自身价值的消费品 D 耐用消费品 42根据消费者购买商品用来满足的需求层次不同来划分，健身这种商品属于（ ）。 A 满足消费者生存方面的消费品 B 满足消费者精神需要的消费品 C 消费者提高自身价值的消费品 D 耐用消费品
10、 43以便民为主，注重新产品的推广的是（ ）。 A 日用品 B 选购品 C 耐用消费品 D 特殊品 44价格一般较低，易于被消费者接受，多属生活中必需用品，而且由于常年购买，消费者具备一定商品知识，这种商品是（ ）。 A 日用品 B 选购品 C 耐用消费品 D 特殊品 45在（ ）上的购买属于非行家购买。 A 生产者市场 B 消费品市场 C 卖方市场 D 技术市场 46流行性商品流行周期不包括（ ） A 特色阶段 B 模仿阶段 C 经济模仿阶段 D 仿效阶段 47在消费品市场上买了皮鞋又买鞋油。买了商品房又买装饰材料，这说明消费品市场具有（ ）特征。 A 多变性 B 复杂性 C 配套性 D 替
11、代性 48人工养殖的珍珠，代替天然珍珠是属于（ ） A替代性 B配套性 C 流行性 D 季节性 49消费者购买决策过程的第一步是（ ）。 A 确认需要 B 收集信息 C 方案评估 D 购后评价 50下列不属于影响消费者购买行为的因素的是（ ） A文化因素 B社会因素 C心理因素 D环境因素 51（ ）不属于文化因素. A 文化 B 亚文化 C 相关群体 D 社会阶层 52影响消费者行为最广泛的因素是（ ） A社会因素 B心理因素 C个人因素 D文化因素 53亚文化群可分为（ ），宗教，种族，地理四个亚文化群。 A 城乡 B 职业 C 部落 D 民族 54非洲各国的官府都要张挂元首的照片，由于天
12、气炎热，照片极易泛黄变形，需要经常更换照片，给工作人员带来了不少麻烦。据统计，一个非洲总统平均在位1015年，一个比利时地毯商的厂商因此发明了把总统照片织成壁毯，既美观又耐久，这种壁毯一投放市场，立即受到欢迎，这体现了（ ）因素对消费者行为的影响。 A 相关群体 B 社会阶层 C 生活方式 D 文化 55某年法国总统密特朗出访其他国家，在他的手提包里，放着中国生产的“101生发精”，这一细节被国外某一经销商发现，马上利用这一信息为“101生发精：做宣传，由于总统地位的影响，使许多人尝试购买使用这种产品。这主要是（ ）影响了消费者的购买行为。 A 名人效应 B 社会文化 C 相关群体 D 生活方
13、式 56对一个人的消费影响至关重要的是（ ）。 A 个性 B 动机 C 经济状况 D 家庭 57教师喜欢购买书籍；工人喜欢购买家具和室内装饰用品等，主要是受到（ ）因素。 A 职业 B 生活方式 C 感觉 D 经济状况 58某些西方国家的消费者生活奢侈，崇尚超前享乐的生活方式，使许多年轻人负债累累，超前消费，表现为许多高档商品十分畅销。这体现了消费者受到（ ）因素的影响。 A 态度 B 生活方式 C 年龄 D 个性 59有的人对经营中低档商品的商店很感兴趣，也有人会对此不屑一顾；有的人喜欢服务员热情介绍商品，也有人会对此很反感。这体现了（ ）影响因素。 A 动机 B 感觉 C 学习 D 态度
14、60著名的需要层次理论是（ ）提出来的。 A科特勒 B赫杰特齐 C马斯洛 D恩格尔 61马斯洛需要层次理论中最低最高层次需要，分别是（ ） A生理与安全需要 B社会与尊重需要 C社会与自我实现需要 D生理与自我实现需要 62对食品、服装等方面的需要属于（ ） A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D社会需要 63有归属感是属于（ ） A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D社会需要 64消费者的购买动机来源于（ ） A环境 B认识 C理解 D需要 65影响消费者购买决策的心理因素有（ ）。 A 学习 B 个性 C 家庭 D 文化和亚文化 66（ ）市场的需要是派生的需要。 A 消费品
15、B 生产资料 C 技术 D 金融 68每个人对外界刺激物的喜恶，是因人而异的，它是通过人的（ ）提出的。 A 知觉 B 实践 C 分析 D 感觉 69生产资料市场与消费品市场的根本区别是（ ）。 A 一次购买数量的多与少 B 专家购买与非专家购买 C 购买是为了生产其他商品还是为了最终消费 D 需求弹性的大与小 70决定消费者实际购买力的是（ ）。 A 职业 B 经济状况 C 生活方式 D 个性 71人们对刺激物的理解是通过（ ）进行的。 A 知觉 B 实践 C 感觉 D 分析 72生产资料市场的需求具有派生性，根据这一特点，消费品需求的上升会使工业用 品的需求发生（ ） A没有变化 B需求上
16、升 C需求下降 D需求骤降 二、案例分析（共40分） 案例一（10分） 案例二（10分） 泰国首都曼谷“酒吧” 泰国首都曼谷有家“酒吧”的主人，在门口放着一个巨型酒桶，外面写着醒目的大字“不准偷看！”。许多过往行人十分好奇，偏偏非要看个究竟不可。哪知道，只要把头探进桶里，便可以闻到一种清醇芳香的酒味，还可以看到桶底中印着“本店美酒与众不同，请享用！”字样，不少大叫“上当”的人，却在粲然一笑之后顿觉酒痛大发，于是纷纷进店去试饮几杯，酒吧生意旺盛。 案例思考：试分析该酒吧的成功之道。 案例三（15分） 一位女士的购买过程 一位女士在某商场的购物过程如下：因为原有的手机丢失，先到通讯器材柜通过营业员介绍买 了一款新推出的手机；然后在摄照器材柜被营业员宣传数码相机吸引，虽经营业员详细讲解，但因为没有使用经验，还是决定下次找个懂行的朋友一起来购买；最后在日用品自选超市买了某种著名品牌的洗发水。 案例思考： 1试分析这位女士在购买手机、数码相机和洗发水三种产品时的行为类型。 2结合案例分析针对上述消费者的行为类型，营销人员应采取何种策略？ 专心-专注-专业